电子供应链管理（一）

1、.：.；电子供应链管理一概述: 网上的商品和效力买卖在1998年已到达1700万美圆，到2002年，据Forrester Research估计时机将到达3270亿美圆-怎样才干优化他的供应链？答案在电子商务：上网吧！ 在当今的全球竞争市场，质量一流的产品不再是争夺市场份额的有力保证。对于大多数的组织，情势变得更加复杂，竞争变得更加猛烈。为了获得胜利，企业必需添加产量降低本钱；为了立足于目前全球化的竞争环境，企业必需对客户的需求坚持高度的敏感。因此，要更加强调以客户为中心的商业方式和供应链的整合以加强供应链上同伴的协作。为了坚持原有的市场份额并添加利润，企业应该做出全面决策并在一切的领域思索其后

2、果。无疑这是一项复杂的工程。胜利的企业必需依托信息技术来协助 决策的制定。凭仗信息技术我们曾经能将供应商和客户衔接起来，并满足协作同伴间实时交流的需求，经过，然后是，如今是 internet。计算机的联网和互联网为供应链的自动化提供了不平行的、大量的时机，组织间信息的传送实现了实时化，发明了提高产量降低本钱的时机。定义：Electronic business指的是运用电子信息技术在客户、厂商其他贸易同伴之间进展商务活动，以提升效力质量、降低本钱、开辟添加股票价值的新渠道。Electronic Commerce被定义为在网上推销、销售、购买产品和效力。 supply chain(供应链)可以定义

3、为为客户发明产品的过程。它跨越从原资料、制造、分销、运输、仓储到产品销售的全过程，涉及众多独立的公司和客户，比如制造商、供应商、运输商、零售商和零售商。 技术处理方案：Electronic business使买卖的方式发生了革命，它大大降低了买卖本钱，节约了买卖时间，更重要的是，Electronic business的本钱-效益使小公司和远大于它几十倍的公司站在了一条起跑线上，同时，大公司也可以利用Electronic business即时对市场做出灵敏反响，机警地进入新市场。 几年之内，E-Business就代表了一个潜在蕴含几千亿美圆的新市场，发明了无限商机。最近对全球400位CEO的调查

4、显示，有80%的CEO以为E-Business假设不能完全至少也能在艰苦程度上重构业内竞争。 E-Business普通可以分为两类：企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)。最初大家的留意力大部分集中在B2C，在这个领域，胜利的网络公司的事例已有不少，包括Amazon, CDnow, and 1-800 Flowers等。 但是，大部分的专家都以为基于网络的商务的真正冲击在于B2B。有了网络 ，E-Business变得适用于任何公司，网络发明商机。 许多专家以为E-Business技术将使组织间知识的传送变得更加快捷，同时又使传送的本钱降低，它将成为信息共享的主要管道。从公司内部的角度，更

5、多免费的信息将在公司内部经过INTRANET流动，而经过INTERNET那么可以接受外部的和利用外部的数据库。供应链就是这种运用的典范。 用Ohio State University教授Roger Blackwell的话来说：SCM就是在适宜的地方、以适宜的价钱、在恰当的时间和恰当的条件下，获得所需的商品。 SCM改动了商品在两点之间原有的传送过程，减少了中间环节，它要求在供应链内的协作同伴可以象一个整体一样任务，频繁的交流信息，满足客户的需求，即时对市场变化做出反响。 因此，企业要开场优化企业的接口以使整条供应链最正确化。由于越来越多的企业采用以客户为中心的方式以添加利润，对供应链的要求也越

6、来越高-能对客户需求做出迅速、准确、可靠的反响。这就要求信息的实时交流，比如投资程度、估计数量和销售趋势等等。这不仅能对客户做出迅速应对，而且能有效降低存货，提高组织利润。 供应链内不同个体之间买卖完成的自动化的需求使EDI电子数据交换得到了开展。EDI出现于七十年代初，最初是大零售商和它们的供应商之间的专有信息系统。到了八十年代初，几乎一切的行业都有了本人的专门的EDI规范，导致了不同的行业有不同的EDI规范。因此，假设一个供应商有属于不同行业的客户的话，就要用不同的软件应付不同行业的客户。 虽然EDI可以实现企业和供应商之间的信息交换，但它有不可防止的固有的弊端，使买卖变得非常复杂。由于各

7、行业之间缺乏共同的规范，并且不能阅读和共享信息，同时EDI的运用非常本钱非常高，因此往往只能局限于大公司。 互联网，特别是万维网急剧的改动了这种情况。利用Internet 费用降低了，平安性提高了，并且建立适用于整个网络的公共规范。如今，互联网商务曾经成为更加低本钱、高效益进展商务活动的方式。 因特网曾经开场改动公司、客户、协作同伴、雇员在全球范围内的互动方式。因特网以一种更具协作性的方式替代了原来的那种专有的商业流程。对于跨国公司而言，它代表了一种超越地域的优化了的时机。供应链中存在的快速变化要求公司更加具有灵敏性，而因特网提供了原先不可得的灵敏性。 于是企业正朝着供应链的自动化和能有效利用

8、E-Business的电子供应链方向开展。电子供应链管理二经过因特网的B2B整合是企业和它的协作同伴的逻辑延伸。采用因特网这个全球通用的网络规范，商业同伴之间能创建一个无缝的、自动的供应链，整个就像一个独立的整体一样运作。于是企业可以进展快速订货、存货跟踪与管理、有更加准确的游览订单以及对JIT制造的支持，从而使客户效力程度提高。因特网提高了企业的竞争力，添加了商业环境的复杂性。只需合理运用因特网，企业才干在顾客称心度方面和毛利方面获得宏大的竞争优势。电子供应链的实施：实施自动的电子供应链分为三个阶段：1、 导入或更新企业内部的ERP或MRP软件；2、 与主要的供应商制定协作方案，订立进程表，

9、并利用供应链下订单；3、 采用因特网技术，使一切供应商和客户数据建立电子衔接，任一客户或任一供应商都能与企业交换信息，就像一个企业一样。E-Supply chain采用internet作为网络规范，E-Supply chain的优势： 供应链自动化的最大益处是： 节约买卖本钱：用internet整合供应链将大大降低供应链内各环节的买卖本钱，缩短买卖时间。 降低存货程度：经过扩展组织的边境，供应商可以随时掌握存货信息，组织消费，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货程度。 降低采购本钱，促进供应商管理：由于供应商可以方便地获得存货和采购信息，运用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱

10、出来，从事具有更高价值的任务。 减少循环周期：经过供应链的自动化，预测的准确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能消费出需求的产品，而且能减少消费的时间，提高顾客称心度。 收入和利润添加：经过组织边境的延伸，企业能履行它们的合同，添加收入并维持和添加市场份额。 E-Supply chain面临的挑战： 平安问题 当一家公司计划上供应链的时候，首先思索到的是internet上的平安问题，大部分企业都采取了一定的措施维护数据，只需拥有权限的用户能接触到与之相关的数据。 商业流程的变化 真正的挑战是商业流程发生了变化，E-Supply chain改动了企业的各个方面，从方案到购买到下订单。 为使E-S

11、upply chain实施胜利，企业必需可以在因特网上与它的供应商、客户充分协作，交换有关存货、消费时间表、预测、提升方案和例外处置的信息。许多企业仍不愿共享某些信息，例如消费时间表，害怕这些信息会落入竞争对手手中，损害企业的利益。因此，企业应在共同的商业利益的根底上，建立与开展供应链内各成员的互置信任，这是整个供应链顺利运转的根底。 供应链中的薄弱环节 Pericom Semiconductor，一家为计算机厂商消费计算机元件的小公司，不愿被迫参与电子供应链，这是许多小公司存在的问题。一些大公司，例如IBM、康柏等要求Pericom 的商业流程自动化时，遭到了Pericom 的反对，由于这样

12、的话，Pericom 需充足它的商业流程以顺应新要求。小公司面临的大公司的压力是普遍的，但是这不仅仅是它们本人的问题，对于它们的商业同伴，这些问题有增长的趋势。 由于供应链是一种协作活动，一旦有一个环节不能有效运作，整个链的效率都会遭到损失。单一条供应链不可防止的会有力量较弱的成员，它们不具有与它们的商业同伴一样的财力和技术支持。有些实力强大的成员有独占一切新供应链财务收益的意图。但从长久来看，大部分的高层管理者以为只需在一切成员之间分享投资成果才有利于供应链的胜利。 利益分配 财务利益的分配是公司胜利的重要要素。例如，Bergen Brunswig，一个药品供应与分销商，与它的协作同伴签署了一个协议：假设Bergen Brunswig胜利降低了供应链本钱，比如10%，那么Bergen Brunswig那么把这部分节约的本钱与协作同伴进展分配。据Bergen Brunswig的CEO Donald R. Roden说，这样做有助于协作同伴之间作为一个团队来运作，假设我们把一切收益据为己有，协作同伴就没有利益驱动。 综述和结论： Internet前所未有的开展使之成为一种群众传媒，为商品化提供了时机。假设正确实施，它能为主要的商业活动带来收益，它经过降低本钱，缩短时间等对