细节决定成败的例子12则

1、细节决定成败作文细节决定成败作文（一）细节决定成败作文古往今来，不少人常常因细小的事而失败，但也有的人因细小的事而成功的。所以说，细 节决定成败！综观历史，不得不承认，注意细节的人更能干成大事。有别人在场的时候，不要自我乱唱，也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西；别人讲话时， 不要插嘴；别人站着时，不要坐下；别人停下来时，不要自我走；和别人在一齐，不要读书或 者看报，如果确有必要做上述事情，也必须要请求。事先不得到允许，不要看别人的书或者写 的东西，写信的时候，也别离得太近这是美国总统乔治？华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分守则。能够说这是些细节，甚至是很拘束人的细节，然而华盛顿却把它看成是成长所

2、务必的维 生素。假如他不注意这些细小的事，从不顾别人的感受，很难想象他会把美国搞得繁荣昌盛。这就是成大事者注意细节，如果华盛顿不注意细节，他不会成为美国开国总统，更不会把 美国搞得繁荣昌盛。可见，注意细节是华盛顿成为总统的基石。卢瑞华说过：在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟 略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条 款不折不扣的执行者；我们务必改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。著名的木桶理论认为，一支木桶盛水的多少，取决于最短的那根木板。而细节从某种好处 上说，就是那块最短的木板。春秋时的子罕不贪为

3、宝，清朝廉卿张伯行以取一文，我为人不直 一文为铭，林则徐因自我容易发怒，自书制怒条幅挂于堂上，烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期 间坚持不抽一支烟一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，能够测出一个人的素质和境界。你 的一言一行，一举一动都能够成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人，并不是天生的，而 是他们后天的修炼而成。老子说过天下难事，必做于易；天下大事务必于细。如果林则徐不注 意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的庇而掩了大 玉。世上无小事，人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马 掌。掉了一只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马

4、，损了一位将军。损了一位将军，丢了一次 战斗。丢了一次战斗，输了一次战役。输了一次战役，毁了一个王朝。可见，不注意细节，有 可能无以成大事。细节是成功的基石。哈维 ？费尔斯通说过：成功是细节之子。米开朗琪罗说在艺术的境界 里，细节就是上帝。李斯也说过：泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。所以，如果想成功，做事就就应注意细节，因为细节决定成败！细节决定成败作文（二）：细节决定成败老子道过：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。意思是说，世上的难事，必定先 从容易的做起；世上的大事，必定先从细微的着手。世界上不会有一蹴而就的事，凡事都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是

5、 这样。一个人的成功，靠的不仅仅是自我壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。 一个企业的兴旺，靠的不仅仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。一个 国家的富强，靠的不仅仅是政府高屋建领的战略，更需要的是具体切实的管理建设。正所谓： 不积度步，无以至千里；不积小流，无以至江海。小事不去做，大事成空话。在远行时，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的细节，关 系可能甚大。很多时候，事物的成败就决定于某个关键的细节。细节的重视有时会孕育着事业的成功。人民解放军的行动指南三大纪律八项注意歌词 细化到不拿群众一针一线。一针一线对于推翻封建主义、建设新中国这一宏

6、伟目标来说，是一 个细的不能再细的细节，但正是从这个细节中，使老百姓们认识到了共产党的伟大之处。从不 拿群众一针一线做起，共产党人成就了历史伟业。细节的疏忽有时会导致事业的失败。成功转化成失败，往往就是百分之九十九的审慎中， 那百分之一疏漏。三国时姜维由于忽略了阴平小路的防守，而导致了蜀国的灭亡。美国航天局 由于一个细小零件的疏于检查，才导致哥伦比亚号航天飞机坠毁的惨剧。西方有首民谣叫铁 钉与国家：丢掉一只铁钉，失去一个蹄铁；失去一个蹄铁，坏了一个马蹄；坏了一个马蹄， 失掉一匹战马；失掉一匹战马，毁了一个将军；毁了一个将军，输掉一场战争；输掉一场战争, 亡了一个国家。一个极小事件的发生，由于不

7、断引发连锁反应，可能会导致严重的后果或者重 大事件的发生。小事不可小看。从一粒沙中能够看一个世界，从一滴水里能够看太阳的光辉，从一件小事 就能够看一个人的内心世界。一个人对于工作有没有职责感，并不仅仅体此刻大是大非面前， 而更是体此刻细微的小事中。东晋大将军陶侃，小到竹头木屑，大到设城驻兵，思考颇为缜密 细致。他曾主持造船，命令兵士将剩下的木屑和竹头全部收集起来。众人不知为什么。后逢大 雪，天晴雪融，官府听事前余雪泥泞，木屑正好用来垫路防滑。多年以后，荆州刺史桓温准备 伐蜀时大造船，铁钉不够，陶侃所贮竹头正好能当作竹钉用。正是由于陶侃时时对细处的重视, 才成就了他一生辉煌的功勋。天下之事都是当

8、于大处着眼，小处着手。即使是最聪明的人设计出的最伟大的计划，执行 时还是务必从小处着手整个计划的成败就取决于这些细节。如果我们只注重所谓大的方面，对 小的环节却不以为然，放任自流漫不经心，结果千里之堤，溃于蚁穴，宏伟目标却被小问题搁 浅了，最终走向失败。世事无小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重视。细节决定成败作文（三）：细节决定成败作文一个火星，可使一片草原化为灰烬；一个小数点，可使一艘宇宙飞船骸骨无存；一颗螺丝 钉，可使一架飞机粉身碎骨；一个人，如果他注重生活中的细节，最后他就会走向成功；如果 他不注重，就会遗憾终身。细节决定成败，有的人利用了细节，而有的人却被细节所害。哥伦布登

9、上美洲时，曾被当 地的土著居民抓获，面临着被处死的危险，但他巧妙地利用了前些天看的一则月食的新闻，利 用月食的时间，称自我是神，能使月亮出现、消失，并使当地土著信服了他，逃过了一劫。而 同样是苏联的一艘宇宙飞船，再一次返航中，飞船的降落伞怎样也打不开，最终，飞船撞得粉 身碎骨，经事后检查，是由于地面工作人员在计算过程中疏忽了一个小数点，造成了杯具的发 生。可见，细节的力量是巨大的！ 一个人的命运，一件事情的成败，甚至一个国家与民族的兴 衰，都离不开一些小小的细节。有时候，一个细节还能使一个人脱颖而出，走向成功。在一次招聘会上，有个学历与仪表 不如其他应聘者的人，却奇迹般地被单独录用了，原因是他

10、进考场时捡起了门口的一张废纸， 并将它扔入垃圾桶中，当他再走到桌前进行面试时，考官面带微笑的对他说：你被录用了！那 个人问考官自我为什么会被录用，考官说：前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们 眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然 看到大事，一个只能看见大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。 这个人就是这天美国福特公司的创造人福特。在生活中，一个细节十分重要，只有注重生活中点点滴滴的小事，注意身边的细节，才会 在事业上有所作为。正如上面的故事所说，注意细节很重要，在求职时注意了细节，即使各方 面不及他人，也会被录取；在

11、工作时注意了细节，即使职位不高，也能创造奇迹。细节同时也能改变一个人的性格，注意细节的人往往做事谨慎，言行举止都很留意，经常 注意自我的各种行为，这就使他能在社会中立足，在人群中树立威信，能交到更多的益友，从 而构成良好的人际关系。反之，一个不注意身边细节的人做每一件事都会出现遗漏与错误，导 致事情失败，在与人的交往中他也不会去注意行为上的细节，人们便不愿与他交往，身边的朋 友也会越来越少，最终摧毁一个人的意志。所以，我们就应从小事做起，留意做人，谨慎做事，注意身边每一个细节，为明天的成功 做准备！细节决定成败作文（四）：细节决定成败12有一次，一架波音 747客机从旧金山起飞后，突然发生了剧

12、烈爆炸，机上人员无一生 还。航空公司把机身残骸检查了一遍，发现事故竟是由一颗小螺丝引起的。在飞行途中，这架飞机发动机内的一颗螺丝因金属疲劳而折断，使油箱内的油直接灌进了 发动机里，火花使发动机发生爆炸。在倭寇入侵沿海地区之时，明朝正轨军队被倭寇轻易打败，那里的原因极小：衣服袖子太 短！寒冬腊月，人的手指极易被冻僵。明军的袖子短，连武器都拿不住，还谈得上什么作战？英国的泰坦尼克号，永不沉没号，它沉没的原因更小：正前方龙骨上有一条细如发丝的裂 纹!撞上冰山时，一块坚冰把这条裂纹从左往右划开了，硬是使船体内架上的一些螺栓儿崩了 下来，使内架移位，让船体一崩为二，拦腰折断，下沉后便粉身碎骨。细节，在那

13、里决定存亡。美国哥伦比亚号航天飞机和苏联的联盟一号的失败，震惊了全世界。由于哥伦比亚号的前 缘隔热瓦被一块构件砸中，使它在返航时被火焰般的高温烧落，使航天飞机在空中解体；联盟 一号的坠落，竟然是因为一个小数点！因为没有了这个小数点，着陆阻力伞的打开程序也就无法开启，飞船就直直地坠落了。细节，在那里决定成败。小小的一个细节，竟有那么大的力量！所以，我们必须要抓住细节，不放过一个细节，并 要认真注重每一个细节！细节决定成败作文（五）：细节决定成败，这一向是我的座右铭。首名太空人加加林，就是因为一个细节进舱脱鞋, 才得以飞向太空。所以这句名言一向激励我人生道路中成长。五年级一次期中考试，数学我只得了

14、92分。要明白月考时我还是 100分啊！我拿起试卷一看，应用题左侧鲜红的-7仿佛在嘲笑我。我急忙重新验算了一遍，哎呀，三角形面积计算 怎样又忘了除以2!下面一题更是可笑，30乘60等于180 ?我翻回正面，转化成一位小数怎样进了两位？我开始怀疑是不是考试时打瞌睡了，这些细节在平时是很简单的，没想到这次 却在小沟里翻了船，真是难忘的教训啊！语文就更离谱了，仅作文就扣了8分！题目是书是甜的，我再审了一遍题，发现我虽然写的是书，可没有突出甜这个字，作文里根本没提到！我 这才懂得细节的重要。俗话说：丢了一个钉子，坏了一个马蹄；坏了一个马蹄，折了一匹战马；折了一匹战马， 亡了一个骑士；亡了一个骑士，输了

15、一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。丢失一个铁钉， 看上去微不足道，却关系到一个帝国的命运。细节决定成败，细节决定一切。我们要时刻注意 细节，在人生的道路上不断进步不断的发展。细节决定成败作文（六）细节决定成败作文俗话说，泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。三百六十行，无论做 什么，细节都决定着成败！什么是细节？就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一 些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，能够使你走向 你的目的地，也能够使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个 都很重要。就好比是一条铁链，有无

16、数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没 有用了。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败 常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。为什么苹果或从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律；为什么水烧开了之后，水 壶的盖子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机这些事情在我们眼中再也正常但是的了，而那些 科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观 察生活中的细节而发现的呢？同样的事，在不一样人眼中，他们会发现不一样的细节，生活中 细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成

17、为生活中的强者。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。可见，任何一次成功 都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度；一个木桶，最低的地方决定其容量；而 一个人，最差的品格决定其发展！当今中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构 成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有 改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会 摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓

18、住每一个 细节，我们才会更靠近成功！细节决定成败作文（七）细节决定成败在成长的岁月中，你们必须有许多的成长故事吧！有成功的、失败的、快乐的、还有悲哀的在我的成长过程中，有一件让我至今记忆犹新的事。那是在三年级的时候，老师让我参加 一个市里的画画比赛，这幅图是关于建设美丽的新汶川，所以我画上了许多的工人，还有一些 房子，有：超市、酒店，还有电影院等等。当我得意洋洋地把画好的草稿纸递给妈妈看时，只 见妈妈双手拿着草稿纸，仔仔细细地盯着它，似乎这张草稿纸是张藏宝图一样。突然妈妈大笑 了起来。我疑惑地问：有什么好笑的 ？你自我来看！妈妈哈哈大笑着说道。噢！原先我把大酒店 写成大洒店了 ！我便不以为然地

19、说：有什么了不起的 ？人家看的是你的画，又不是看你的字 ？做 事要细心。妈妈语重心长地对我说，有时候细节决定成败！听了妈妈的话，我低下了头，红着脸拿起草稿纸进行修改。在现场比赛时，我记住了妈妈的话，注意每一个细节，发挥了自我最 好的水平，最后获得了市里二等奖的好成绩。我不但获了奖，还懂得了一个做人的道理：做事必须要仔仔细细，不能马虎，有时候细节 决定成败。细节决定成败作文（八）：细节决定成败。列宁曾说过：要成就一番大事业，必先从小事做起。如今看来，这句话的 确有道理。有道是：道虽学不行不至，事虽小不为不成。每完成一尽小事，我们就离成功更近步了 O世界上有大成就的人，他们从不敢说自我从未做过一件

20、小事就取得这天这样的丰功伟绩； 反之，他们的成就必定是建立在做了无数的小事的基础之上的。这小事就是一种细节。毛泽东是一位妇孺皆知的人物，也是我们每个中国人心目中的偶像。他建立了新中国，翻 开了中国历史新的一页。你可知他为什么能有这样的业绩？那便是他注重细节。在那个国家危 急，战火纷扬的年代，虽然赶走了日本侵略者，但国民党的腐败统治仍然危急到中国的长治久 安，并且，一山难容二虎，因此，共产党与国民党之间的斗争从此展开。毛泽东带领着一支为民造福的正规军，与国民党周旋。他每到一个地方，都要亲自去安抚 和慰问当地的百姓，对生活拮据的人给予物质帮忙。并且，在军队上制定了三大纪律八项注意, 这些都是有利于

21、人民的。而国民党的所作所为大多是不顾人民利益的。也为之后国民党的失败 奠定了基础。从那里面，我们得出了一个结论：细节不仅仅决定成败，有时甚至能决定一个国家的生死 存亡。在现实生活中，人们也常常没有注意细节，并且，这种细节往往可用一丁点儿来概括，而 一失足成千古恨。就拿我们周围的真实事例而言。我们班的语文老师的妻子（即我们的师母）。她本是大学 毕业的，然而她并没什么工作，原因其实就是在招考时因几分之差而名落孙山了，我们都为她 感到惋惜。仔细一想，几分啊，竟然造成了这么大的损失。在平时看来，它是多么的微不足道, 但是对于需要它的人来说，它就如同天上的月亮，可望而不可即。在我们周围像这样的例子不胜枚

22、举。例如有些想进入重点高中的学生，根据平时的成绩预 测考重点高中是很有把握的。但当成绩公布出来，他们的满心欢喜变成一个泡影，差几分！。 或许是错写一个符号，或许就是选错一个答案。从此，人生的方向就改变。如果为了能实现就 读重点高中梦想，就不得不花上上万元。试想一下，如果我们养成一种注重细节的习惯，就不 会花费父母那么多的血汗钱了。此刻该相信了吧，细节决定成败，决定着我们的命运。在生活中注重细节，我们的人生之路就多一份期望，少一点遗憾，让我们每个人都牢记： 细节决定成败。细节决定成败作文（九）：细节决定成败泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成

23、江海。想成就一番事业，务必要从细节入手， 一味追求伟大，追求与众不一样，最终画虎不成反类犬。细节是平凡的，是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想细节像沙砾一样微不足道， 很容易被忽视，但却不可轻视它，它可能成就你一生的辉煌，也能毁掉你一世的英明。中学的第一个学期结束了，老师给我的戒言就是细节决定成败。我不由自主地在的脑海中 对我的学习、为人处世有了反思。学习没有进步，成绩或高或低，我在认真关注和做好每一个 学习中的细节问题吗？每一道题是不是都认真去做了吗？，每一个字是不是都认真去写了吗？ 每一堂课是不是都认真去听了吗？心中的每一个问题是不是都解决了吗？有没有自觉意识到自 我在行为规范和思想道

24、德的细节问题呢？古人云：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。礼貌的行为不是在别人的注视下刻意地表现 自我，而是从一个良好的行为习惯是逐渐养成，并非一朝一夕就可成就的事，身边的每一个细 节都是培养我们的课堂。让我们脚踏实地做好每个细微环节，从小事做起，把细节做好，成功的脚步会来的更快！细节决定成败作文（十）：细节决定成败一个成功者往往会说：细节决定成败。细节，拥有惊人的力量，能有什么惊人的力量。但是，事实胜于雄辩。人们在堤坝边发现了一个蚁穴，认为没有什么大不了的，就不管它了。然而在不久后，那 堤坝奇迹般地塌了。事后人们调查出主角竟然是-成千上万的白蚁。这就是赫赫有名的，千里之提，溃于蚁穴。细节，能够

25、看出事情的好结果。一篇好的文章，需要超多的细节描述才能勾勒文章资料的 精彩。如果没有了细节的描述，那么这篇文章又如何称得上是一篇好文章呢！细节，彰显细节。即使是一个微不足道的行为，也能够看出我们人品的如何。假如，在国 外旅游。看到一个美丽的雕塑，为了纪念以前到过这个地方，在雕塑上涂鸦。或许对于这个行 为没有感到不耻。但是这足以说明个人道德素质有多么的差劲，同时也说明了你生活的国家道 德素养的高低。出门在外，就不仅仅仅代表了自我的形象，也代表了自我国家的形象。细节，可成大事。总会有人说：不拘小节，不拘小节。但是就是因为这些人往往栽在了小 节里，成不了大事；成大事者，往往是那些注重小节的人。就好比

26、如说，牛顿发现了万有引力。 众所周知，牛顿是在一个苹果掉在地上，发现万有引力的。每一个人都明白，苹果是落在地上 的，牛顿也明白，但是他注重细节。所以他能够流芳百世，永世不朽。其实只要我们多留意身边的细节，你就会发现细节给我们的生活带来无穷无尽的成功。细节决定成败的例子细节决定成败的例子（一）：细节决定成败的经典例子：马蹄钉的故事英国国王理查三世失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了 一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。这是个著名的英国民谣，其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。那是在1485年，英国国王理查三世要面临一场重要

27、的战争，这场战争关系到国家的生死 存亡。在战斗开始之前，国王让马夫去备好自我最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠，吩咐他快 点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时发现还缺了一个钉子，马掌当然不牢固。马夫将这个状况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就来不得及在意这第四个马 蹄铁，就匆匆赶回战场了。战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁 脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳，那匹惊恐的 畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下，士兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦 解、一败涂地。敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了

28、国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性， 在被俘那一刻痛苦地喊道：钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！这场战役就是波 斯沃斯战役。在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。修行如履薄冰，战战兢兢，一念松懈，因果循环。细节决定成败的例子（二）：一个球的区别在职业棒球队中，一个击千手的平均命中率是0。25,也就是每4个击球机会中，他能打中1次，凭这样的成绩，他能够进入一支不错的球队做个二线队员。而任何一个平均命中率超过0。3的队员，则是响当当的大明星了。每个赛季结束的时候，只有十一二个的平均成绩能到达0。3。除了享受到棒球界的最高礼遇外，他们还会得到几百万美元的工资，大公司会用重金聘请他们做广

29、告。但是，请思考一个问题，伟大的击球手同二线球手之间的差别其实只有1/20。每20个击球机会，二线队员击中5次，而明星队员击中 6次- 仅仅是一球之差！人生也是一场棒球赛，从不错到极品往往只需要一小步。细节决定成败的例子（三）：细节决定成败的经典例子：福特面试的故事一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，能够作为佐证的事例随 手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整 个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的敲门砖竟是捡废纸这 个简单的动作？那时侯福

30、特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在 其他人面试时，福特感到没有期望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸， 很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原先是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对 这一切都看在眼里。福特刚说了一句话：我是来应聘的福特。董事长就发出了邀请：很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意 的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理，而最 终能够签单的原因，仅仅是他在去总

31、经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔进了 了垃圾桶。总经理对他说：我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起 来，没有想到是你。而在这次见面总经理之前，他还被晾了3个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。福特和业务员的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养 成来源于他们的用心态度，这正如著名心理学家、哲学家威廉詹姆士所说：播下一个行动，你 将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。事实上，被科学家用来形象说明混沌理论的蝴蝶效应，也存在于我们的人生历程中：一次 大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作

32、，一种用心的态度和真诚的服务，都能够出 发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。谁能捕捉到对生命有益的蝴蝶，谁就不会被社会抛弃。细节决定成败的例子（四）：细节决定成败的经典例子：吕元膺以小见大说诚信据玉泉子一书记载，吕元膺任东都留守时，有位处士常陪他下棋。有一次，两人正对 局，突然来了公文，吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文，那位棋友趁机偷偷挪动了一个 棋子，最后胜了吕元膺。其实吕元膺已经看出他挪动棋子了，只是没有说破。第二天，吕元膺 就请那位棋友到别处去谋生。别人都不明白辞退他的原因，他自我也不明白为什么被辞退。临 走时，吕元膺还赠送了钱物。吕元膺之所以要辞退

33、这位棋友，是由于他从这位棋友挪动一个棋子、搞了一个奸诈的小动 作中发现了他的不诚信。诚信者，真诚守信之谓也。诚信，是人生的无形资产，是思想道德的 重要组成部分。人无信不立，不诚信的人，不可能做好人，也难处世。与没有诚信的人交往， 是十分危险可怕的。挪动一个棋子，看起来是一件微不足道的小事，似乎不值得认真。但小事不小，小中能够 见大。诚信，是一种美德，是一种可贵的善良；而不诚信，却是一种恶德，世间的无数不幸和灾祸的根源，无不是由恶德所滋生、引发的。小与大，并没有不可逾越的鸿沟。细节决定成败的例子（五）：细节决定成败的经典例子：张瑞敏小事当作大事做板凳回目录小事当作大事做张瑞敏领导的海尔如今很叫响

34、了，但当初的海尔经营管理但是一塌糊涂啊，张瑞敏入主海 尔后制定的第一条制度竟是不许随地大小便，可见海尔昔日情形。1985年，海尔着手内部管理，为此编写了 10万字的质量保证手册，制定了 121项 管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。张瑞敏着手整理企业内部，而且愿意花大力 气、花大价钱，小事当作大事做，这样一来，才有了这天的成就。细节决定成败的例子（六）：细节决定成败的经典例子：宗庆后一个矿泉水瓶盖有几个齿？沙发回目录个矿泉水瓶盖有几个齿?虽然我们经常喝矿泉水，但你不会在意，刚刚拧开的那瓶矿泉水，瓶盖上会有几个齿。如 果我拿这个问题考你，你必须会嗤之以鼻，因为这个问题太无厘头了。一家电

35、视台做了一期人物访谈，嘉宾是宗庆后。明白宗庆后的人不多，但几乎没有人没有喝过他的产品娃哈哈。这个42岁才开始创业的杭州人，以前做过15年的农场农民，栽过秧,晒过盐，采过茶，烧过砖，蹬着三轮车卖过冰棒在短短20年时间里，他创造了一个商业奇迹，将一个连他在内只有三名员工的校办企业，打造成了中国饮料业的巨无霸。关于他的创业、关于娃哈哈团队、关于民族品牌铸造在问了若干个大家感兴趣的问题后, 主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水，考了宗庆后三个问题。第一个问题，这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口，有几圈螺纹？四圈。宗庆后想都没想，回答道。主持人数了数，果然是四圈。第二个问题，矿泉水的瓶身，有几道螺纹？八道。

36、宗庆后还是不假思索地一口答出。主持人数了数，只有六道啊。宗庆后笑着告诉她, 上面还有两道。两个问题都没有难倒宗庆后，主持人不甘心。她拧开矿泉水瓶，看着手中的瓶盖，沉吟了 片刻，提了第三个问题，你能告诉我们，这个瓶盖上有几个齿吗？观众都诧异地看着主持人，不明白她葫芦里卖的是什么药。很多人赶到电视录制现场，就 是为了一睹传奇人物的风采，有的人还准备了很多问题，向宗庆后现场讨教呢。但是，主持人 竟将宝贵的时间，拿来问这样一个无聊问题。宗庆后微笑地看着主持人，说，你观察得很仔细，问题很刁钻。我告诉你，一个普通的矿 泉水瓶盖上，一般有 18个齿。主持人不相信地瞪大了眼睛，这个你也明白？我来数数。主持人数

37、了一遍，真是18个。又数了一遍，还是18个。主持人站起来，做最后的节目总结，关于财富的神话，总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家，管理着几十家公司和两万多人的团队，开发生 产了几十个品种的饮料产品，每日需要决断处理的事务何其繁杂？但是，他连他的矿泉水瓶盖 上有几个齿，都了如指掌。也许我们能够从中看到，他是如何一步一步走向成功的。人们恍然大悟，场上响起热烈的掌声。如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话，你明白你的瓶盖上，有多少个齿吗？宗 庆后明白，你也就应明白，如果你也想成功的话。细节决定成败的例子（七）：细节决定成败的例子有这样一个寓言：一群老鼠开会，讨论怎样对付猫的袭击。一

38、只被认为聪明的老鼠提出， 给猫的脖子上挂一个铃铛。这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就能够及时 跑掉了吗？大家都公认为这是一个好主意。但是，由谁去给猫挂铃铛？怎样才能挂得上呢？这 些细节问题却无从解决。于是，给猫挂铃铛就成了一句鼠辈的空话，人类的笑谈。魔鬼存在于细节中，任何一个战略决策和规章法案，都要想到细节，重视细节。任何对细 节的忽视，都可能导致决策失误。事实证明，越是复杂的行当，政策法规就越是要求包括细节。另外，越是走向法制社会， 包含明确细节规范的法规政策就越是重要。例如，今年刚颁布实施的物业管理条例，本来 是要维护业主利益的，但是由于在法规中对一些细节注意得不够，使得该

39、条例执行起来几乎成 为不可能，导致了法规失去它就应有的作用和效益。而这种决策方面的缺失，最主要的原因是 在决策过程中工作没有做细，缺乏准确的数据作为科学决策的依据。所以，在决策中把工作做 细，十分重要。当初中国从日本进口缝衣针的时候，好多人都感惊诧：一个针还要买日本人的？看到了日 本针才发现，我们常用的针是圆孔，而日本的针是长条孔，这是为照顾老人们眼花而设计的。上海内环高架桥不允许 1吨以上的小货车上桥，一个月以后， 0. 9吨的日本小货车就在 上海理解订单了。这些都说明了日本的企业十分注重细节。在实际操作中，要做到这些是不容易的，因为只 有生产部、物料部、采购部、研发部、制造部通力协作，才能

40、将这件事做好。但是如果你在决 策和设计的过程中，根本就没有思考过，恐怕你连操作的余地都没有了。在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约占20%,其余80%尽管是多数，却是次要的。 巴莱多定律（也称二八定律）细节决定成败的例子（八）：细节决定成败的经典例子：洗马桶的少女一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上 司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求个性高：务必把马桶抹洗得光洁如新！怎样办？是 理解这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他 竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白

41、了什么是工作，什么是职责心， 从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。此后，野田圣子为了检验自我的自信，为了证实自我的工作质量，也为了强化自我的敬业 心，她曾多次喝过自我擦洗过后的马桶里装的水。1987年，野田圣子当选为歧阜县议会议员，是当时最年轻的县议员。1998年7月担任第一次小渊惠三内阁的邮政大臣，是日本最年轻的阁员。现任日本首相麻生太郎内阁消费者担当大臣。细节决定成败的例子（九）：细节决定成败的例子东京一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商购买车票。她常给德国一家大公司的商务经 理购买来往于东京、大坂之间的火车票。不久，这位经理发现一件趣事，每次去大坂时，坐位 总在右窗口，

42、回到东京时又总在左窗边。经理询问小姐其中的缘故。小姐笑答到：车去大坂时， 富士山在您右边：回到东京时，富士山已到了您的左边。我想外国人都喜欢富士山的壮丽景色， 所以我替您买了不一样的车票。就是这种不起眼的细心事，使这位德国经理十分感动，促使他 把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为，在这样一个微不足道的小事上，这家公司的职员都能够想得这么周到，那么，跟他们做生意还有什么不放心的呢？细节既能创造正效益，也会产生负效益。一次，国内一位旅客乘坐某航空公司的航班由济 南飞往北京，连要两杯水后又请求再来一杯，还歉意地说实在口渴，服务小姐的回答让她大失 所望：我们飞的是短途，储

43、备的水不足，剩下的还要留着飞上海用呢！在遭遇了这一细节之后， 那位女士决定今后不再乘坐这家公司的飞机。我告诉全公司的员工：每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。 如果你任何一个细节做的不好，都有可能把顾客推到竞争对手的怀抱中。可见，任何对细节的 忽视，都会影响企业的效益。细节决定成败的例子（十）：细节决定成败的例子有着百年辉煌历史的爱立信与诺基亚、摩托罗拉并世称雄于世界移动通讯业。但自1998年开始的3年里，当世界蜂窝电话业务高速增长时，爱立信的蜂窝电话市场份额却从18%迅速降至5%,即使在中国这个它从未想放下的市场，其份额也从1/3左右迅速地滑到了 2%!爱立信在中国的市

44、场销售额一日千里地从手机销售头把交椅跌落，不但退出了销售三甲，而且 还排在了新军三星、菲利浦之后。在中国这样一个快速成长的市场上，国际上很多濒危的企业 一到这个市场就能起死回生、生龙活虎，但爱立信却在这块风水宝地上失去了它往日的辉煌。2001年，在中国手机市场上，大家去买手机时，都在说爱立信如何如何不好。当时，它 一款叫做T28的手机存在质量问题，这本来就是一种错误，但对这种错误的漠视，使它犯了 更大的错误。我的爱立信手机的送话器坏了，送到爱立信的维修部门，很长时间都没有解决问 题；最后，他们告诉我是主板坏了，要花 700块钱换主板。而我在个体维修部那里，只花 25 元就解决了问题。这位消费者

45、确切地说出了爱立信存在的问题。那时，几乎所有媒体都注意到 了 T28的问题，似乎只有爱立信没有注意到。爱立信一再地辩解自我的手机没有问题，而是 一些别有用心的人在背后捣鬼。然而，市场不会去探究事情的真相，也不给爱立信以伸冤的机 会，无情地疏远了它。其实，信奉亡羊补牢观念的中国消费者已经给了爱立信一次机会，只但是，爱立信没能好 好把握那次机会。1998年，广州青年报从 8月21日起连续三次报道了爱立信手机在中国市场上的质 量和服务问题，引发了消费者以及知名人士对爱立信的大规模批评，而且，爱立信的768、788C以及当时大做广告的 SH888 ,居然没有取得入网证就开始在中国超多销售。当时，轻易 不表态的电信管理部门的声明，证实了此事。至此，爱立信手机存在的问题浮出了水面。但爱 立信则采取掩耳盗铃的方式来解决问题。据当时参加报道的一位记者透露，爱立信试图拿出几 万元广告费来封媒体的嘴；爱立信广州办事处主任还心虚嘴硬地狡辩：我们的手机没有问题！ 既然选取拒不认错，爱立信自然不会去解决问题，更不会切实