面向顾客化大量生产的MRPII改进方案

1、.：.； 精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu专业提供企管培训资料面向顾客化大量消费的MRPII改良方案1基金工程：国家自然科学基金资助工程1基金工程：国家自然科学基金资助工程79970026作者简介：周晓1978，女，湖南湘潭人，获工程、管理双学士学位。现为华中科技大学管理学院硕士研讨生。主要研讨方向为顾客化大量消费、物流与供应链管理、现代企业管理的实际与方法、MRP。摘要：MRP作为一种曾经实际多年的消费管理方法，多用于批量消费方式。而顾客化大量消费是一种新兴的消费组织方式，对传统MRP的实施有一定的冲击。本文从顾客化大量消费与大量消费、定制

2、消费的特点比较入手，从五个方面分析了顾客化大量消费对传统MRP的冲击，并就这些方面提出理处理方案。关键词： 顾客化大量消费；MRP；处理方案中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：E01095 MRPII Solutions For Mass CustomizationZHOU Xiao, (College of management of Huazhong University of Science & Technology, Wuhan Hubei 430074,China)Abstract:As a kind of production management method, wh

3、ich has been carried out for many years, MRP commonly aims at Mass Production mode. Being a kind of emerging production organization management mode, Mass Customization has some impact on the traditional MRP. In this paper, the author firstly compares the character of Mass Customization, mass Produc

4、tion and Custom-tailored Production , then analyzes the impact of Mass Customization on the traditional MRP from five aspects, finally, puts forward some resolves towards this five aspects.Key words：Mass Customization；MRP；Solutions1 引言MRP是企业管理人员实际中不断探求消费管理规律的结果，它把客观上本来就存在的管理任务内在联络，借助计算机这个工具加以规范和条理化。

5、MRP着眼于企业内部消费业务，经过一个以物料需求方案MRP为中心的闭环消费方案与控制系统，合理安排消费时间和平衡消费才干，以到达减少库存、提高消费效率和获得最正确收益的目的。MRP作为863CIMS主题的消费管理技术，曾经在我国企业获得了胜利的运用。顾客化大量消费Mass Customization，简称MC，又称大规模定制的概念由美国学者在20世纪70年代初次提出，1993年，B.约瑟夫.派恩二世B.Joseph Pine 在Mass Customization中对大规模定制的内容进展了完好的描画。在典型的顾客化大量消费环境中，制造商快速呼应顾客需求，及时采购、消费、装配和发运，进展定制化的

6、消费、装配甚至产品设计，而产品价钱和交货期与大量消费环境下的相近1。MRP作为一种成熟的管理理念，有很强的适用性，它对顾客化大量消费的实现也有极为重要的意义。从目前的顾客化大量消费的实际研讨看，主要提出了模块化和类似件、多团队柔性管理、延迟物流、延迟制造等处理方案，关于MRP的实现问题还没有涉及。MRP的运用为顾客化大量消费的实现提供了新的处理方法，也使MRP实际更加完善、更具适用性。2 顾客化大量消费的思想和特点顾客化大量消费,简而言之，是指对定制的产品和效力进展大规模的消费。与传统的大量消费比较，顾客化大量消费有以下特点见表12：表1顾客化大量消费与大量消费、定制消费的特点比较比较内容大量

7、消费单件定制消费顾客化大量消费产品定位种类少、规范的产品定制产品定制产品产品生命周期长短短对客户需求的反映客户退让满足客户需求快速呼应客户需求市场定位稳定、均质的市场细分市场细分市场市场定位原那么顾客可接受原那么一对一、顾客称心原那么一对一、顾客称心原那么订货批量大量、成批批量少、单件批量少、单件消费批量大量、成批批量少、单件单件批量经济效益点高效率低本钱消费以操作效率为主、规模经济高价位高效率低本钱消费以过程效率为主、高顾客称心度、范围经济主要实现手段利用先进机器设备合理组织流水式的刚性消费先进的设备、具有较高素质和才干的技术人员根据模块、类似件进展合理的定单处置、组织柔性消费、延迟制造、延

8、迟物流管理方式按职能管理按职能管理按多功能团队进展柔性管理库存维持保证一定的物料和废品库存没有废品库存没有废品库存与供应商关系短期、不稳定相对稳定但利益冲突长期相互依存、战略同伴关系技术创新方式突破性创新继续改良的创新方式突破性创新和继续改良的创新方式3 顾客化大量消费对传统MRP的冲击MRP作为一个着眼于企业内部消费业务的方案与控制系统，具有本身的局限性，在顾客化大量消费中主要表达在以下五个方面。3.1 物料清单的设计在MRP中，物料清单是方案分解的一个重要的根底数据，它反响了产品工程的构造层次以及制成最终产品的各个阶段的先后顺序，它是相对稳定的，并且与产品工程一一对应。由于物料清单的相对稳

9、定，制造商只能消费出固定的产品种类，对于新产品，又有新的物料清单与之对应。总而言之，静态的物料清单是与大量消费和成批消费相伴而存的。而顾客化大量消费，强调顾客化的、个性化的产品种类，对每种产品在需求数量和需求次数上并没有限制。很能够一种产品只需一次需求或是单件需求。这样，为每一个产品建立一个物料清单是不实践的，这种静态的、一一对应方式的物料清单不再适宜顾客化大量消费。顾客化大量消费要求有分层的、动态的物料清单作为方案分解的根据。3.2 需求管理 所谓顾客化，就是顾客要在本人需求的时间以称心的价钱得到本人真正想要的产品。由此，顾客化大量消费中的一个关键要素是客户与企业之间的对话。在传统的消极的定

10、制活动中完成客户与企业之间的沟通往往要费很大力气和大量的时间，还得不到及时准确的报价和交货期信息。顾客化大量消费的需求管理的目的之一就是要到达两者之间的充分了解，并及时向顾客反响报价和交货期。3.3 订单处置传统消费按方案驱动的不同可以分为按客户订单驱动的消费方式MTO；由销售预测驱动的消费方式MTS。在顾客化大量消费中，消费是按顾客的订单进展的，但它又不能完全按MTO的方式进展消费。MTO的消费方式不能处理顾客化大量消费中的消费顾客化产品与保证高效率这一对固有的矛盾。要既满足顾客多样化的需求，又不影响消费效率，订单处置是需求管理中的一个很重要的业务步骤。需求管理应该处理怎样把随机的、多样化的

11、顾客订单处置成稳定的消费指令，使消费按大量消费的方式以较高的效率进展。3.4 方案与控制传统的企业消费方案是以物料需求方案为中心展开的，缺乏和供应商的协调，企业的方案制定没有思索供应商以及分销商的实践情况，不确定的库存和效力程度影响较大；传统的MRP虽然思索到了消费才干的限制，但没有思索到供应商的消费才干和产品的设计才干，而是较大程度地强调本企业的消费才干约束。在顾客化大量消费中，供应商的新产品设计以及准时提供物料的才干直接影响到企业的交货期和能不能进展顾客化的消费的问题。方案与控制要实现动态的集成各种信息，利用业务的外包，实现相对稳定的方案与控制。3.5 物流管理1)采购管理MRP中的采购管

12、理是一个重要的部分。它是根据物料需求方案分解的原资料、外购件的需求方案来制定的。在顾客化大量消费下，采购业务主要包括根本的常用的原资料和零件以及需求供应商提供的定制化程度较高的零件或部件。对于这两种物资的采购，如采用传统的采购物流管理方式，除了不能处理它固有的弊端，还不能满足顾客对快速定制化产品的需求。由于宏大的运营思想的转变，为保证快速呼应市场需求，顾客化大量消费的采购管理面临以下几个方面的问题3：实现快速准时交货；处理定制化的物资采购问题；处理与供应商供需关系的问题；实现有效的资源配置。2)库存管理MRP中的库存管理存在以下几点问题：库存信息透明度低、传送效率低，库存管理缺乏协作和协调性；

13、不稳定的供需关系使库存维持高程度；市场需求信息量大而且不确定、不稳定引起库存管理难度较大。4 MRP在顾客化大量消费中运用时的开展与变化MRP在顾客化大量消费运用时遭到了宏大的影响，在观念、方法、功能上发生了较大的变化，并获得了相应的开展。顺应顾客化大量消费的MRP有以下六点处理方案：4.1 建立分层的、动态的物料清单顺应顾客化大量消费的物料清单不再是一对一的、静态的。为了实现有限种类的零件、部件以及模块组合成多样化、顾客化的产品，应建立分层的动态的物料清单。顺应顾客化大量消费的物料清单可分为两层：反映产品工程的构造的产品层和反映各模块或部件的构造的模块层。产品层的BOM表由两层组成，即产品和

14、模块部件。它只表示某个产品工程由哪些模块部件组成。它的容量随着顾客订单种类的添加而增大。顾客选择了某种可选的模块就选择了一种产品种类。所以产品层的BOM表包括除了消费商原有的产品种类以外，顾客定制的产品也及时地添加到动态的BOM表中。产品层的BOM表主要处理把定制化的产品需求分解为构造稳定的模块部件的需求，以作为物料需求方案的根据。第二层BOM表是表示各模块部件的构造的模块层BOM表。它与传统的BOM表的一个重要的区别在于后者的0层是产品工程，而模块层的BOM表的0层表示产品下一层的模块或者部件。它的构造相对稳定，其容量由新产品的研发而添加，当现有的模块或部件种类或型号不能满足顾客特有的需求时

15、，消费商就有必要思索新的模块或零部件的研发，并将新的模块工程添加到模块层BOM表中。模块层的BOM表将由产品层的BOM表分解的模块部件需求方案分解成各层零部件、原资料的需求方案，作为制定零部件的投入出产方案和物料需求方案的根据。详细请参照图1：产品1产品1产品层BOM产品2产品n根底模块1部件1部件2零件1零件3零件4零件1零件2模块层BOM根底模块n备选模块1备选模块n根底模块1备选模块2图1 分层BOM表图注：产品由根底模块和备选模块组成，根底模块是必选的模块，它分为不同类型，备选模块也分为不同模型，它是可选可不选的。涉及更实践的问题时，可以根据企业消费的实践产品来设计根底模块和备选模块4

16、.2 面向顾客的需求管理在顾客化大量消费方式下，包括报价和确定交货期问题的对话大约只需几分钟就可以完成。顾客化大量消费曾经针对大范围的定制需求并行地设计了产品和工艺，很好地定义了怎样的产品是可制造的、哪些模块是需自制的、哪些需求外购、哪些是根本零件部件、哪些是定制化的零部件，以及各层零部件的消费提早期和采购提早期。其次，在消费方案与控制部门也有实时的才干形状信息，采用规范的算法就可以迅速确定出产品本钱和交货期。但是，信息必需有足够的完备性。从而可以实时地反响顾客需求的信息，而不需求反反复复地对话、查询和等待。此外，还要给出各种可用的特征和选项。某些选项有能够与其他选项不兼容，所以应该思索到产品

17、构造的组成规那么，准确详细地描画各顾客化模块的特征和功能。4.3 合理的产品和模块构造设计要把多样化的产品需求处置成为稳定的消费指令需求对产品的充分了解和合理设计。顾客化大量消费能保证高效率在于它是以大量消费的流水作业方式进展消费。合理的产品和模块的设计经过产品层的BOM表将多样化的产品分解成构造化的规范的模块或零部件以及定制化的外构件。订单处置将规范件按一定的工艺类似原那么进展汇总，得到各类似件的投入出产方案，作为大量、流水消费方式的方案与控制的根据。4.4 分层的方案与控制管理分层方案是与分层的BOM表相顺应的，即产品的投入出产方案产品装配方案和模块及零部件的投入出产方案。它的流程如以下图

18、2所示：客户订单信息产品装配方案客户订单信息产品装配方案模块的主消费方案产品层BOM表 模块层BOM表物料需求方案物料采购消费与装配图2分层方案流程图产品装配方案是零部件投入出产方案的根据，它由客户定单决议。模块的主消费方案是由产品装配方案根据产品级BOM表分解得到的，其结果为各层次的零部件和模块的投入出产方案以及物料需求方案。4.5 实施供应商管理库存VMI战略。顺应顾客化大量消费的采购库存管理采用供应商管理库存的物流方式。在传统的大量消费中，由于与供应商的不稳定的供需关系，为了不延误消费，消费商不得不保证大量的库存以备缺货。按JIT思想，库存本质上是种浪费。而供应商管理库存可以有效地降低由于不稳定的供需关系导致的大量的多余的库存，处理市场需求信息量大而不稳定、不确定引起的库存管