营销管理读后感3篇

1、营销管理读后感 3篇营销管理更新了全书结构，添加“营销聚焦”专栏，取材源 于全球各地，更多中国元素和中国企业案例凸现书中。 下面是橙子收 集的营销管理读后感，欢迎阅读。营销管理读后感1以前读书，总喜欢阅读哲史类书籍，认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累，可以让人慢慢咀嚼回味。 但是，读菲利普科特勒的营销管理，读完之后，并没有一点读教 科书看别人经验的感觉，反而觉得很富有逻辑性和条理性，这本书对 营销人员有太多的借鉴作用，书中内容很能让人深思，不像那些枯燥 乏味的总结性市场类书籍。书中逻辑性条理性的分析思路，从单个概 念，逐步深入，把那些枯燥的理论和案例，讲解的深入简出，让人深 思营销的奥秘，让

2、读者不自禁的想继续看下去。或许很多人认为，营销是一种手段，是为了盈利的欺骗，是一种 简单的推销方式，那应该读一读菲利普科特勒的营销管理，营销的功能很强大，任务也是艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单 纯的买卖推销活动，营销需要运气和机遇，需要原则和方法，它附有 科学性。一名成功的营销人，他的生活是丰富多彩的，他的人生是充 满魅力的，成功的营销人士有一种力量，让人信服。菲利普科特勒告诉我们，营销不是一个单独的步骤，而是一个 系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果， 每个因素都存文章来源网络整理，仅供参考 在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。就像我们产品的营销，需要的 是技术、策划、行销、推

3、广的全方面合作，才能做好咱们的营销，技 术本门保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的宣传， 行销部门制定推广的方案，推广人员合理执行营销的策略，所有的营 销单元协调一致，将会取得好成绩。或许这只是一种理想状态，但真 正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做 到最低，这时营销的价值才真正体现出来。如何做好各营销单元的协同，做到营销价值的最大化，需要各营 销单元共同探讨。比如产品开发过程中，不仅仅是产品开发人员做好 本职岗位的要求，就可以开发出一款符合生产、推广的产品，需要生 产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方 合作，才可以开发一款成功的产品

4、。在营销中，不仅仅要提升品牌的知晓度，还要最大限度的提高我 们品牌的魅力，这是一个很重要而且艰巨的任务。 比如市场上会碰到 各种各样的终端受众，在面对面的直接销售时，可以利用与终端人员 接触的机会来做好一次品牌的宣传， 沟通有效而且成本低，同时能很 好的掌握终端对品牌的认知度。但是平时的推广员直接销售过程中， 涉及到的是双方的利益，推广员是为了工作的完成和提成去推广产品， 终端是为了利润，并没有主动的去对产品的品牌进行维护宣传， 他们 不会考虑一个品牌长远的利益，但是这个就值得我们深思和重视。终端是品牌宣传最直接最好的工具，我们应该规范终端品牌的提 升方案，切实可行，具有实际可操作性，让标准的

5、方案规范终端的执文章来源网络整理，仅供参考 行，加速提升品牌的魅力。营销所有单元的核心还是以人为中心， 经济高速发展的今天，任 何经济体的压力都很大，企业也一样，因此经常在追求利益的同时忘 记了很多。人与人之间最重要的是沟通，沟通并不是简单的语言，而 是心与心的接触，了解顾客最真实最真诚的需求，才可以围绕消费者 来做好产品。公司经常组织消费者参观总部及各生产厂， 让消费者了 解信赖公司的同时，挖掘消费者内心最真实的想法，才会一步步的不 断提升产品的品质、在消费者心中留下品牌的魅力，才会在竞争激烈 的现代社会，屹立不倒，稳步发展。营销管理是一门博大精深的具有艺术性质的学问， 需要我们不断 的探索

6、和追求。营销管理读后感2营销管理是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍 21世纪市 场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域， 并提供了 一个营销管理的广阔视野和分析框架。 读者可从中探索和分 析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念， 如 营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。该书概 要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。 公司、业务单位与营销战 略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济，政 治，法律和法规，技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责 任和道德在营销决策中所扮演角色，并讨论了全

7、球经济一体化中营销 的特性及其所面临的机遇和挑战。文章来源网络整理，仅供参考该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决 策、营销方案等。第I篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、 管理和战略的基本知识。着重突出电子商务时代市场营销的五个特征： 便利性、经济、选择、个性化和信息。第II篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求（信息），扫描营销环境；分析消费者市场和购买行为；参与市场竞争策略；辨认 市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机 会所需要的各种观念与方法；通过阅读该篇，读者可以知道分析营销 机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。第田

8、篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球 战略。分三章介绍了产品生命周期战略，新产品开发战略，设计国际 市场战略。其中，产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退 四个阶段。科特勒指出，相对于产品的生命周期，一间成功的公司更 应去考察市场的生命周期，着眼于设计全球市场，并寻找产品的创新 为这提供产品和服务。第IV篇制定营销决策”介绍了三个具体的营 销策略：产品策略（产品线策略和品牌策略）；服务组合策略和定价 策略。讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。第V篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容，营销 渠道的后勤，零售与批发，整合营销传播，广告、促销和公共关

9、系， 销售队伍管理，直接与在线营销，考察整个营销的管理工作。营销管理帮助我建立起系统的市场营销知识体系，更加深刻、文章来源网络整理，仅供参考 全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客 和竞争对手。只有做到全面的营销，才能达到营销的根本目的。营销 也不仅仅是一个公司部门的工作， 营销是一个有条理的、深思熟虑的 思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务， 更是 可以贯彻到任何事物中（如创意、事件、组织、地区、个性），它们都 可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研， 理解该市场的动力 机制、确定机会，满足现在和未来的需要；这一

10、过程包括市场细分， 选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场，包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划，它还包括执行计划，评价结果并进行改进工作。通读全书，总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面：第一，营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划， 从规划到执行，从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看 作是对产品销售管理的话，那么，从根源上就偏离了营销管理的本意， 自然在市场操作上出现营销失效的问题。第二，营销管理需要深入地研究市场，尤其是针对客户和消费者， 因为营销管理的实质就是需求管理，客户或消费者的需求体现在8各 方面：负需求；无需求；潜在需求；下降需求；不

11、规则需求；饱和需 求；过度饱和需求；有害需求。在这八个方面中潜在需求、不规则需 求和下降需求是企业必须研究的课题，只有深刻掌握需求的方向和趋 势，才能确立产品、市场和营销计划、营销对象。文章来源网络整理，仅供参考 5第三，企业营销计划不是根据企业生产能力、 生产数量或是老板 的意愿来制定，而是根据目标市场需求数量来制定， 或者叫订单确定 法。第四，市场营销管理的目的就是帮助企业实现商业利润。获取商业利润是企业存在的动机，也是企业本质的最终体现。企业能否获取 到商业利润？获取到商业利润的多少？涉及到企业内部和外部很多 因素，但是，能够直接承担这项任务的就是营销及管理。第五，营销管理是以商品价值交

12、换为基础的。 这里涉及到商品效 用、商品功能、商品价值、商品价格和自愿交换的原则，市场营销管 理的发生是在于市场上是否存在双方交换的条件和意愿，这就要求营 销管理者必须促成市场交换的条件和意愿，这种促成是在双方自由、 自愿环境下达成的，而不是使用非正常手段或胁迫。那么，实现商品 价值交换的前提就是企业能够提供完全符合市场需求和改善消费者 状况的产品和服务。第六，营销管理是一整套营销工具的利用。 最基本的营销工具就 是产品设计、产品订价、产品分销和沟通促销，这套工具被称为营销 组合。营销组合是营销的一种策略，它应当在营销管理过程的最初阶 段就应完成组合设计，而不是在产品设计和开发之后的工作内容。

13、营销管理读后感3 得益于樊老师，才有机会读营销大师 科特勒的营销管理，全书除去附录总共647页，刚开始着实吓了一 跳，全书分为8篇，23章。对于初触营销的我来说，可称最大最厚的 一本书了！于是它有一个特殊的代号一营销管理中的牛津字典。文章来源网络整理，仅供参考在读书之前心里对营销的定义大概是这样的：不知道营销具体是 什么，但是又模糊的将营销等同于销售，或者业务员吧！其它一片空 白。第一篇一一第一章定义营销新现实中看到科特勒大师对于市 场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。 它是这样定义 市场营销的：有利可图的满足需求。其中包括两个部分，一是利，企 业的出发点是利益，为了实现本企业的利

14、益而向消费者提供商品和服 务。二是需求，消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业 换取。而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客 价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。营销经常被与销售相 混淆，其实，销售只是营销管理的冰山一角。正如科特勒书中所讲， 营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客 的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合 以及营销的传播等方面。与销售相比，营销范围更广泛全面，并且具 有综合全面性。从第二章制定营销战略与营销计划 中学到任何企业或者公司 在运作之前，不仅仅包括营销环节，都应该为后续工作制定一个完整 的战略和

15、计划。构建公司战略意味着确定公司使命、 建立战略业务单 元、把资源恰当地分派到每一个战略业务单元，并且评估成长机会。 在业务单元内，每个产品级别也必须制定旨在实现其目标的营销计划（包括业务任务、swot分析、目标制定）。营销计划是营销过程中最 重要的成果之一。第一文章来源网络整理，仅供参考第二篇一一获取营销洞见第三章主要探索信息与环境两大方 面，营销的信息系统包括三个方面：内部报告系统、营销情报系统和 营销调研系统。环境方面，为了应付迅速变化的全球形势，营销人员 必须监测六个主要的环境因素：人文、经济、社会文化、自然、技术 和政治法律环境等方面。从第四章营销调研中了解到：营销调研室通过信息将消

16、费者、 顾客和大众与营销人员相互连接的过程。 营销调研的工作是洞察顾客 态度和购买行为。营销调研过程即界定营销问题、 决策方案和调研内 容一一制定调研计划（资料来源、调研方法、调研工具、抽样计划、 接触方法）第一收集信息一一分析信息一展示调研结果一制定营销决 策。营销决策支持系统是一个组织，它通过软件与硬件支持，协调一 系列的数据、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信 息，并把它转化为营销活动的基础。第三篇一一与顾客建立联接从第五章创造长期顾客忠诚 中了解到顾客是寻求价值最大化的。他们形成一个对价值的期望并付 诸实践。购买者从能提供最高顾客感知价值的公司那里购买产品，顾客感知价值是

17、整体顾客利益与整体顾客成本之差。并且失去盈利性顾 客会极大的影响公司利润。第六章一分析消费者市场阐述了影响消费者行为的因素即文 化、社会、个人因素；以及影响消费者反应的四个关键的心理过程 （动 机、感知、学习和记忆），从根本上影响着消费者对于外界刺激的反 应；购买决策过程：五阶段模式（问题认识一信息搜寻一方案评估一第一文章来源网络整理，仅供参考 购买决策一购后行为）等主要内容。从第七章分析企业市场中明白了企业市场和消费者市场的区 别与联系。还有企业购买过程的各个阶段：问题识别一需求总体描述 一供应商的寻找一提案征集（面谈供应商）一供应商的选择一常规订 购的具体规定一绩效评估等。第八章开发全球市

18、场从最近的青岛海尔出手超过 55亿美元 收购美国通用家电业务案例看，随着企业的发展以及本国用户的增多， 企业要想真正获得收益，必须走出国门，打开别国市场，本国人口有 限，早晚会达到瓶颈期，所以要寻找好的机遇打开外国的市场。第四篇一一第九章识别细分市场与目标市场 详细讲解了细分 市场，并从中了解到细分市场与目标市场的区别。 目标市场的选择有 四个层次；大众市场、多元细分市场、单一（或利基）细分市场和个 人市场，其中将大众市场视为目标市场的方法只为最大的公司所采用， 很多公司将目标确定为由不同方法界定的多元细分市场上；细分消费者市场的两个基础是消费者特征和消费者反应。 消费者市场最主要的 市场细分

19、变量是地理变量、人口统计变量、心里统计变量和行为变量。第十章品牌定位中讲到要发展一个有效的定位，除了要了解 实际和潜在的顾客外，公司还必须了解自己的竞争者。营销人员需要 识别竞争者的战略、目标、优势和劣势。并且发展一个定位要求确定 参考框架一一通过识别目标市场和导致的竞争性质一一以及理想的 共同点和差异点的品牌联想。从十一章创建品牌资产中我了解到：品牌是以某种方式将满第一文章来源网络整理，仅供参考 足同样需求的其它产品或服务区分开来的产品和服务。品牌资产是附 加在产品和服务上的价值，品牌资产是与公司的心理价值和财务价值 有关的重要无形财产。第十二章应对竞争和驱动增长中，公司不应过分关注竞争者。

20、 它们应该平衡对消费者和竞争者的关注。技术、产品形势和品牌显现 出不同阶段的生命周期。任何生命周期的一般阶段次序是导入、成长、 成熟和衰退。当前的大部分产品都处于成熟阶段。第五篇一一第十三章制定产品战略此部分详细剖析了产品， 产品是任何一种能被提供来满足市场欲望或需要的东西。建立产品战略包括详细了解产品的特征和分类，要想产品品牌化，必须与众不同， 因此还需要使得产品和服务差异化， 为了产品的使用和美感利益，对 产品进行设计，以吸引我们理性和感性两方面的诉求。同时在产品设 计生产过程中，不能一味的追求利益最大化，而应该加上完美的前提， 在对生态环境影响最小的前提下实现利益的最大化。除此之外，产品

21、 战略还包括产品的包装、标签和担保，担保和保证可以为消费者提供 进一步的确信。第十四章服务的设计与管理首先了解服务的四大独特特征： 区别于有形产品的无形性、不可分性、独特性和易逝性。服务是企业 影响中的重要一部分，称为服务营销。在提供服务时要遵循服务质量 管理的原则：无论是企业的哪个部分都应以人为本， 因此首先是顾客 期望管理，其次对于以产品为主导的行业而言， 还必须向顾客提供服 务组合，即产品支持服务的管理。第一文章来源网络整理，仅供参考第十五章推出新的市场供应物在综合以上章节的内容之后， 企业大概能够正常运转，但是要想企业长期运转，并且维持住顾客， 还需要进行新产品的研发，此章节讲述了在新

22、产品研发过程中可能会 遇到的障碍与挑战，以及新产品开发的八个阶段：创意产生、创意筛 选、概念开发与测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测 试和商业化。在每一阶段，公司都必须确定是否进一步发展或放弃某 一创意。通过营销备忘和营销洞见中的案例对开发过程中创意的管理。 产品的开发过程也离不开管理，可见管理的重要性。第十六章制定定价策略和方案。首先理解定价：价格不只是 标签上的一个数字，它有多种形式，发挥着多项功能。并且定价是多 变的。理解公司的定价与消费者心理定价的区别。制定价格的过程： 选择定价目标一确定需求一估计成本一分析竞争者的成本、价格和产品一制定最终价格。并且价格不是一成不变的，是

23、考虑了区域需求、 成本差异、细分市场要求、购买时间、订单量、交货频率、担保、服 务合同和其它因素的全面的定价系统。第六篇传递价值包括第十七章设计和管理整合营销渠道 此部分详细解析了营销渠道以了解如何通过设计与管理整合营销渠 道，首先理解营销渠道：是一整套相互依存的组织，这些组织促使最 终顾客能顺利地使用或消费产品及服务。渠道的重要性：营销渠道系 统是公司营销渠道的一个特别组成部分，关于营销渠道系统的决策是 管理者面临的最重要的问题之一，公司所选择的渠道对其它营销决策 产生深远的影响。其次营销的各个渠道要进行整合即整合营销渠道系选一文章来源网络整理，仅供参考 统：指在这样的一个系统中，任一渠道销

24、售的战略战术都体现着其它 渠道的销售战略战术。并且营销渠道始终是不断变化的，有时也会出 现巨大的变革。要设计一套营销渠道系统，营销者必须分析顾客的需 求和欲望，确立渠道目标和约束，识别和评价主要渠道方案。公司在 确定了渠道方案之后，必须对每个渠道中的中间商进行挑选、培训、 激励和评价。同时还要随时调整渠道设计和安排， 包括扩展进入国际 市场的可能性。最重要的三种变化趋势是垂直营销系统、 水平营销系 统和对渠道营销系统的发展。所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞 争，要深入了解渠道冲突的原因，并根据根本原因采取适当的方式加 以解决。第十八章管理零售、批发和物流；讲解了管理零售、批发和 物流的方法。

25、零售是指将产品或服务直接卖给最终消费者以满足其个 人和非商业险是哟个目睹的所有活动。零售商或零售商店是指其销售 额主要来自零售活动的商业公司。了解零售的主要类型并更好的加以 管理。自有品牌指的是零售商或者批发商自己开发的品牌产品。批发包括将产品或服务卖给那些以转卖或者其它商业用途为目的的中间 商的所有活动。市场物流包括构建满足市场需求的基础结构， 进而执 行和控制原材料与最终产品从初始状态、 到使用、再到满足刻骨需求 从而获得盈利的整个物流过程。第七篇一一第十九章整合营销传播的设计和管理详细讲解了 营销传播的方法、如何进行营销传播等。营销传播是指公司用来直接 或间接向消费者告知、说服和提醒有关

26、其销售的产品和品牌相关信息第一文章来源网络整理，仅供参考的方法。其营销传播组合主要包括八个主要的传播模式，分别是：广 告、促销、事件和体验、公共关系和宣传、在线和社交媒体营销、移 动营销、直复营销和数据库营销以及人员推销。 开发有效传播的八个 步骤：识别目标受众、确定传播产品、设计传播、选择传播渠道、确 定整体营销传播预算。公司还必须将营销传播预算在八种主要的传播 模式上进行分配。了解传播工具的特征和成本，并且确定营销传播组 合的考虑因素：产品市场类别、购买者准备阶段、产品生命周期阶段 等。各个传播工具之间是可以相互取代的，这就解释了为什么需要整 合营销传播功能，营销传播整合是这样一种营销传播

27、计划过程，即： 它能识别一套评估各种传播方式战略作用的综合方案的附加值，以及将这些方式结合起来，通过对离散信息进行无缝整合，从而提供清晰、 一致且最大化的影响力。第二十章管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系 讲解了大众传播的各种方式：广告、促销、事件和体验以及公共关系。 广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服 务的任何付费形式。广告商不仅包括企业公司，还包括慈善、非营利 和政府机构。开发一个广告方案需要五个步骤：设定广告目标一确定 预算一选择广告信息和创意策略一金鼎媒体一评估传播和销售效果。 促销主要由短期激励工具组成，用来促进消费者或经销商更快或更多 地购买特

28、定产品或服务。在使用促销时，公司必须建立目标、选择工 具、制定方案、执行和控制方案以及评估效果。事件和体验能够成为 消费者生活中特别的而且更关乎个人的时刻。 公共关系包括设计用来一一文章来源网络整理，仅供参考 宣传或保护公司形象或个别产品的各种计划第二十一章管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营 销同第二十章内容相似，讲述了另外一种传播方式：数字传播。包 括：在线营销、社交媒体营销和移动营销。在线营销通过精心设计并 制作的网站、搜索广告、陈列式广告和电子邮件为营销者提供了互动 性和个性化更强的营销机会。社交媒体为营销者提供了使品牌在网络 上获得公众舆论并建立公众形象的机会，同时它也能够强化其它传播 方式的效果。移动营销是一种越来越重要的互动营销方式， 营销者可 以使用短信、软件应用程序和广告通过消费者的智能手机和平板电脑 与他们建立