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文档简介

1、 行政人员面试常见的题目行政人员面试常见问题题目有哪些 一、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些? 解答:我认为行政文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进,协调能力强。 常见的日常用语有: 见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。” 分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。” 二、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容? 解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手。 行政工作的内容比如: 1、日常事务工作(文

2、字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、在工作中如何处理与上下级的关系? 解答:这是属于行政文员工作中的协调部分的内容。 对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应

3、严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。 对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。 四、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到? 解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。 五、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗? 解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格

4、式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。 六、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手? 解答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手: 1、复印、打印控制; 2、办公用品购买成本控制; 3、办公用品领用控制; 4、办公用品使用情况控制; 5、水电费用控制; 6、办公电话费用控制; 7、会议和活动组织成本控制; 8、定期向公司全体成员宣传节约意识。 七、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容? 解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考

5、核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。 八、如果你在上班时,老总来电话要你立刻去他办公室,此时,又有客人需要接待,客人后面又有快递到!三件事同时发生,应怎么处理? 解答:这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐,因此需要好的协调能力。在回答这道问题时,你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。 九、如果有人打电话来,在没有预约的前提下要找总经理,你该如何处理? 解答:在接到电话后,应对打电话者的情绪进行安抚,询问他们的姓名和具体要办的事项。如果

6、得到你想要答案的话,便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好,不愿意告知你事项的话,可以先请示一下。 十、你能用三个词概括自己的特点吗? 解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。 行政助理面试问题 一、有关时间管理的问题: 1、你是怎样处理压力和最后限期? 2、你是怎样看待不得的优先处理繁重的工作? 二、有关项目管理的问题: 1、请你详细说明你最近负责的一个项目。 2、你完成了最有趣的项目是什么? 三、有关你们与以前的老板关系的问题: 1、描述一下你与之前工作公司经理的关系。 2、是什么原因让你选

7、择上一份工作? 四、你的喜好与企业文化方面的问题: 1、你觉得什么类型的办公环境比较适合成长? 2、请说明你目前正在寻找的工作环境。 大学生求职的面试着装礼仪 男性的着装礼仪 一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之,着装打扮应端庄大方,可以稍加修饰。 细节提示: 1.衬衫 (1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。 (2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 (3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。 2.领带 (1)颜色:

8、根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色和蓝色,或者黄色为主,带点图案,典雅朴素。 (2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。 3.西服 (1)颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。 (2)单排扣:适合较苗条者。两粒扣的,扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的,扣中间那粒。(3)双排扣:适合较为健硕者,钮扣要全扣上。 4.西裤 (1)西装讲究线条美,所选择的西裤必须要有中折线。 (2)西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 (3)不能随意将西裤裤管挽起。 5.皮鞋和袜子 (1)皮鞋:穿整套西装一定要

9、穿皮鞋。面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉,否则,进入面试考场后,铁钉的声音会非常刺耳。 (2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌穿白色袜子。 女性的着装礼仪 女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整,色彩柔和而不过于艳丽,更不能珠光宝气。饰品可以佩戴,以少量精致、淡雅为宜。 不同的身材搭配不同的服装,也可以灵活选择适合自己的着装。 一般说来,夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。 细节提示: 1.上装 (1)服装:深色给人一种沉稳踏实的感觉

10、,让面试官认为你具备可靠认真的特质。但也要避免一身黑的搭配,这样会让人感觉老气横秋,缺乏年轻人的朝气。同时也可以在服饰上搭配一些小饰品,增加亮眼的效果。 (2)小西装:这是大学生面试着装的最佳选择,既不会太老成也不会过于花哨,可以搭配一些小饰品,让细节之处体现你的个性。 (3)套装:这是大学生面试着装最为方便的选择,可以给面试官职业化的感觉。但是可能会因为是大多数人的着装选择而显得没有特色。所以在搭配套装的时候可以选择比较有特色的包和鞋子来凸显自己的个性。 (4)衬衫:一件好的衬衫可以凸显自己的品味,也是面试着装的百搭单品。不论是外面搭配一个小西装还是毛衣、大衣,都是不错的选择。 2.下装 (1)裙装:一条能凸显女性柔美气质的裙子是大学生面试可以考虑的搭配,它既不失女性魅力,又让人感觉优雅大方。 (2)裤装:干练的裤子给让一种职场专业的风范,而且不用担心丝袜破洞、行动不便的问题,是一种比较方便的选择。 (3)袜子:穿裙装的话,一定要配上连裤袜或者长筒丝袜,颜色肉色为宜。 (4)鞋子:可以选择经典的黑色

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