商务礼仪问答题

1、竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪问答题篇一：商务礼仪题目一.单项选择题1商务礼仪的首要问题是A.尊重为本b.规范为本c.友 善为本D.招待为本答案：A2 跟什么人说什么话”是商务礼仪0特征的喻意。A. 规范性b.对象性c.制度性D.针对性答案：b3按商务礼仪，引导者应在客人的A.左前方引路b.左后 方指路c.右前方引路D.右后方指路答案：A4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次b.菜肴 c.餐费D.时间答案：A5不属于商务礼仪3A原那么的是A.接受对方b.重视对方 c.记住对方D.赞美对方答案：c6公务场合应着A.制服b.时装c.礼服D.民族服装答案:b 一男一女上楼，下楼，女后，男

2、先c一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人 将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行D室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出.公务用车时，上座是：(A)A后排右座b副驾驶座c司机后面之座D以上都不对.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发 现，轿车的上座往往是(D)A后排左座b后排右座c副驾驶座D司机后面的座位.对于座次的描述不正确的有(D)A后排高于前排b内侧高于外侧c中央高于两侧D两侧高于中央.会客时上座位置排列的几个要点是(A)A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为 上b面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上c面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远

3、为上D 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上.以下不属于会议室常见的摆台是：(b)A戏院式b正方形c课桌式Du型20、当您的同事不在，您代他接听 时，应该(D)A 先问清对方是谁；b先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;c先问对方有什么事;7自我介绍时要防止b.先做介绍，后A.先递名片，再做介绍递名片c.长话短说D.内容完整答案：b8职场可以交谈的内容A.国家秘密b.私人问题c.议论 同事D.合同问题答案：D9陌生场合不可谈A.个人问题b.哲学c.文学D.天气答 案：A10 ()座次排列不是商务交往中的基本规那么。A.面门为上 b.以左为上c.居中为上D.离远为上答案：b

4、二.多项选择题1商务礼仪的规范性是A.舆论约束b.自我约束c.强制 约束D.非强制约束答案：Abe2与别人交谈时三不准是指A.打断别人b.补充对方c. 更正对方D.看重对方答案：Abe3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。A.增强素质b.c. 增强沟通能力D.力答案：AbeD4商务礼仪可以维护()的形象A.个人b. c.国家D.答案: AbeD5着装应考虑()等几个方面。A.符合身体b.c .遵守惯例D.答案:AbcD6休闲场合忌着A.制服b. c.礼服D.答案：AcD7交际式自我介绍包括A.单位b.c.职务D.答案：AbcD8商务通话不可选A.周一上午b. c.晚上10点后D.答案:Abe9 公

5、务应注意A.报b.c.送D.答案：AbcD10相对式排列时A.以右为尊b. c.以外为尊D.答案:AD塑造形象提高交际能企业单位扬长避短区分场合运动装套装部门姓名周五下班前周二上午转批以左为尊以内为尊三.判断题1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 A.正确b.错误答案：b2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍 客人。A.正确b.错误答案：b3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。A.正确b. 错误答案：A4按商务礼仪位次的横向排列规那么是内侧高于外侧。A.正确b.错误答案：A5用领带夹要考虑黄金分割点。A.正确b.错误答案：A6公务场合着装应遵循时尚个性化。A.正确b.

6、错误答案:7职场交谈不涉及私人问题。A.正确b.错误答案：A8陌生场合可请教他人擅长的问题。A.正确b.错误答案： A9身份、地位话题属格调高雅问题。A.正确b.错误答案： b10商务通话应注意举止形态。A.正确b.错误答案：A 一、单项选择题（每题5分，共10题，计50分）1、 以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（b） A、格调高雅的 话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的 话题2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比拟：（c） A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确3、公务用车时，上座是：（A） A、后排右座b、副驾驶 座c、司机后面之座D、以上都不对4、在商务交往过程中

7、，务必要记住：（A） A、摆正位置 b、入乡随俗c、以对方为中心D、以上都不对5、打 时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（cA、 对方先挂b、自己先挂c、地位高者先挂 D、以上都不对 6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（c） A、先 进后出b、控制好开关钮c、以上都包括D、以上都不对）7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打 开礼物（：A） A、当面翻开礼物b、客人走后翻开礼物c、随 时都可以翻开D、以上都不对8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长 不应长于：（D）A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种 物品的颜色应该一致：

8、（A）A、包与皮鞋b、皮鞋与皮带c、包与帽子D、以上都不 对10、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（b） A、 就低不就高b、就高不就低c、适中D、以上都不对二、多项选择题（每题10分，共5题，计50分）1、 服务礼仪接待的基本要求是：（AbcD） A、文明篇二：商务礼仪问答题Internationalbusinessetiquetteunit3Attireetiquettewhatarethedresscode （femaleandmale）fordifferentocc asions?whatisTpoprincipleofdressing?Doyoutknowwhatarecool

9、colorsandwarmcolors?whatcolo rsdoyouprefer?onformaloccasions, howmanycolorsofallyourclothessh ouldbe?whatareproperaccessoriesforbusinessattires?canyougiveexamplesfromTVprogramsorfilmsabouthowpe opleshoulddressthemselvesinaprofessionalsetting?篇三：商务礼仪测试题及答案商务礼仪测试题及答案(A卷)一、单项选择题.标准站姿要求不包括(D)A端立b身直c肩平D腿

10、并.穿着套裙的四大禁忌不包括(c)A穿黑色皮裙b裙、鞋、袜不搭配c穿白色套裙D三截腿.女士穿着套裙时，做法不正确的选项是(c)A不穿着黑色皮裙b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜c袜口不能没入裙内D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、 不蓄长指甲和(A)A腋毛不外现b不干燥c不佩戴繁琐的首饰D以上都不对.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D)A单位、部门、职务、 b单位、部门、地址、姓名 c姓名、部门、职务、 D单位、部门、职务、姓名.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(c)A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 b介绍女士与男

11、士认识时，应先介绍男士，后介绍女士 c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾.握手时(D)A用左手b戴着墨镜c使用双手与异性握手D时间不超过三秒.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A)A先伸手者为地位低者；b客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人 先握手。c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c)A先宾后主b先尊后卑c先男后女D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份 低的人上饮料.送名片的方式是(A)A双手或者用右手b双手c右手D左手.以下做法不正确的选项是（A）A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士， 右手从上衣口袋取知名片，两手捏其上角，正面微倾递上。b一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过， 认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”c 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相 握。D一青年男士与一中年