2016-2017学年7.3维护消费者权第一课时

1、3.15你知道“是什么日子吗？消费者：“是节日商家、厂家：“是考验媒体：“是监督政府：“是行动全社会：“就是关爱互助，共建和谐2021年消费主题：网络诚信 消费无忧7.3维护消费权第七单元 我们的文化经济权利了解消费权 维护消费权消费大观去商场买衣服去理发店洗头去游乐场玩去新华书店购书【315曝光】“三无体检队魔爪伸进几百所学校 以检查为名收集13万名学生信息315曝光“全球最大中文百科网站 竟成最大虚假广告垃圾站【315曝光】“细思极恐：另一种“瘦肉精卷土重来【315曝光】日本核污染区食品遭热销 奶粉麦片均在列【315曝光】耐克时隔5年又现“气垫门：这次，中国消费者被戏弄惨了！【315曝光】

2、惊曝黑色产业链：“月嫂证竟多是“山寨国际消费者维权日消费者申诉举报 猜一猜31512315(1)维护消费者权益的根本法律是什么？(2)我国消费者主要享有哪些权利？六项权利7.3 维护消费权目标解读快速阅读66页课文，答复以下问题 1、维护消费者权益的根本法律是什么？答：法律导航中华人民共和国消费者权益 保护法维护消费者权益的根本法律是?中华人民共和国消费者权益保护法?。2、我国消费者主要享有哪六项权利？答： 1、平安保障权 2、知悉真情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、维护尊严权法律导航1、平安保障权的含义是什么？ 指的是消费者在购置、使用的商品或者接受的效劳时，享有人身

3、、财产平安不受损害的权利。2、1知悉真情权的含义是什么？ 指消费者享有知悉其购置使用的商品或者接受的效劳的真实情况的权利。2知悉真情权包括知悉产品的哪几方面内容？ 价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份生产日期、有效日期、检验证明、使用方法、售后效劳等。法律导航包括人身平安保障权和财产平安保障权。合作学习、探究 ：理解六项权利，举例说明3、自主选择权的含义是什么？答：指消费者自主选择经营者所提供的：商品品种、效劳方式以及自主决定购置或者不购置，接受或不接受效劳。4、公平交易权的含义是什么？答：指消费者在购置商品和接受效劳时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。有权拒绝强

4、制交易。法律导航5、依法求偿权的含义是什么？答：指消费者因购置、使用商品或者接受效劳受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6、维护尊严权的含义是什么？答：指消费者在购置、使用商品和接受效劳时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。法律导航体验探究 该消费者的哪些权利受损害？又依法享有什么权利？平安保障权：消费者在购置、使用商品和接受的效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利。依法求偿权：消费者因购置、使用商品或者接受效劳而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 1、项小姐和朋友去一家日本料理店吃饭，饭后仅两小时，项小姐和朋友同时出现上吐下泻的病症，到医院检查确诊为“急性肠胃炎。

5、第二天，她们就拿着医疗卡到店里反映情况，店方刚开始还表示同意承担用餐费和医药费，可是几天后又出尔反尔，以老板不在不能做主为由拒绝赔偿。 公平交易权：消费者在购置商品和接受效劳时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。 自主选择权：消费者享有自主选择商品或者效劳的权利。包括有权自主选择提供商品或效劳的经营者；有权自主选择商品品种或效劳方式；决定购置或不购置；有权进行比较、鉴别和挑选。不买也得买2、该经营者是一种什么行为？侵犯了消费者什么权利？是一种强卖行为！3、材料：某消费 者购置一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔

6、，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元 损失费。问题：该消费者以什么理由将销售者和经营者告上法庭？ 平安保障权、公平交易权、依法求偿权将销售者告上法庭。4、某酒店用牛肉猪肉招待一些回族顾客这侵犯了消费者的什么权利?维护尊严权，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利小结：消费者主要享有的权利1平安保障权2知悉真情权3自主选择权4公平交易权5依法求偿权6维护尊严权能力竞赛选择题5分值10分值选择题选择题应答题选择题情景题选择题选择题1、 【选择题】漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？ 财产平安权知悉真情权自主选择权公平交易权A. B.C. D.C2、 【选择题】黑作坊腌制咸菜往往参加

7、例如：工业盐、皮革防腐剂等物品这侵犯了消费者的什么权利？ 自主选择权 人格尊严权 知悉真情权 公平交易权A. B.C. D.B32021年央视3.15晚会曝光麦当劳违规操作：原本快到期的甜品派，员工一换包装，又向后推迟一个小时，有时候员工将甜品派包装更换上新的，重新写上时间代售。麦当劳员工的行为侵犯了消费者的 A自主选择权和公平交易权B平安保障权和自主选择权C知悉真情权和公平交易权 D平安保障权和知悉真情权C将就一下4、【选择题】漫画中的房屋开发商侵犯了消费者的什么权利？ A.平安保障权 B.知悉真情权C.自主选择权 D.公平交易权D5、【选择题】漫画中的汽车销售者侵犯了消费者的什么权利？ A.知悉真情权B.平安保障权C.自主选择权D.依法求偿权A省油的车6、右边漫画中的经营者 侵犯了消费者的平安权 侵犯了消费者的自主选择权 违背了老实守信根本原那么 侵犯了消费者的公平交易权A、 B、 C、 D、D7【情景题】阅读教材P64页【情景研讨】并答复课本如下问题。上述情境中消费者的那些合法权益受到了损害？你还知道消费者还具有哪些合法权益？答：情景一侵犯了消费者的平安保障权。 情景二侵犯了消费者的知悉真情权。 情景三侵犯了消费者的自主选择权。 情景四侵犯了消费者的维护尊严权。消费者还具有公平交易权、依法求偿权、结社权、获得有关知识权、监督权等。8【应答题】“地沟油一般是指