兰州大学《职场沟通自信与表达》21秋平时作业1答卷_第1页
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文档简介

1、职场沟通自信与表达21秋平时作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)在不同的语言背景、不同的社会文化习俗下与他人进行有效沟通，体现沟通与（）的联系。道德行为文化行为多元社会职业发展答案:C2.人们依靠沟通过程，动态了解各类信息，帮助自己工作、学习、生活，这体现了沟通的（）实用性互动性动态性不可逆性答案:A3.（）是说话者根据气息需要，在不影响语义完整的地方作一个短暂的停歇。换气停顿重音叹气停顿气音答案:A4.演讲者自我满足、目空一切，让一次社会性的演讲成为演讲者的纯粹的自我表现，体现出演讲者的（）焦虑自卑恐惧过强的表现欲答案:D5.不参与决

2、策，但影响决策的听众是（）关键听众一般听众路人听众意见领袖答案:D6.与（）人沟通要注重细节，作好记录。分析型人和蔼型表达型支配型答案:A7.即兴表达的开头要（）引人入胜充满激情蕴含深刻抑扬起伏答案:A8.一般来讲，听众的心理定势类型有三种，分别是肯定相容型、否定相斥型和（）冷静客观型感情丰富型中庸淡漠型心潮澎湃型答案:C9.（）是演讲行为的具体实施者，是演讲内容的表达者。演讲者演讲环境演讲场地演讲内容答案:A10.美国著名政治家帕特里克亨利在弗吉尼亚州议会上的演说，充满炙热的爱国激情和献身精神，是一篇经典的（）类演讲词。政治军事道德经济答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)1

3、1.沟通的内容可以从（）进行描述何因何人、何事何地、何时如何答案:ABCD12.心理因素导致的沟通障碍有（）嫉妒羞怯自卑恐惧猜疑答案:ABCDE13.在演讲中态势语言要（）深刻、夸张准确、适时优美、适度精练、适宜答案:BCD14.呼吁行动的作用有（）要求做出最终决定鼓励他人传达最后的时间节点激发合作答案:ABCD15.演讲者必备的能力有（）较强的记忆力较强的口语表达能力计算能力试验能力答案:AB16.有效倾听的类型有（）为获取信息而倾听为评估而倾听以同理心进行倾听和为享受而倾听答案:ABCD17.无论是接听还是拨打手机，态度上都应（）谨慎礼貌专注亲切答案:ABCD18.工作汇报按内容可分为（）情况汇报经验汇报问题汇报计划汇报答案:ABCD19.形成演讲的高潮，可以使用（）重复比喻排比停顿答案:AC20.听众的基本类型包括（）路人型群体型研讨型严密组织型答案:ABCD三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)21.“会议群体感”对于调动与会者的积极性，承担其职责，增强会议凝聚力，实现会议的目标，很有必要。答案:正确22.在语言使用中，准确语言必不可少，模糊语可用可不用。答案:错误23.演讲者的重心，应放在自己脚上，而不应该依靠讲台之类的支撑物。答案:正确24.演讲的速度不能总是一成不变的，

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