应急保畅程序课件

1、 山西省太原高速公路有限公司 太原公司应急保畅工作程序主线日均车流量25万辆 收费站日均车流量13万辆 过往司乘人员日均100万人以上 一、应急保畅工作的意义 体现以人为本理念 应对自然灾害和突发事件 提升公共服务能力 履行行业职责二、应急保畅工作原则安全高效快速联动预防为主科学处置三、应急保畅工作程序自然灾害恶劣自然天气应急保畅适用范围重特大交通事故站点拥堵危险品运输车辆交通事故一 级C三 级四 级应急预案启动级别二 级一 级因地震、泥石流、山体滑坡等自然灾害或其他原因，造成路基塌陷、桥梁毁损，或形成路障，短时间难以恢复通行的其他突发事件预计处置时间在4小时以上的情况一级预案发生死亡5人以上

2、特大交通事故造成高速公路无法通行运输剧毒化学品、放射性车辆发生泄露，致使高速公路无法安全通行的 启动标准启动单位：交通运输厅一级预案 响应程序现场指挥：省厅领导 上报对象：省政府运输易燃、易爆、危险品车辆发生交通事故造成高速公路交通中断的； 二级预案其它突发事件预计处置时间在3小时以上的情况。运输发生特大交通事故，造成高速公路严重堵塞的； 启动标准二级预案 响应程序启动单位：省高管局现场指挥：省局领导上报对象：省交通厅高速公路出现浓雾、大雪和沙尘暴等恶劣天气，或雪后路面大面积结冰的； 三级预案收费站发生恶意堵车事件；超限车辆滞留发生堵车；高速公路发生重大交通事故，造成交通拥堵的； 启动标准其它

3、突发事件预计处置时间在2小时以上的情况。 三级预案现场指挥：公司领导 响应程序启动单位：太原公司上报对象：省高管局其他突发事件预计处置时间在1小时左右的情况四级预案 在节假日或因附近沿线国（省）道阻塞、中断等其他情况，出现高速公路车流量增大的高速公路大范围施工养护可能造成交通拥堵的 启动标准高速公路发生一般交通事故，造成交通拥堵的当气象部门发出严重影响行车安全预警信息的 启动单位：各路段路政大队四级预案 响应程序现场指挥：路政大队长上报对象：太原公司应 急保畅措施 雨、雪、雾等恶劣天气主办部门配合部门路政养护收费服务1、加大巡查，及时报告；2、重点观察险情隐患，采取防范措； 3、无法通行采取交

4、通管制措施； 4、险情解除，及时上报。1、加大巡查，及时报告；2、重点观察险情隐患，采取防范措施；3、无法通行迅速组织排除险情；4、险情解除，及时上报。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。 雨天应急措施应 急保畅措施 雨、雪、雾等恶劣天气主办部门配合部门路政收费服务1、加大巡查，及时报告； 2、与交警配合，间断放行； 3、无法通行采取交通管制措施； 4、险情解除，及时上报。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。雾天应急措施雪天应急措施应 急保畅措施 雨、雪、雾等恶劣天气主办部门配合部门养护路政收费服务1、以雪为令，随下随清；

5、2、加强值班与备勤，加大巡查，及时报告；3、小雪或降雪初，以融雪为主；4、中雪以清雪、融雪相结合； 5、大雪以清雪为主； 6、险情解除，及时上报。1、加强值班与备勤，加大巡查，及时报告； 2、小雪或降雪初，摆放标志，加强疏导； 3、大雪或结冰无法通行采取交通管制措施，分流车辆； 4、险情解除，及时上报。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。应 急保畅措施 重特大交通事故主办部门配合部门路政养护收费服务1、快速反应，指挥调度，及时报告； 2、配合交警采取交通管制措施（间断放行、借道行驶、车辆分流）； 3、通报医疗消防部门，伤员救助； 4、现场清理，清障车辆（危化

6、品车辆通知有关部门）；5、恢复交通，及时上报。1、快速反应，指挥调度，及时报告；2、清理路面，排除障碍；3、恢复道路设施。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。应 急保畅措施 重大自然灾害主办部门配合部门养护路政收费服务1、快速反应，指挥调度，及时报告；2、现场勘查险情，及时上报信息；3、采取措施，排除险情，清理现场；4、恢复道路设施。1、快速反应，指挥调度，及时报告； 2、配合交警采取交通管制措施（间断放行、借道行驶、车辆分流）； 3、协助现场勘查险情，及时上报信息； 4、协助现场清理；5、恢复交通，及时上报。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆

7、分流；2、配合交通管制。应 急保畅措施 危险品运输车辆交通事故主办部门配合部门路政养护收费服务同交通事故处理程序同交通事故处理程序1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合交警疏导分流车辆，开辟救援通道；2、配合安监、环保等部门进行现场处置；3、配合专业部门，组织车辆清障，现场清理；4、专业部门确定险情排除后，上报信息，恢复通行。1、快速反应，指挥调度，及时报告；2、清理路面，排除障碍；3、恢复道路设施。应 急保畅措施 道路施工发生堵车主办部门配合部门养护路政收费服务1、合理安排施工时间，上报施工信息；2、规范施工；3、施工结束，及时上报信息。1、加强现场

8、管理，规范施工现场秩序；2、必要时与交警配合采取疏导交通或管制措施（间断放行、借道行驶、车辆分流）。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。1、配合车辆分流；2、配合交通管制。应 急保畅措施 收费站、治超点发生车辆滞留堵车主办部门配合部门收费路政养护治安办1、快速放行车辆，做好车辆疏导和分流；2、上报信息；3、妥善处理。快速反应，指挥调度，上报信息，妥善处置；协助清理现场妥善处理恶意、突发事件1、恶意堵车依法处置；2、群体性事件通知交警、治安部门处理；3、长时间、大面积堵车时及时报告当地政府，按照应急处置指令采取措施。四、应急保畅调度程序公司领导省信息中心运营指挥中心可变情报板收集发布指令报告指令

9、报告收费服务区养护路政 企信通交通台高速网站自然灾害交通事故紧急救援其它突发事件应急指挥流程图应急响应快五快指令下达快现场处置快信息反馈快结果报告快工作原则2声之内接听 2分钟内判断事件性质和等级 3分钟内向相关部门下达指令 5分钟内上报相关领导并发布信息 5分钟内出发 30分钟内到达现场 应急响应快、指令下达快5分钟内完成人员救助、安全布控 一般事件1小时内处置完毕重大事件3小时内处置完毕现场处置快 实时向指挥中心反馈现场信息事件处置结果1分钟内向指挥中心报告 指挥中心3分钟内上报相关领导和部门并发布信息 信息反馈快、结果报告快 五、应急保畅信息报送程序 信息分类气象信息费收信息道路施工顾客投诉顾客咨询机电故障交通事故交通拥堵紧急救援路产损坏交通管制重要勤务治安事件上级指示信息报送程序司乘人员提供监控系统采集运营单位报送网站查询省信息中心下达路政、养护巡查人员报送兄弟单位提供上级指示信息报送程序信息采集一般事件通行量费信息交通事故信息收集交通管制可变情报板企信通平台值班人员获取信息信息记录信息报告或转达特殊、重大事件信息发布刷新信息跟踪信息处理信息解除整理完善记录气象信息 省局网站省市交通台施工信息顾客咨询及投诉机电故障其它信息信息处理流程合理调配内部资源，