f141邮政投递员中级试卷正文及参考答案

1、称名位单试卷编号：f141职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷线注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此过3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分名超得分姓准得分评分人一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。)不1.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐_，确保当班作业顺利进行。2.复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在号证题_。考准3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_，以

2、工作台为基准由前往后逐堆答细排。4.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的_，再缮发验单。生5._是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。区地6.投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工考作台上；二查_；三查工作台下。7.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_领取自己应开拆的邮件袋。8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和_检查。试卷编码：15JL61990000-90000000140001第1页共11页9.按址投递是指按照邮件_的地址投交收件人。10.设置分拣和分发格口是以本支局的_为依

3、据。11.邮政通信主要是一种以_为载体的信息传递方式。12.投递员揽收特快专递邮件，应填写“_交接清单”一式二联。13.投递支局遇有缺报情况应缮发_验单一式两份。14.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制_暂时替代短缺报纸用于投递。15.检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按投递段顺序和_顺序，按日附清单封面，装订成册存档。16.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时_为验达局。17.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_的验单。18.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的属_邮件。19.无着特快专递邮件保管期限为_。20._邮

4、件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。21.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的_、份数、起报日期是否相符。22.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的_。23.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要_码放，齐边与毛边交叉摆放。24.邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要_的方式，称为零售。25._清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。26.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一

5、式_份。27.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向_缮发验单。28.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_后，方可办理相关手续。29.平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、_三个步骤。30.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，试卷编码：15JL61990000-90000000140001第2页共11页_，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。得分评分人二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.我国邮政编码的（）是投递局（区）的编号。A、第六位B、第五位C、前五位D、最后两位

6、32.投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。A、发报刊局B、封发局C、收寄局D、投递局33.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。A、收寄局B、投递局C、转口局D、邮区中心局34.刑法第二百五十三条规定：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A、六个月B、一年C、二年D、三年35.（）业务是邮政特快专递的一种限时专递业务，即客户在收寄截止时间前交寄的邮件，邮局保证在次日上午10时前投交收件人。A、法院专递B、次晨达C、礼仪专递D、全夜航3

7、6.采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。A、环形B、直线形C、混合形D、曲线形37.以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签38.出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（）。A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室39.农村邮路一律实行（）考核制度。A、投递点签章B、交换点签时C、排单印模D、运行安全试卷编码：15JL61990000-90000000140001

8、第3页共11页40.邮政物流详情单一式五联，其中第五联为（）。A、收寄局留存联B、返单联C、寄件人留存联D、收件人留存联41.当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。A、一B、二C、三D、四42.期刊中的月刊最短按（）收订即为整订。A、月B、季C、半年D、全年43.有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于（）打开。A、每日工作开始前B、每日工作开始后C、每日工作结束前D、每日工作结束后44.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针45.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

9、A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%46.以下不属于开箱作业班前准备工作内容的有（）。A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具D、检查所使用的车辆，保证车况良好47.计算机硬件系统的（）设备主要有软盘、硬盘、光盘、磁带等。A、输入B、输出C、外存储D、主存储48.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递49.百家姓中，“昝”姓的读音为（）。A、znB、chC、jiD、ku50.投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）。A、一

10、律改为局内投交B、一律退回寄件单位C、按平常邮件手续投递D、另外商定安全可行的办法解决妥投问题51.自退汇通知投交汇款人之日起满（）未被领回的汇款，上缴国库。试卷编码：15JL61990000-90000000140001第4页共11页A、三个月B、六个月C、十个月D、一年52.寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（）寄送档案部门，副份留底备查。A、平常邮件B、挂号手续C、特快专递邮件D、印刷品53.投递局所处理的邮件称为（）。A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件54.编排投递段的投交顺序时，应将党政机关、较大企事业单位、学校等尽量安排在投递路线的（）。A、起程或去程B、起

11、程或返程C、去程和返程D、以上都可以55.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹得分评分人三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.期刊投递清单包括（）。A、月刊投递清单B、双月刊投递清单C、投递段专用的期刊投递清单D、机关大户专用的期刊投递清单57.下列选项中，（）不受理改寄。A、平常邮件B、已从收寄局发出的平常邮件C、给据邮件D、特快专递邮件58.以下对上段投递要求描述正确的有（）。A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依

12、次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖59.下列姓氏中，读音正确的有（）。A、棸zuB、翦yC、斡wD、豁hu60.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交试卷编码：15JL61990000-90000000140001第5页共11页接双方共同复查验收。A、件数B、种类C、重量D、保价额61.用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。A、有效期限B、持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同C、持证人本人是否与证件上的照片为同一个人D、发证机关62.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。A、种类B、号码C、收

13、件人名址D、寄件人名址63.以下属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。A、本地当天投递的出班时间B、局站之间运输的时间C、在站交换的时间D、开箱所需的时间64.下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（）。A、与用户签订的各种投递协议书B、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿C、邮件封发清单D、转退邮件清单65.邮件容器包括（）。A、邮件集装箱B、邮袋C、信盒D、火车押运车厢66.（）是云南省的简称。A、黔B、云C、滇D、蜀67.以下适用本局试投情况的有（）。A、地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差B、地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的C、地址不正确

14、，但收件单位名称与邮件封面所书写的相近D、地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致68.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。A、过度疲劳B、因服务质量问题被用户投诉C、患有妨碍安全驾驶的疾病D、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品69.国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处。A、投递员名章B、主管人员名章C、挂号员名章D、投递日戳试卷编码：15JL61990000-90000000140001第6页共11页70.邮政通信的服务方针是（）。A、迅速B、准确C、安全D、方便71.以下选项中，属于集中开箱制的优点的有（）。A、缩短开箱局与信筒（箱）的距离B、可使本区投递的信件能提前拣出

15、投递C、减少信件的处理层次D、加快了信件的传递速度72.下列城市中，属山西省管辖的城市有（）。A、大同市B、保定市C、运城市D、延安市73.投递员出班时应做到“三净”，即（）。A、格口净B、桌面净C、座椅净D、作业现场地面净74.（）是按照一般时限规定处理的邮件。A、普通包件B、普通函件C、快递包裹D、特快专递邮件（75.邮寄糖果、糕点等怕压的食品时，要用坚固、耐压的木箱、）包装。A、纸箱B、瓦楞纸箱C、钙塑箱D、金属箱匣76.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。A、本次进口共计件数B、上班存件数C、再投件数D、各投递段的投递件数77.下列内容的邮件中可以作为

16、邮政公事寄递的有（）。A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物B、分支机构需上缴档案部门的业务档案C、无法投递邮件D、清退的信盒78.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄79.开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）试卷编码：15JL61990000

17、-90000000140001第7页共11页等节目逐件勾挑核对。A、件数B、收寄局名C、邮件地址D、邮件号码80.以下（）属于对信筒（箱）开出信件的检查内容。A、有无国际信件B、邮资是否付足C、有无寄件人地址D、邮政编码是否正确得分评分人四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。)81.()在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。82.()确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防挤压、防泄密。83.()填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、期刊四项款额可以合填一笔数字。84.()邮件运输的具体组织实

18、施应以邮件的传递时限规定为依据。85.()除蜜蜂、蚕种、水蛭等可以通融收寄的特种物品外，对包装妥善，且属短途寄递的少量、小型活的动物，也作为邮件交寄。86.()计算机系统只要处于运行状态，计算机病毒就有可能传播。87.()用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉。88.()投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为六个月。89.()我国现有特别行政区2个，省级行政区31个。90.()档案部门对接收的投递业务档案检查进口和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。91.()用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。92.()投递员采

19、集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。93.()国际和港澳台邮件投递时限规定执行国内特快专递邮件的投递时限规定。94.()接收邮件勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应协商处理。95.()邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。96.()用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为50试卷编码：15JL61990000-90000000140001第8页共11页厘米左右。97.()退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。98.()自查主要是针对新上岗的投递员提出的要求，参加投递工作五年以上具有丰富业务经验的投递员不必对所处理的邮件进行自查。99.()刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。100.()党的各级纪检机关不能对通信进行检查。试卷编码：15JL61990000-90000000140001第9页共11页试卷编号：f141职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。)1.所需工具2.来验上3.投递路线4.重量5.验单6.格口7.邮袋数量8.归班后9.封面书写10.投递段数11.实物12.揽收特快专递邮件13.报刊发行14.报刊短缺通知单15.投递班次16.收寄局17.固定格