2022年人教部编版高中语文上册心有一团火温暖众人心教案 2

1、心有一团火,暖和众人心教学方案目标预设1. 进一步把握人物通讯的写作特点,体会人物的精神品质；2. 以对人物的描写探究引导写作；3. 懂得并学习张秉贵在平凡的工作岗位上全心全意为人民服务的精神品质；教学重难点1.明白人物通讯对人物精神世界的揭示；2.懂得并学习张秉贵为人民服务的一团火精神；教学过程一、导入他是一名一般的售货员,他的塑像却耸立在北京百货大楼前；他以“ 为人民服务”的热忱,在平凡的工作岗位上练就了令人称奇的技艺和“ 一团火” 的服务精神；他,就是被誉为“ 燕京第九景” 的张秉贵；二、走近人物张秉贵 19181987,北京人,北京市百货大楼售货员；张秉贵从 1955 年 11 月到北

2、京市百货大楼站柜台,30 多年接待顾客数百万人,从没有怠慢过任何一个人；从为国家争光、为人民服务的政治信念动身,他在问、 拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索,练就了“ 一抓准” 和“ 一口清” 的过硬本事,接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟；他通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿势等,为顾客供应热忱周到的服务,几乎成了那个时代商业领域的服务规范；20 世纪 50 岁月,他总结出站好柜台要做到的五点：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“ 三快” ；60 岁月,他总结出“ 接一、问二、联系三”的售货法, 刻苦练就称糖“ 一抓准” 、算账“ 一口清” 的绝技；70 岁月, 他将

3、自己几十年如一日满腔热忱的服务精神归纳概括为“ 一团火” 精神,洪亮地提出“ 心有一团火,暖和顾客心” ； 他将自己的柜台服务体会,编写成张秉贵柜台服务艺术,并到各单位表演、 讲课,听众达十多万人次；他是中共十一大代表,第五、 六届全国人大代表,1979 年被授予全国劳动模范荣誉称号；林为民, 1942 年诞生在台湾,是台湾闻名的第一家族“ 雾峰林家” 第九代传人；父亲为爱国烈士林正亨；18 岁进入北京日报、北京晚报工作, 直至退休, 把一生都贡献给了记者工作；现定居北京；三、走入文本1读准字音专心用情 服务训练词语 读音赚钱 zhu n拧螺丝 n n橘子 j 阜新 f 够呛qi n叫卖y o

4、 he2说明词语词语 释义熙熙攘攘 形容人来人往,特别喧闹；和颜悦色 形容态度和气可亲；座无虚席 座位没有空着的,形容观众、听众或出席的人许多；3. 这篇人物通讯“ 写了什么” ？认真阅读课文,将思维导图填写完整；爱护入微,热忱受尽压迫和凌辱受国民党兵痞欺侮明白糖果的制作过程学习糖果的养分学问明白人们吃糖的习惯与各种糖果的味道喜爱和敬重四、把握内容,体会写法1文章从开头到“ 满面笑容地接待顾客” ,记叙的大事在次序支配上有什么特点？请专心用情 服务训练简要分析；【点拨】 这部分记叙的大事在次序支配上是层层深化的；第一件事写张秉贵热忱地款待抱孩子的顾客, 表达出的是他良好的个人职业素养；其次件事

5、写张秉贵提前给赶火车的顾客称糖, 就表达出他超出一般人的观看力；第三件事写张秉贵热忱地对待不讲道理的顾客,就更进一步表达出他完全完全为人民服务的精神；第四件事写张秉贵不因女儿生病而影响工作,表达出的是他公而忘私的崇高精神；这四件事所表达的精神是逐层深化的,让读者循序渐进、自然而然地感受到张秉贵的宏大之处；2“ 张秉贵今年59 岁” 一段以及下一段,记叙了张秉贵解放前后的几段经受,作者写这些事情的意图是什么？假如删除这两段对文章有何影响？【点拨】1这两段对比了张秉贵解放前后的不同经受,说明了张秉贵喜爱本职工作并取得特殊成果的内在动力：新中国让他一个劳动者翻了身,并受到了敬重； 2假如删除这两段,

6、不仅无法说明张秉贵杰出工作的缘由,让读者摸不着头脑,而且也不能揭示文章的深层主题 对社会主义新中国的赞扬；3“ 张秉贵常说： ” 一段以及下一段,都写到了张秉贵工作中的表现,这与课文开头部分所写的他在工作中的表现有什么不同？【点拨】 这两段所写的张秉贵的工作表现,表达了他的专业素养,而这与他认真刻苦的钻研是分不开的； 课文开头部分记叙的大事,也是工作表现,但侧重于写张秉贵的热忱、爱护与周到；两相比较,这两段所写更加深刻；五、杰出细节,咀嚼品尝1.只见张秉贵从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子立刻止住了哭声； 过了一会儿,轮到她买糖时, 老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,塞进孩子的衣兜里

7、又拿出几块用小纸袋装好,【点拨】先拿一块糖给孩子,孩子止住了哭声；之后用小纸袋装好几块,塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热忱周到、一细节表现了张秉贵的认真负责；2.老张立刻征得前面顾客的同意,爱护入微； “ 从称好的糖果中拿出一块放回货柜里” 这很快给他称完糖, 又告知他应当在哪儿坐车去火车站；【点拨】 照料赶火车的顾客,也没有冷落其他顾客；先给赶火车的顾客称糖,是在征得前面顾客同意的前提下才进行的；这一细节表达出张秉贵对待每一位顾客都是爱护周到的；3.卖糖果时, 他虚心向爱吃糖的顾客明白各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道；几年来,他仍自己花钱买了 230 多种糖果来品尝,并请同柜台的售货员一

8、起尝；【点拨】为做好工作, 自己花钱购买了数量不少的糖果,表达了张秉贵的公而忘私,以及对待工作的认真与执着；六、拓展延长 国家领导人对张秉贵的评判专心用情 服务训练“ 并请同柜台的售货员一起尝” ,1.“ 一团火” 精神光耀神州； 陈云题词2.发扬“ 一团火” 精神,全心全意为人民服务； 江泽民题词七、补充资料人物通讯的写法侧重人物通讯是报刊、广播、 电视上最为常见的通讯形式之一,是一种重要的应用文体,也是有用文写作学科讨论的重要文体之一；它以人物的新近行动为新闻,重在表现人物的品质、性格和精神面貌,通过个别显示一般,通过平凡突出宏大,达到揭示时代特点、感染并且教育读者的目的； 写人之所以重要

9、, 就由于人是有思想的；采写人物通讯就是为了通过人的思想、人的精神面貌去训练人、感染人；光写事迹,不写思想,人物是平面的；写了思想,人物才有了灵魂、 生命,才能有感染他人的力气；人物通讯有两个方面,可以称为“ 两条线” ,一条是“ 过程线” ,一条是“ 思想线” ；“ 过程线” 是人物生活的经受或大事进展的过程,它是事物的表面现象；“ 思想线” 就是作者依据人物事迹所提炼出的主题,它贯穿于人物的典型事迹中, 反映着事物的本质意义；有的记者在采写人物的先进事迹时,经常被事情的过程牵着鼻子走, 摆脱不了“ 过程线” 的圈绕,多半是将好思想、好品德、好人好事平铺直叙地照实写出来,没有把这些材料提高一步来