企业生产管理培训教材

1、制外型企业消费管理培训教材Monday, March 28, 2022.主讲内容2消费管理的根本概述31消费管理的中心：平安、质量、本钱、交期.一、 消费管理根本概述 一、消费管理的定义是： 以优化整体消费为目的，在规定的期限内消费出一定质量与数量的产品，有效率的活用工厂的资源人机料；为了到达这一目的，对工厂的整体消费活动进展的一致管理称之为消费管理。二、消费系统的构成要素消费系统是企业大系统中的一个子系统，是支撑企业消费过程运转的物质根底，消费系统由系统的硬件和软件两部分组成。消费系统的硬件通常是指消费场地、厂房、机器设备、工具等。它构成消费系统的物质方式。消费系统的软件指的是消费组织方式、

2、人员配备要求、运转方式以及管理上的各种规章制度。例如，我们学校的组织架构分总务处，科研室等.二、 消费管理的中心 S： 平安Q：质量C：本钱D：交期.1.1 安 全平安消费的定义1.平安消费指消费运营活动中的人身平安和财富平安。2.人身平安指：保证人的平安、安康、温馨的任务，称之为人身平安。3.财富平安：消除损坏设备，产品和一切财富的危害要素，保证消费正常进展。.1.2 现场管理者的主要责任1.建立平安的操作规程2.担任制定方案设备和环境的平安维护措施3.担任指点员工进展平安文明消费4.制定年度培训方案经过定期培训提高员工平安维护认识5.在非常时期和事故发生时可以采取相应的措施6.找出事故缘由

3、，防止事故再发生7.对现场不定期进展检查，预防事故的发生.1.3 为什么会发惹事故？不平安条件+不平安行为=事故小事故就是大事故的隐患 .安全案例1手指被夹在气缸与绕线模之间。拇指与食指抓住绕线模的钢套，其他手指翘起。2021年02月25日19点50分左右，SA定子绕线班员工卢某在绕线过程中，不慎被绕线机气缸挤伤手指。事故发生后立刻送潮连医院诊断治疗。有的绕线员工将绕线模上到绕线机时，右手的手指 有时会被绕线机的气缸与绕线模的钢套夹伤。 错误正确装绕线模时，先左右手同时托起绕线模，拇指与食指抓住绕线模的钢套，其他手指翘起，待绕线模放好后，再将手松开。 主要措施 平安隐患的简述 .安全案例2手指

4、被挤压在压板与铁芯之间 手分开压板与铁芯间范围 2021年03月19日22点30分左右，SA定子定子班员工何某在落线整理绕组过程中，左手中指不慎被带到绕组内，导致左手中指被挤伤。事故发生后立刻送潮连医院诊断治疗。 机器落线时，手指被压在压板与铁芯之间，导致手指被严重挤压伤。 错误正确机器落线时，启动压板动作按扭后，在压板由上方压到铁芯与压板上升复位的这一段时间内，两只手都不要放在压板的任务范围之内。 主要措施 平安隐患的简述 .事故诱因人分开设备未断电徒手在刀口拿工件带电调模违规作业违规上岗调模时两人同时作业张贴平安警示标语人离断电专人培训用夹具拿工件用公用工具调模开展平安技艺培训端子机平安预

5、防措施端子机平安案例之一：2021年11月16日上午8：50分左右，SA总装车B组员工杨某在从事打端子任务时, 发现端子机脚踏板任务失灵,报告恳求自行改换后,试用端子机的打压功能,调试及操作过程中, 不慎被端子机压伤右手食指，经医生诊断为：右手食指开放性骨折. 安全案例3.1.4平安管理处置流程1、第一阶段：分析事故发生的缘由2、第二阶段：研讨和制定对策3、第三阶段：实施对策4、第四阶段：检查结果.第一阶段：分析事故发生的缘由违章作业缘由分析： 1、客观心思要素：因循守旧，麻木侥幸马虎敷衍，贪图省事自我表现，逞能好强玩世不恭，逆反心思2、客观要素： 操作技艺不熟练 制度不完善 平安监视不够.第

6、二阶段：研讨和制定对策班组开展反习惯性违章活动： 引导员工认识习惯性违章的危害； 排查习惯性违章行为； 班组长起好模范带头作用； 对习惯性违章严厉考核 。 开展反习惯性违章活动的本卷须知： 由于习惯性违章具有顽固性的特点，所以反违章活动是一项长期而艰巨的任务，只需常抓不懈，才会获得显著的效果； 要根据不同员工的特点，因人施教； 必需综合治理。习惯性违章随处可见：例如进入工地和施工现场，有些人虽然有平安帽，但却是拿在手里，做做样子而已 .第三 阶段：实施对策要保证平安目的的实现，应抓好以下任务： 处理“人、物、环境三者之间存在的问题； 要把做好每一项任务都与实现年度平安管理 目的联络起来； 搞好

7、目的成果的评价，定期检查实现目的的 情况，总结阅历，找出缺乏，明确继续努力 的方向； 把平安管理目的的执行情况与奖惩挂钩。奖 励先进，鞭策后进，也是保证平安管理目的 实现的一种机制。.第四阶段：检查结果1、经常检查2、真实地实施相关对策3、能否排除了事故隐患4、有无新的隐患平安检查的方式综合性平安检查专业性平安检查季节性平安检查日常平安检查.2.1 质量1、什么是质量？2、小组讨论. 定义质量是客户觉得可以接受并称心其热忱的东西.质量差意味着失去客户市场反响不良图片电机在终端客户烧机.2.2 制造质量什么是制造质量？小组讨论.什么是制造质量？定义 指质量在消费过程中产生，因此可以预防、发现缺陷

8、， 以及采取措施防止缺陷再发生的方法。意图 确保不传送缺陷。.制造质量口号接受制造传送不要缺陷团队协作处理问题！.不要逃避问题！这机型不是我班组消费的。过程控制很到位，不能够出现漏检问题会不会是客户其它要素呵斥问题在于前工序没控制好这不是我担任的工序，也许是下工序的问题举例：当客户赞扬产质量量问题时我们第一反响总会找出各种理由逃避责任。.2.2 缺陷-什么是缺陷？-小组讨论.缺陷缺陷是不符合已定规范的产品。质量性能丈量缺陷规格上限规格下限.为什么缺陷不受欢迎？缺陷需求纠正纠正就是浪费缺陷还能够导致 * 过高维修本钱 * 失去客户.2.3 质量是每个人的职责产品设计，工程设备，消费，质量，相关部

9、门及供应商我们最好的资源： 员工我们的目的： 人人都是质检员 人人都是问题处理者.2.4 质量规范的要点：反映顾客的心声规范不仅有益于设计者，也有益于操作工人简单、明晰，有利操作者构成规范化作业指点员工操作在运用上可明确丈量.2.5 工厂质量体系的建立质量手册程序文件作业指点书记录及其他文件 I S O 工 厂 质 量 体系质量手册为纲领性文件，描画质量体系构造的文件，比如我们质量手册中包含：企业引见、组织机构图、质量目的、质量方针、手册阐明、管理者代表授权书、公布实施令和质量管理体系的要求及内容中对程序文件的引介 程序文件属于辅助性文件，阐明要怎样做，比如质量体系中要求程序文件必需求有6个程

10、序控制文件：文件和资料控制程序、记录管理控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序 指点员工正确完成工序操作，自检及本卷须知记录，具有追溯，数据搜集，可采取纠正和预防的作用.质量体系款式原那么： 不消费部门消费过程质量控制反响质量部门规范检测控制暴露/处理问题 反响顾客担任初次质量检查*确定工艺及产品*提供技术支持*协助处理问题期望工艺规范规范化作业消费质量规范接受制造传送缺陷！.质量案例1质量事故描画：2021年4月15日科龙华宝反响SA28J电机有2台断线不良。电机为总装B线3月9日消费。缘由分析：1、线束厂家制造线束时热收缩管套过位，端子插入客户配套

11、衔接器后凸出部分热收缩管挡住与衔接器端子的接触导致电机不导通；进货检验：由于该种情况比例较少进货检验抽查时未能发现；定子、总装班：由于测性能、听噪音工序员工不了解客户运用情况，对该类型不良未及时挑选出来。整改措施：1、经过本次事件将信息传到达线束、进货检验、定子、总装等相关工序。2、对各相关工序进展培训并加强过程监控力度。3、举一反三对地线及U型端子等带热收缩管的端子也需求留意该问题。.质量案例2质量事故描画：缘由分析：整改措施： 2021年11月2日对客户退回的三包电机进展解剖分析，有一台电机线芯修剪过短导致该电机时通时不通。 焊锡后因有焊口毛刺，焊锡员工会对其进展修剪，但修剪过短容易呵斥缠

12、线圈数不够，导致电机时通时不通。 对焊锡及包焊点工序人员进展培训，以案例方式讲解问题的危害及严重性。质量部门加强该工序的巡检力度，由原来的4h/次改为2h/次。.3、 本钱现场本钱管理的责任在于配合公司的本钱管理制度，达成现场控制本钱的目的，并继续不断改善。.3.1 本钱管理的概念及重要性1本钱管理是从产品设计到消费、销售及售后效力的整个过 程中，围绕一切耗费而发生的制造本钱、各项费用所进展 的 一系列管理任务。 2本钱管理是企业日常运营管理的一项中心任务，在企业生 产运营实际中起着重要的作用。企业的本钱程度不仅决议 着企业消费运营效率的高低，还直接关系到企业的竞争能 力、抵抗内外压力、求得生

13、存和开展的才干。 .3.2本钱分类：产品本钱的构成.3.2.1本钱分类直接资料：直接构成产品实体的资料，或者说产品所用 的最主要资料叫产品的直接资料间接资料：在消费产品实体时，不可短少的各种辅助资料就是间接资料 直接人工：是指直接参与产品消费的人员工资、奖金等的开支，例如：消费工人、技术员、消费的管理者等 间接人工：是指辅助任务人员的工资、奖金等的开支，例如：后勤人员、销售人员、司机等 间接资料、间接人工及其它间接本钱聚集成制造费用，直接资料和直接人工合在一同称为主要本钱，直接人工与制造费用合在一同称为转化成消费本钱。.4.1 交 期 管理消费方案只是一种指挥消费的工具，最终目的是制造部门可以

14、按排产如期完成产品入库，准时出货交到客户手上，并收到货款。指从业务接单开场至产品出货到客户手中为止的时间管理即为“交期管理，目的是借由管理的功能，将交期时间不止不延误，还要缩到愈短愈好，只需这样才愈有市场竞争力。4.1.1交期管理的意义及目的4.1.2消费方案的作用.广泛的交期管理，应该还包括开发设计及消费预备的两个交期的管理，但此两种交期的管理，不属于我们的讲题范围。我们今天主题是与消费方案有关的交期管理，如下表所列：客户下单业务接单消费方案下达排工义务下达物料采购方案物料入库加工消费废品入库安排出车交货接单交期排产交期供料交期消费交期出货交期.4.2 产销之间的冲突业务部门的期望订单量可大

15、小不拘产品种类能多样化交货期能愈短愈好制造部门的期望订单量愈大愈好产品种类愈少愈好交货期愈长愈好担任安排消费方案的部门应该是由消费方案担任如何安排可化解双方冲突的“消费方案？.4.3 因交期短所产生的影响物料供料不及缺料情况严重停工待料、变卦方案客户要求交期短预测订单不准库存太多积压资金、管理浪费.如何提高消费方案的准确率？是目前制造业所面临共同难题，也是目前急需处理的姿态。消费方案不准确，准确率低，大家都没自信心:4.4讨论影响消费方案准确性的要素有哪些？.4.4 .1属于方案部门本身的问题:1. 方案员手工排产技巧不够成熟2. 未思索车间产能负荷，以无限产能安排消费方案，当然会有问题；3.

16、 消费排产所需根底资料，例如规范工时、工艺流程等资料有偏向；4. 消费进度掌控不够严谨，缺乏及时回馈系统及严密的稽查技巧；5. 消费方案的权威未建立，消费方案缺乏约束力；6. 方案应变力及机动力缺乏。.4.4.2 属于消费部门的问题:1.车间班组管理薄弱，员工流失大、技艺跟不上等2.制程产品不良下线率高，返工多2.换模换线时间太长3.设备缺点率高，保全才干差.4.4.3 属于销售部门的问题1.短交期、多样、少量订单特多；2. 暂时客户插单情况严重。4.4.4属于采购部门的问题1. 采购/ 外协管理才干缺乏；2. 供应商交期不准，延误交期司空见惯；3. 库存账物数量不准；4. 缺物控专责人员、物料控制不够严谨、物料供应方案不全。.4.5处理交期的有效措施营销部门努力：销售分析及市场掌握要准，预测才准；采购：开发可机动配合的供应商；方案：建立迅速有效的产销中心的枢扭重点做好各 职能部门异常问题的协调任务质量：质量把关要恰到益处；消费技术工艺：各环节经