公司营销管理制度

1、公司营销管理制度资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录第一章组织管 5一、通则 5（）总贝U 5（二）部门的业务范围 6（三）销售分支部门的所在地及称呼 6（四）重要事项的决定6（五）规章的制定、修改与废止 6二、机构 7（_）部门的机构 7（二）营销组织结构图 8（三）营销岗位结构图 9（四）机构职能 11 TOC o 1-5 h z 1、营销总部职能112、国内事务部职能113、国际事务部职能114、大区营销部职能125、省级营销部职能126、客户服务中心职能13三、职务描述 14第二章销售计划管理 20一、销售计划种类 20二、销售计划的内容 20三、年度销售总

2、额计划的编制 20四、月销售额计划的编制 20五、业务计划报送21第三章销售事务管理 23一、销售 23二、报价 24三、受理订货 25四、交货检验、配送 26五、库存管理规定 27第四章冲突协 28第五章客户关系管理 29一、客户资料管理 29（一）情报管理制度 29（二）客户名簿处理制度 31二、售后服务管理 32（一）总贝U 32（二）售后服务处理程序 32三、客户奖励回馈制度 35资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第六章应收帐款管理 35一、应收款种类 35（一） ”应收款”36（二） ”催收款”36（三广呆帐”36（四）”死帐” 36 TOC o 1-5 h

3、 z 二，货款处理36（一）应收款的处理37（二）催收款的处理37（三）呆帐的处理37（四）呆帐的检查 38（五）死帐的处理38三、有关客户信用调查表 39四、危险企业查核判断表 40第七章销售费用管理 43一、费用来源 43二、费用额度 43三、费用管理规定 43（一）用于销售费用的提成 43（二）营销部招待费用管理制度 44（三）办公费用管理制度 454546（四）大宗资产采购费用管理制度（五）通讯工具配备管理制度第八章销售部门绩效考评办法与薪资体 47一、考评原则 47二、考评指标 47三、考评办法 48四、本绩效考评办法与营销人员待遇挂钩的问题 52五、营销人员薪资体系 53第九章销售

4、人员管理与培训55一、销售人员行动管理计划的编制 55二、行政管理规定 55三、培训 55第一章组织管理一、通则（一）总则本章程规定本公司营销部的机构、权限、运作及处理等等相关事项。本章程解释权归董事长。（二）部门的业务范围本公司营销总部依照董事长及营销总监的指示，在独立营业计划与独立核 算制度的原则下，负责指导管理公司的销售业务,并负责管理与协调各销售区 域内的订货合同、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。（三）销售分支部门的所在地及称呼公司营销组织结构中，在营销总部下设国际事务部、国内事务部，国内事 务部下设第一、第二、第三、第四营销大区，部门称呼为第一、第二、第 三、第四大区营销部。国际事务部下设进出口一部及进出口二部。各大区营销部下属销售部设于全国的各主要城市，在称呼时各冠上所在 省、市名称。（四）重要事项的决定国际事务部、国内事务部、大区营销部及其下属销售部的部门设置、 改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事长或营销总监批准后执 行。（五）规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆由董事长决定。实施细则由公司营销总监 决定。二、机构（一）部门的机构部门设营销总部、营销总部之下设国内事务部、国际事务部、大区营 销部、客户服务中心，当前公司国内事务部设四个