《电子商务管理》 课程学大纲

1、电子商务管理 课程学大纲Principles of Electronic Commerce课程编号：适用专业：电子商务、物流管理及相关专业课程层次及学位课否： 本科专业核心课、学位课学时数：54学分数：3一、课程的性质和目的本课程是为管理学院电子商务专业的本科生开设的专业课。本课程以商务活动的发展为起点提出对电子商务产生的经济原因分析;以网络信息技术所提供的功能为依据介绍电子商务产生的技术基础;通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题;以企业电子商务化为线索介绍电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理;以国内外电子商务发展的动态为线索介绍电

2、子商务发展的环境及趋势。本课程的教学目的在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能，并为与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。二 、课程教学内容和基本要求第一章 电子商务概述(2学时)本章将对电子商务的概念、应用环境、现状及其产生和发展作简明的介绍，以实现对电子商务的最基本的了解1.1电子商务定义1.2电子商务的产生背景1.3电子商务的发展趋势及对社会的影响1.4电子商务含义及应用环境第二章 电子商务机理与模式(2学时)本章讨论与电子商务机理有关的电子商务一般框架、电子商务应用分类与应用层次等方面的问题。并在此基础上重点分析B

3、2C与B2B电子商务运作模式。2.1 电子商务的功能与特性2.2电子商务的一般框架2.3电子商务系统的组成2.4电子商务的模式分析第三章 电子商务的网络技术基础(2学时)企业顺利开展电子商务需要一个良好的环境，也包括到电子商务的各种支撑技术。本章主要介绍如下网络技术：Internet 技术为代表的各种通讯技术、电子商务安全技术、电子结算与支付技术、物流技术等等。3.1Internet 技术 简介3.2 Internet 基本原理 3.3Web技术 3.4Intranet 和Extranet技术第四章 电子商务安全技术(2学时)本章主要介绍与电子商务安全相关的技术，包括防火墙、加密与认证技术及S

4、SL与SET等。4.1电子商务安全要求与安全内容4.2防火墙等网络安全技术4.3加密技术和认证技术4.4SSL与SET第五章 网络银行与支付 电子商务的法律与政策保障(2学时)本章以网络银行产生的原因与背景为线索，重点讲述网络银行的功能与特征、网络银行的风险与经营管理及网上支付系统的相关技术。其中一、二节的内容供学生了解、扩大相关的知识面，三、四节的内容需要学生掌握。5.1电子商务呼唤新法律5.2各国加强电子商务的法律建设 5.3网络交易中买卖双方当事人的权利和义务 5.4电子商务交易合同的法律问题 5.5网络交易安全的法律保障5.6电子商务税收第六章 电子商务支付技术 (2学时)本章主要介绍

5、与电子支付相关的技术，包括电子支付与电子货币、支付技术、网上银行与支付网关等。6.1电子支付与电子货币6.2电子现金、电子钱包、信用卡、电子支票等6.3支付技术6.4网上银行与支付网关第七章 电子商务与物流 (2学时)物流是电子商务诸多环节中非常重要的一环。本章通过阐述物流的产生及分类方式，物流的功能与特点等基本理论，重点研究目前现形的物流模式，借以总结出电子商务物流的模式、内容、技术与特点。7.1物流的基本概念7.2电子商务与物流关系7.3电子商务物流的模式、内容、技术与特点7.4中国物流业发展现状与对策第八章 移动电子商务及应用(2学时)无线技术的发展带动了移动电子商务的发展，传统的B2B

6、、B2C电子商务也开始由固定的IP网络拓展到移动通讯网络。无线网上购物方便及时，随处可用，为电子商务公司提供了新的商机。8.1移动电子商务的定义 8.2移动电子商务现状与发展变化 8.3建造成功的移动电子商务8.4移动电子商务的载体-移动通讯技术8.5移动电子商务的行业应用第九章 如何建立一个企业的电子商务 (2学时)本章重点介绍企业在创建电子商务平台中所要涉及的关键环节。9.1Internet网站的创建9.2EC平台-企业内部网Intranet的创建9.3网上运作的产品及市场定位9.4网上客户的分析和定位9.5评估网上的竞争对手9.6评估EC平台-Intranet运作的有效性9.7评估EC平

7、台-Intranet的成本和效益9.8EC的具体实施方案及开发工具第十章 电子商务环境建设 (2学时)10.1电子商务的国际环境 10.2电子商务的法律环境10.3电子商务的道德问题10.4我国电子商务发展现状及案例分析 第十一章 企业电子商务应用战略(2学时)11.1企业电子商务应用框架11.2供应链管理的思想与技术11.3业务流程重组(BPR)的概念和特点11.4企业网络营销应用第十二章 电子商务是历史发展的必然(2学时)电子商务代表着先进的生产力，是历史发展的必然。近年来实践证实，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，具有强大生命力。但电子商务的发展面临着一系列的问题，要求我们把握电子商

8、务的发展方向，采取积极的对策推进电子商务的发展。新一代的电子商务和电子商务的大趋势都表明，电子商务是必由之路。12.1电子商务发展动力12.2电子商务的价值与竞争优势12.3电子商务的优越性及面临的问题12.4电子商务发展战略12.5电子商务新看点三、教学安排电子商务管理是电子商务专业本科生的一门专业核心课程，54学时(包括18学时上机,上机安排请详见电子商务课程实验指导书)，要求主讲老师掌握好课程的进度，根据学生掌握的实际情况，优化课程安排，并充分调动学生的积极性，能课后自学的东西尽量让学生自学。可以采用课堂讲授、课后自学、课上总结、案例分析讨论等多种方法相结合的教学方式。本课程最重要的是使学生掌握如何从众多的网上资源中进行归纳总结的能力。四、课程的考核采用平时成绩与期末考试相结合的方法。平时考核占40%,期末考试占60%。平时作业或交流讨论：以小组为单位，在电子商务模拟实验平台上开展电子商务管理主要知识内容的模拟实践与学习。五、其他课程的联系对于非电子商务专业的学生，该课程的先修课包括计算机网络、数据库原理及应用、管理学、市场营销等。五、建议教材及教学指导书1电子商务概论张润彤主编，科学出版社2Internet