邮政营业员中级技能鉴定模拟练习卷-技能考试

1、邮政营业员(中级)技能鉴定模拟练习卷-技能考试（最新）一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。) 1.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 2.邮政营业人员在服务工作中要使用规范的_。 3.交接验收时要逐件验视保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。 4.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。 5.将“IwanttosendabunchofflowerstoShanghai.Howmuchfortheflowers?”译成汉语：_我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。 6

2、.用户在交寄国内_给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。 7.邮件运输应以邮件的_传递时限_规定为依据。 8.凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。 9.对国内非保价邮件，邮局承担按照实际损失赔偿，但最多不超过邮费的2倍的赔偿。 10.航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同_普通信函_。 11.给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由收件人_赔付。 12.营业操作系统业务规则查询包括_处理规则_，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。 13.盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。 14.国内给据存局候

3、领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“存”字。 15.国内普通邮件自交寄之日起1年_内可受理查询。 16.邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的_实物_的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。 17.邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的_。 18.黄边红字挂号袋牌表示内装挂刷。 19.窗口收寄是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。 20.所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的_及航空平常函件。 21.邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。 22.省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用09表示，河北的代码是_05、06、07。 23.国内函

4、件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。 24.邮政通信的服务方针是_迅速、准确、安全、方便。 25.邮件容器的管理标准“五有”是指：管理有专责；使用有计划；进出有登记；请领有手续；存放有专处。 26.邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政企业协同作业才能完成。 27.邮政日戳、_邮袋_和邮政夹钳是邮政法规定的邮政专用品。 28.英译汉：“Byairmail？”_用航空邮寄吗？。 29.保密守则规定不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论密秘。 30.信筒、信箱在修复以前，应当封闭投信口，通告公众，暂停使用。 二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的

5、字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 31.下列关于对通信进行检查的说法错误的是(C)。 A、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。 B、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由国家安全机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。 C、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由工商行政机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。 D、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由检察机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。 32.寄往国外的邮包每次限值人民币(C)元，中药材、中成药以200元为限。 A、500B、800C、1000D、2000 33.订户预定报刊

6、后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时，应按(D)收取退订手续费。 A、每种报刊2.00元B、每次2.00元 C、每种/次报刊1.00元D、每种/次报刊2.00元 34.(D)赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。 A、邮政法实施细则B、邮政职业规范 C、邮政规则D、邮政法 35.(D)表格处理软件用于表格数据的处理。 A、Windows98B、Linux、C、UnixD、Excel 36.国内一外埠挂号信函重35克，应收费(D)元。 A、1.20B、1.60C、3.60D、5.4 37.国内一普通包裹重2506克，每千克包裹资费为2.60元

7、，保价金额为800元，要求附回执，应收费(C)元。 A、10.80B、13.80C、18.80D、21.80 38.局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的(A)拣出相关邮件，与通知单核对无误后，交邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。 A、收寄号码B、投递号码C、接收专号D、通知单的号码 39.营业操作系统“档案归缴登记”模块主要实现支局档案(A)、打印档案清单等功能。 A、上缴登记B、整理C、建立D、分类 40.国内函件按照寄递区域分为(B)。 A、本埠函件和外埠函件B、本埠邮件和外埠邮件 C、本地函件和外地函件D、进口函件和出口函件 41.封发，是指将(A)处理好的邮件，按照发运频次

8、、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成袋、套。抄登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程。 A、收寄B、分拣C、封发D、投递 42.寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由(A)担负各项损失的赔偿责任。 A、寄件人B、收件人C、邮局D、经办人员 43.计算机故障的检测应先外部设备后内部设备、(C)。 A、先硬件后软件B、软件硬件一起C、先软件后硬件D、硬件软件按序 44.相关代收人将国内邮件交回邮局办理改寄和退回，下列说法错误的是(C)。 A、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回不予办理。 B、邮局接收交回的给据邮件，

9、应依式填写“接收交回给据邮件收据”。 C、已投递的给据邮件，交回邮局办理改寄，不予受理。 D、用户误收的邮件，应当及时退还邮局，用户误拆的邮件应当重封签章后退还邮局。 45.报刊订阅业务的基本制度是(C)。 A、定期预收B、定期预订C、预订预收D、定期预订预收 46.国内特快专递邮件重量超过(C)时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。 A、5千克B、10千克C、20千克D、28千克 47.下列物品可以邮寄出国的有(A)。 A、出生证B、户口簿C、内部刊物D、国内发行书刊 48.国际信函重量限度2千克最大尺寸长、宽、厚合计(C)毫米，最长一边不超过600毫米。 A、600B、700C、900D、1

10、000 49.国内邮件按传递时限分为(B)。 A、函件和包件B、普通邮件和特快专递邮件 C、平常邮件和给据邮件D、保价邮件和非保价邮件 50.国内(B)按邮局承担的赔偿责任分为保价邮件和非保价邮件。 A、邮件B、给据邮件C、普通邮件D、平常邮件 51.邮件封面上贴有伪造的邮票，应通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资(D)的罚款。 A、2倍B、3倍C、5倍D、10倍 52.寄往一区的国内特快专递邮件重880克，不保价，应收费(B)元。 A、20B、26C、32D、44 53.收寄平常函件时，下列说法正确的是(A)。 A、对应在窗口交寄的免费函件，都应当验视内件 B、信函型的盲人读物应按信函处理，印

11、刷品型的盲人读物应按印刷品处理 C、首日封上的邮票用纪念邮戳盖销的，交邮实寄时，不能承认其纳付邮资 D、邮简按印刷品交寄 54.国际印刷品专带简称(C)带。 A、AB、GC、MD、U 55.邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应(B)。 A、营业厅内B、窗口C、营业厅外D、营业厅内外 三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 56.“这是账单。”翻译成英文错误的是() A、Herearemybilis.B、Herearemybills. C、Herearebills.D、Herearemybiils. 57.

12、国内印刷品暂不办理保价业务，如果寄件人确需保价，可按()交寄。 A、保价信函B、保价包裹C、挂号信函D、挂号印刷品 58.国际小包内不可以寄递()。 A、发票B、产品说明书C、货物产地和原料注解D、价目说明 59.“我能在这交电话费吗？”翻译成英文错误的是()。 A、Iwanttopaymytelephonefee?B、wanttopaymytelephonefee? C、Iwanttpaymytelephonefee?D、Iwanttopaytelephonefee? 60.下列哪些邮件可以作国内存局候领邮件交寄？() A、平常函件B、挂号函件C、普通包裹D、特快专递邮件 61.下列关于付回

13、执的国内邮件的收寄，说法正确的有()。 A、给据函件（除保价信函外），回执牢固粘贴在相关邮件背面 B、保价信函回执应装入信封内，不贴在信封上 C、包裹回执应粘贴在包裹封面上 D、在邮件封面右上角空白处和相关邮件收据或详情单各联上加盖“回执”戳记 62.营业厅内应为客户提供()等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。 A、书写工具B、粘贴工具C、免费台席D、免费服务 63.委托邮政企业发行的报刊应具备()和公开发行的出版物的条件。 A、合法出版物B、定期出版物 C、不定期出版物D、有固定定价的出版物 64.用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信，通信的对象是谁，通信的内容是什么，以

14、及()等。 A、通信时间B、通信方式C、通信地址D、用邮频次 65.下列对给据邮件和总包的描述，错误的是()。 A、各生产单位必须在每车（船）次工作终了时，对给据邮件和总包分别进行平衡合拢 B、各生产单位必须在每班工作终了时，对给据邮件和总包分别进行平衡合拢 C、各生产单位必须在每日工作终了时，对给据邮件和平常邮件分别进行平衡合拢 D、各生产单位必须在每车（船）次、每班、每日工作终了时，对给据邮件和平常邮件分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表” 66.邮件()，均应根据实物逐件挑对相关清单以确保登单节目与实物相符。 A、发出之前B、接收时C、接收之后D、发出时 67.为便于收件人及时领

15、取国内存局候领邮件，各局收到时应公布()项目。 A、收件人姓名B、寄件人地址、姓名 C、邮件类别D、到达日期 68.国际盲人读物可以免收水陆路邮费、挂号费、() A、航空运费B、SAL费 C、回执费D、撤回或修改更正收件人姓名地址申请费， 69.收寄局以外的其他局发现漏销邮票时，应当()。 A、补销B、滚销C、划销D、以上均可 70.关于国内邮件改寄和退回资费的收取，下列说法错误的有()。 A、对交回邮局符合规定的改、退函件，一律不收改寄退回费。 B、在本市、县范围内改寄的包裹，免收改寄费 C、改寄退回至其他市、县的包裹，按原投递局至新投递局包裹资例计收改退费，包括挂号费和保价费。 D、改寄退

16、回至其他市、县的包裹，按原投递局至新投递局包裹资例计收改退费，包括挂号费，不收保价费。 71.对于国内给据邮件，应符合哪些要求？() A、收寄时出给收据B、处理时要登记 C、投递时需要收件人签收D、接受查询并承担赔偿责任 72.下列姓氏汉语拼音错误的是()。 A、郧yanB、种chngC、恽ynD、垢hu 73.下列短句翻译错误的是()。 A、Howdoyouwanttomailit?Byair?您打算怎么寄? B、Howwouldyouliketomailthem?您打算怎么寄?寄航空吗？ C、Byairmail?是寄航空吗? D、Doyouwanttomailthembysurfacema

17、ilorbyairmail?您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄? 74.下列哪些是邮资纳费的表示方式？() A、粘贴邮票B、加盖（贴）邮资机符志 C、保价信函上加盖的“保价信函邮费已收”戳记D、邮资已付戳记 75.杂志按出版期划分为()等。 A、旬刊B、半月刊C、月刊D、半年刊 76.汉丹襄渝川黔铁路线经鄂、()、川、黔5省市。 A、湘B、陕C、豫D、渝 77.邮件的生产传递过程大致可分为()和投递等基本环节。 A、收寄B、转口C、运输D、分拣封发 78.寄往台湾的()应使用国内挂号函件标签。 A、挂号信B、挂号印刷品C、挂号明信片D、印刷品 79.按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件

18、投交到()的投交过程。 A、收件人B、规定的代收人C、单位D、指定地点 80.我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表()四级。 A、省（自治区、直辖市）B、邮区 C、市（县）局D、投递局 四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。) 81.()营业部门应将局内投交的邮件按照接收号码或收寄号码妥为存放。 82.()特快专递邮件日终结算后，应依式填写特快专递营业收入缴款单一式二份，连同邮件详情单第二联及现金（含现金支票）交财务人员核对签收。 83.()国内信函的最大尺寸规定为：长、宽、厚三面合计90厘米，最长一面不超过60厘米。 84.()寄往国外的各类邮件，寄件人的地址不准使用部队番号、代号或相关名称。 85.()新疆维吾尔自治区简称疆，首府设在乌鲁木齐。 86.()每张国际回信券只能兑换相当于一封20g的国际航空平常信函最高邮资的邮票。 87.()收寄寄往台湾的函件，按照寄香港、澳门函件