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文档简介

1、如何解决企业中高层危机-管理资料通过媒体、网络、人才市场、猎头企业、中介企业、员工介绍、竞争对手、内部提拔等,这些都可以成为引进人才的渠道,同时,企业还可以建立一个内部资料库,把那些暂时无法聘用, 将来可能会用到的人放进资料库中,作为企业的预备人才。但是人力资源部一定要注意与这些预备人才保持联系,不能总把人家老 “晾”在那儿,要像对待客户一样时常沟通来维系感情。二、建立培育人才制度比选拔人才更重要有人做过统计,在世界 500 强企业中,每 174 位CEO 只有 4 位是“空降”的,剩下的 170 位都由企业内部培养出来的。由此,在企业内部建立一套完善的人才培养体系远比那种单纯的大规模的选拔更

2、有效。当然,培养一个人才是需要大量时间和精力的,但是这么做绝对是值得的。人才是一个企业最大的具有“暴利性”的投资, 一个优秀的人才所能给企业创造的价值是不可估量的。三、晋升必须培养接班人很多人有这样两个心态:第一个是想自己获得晋升;第二个是不希望下面的人超越自己,因而不愿意培养接班人。所以企业要制订晋升标准,不仅仅是业绩上的标准,同时还要求他必须培养一个接班人,否则不能晋升。想晋升为副总裁,可以,先培养一个销售总监或者人力资源经理;想晋升为销售总监,也行,先培养一个业务经理只有这样,企业的管控才能做到进退自如。“进”,一个销售总监表现很好,企业把他提升为副总裁,而同时销售总监的职位能够有人继任

3、,企业依然能够正常运转,能够收到一举两得、一箭双雕的效果;“退”,这个销售总监业绩懒散或者违纪、破坏了企业的规定,要被开除,这时预备总监已经培养起来了,销售总监突然临时跳槽也不会给企业造成损失。四、运用承诺、合约与舆论的力量对于优秀的中高层,企业要想管控好他,还必须运用承诺、合约与舆论的力量。企业首先要表达出对优秀中高层的充分信任,并表 示全力以赴地支持他,承诺给他什么样的好处;其次,告知他们企 业的担心,同时获得他们的承诺。2007 年,我决定成立世华内部讲师团,讲师队伍主要来自世华高管,我给他们的承诺是尽一切力量 给他们提供培训的机会,把我多年来演讲培训的精髓全部教会给他 们,为其策划推广

4、,他们则承诺如果不合作了,两年之内不独自或 与他人合伙在当地开设同类型的企业,并且当众宣誓。这是一个相 互的承诺,并且在合约中将双方的承诺具体化,使其具有法律效力。把承诺的力量转化成整个企业一种无形的舆论力量,那么当中高层背叛或者破坏企业时,其他同事都会对他的行为感到不齿。这种舆论的力量将有助于在企业内部形成正义感,使大家更加团结,增进员工的忠诚度。管理工作合理化建议书关于管理工作合理化建议书范本1.对员工进行企业文化和企业近远目标规划的培训,有利于员工认可并融入企业的文化,对工作目标充满信心。根据公司企业目标实现对人力资源的需求,将职务簇按部门岗位详细分类,一般分管理类岗与技术类岗,再将每个

5、岗位分层级,每个层级岗分档别,这样将企业岗位列表清晰化后,员工可以很容易知道自己在公司的成长路线,有利于提高员工的工作积极性与工作效率。根据各岗位的工作职责和岗位目标制定出详细的考核指标,在工作中不断监控员工工作质量,定期对员工进行工作评价,根据考核结果优劣奖惩分明,并选拔人才和使用人才,充分发挥人的潜能和积极性,为完成组织目标服务,员工个人利益和组织利益都是息息相关。因此,如何客观公正考核评价员工绩效,是人重中之重。6.改善员工薪资结构,即要保障员工享有同行业具有竞争力的待遇,又要加大工作考核评价成分的工资,以便加强弹性工资成分的双刃剑作用。本人自进入商场已三年又六个月,见证了商场财务管理历

6、程的整个转变。从纯粹的手工账到半信息化财务处理,从提供财务数据到提供财务信息,从没有制度到操作流程的建立,就这样一步步走到了今天,回顾走过的历程,展望未来,既为商场能在将来创造更大的成绩而充满信心,同时也为商场目前存在的问题而深感忧虑,本着“商场是我家,发展靠大家”的思想,我仅就本人力所能及的财务方面提出以下看法。一、管理的趋势市场越来越复杂,管理将依赖更多信息才能做出决策,而财务信息就是重要信息的一部分,财务核算、财务分析、财务数据传递都实行信息化,才能把大量信息进行分类、汇总、筛选。就如销售收银,几年前都是人工收银,发展到现在超市全部是电脑收银,上规模的商场也全是电脑收银,而中小型的卖场呈

7、现的是多样化的,有人工收银的,也有很多卖场都是电脑收银的,还有是人工和电脑在同时运行的。显然上规模的卖场电脑收银是早晚的事,一旦电脑收银,那么业务环节,财务环节必然配套使用电脑,才能发挥信息化带来的最大效率。我商场做为步行街一家上规模的服装卖场,走到这步是必然趋势,只是时间问题。二、商场目前的现状基于管理框架和业务开展的方式,建立适合的财务管理体系也是管理的需要。这几年来,我们一直遵循老总对财务“准确、效率” 的要求,努力的达到这一目标,随着电脑应运和财务核算方法几次的改变,这一目标有了显著的提高,但距精确和高效还有很远的距离。财务的信息离不开业务,商场目前业务层次的操作还是原始的手工操作,这

8、一现状既影响了财务管理提高,也必然制约整个商场管理的提高,应改变现状,尽早为商场未来发展垫定基础。三、信息化在业务环节运用信息化的建立不是一蹴而就的事情,但也不能以此为借口而停止不前。根据我商场的现状可以先建立半信息化的财务管理体系,为将来步入完全信息化打下基础。具体操作步骤如下:1、采购环节采购环节现状是,采购人员根据商家进货单手工编写进货明细, 这样一直存在书定不整齐,不清楚,计算错误的情况。编写进货明细要用到大量纸,笔芯,增加办公费用,而这些在扫描发邮件后几乎就没用什么使用价值了,也不便于保管、查找。使用电子表格, 可以节约办公费用,不会出现计算错误,便于保管,查找,最大的作用是数据发回

9、商场后,便于后期各环节的运用。2、销售环节销售环节现状是,由于采购环节是手工编写进货明细,发回邮件只是图片,不能在此基础上进行处理,所有商品业务处理都只能是重复手工方法。比如:开上货单要找售价,返货要找进价、商家地址,各区调拨又要找售价,这些都是重复的工作。再如每月盘存, 营业员把商品盘出来后,虽然是营业员做的盘存报表,主管做为直接的管理人员,也要对报表的真实准确性负责,要重新计算复核, 要把每款售价与吊牌核对,但目前要完成这一工作几乎不可能。而采购环节运用了电子表格一切就将变的简单迅速。主管只需要对采购环节的表格进行相应的操作后把相关信息复制到商品信息库,主管不需要再建立商品登记簿,其后的一

10、切业务就能基于商品信息库进行完成。比如:配货时,只需要在配货模块输入配货的货号,数量,电脑会自动输入上次进货金额,商家地址;返货时,只需要在返货模块输入返货的货号,数量,电脑会自动计算返货金额,销售金额;月末盘存时,只需要在盘存模块输入货号,数量,电脑会自动输入进价,售价,计算出结果,可以避免人为改动售价,同时也履行了主管的管理职责。电脑在这些环节的运用,可以节省掉大量上货单,配货纸,复写纸,笔等办公费用,又提高准确性,减少重复的工作,节省时间以便让主管把主要精力放到提高销售业绩上来。3、财务环节财务的数据来自于采购、销售环节,一直一来由于商品进价信息的采集,占用了财务大量精力,并且全是人工手

11、写,书写不清楚, 不规范,查找起来有很大的人为因素,每月成本核算不但费时费力,还不准确。每月 20 号扎账,可是报表出来都是要往后拖 10 天左右, 一方面是主管对账慢,一方面就是找进价。而在业务的各环节对电脑的使用,由于电脑对货号的唯一识别性,必然大大提高准确度, 那么财务核算的基础准确了,财务数据也就准确了。各环节电脑使用,可以最大限度的把业务信息储存起来,也便于分析。财务管理是为业务服务的,有了准确的数据,就能为业务分析,决策提供更可靠数据。四、制约信息化因素商场信息化的开展是一个全面的过程,每个环节,每一个人都要跟上才行,但目前存在以下因素影响了信息化实现的进度。1、观念在信息化如此发

12、达的今天还有人认为手工比电脑方便,这足以说明部分人观念落后的程度。市场竞争是无情的,我商场要在市场竞争中取胜,就要顺应市场潮流,走在市场的前面,而做为商场一份子的个人,如不能更新观念必然影响商场的发展。2、设备办公设备不齐也有影响,目前的主要情况是武汉 8 人,就有 5 部笔记本,一部台式机,但真正用电脑操作的只有 4 人。商场 8 个主管,真正在操作的只有两人,而且因网络原因,信息传输还存在很多不便。五、解决建议1、老总、经理要在会议上明确提出电脑操作是商场发展的需要, 是一种趋势,目前采取的方法是为全面实现信息化打基础的。2、要经常关注使用情况,对于不积极参与的进行单独谈话,晓以利害关系。

13、4、对于已经在用的主管,可以先把网线牵到办公地方,先使用网络。以上办法既让每个人感到使用电脑是必然,同时也感受到使用电脑带来工作上的方便和效率。以上是我个人对工作现状的一些看法,观点难免不全,希望引起老总重视,做为商场的一份子,我衷心希望商场发展能越来越好。Xx 股份有限公司管理当局:本次对贵公司 200年度财务报表的审计已完成,现将审计做一个汇总,供贵公司参考。问题主要集中在以下几点:一、财务管理及会计核算在审计中发现会计政策误用,缺乏谨慎性;对固定资产、营业收入的会计操作明显违背权责发生制;成本费用帐务混乱,入账缺乏合理的附件;关联企业间往来频繁,无偿资金拆借,缺乏合理有效的说明附件;会业

14、核对非常困难,难以对挂帐的代收代付款项余额明细做出合理性判断。因此,需要从以下几个方面改进各公司的财务管理和会计核算:(一)规范会计处理政策对审计发现问题的固定资产折旧、低值易耗品摊销、无形资产摊销、营业收入确认、经营租入固定资产改良、坏帐准备计提应按企业会计准则的要求做出会计政策调整,并进行集团内部的会计政策规范性自查,根据自查结果发文规范本部及下属企业的会计处理政策。(二)规范成本费用的入账管理由于企业的性质特殊,在历年的年检或审计对成本费用都没有提出什么问题,但从审计过程看,成本费用成为本次审计发现问题的重灾区,面对混乱的成本费用凭证根本无法对经营成果做出结论性判断,对成本费用的入账管理

15、迫切需要规范。1、规范各明细成本费用项目的入账口径。根据企业会计准则,2、规范成本费用列支的要求,强调严谨性。应明文规定各项成本费用列支的附件要求,除支付证明单外应有能体现不相容职责分离与审批授权的附件;规范发票的类型与开具要求。3、对同企业会计准则相违背的会计操作应及时调整相关帐务。二、内部会计控制在做好会计核算的基础上,应逐步加强公司的财务机构和财务人员在公司内部管理中的作用,财务机构及人员有义务根据会计法及企业内部会计控制制度的原则和要求,联系本公司的实际, 会同组织内部其他部门,建立健全本公司的内部会计控制制度,并 对其执行效果进行评估,进行修改和补充。(一)货币资金的内部会计控制货币

16、资金的内部会计控制未能有效的执行,存在一定的资金风险和舞弊风险。货币资金的内部会计控制制度的设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款的管理”、“票据及有关印章的管理”、“监督及检查”几个方面进行,尤其对监督及检查要建立明确的制度予以保证。(二)成本费用的内部会计控制审计过程中发现单据复核人与主办会计的职责分工不清晰,在一个环节实现了两个有前后顺序的控制工作且缺少后续检查控制,因而导致凭证抽查出现明显的会计差错,基本所有的凭证除发票外都无有效的附件能证明凭证事项。因此,应对职责定义不清晰的财务内部控制进行明确,提高单据审核的质量,保证凭证附件的完整性与合理性。(三)采购与付款的内部会计

17、控制审计中采购与付款环主要内控点缺失,没有建立比价、招标等内控制度,一个部门独立承办,缺乏内部职责分离机制,不能有效防止供应商偏好与保证价格合理性,容易产生采购人员舞弊。因此需要尽快建立起相关的比价、招标的内部控制制度,对组织职能未定义的控制职能予以明确,并在企业中推行。(四)工程项目的内部会计控制审计中发现对工程项目缺乏事前控制;没有工程预结算制度,难以防范内部舞弊;工程预决算文件未按国家定额编制,工程合同签订的付款方式非常不利于维护利益。建议对工程项目应尽快建立起预决算制度,在无法增加预决算管 理人员的前提下,委托中介机构进行审核;同比价、招标制度相结合, 提高工程项目支出的效益与合理性;

18、工程项目合同的审核应注重保护 利益,工程应按实结算,不应采用包干价签订工程承包合同。(五)固定资产的内部控制对南骏大厦的权属问题应尽快调整帐务,计提的折旧应予以冲回, 保证会计数据的准确性。对固定资产的购置控制应同采购与付款控制制度的建立相结合, 并注意建立固定资产购置的可行性分析制度,同年度预算结合起来。对固定资产的减损与盘点,新的固定资产管理制度应注重对业务部门的实际易操作性。(六)营收款的内部控制审计中发现对营收款的内部控制严重缺失,硬件支持不足导致会业核对工作量很大;组织职能的定义缺失导致缺少营业稽核,难以保证财务数据与业务数据的匹配,进而影响现金流,最后导致往来资金拆借频繁,关联方挂

19、帐数额较大。建议尽快督促营业收款电子系统的建设,加快营业收款电子化进程;建立定期的会业核对制度,组织结构定义中应成立专门的部门进行营业稽核,对提供的服务是否操作规范、收款是否合规合法、会 业核对是否一致进行监督。营业内部稽核对于服务性企业来说非常 重要,完善的营业内部稽核能建立起服务性企业的巨大商誉,反之 能很大程度的削弱或丑化企业的外部形象。在现有竞争不充分的情 况下这个问题主要矛盾体现在营业收入的计量确认标准方面,对客 户流量的影响不明显,一旦进入充分竞争环境,将给企业的业务量、品牌美誉度、现金流带来极大的影响,组织职能的缺失的弊端就将 全面显现。三、下面的一些问题形成已久,需要投入较大的

20、力量,与各相关部门、子公司协调1、业务接待费。由于所得税的影响,对业务接待费的入账控制较为严格,因而出现大量餐费票据进入了其他科目。因此长期存在税务上的风险。建议对餐费票据的列支在审核时予以严格把关。2、会议费、差旅费、办公费、耗材费等的票据与附件。几项重点管理性成本相关凭证都出现大量的零散发票,且难以提供能够说明费用开支合理性的附件,对外缺乏说服力。由于很难对这些凭证进行清理,也难以估计外部检查时可能造成的影响,但作为较重大的隐患,需要提醒领导注意。3、福利费支出的附件。福利费支出基本属于无票据、无附件支出,而且有的凭证支出金额较大。建议对能予以补齐审批附件和票据的凭证予以补齐,无法补齐票据

21、的凭证查找回当时的审批附件予以补齐,对新开支福利费的凭证加强单据审核与帐务审核,彻底杜绝这种现象,以消除管理隐患。4、临工劳务费。临工劳务费凭证出现逻辑合理性问题,部分发票的开具时间在入账期间之后,临工的招募缺乏人力资源部把关, 缺少劳务费列支计算标准的有关文件。建议对发票逻辑合理性问题查找原因,予以纠正;对临工招募应有人力资源部参与对人员进行管理,在劳务费支付时确认临工真实存在;建立劳务费支付制度,确定劳务费的各项支付标准。5、预提费用。预提费用缺附件,无法证明预提的合理性。建议对预提费用凭证做追溯调整,尽可能的补齐附件;对各月新增预提, 应加强预提依据与预提金额合理性的审核。关于企业合理避

22、税七招-管理资料关于企业合理避税七招合法避税是指在尊重税法、依法纳税的前提下,纳税人采取适当的手段对纳税义务的规避,減少税务上的支出,1、换成“洋”企业。我国对外商投资企业实行税收倾斜政策,因此由内资企业向中外合资、合作经营企业等经营模式过渡,不失为一种获取享受更多减税、免税或缓税的好办法。2、注册到“宝地”。3、进入特殊行业。比如对服务业的免税规定:托儿所、幼儿园、养老院、残疾人福利机构提供的养育服务,免缴营业税。婚姻介绍、殡葬服务,免缴营业税,医院、诊所和其他医疗机构提供的医疗服务,免缴营业税。安置四残人员占企业生产人员 35%以上的民政福利企业,其经营属于营业税服务业税目范围内(广告业除

23、外)的业务,免缴营业税。残疾人员个人提供的劳务,免缴营业税。4、做管理费用文章。企业可提高坏帐准备的提取比率,坏帐准备金是要进管理费用的, 这样就减少了当年的利润,就可以少交所得税。企业可以尽量缩短折旧年限,这样折旧金额增加,利润减少,所得税少交。另外,采用的折旧方法不同,计提的折旧额相差很大, 最终也会影响到所得税额。5、用而不“费”。6、合理提高职工福利。中小企业私营业主在生产经营过程中,可考虑在不超过计税工资的范畴内适当提高员工工资,为员工办理医疗保险,建立职工养老基金、失业保险基金和职工教育基金等统筹基金,进行企业财产保险和运输保险等等。这些费用可以在成本中列支,同时也能够帮助私营业主

24、调动员工积极性,减少税负,降低经营风险和福利负担。7、从销售下手。选择不同的销售结算方式,推迟收入确认的时间。企业应当根据自己的实际情况,尽可能的延迟收入确认的时间。例如某汽车销售公司,当月卖掉 100 台汽车,收入 2000 万左右,按 17%的销项税,要交 300 多万的税款,但该企业马上将下月进货税票提至本月抵扣。由于货币的时间价值,延迟纳税会给企业带来意想不到的节税效果。授课方法的心理学原理之四:社交恐惧症-管理资料在培训课程中,我发现,即便是企业内训,有的企业,学员之间也不是很热络,不能象朋友一样,想说什么就说什么,开放而自由地表达思想,公司开会也有这个现象,刚开始时,大家都说一些无

25、关大局的废话,说一些绝对正确的话,比如说:“我想这个产品的开发,对公司的发展是很重要的,我们要销售一批、储备一批、研发一批,这样我们的产品才能形成梯队,才在面对对手竞争时,从容不迫,我想对公司的长远发展,是有好处的。”老总这么说是可以理解的, 但销售经理这么说,就有问题了,上面的话显然是废话,这个道理大家都知道,还用你说吗?现在需要你来表态,到底 ABC 三个产品, 你们销售部准备主推哪个,我们需要你明确的观点!可是他如果明确表达了自己的观点,引起反对怎么办?他就没有了回旋的余地, 于是只好说废话,表明对这个问题的重视,但把自己的观点隐藏, 害怕“先说先死”,看别人是怎么说,然后自己再考虑,如何表达自己。成人学员,在企业中历练多年,已经养成了以上的习惯,说可怕一点是社交恐惧症,说通俗一些是社交困难。虽然大家都知道,如果每个人都隐藏自己,对集体的交流不利,而展现自己,是会给大家和自己都带来好处的,但我就是打死也

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