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文档简介
1、产品质量承诺书三篇产品质量承诺书篇1我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出 现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠, 以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年 以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。售后服务承诺对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装 质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至
2、合格为止,期间产发生的费 用由我厂承担。四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操 作;五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;六、在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产 品样本、产品使用说明书、技术资料;当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2 个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。产品质量承诺书 篇2我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出 现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠, 以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均
3、保证在十年 以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。售后服务承诺对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装 质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费 用由我厂承担。四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操 作;五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;六、在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品 样本、产品使用说明
4、书、技术资料;当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2 个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日产品质量承诺书篇3山西亿通电子有限公司是专业开发、制造LED显示产品的综合性高科技企业, 产品囊括了 LED显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照紅ED显示屏通用 规范(电子工业部97年9月3日发布,编号:SJ/T11141-1997)的要求进行。 显示系统集国内外各种成熟技术之长,配以美国(CREE)著名厂家可靠的发光器 件,在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。LED专用测试机、 分光机等一系列进
5、口生产加工设备,产品制造执行严格的工艺标准,出厂前均经 过精心筛选及老化。为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性,发光二极管采用同期生产的同 批号产品,这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品,其中 晶片由美国生产。保证了精良品质。IC芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦 等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠,抗干扰性强。开关电源采用市场通过IS09001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强 的抗干扰性,并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件,延长使用寿命,起决 定性作用。非一般拆机、民用电源可比。合同签订后,成立山项U经理直接领导的质量安全小组,设专职质量员,负责 对该
6、项LI实施全过程的质量管理工作。在该项LI实施过程中,对参加项LI的每一位成员,明确设计施工每一个阶段的 具体质量要求,及关键技术问题,把好组织上和技术上的接口关,质量第一的原 则贯彻始终。在该项LI的实施过程中严格执行;我公司采用的是LI前国内先进的生产技术、工艺。原材料的釆购严格釆用质量 信得过的知名企业的产品;原材料过货后,按程序做好复验工作,对复验不合格 的原材料不得进入生产车间。关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量,没有优质的原 材料,采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项口所用的关 键原材料我们全部采用优质件。对机加工和技术人员要求:严格按照图纸生
7、产、加工,严格控制加工误差。在 该项LI实施过程中,山质量检验组进行严格的.质量检验和控制,下一个生产工 序对上一个生产工序进行质量验收,验收不合格的不可转入下一个生产工序;电子显示屏在进入该项目实施工地前,在生产车间连续老化三天三夜,确保产 品质量。对电子显示屏要求:屏面无闪烁、无醴点;电路无虚焊、无漏焊;产品无故障、 无差错。质量控制措施:实际上整个系统的品质是一个综合过程,是山工程中的每个环 节逐步保证的。我们的主要措施包括:采用优良的设讣方案严格的人员培训上岗制度关键材料与元件全部采用进口,按质量要求严格控制采购质量生产过程严格按丄艺流程管理按质量要求严格控制产品安装调试过程在系统运行
8、的初始磨合期内,为业主提供软件磨合期服务提供分阶段的内容完整的使用培训服务质量是企业的生命,是全体工作人员的共同口标。严格质量管理,使生产规范 化、程序化、科学化,是我们不懈的追求,也是提高职工素质、提高管理水平的 重要手段。我们愿意在该项U的整个实施过程中接受所有公众的监督,以帮助我 们逐步改进和完善企业体制、打造更优良的精品。(1)售后服务计划用户技术人员经培训后,能够排除一般故障;用户不能排除的故障可及时以电 话、传真等形式通知我公司,获取技术支持,我公司将全天候(24小时)优质 的提供技术咨询服务。其服务内容如下:对产品每年定期上门检查、维护;对用户技术人员免费进行技术培训;免费提供显示屏相关技术资料(显示屏操作手册、软件使用手册等);免费升级最新的控制软件版本。(2)服务承诺我公司对出产的LED显示屏均进行终身维护。保证严格执行招标项LI技术方案中所制定的全部内容及标准,忠实的执行买卖 双方所签订的经济合同,并承担合同规定的全部责任义务;免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期;产品终身维护包括(软件升级、产品定期巡检)。保修期内,凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任山我公司承担。 实行终身优惠XX服务。保修期满后,每次接到用户维修通知,根据实际情况仅 核收维修最低工本费用,每年到现场巡检设备
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