SA8000社会责任手册样本

1、社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAM.00.01主題： 目錄 概 述述 SAM.00.01 目錄 SAM.00.02 公司社社會責任方針 SAM.00.03 認証 SAM.00.04 社會責責任手冊的控制和和維持 SAM.00.05 分發名名單和修訂記錄 SAM.00.06 業務範範圍介紹 SAM.00.07 組織結構圖 SAM.00.08 術語縮縮寫或定義 SAM.00.09 社會責責任体系對照 SA8000 需求之參考目錄錄 SAM.00.10 SAM章節之發放版本本記錄 社會責責任体系 控制項目 SAM.01 童工 SAM.02 強迫性勞動 SAM.03 健康與與安

2、全 SAM.04 自由結社及集體體談判權 SAM.05 歧視 SAM.06 懲罰性措施施 SAM.07 工作時時間 SAM.08 薪酬 社會責責任体系 管理系統 SAM.09.01 政策 SAM.09.02 管理評審 SAM.09.03 公司代代表 SAM.09.04 計劃與與實施 SAM.09.05 對供供應商的控制 SAM.09.06 處理疑疑慮及執行糾正措措施 SAM.09.07 對外訊訊息溝通 SAM.09.08 外界核核實渠道 SAM.09.09 系統文件件及記錄 社會責責任程序索引 SAM.10.01 社會責責任程序之號碼系系統 SAM.10.02 社會責責任程序目錄 社會責任手冊

3、發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.02主題： 公 司 社 會 責 任 方 針社會責任方針陳述本文為XY有限公司已已建立之社會責任任方針，本公司全全體員工會依從此此社會責任方針及及社會責任手冊的的要求，令公司在在市埸上保持良好好的社會責任聲譽譽。因此我們會按按照以下之承諾及及方法去達到目的的：1)全公司之董事及及員工都致力於符符合相應之國家政政府法規、公司簽簽署的各項規章和和尊重國際協議及及其解釋，其中包包括：勞動法規：本公司的的管理層負責確保保公司內所有制度度及運作符合國家家勞動法之規定。員工：公司在招聘員員工時，必須查核核員工之歲數，不不可聘用童工。亦亦不可使用囚犯工工或

4、強迫工人工作作。各廠不可因民民族、種族、性別別、宗教信仰、工工會資格或政治關關係等而對員工存存有歧視。環境：管理層必須提提供一個安全的工工作及生活環境給員工。所所有設施必須符合合安全及衛生守則則。管理層並需對對公司內的環境進進行監察。註：環環境包括個人及設設施之衛生、光度度、聲量、通風系系統、機器設備之之安全運作，及對對所有危險/有毒物質的處理理。防火制度：各廠必須須制定本身之防火火制度及事故應急急計劃，有關的制制度及設備必須符符合國家之消防法法規。制度須包括括生產廠房及員工工宿舍，同時所有有員工必須了解防防火制度及事故應應急計劃之內容及及按照切實執行。管管理層必須對防火火制度及事故應急急措施

5、進行定期的的檢討，確保有效效執行。2)我們相信所有運運作及工序都存在在改進空間，各員員工應積極參與。 董事總經理理： 日期：社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.03主題： 認 証這章節是証明本社會責責任手冊是準確地地及充份地描述了了關於社會責任系系統在：社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.04主題： 社 會 責 任 手 冊 的 控 制制 和 維 持1.0目的1.1本手冊確定公公司所執行的社會會責任系統。1.2其中章節的內內容為尊重及保障障各員工的個人權權益，一旦懷疑員員工有違反當地政政府的任何法規時時，本公司則可將將該員工交當地政政府

6、部門處理。而而該名員工在本公公司所享有的權益益是否有效，最終終由當地政府決定定。2.0編寫、批準及發發放2.1社會責任手冊冊由管理代表負責責編寫，各手冊持有人負負責檢閱，並由董董事總經理於修訂記錄頁上簽署作批核核。2.2管理代表負責責保存社會責任手手冊之原文件。手手冊之發放名單記記錄於SAM.00.05 內。各手手冊持有人所收到到的手冊受控副本本, 於手冊之面頁頁會印有藍色受控文件字樣及副本序號號作為識別用途。2.3不受控副副本如得董事總經經理批準, 可發放到公司司外。這類副本將將不會有個別之識識別方法, 但會於面頁印印上不受控或Uncontrolled Copy字樣樣。3.0定期檢討董事總經

7、理、管理代表表及各公司內之手手冊持有人需最少少每隔十二個月負負責檢討此手冊, 並確保手冊仍繼繼續適合及有效地地滿足 SA 8000 標準的要求。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.05主題： 分發名單和修訂記錄1.0分發受控本持有人名單單分發號碼手冊持有人0102030405060708091011121314152.0修訂記錄發行日期修訂內容批準社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.06主題： 業 務 範 圍 介 紹業務範圍介紹社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.07主題： 組織結構圖1.0組織結構圖管理

8、層對質量手冊每年年最少一次審查，故故此日常公司組織織圖之變動會由人人事部負責作出更更新並存檔。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.08主題： 術語縮寫或定義1.0 縮寫ILO-International Labor Organization (國際勞工工組織)MR-Management Representative (管理代表)SAM-Social Accountability Manual (社會責任任手冊)SAP-Social Accountability Procedure (社會責任任程序)WI-Work Instruction (工作指示)NGO-Non

9、-Governmental Organization(非政府組織)2.0 定義工會是職工自愿結合的工人人階級的群眾組織織。是工人階級為為加強內部團結、集中鬥爭力量而而自愿組成的社會會團體。儿童任何15歲以下的人，如如果當地法律規定定最低工作年齡或或強制性教育年齡齡高於15歲，則則採用法律規定的的較高年齡。如果果當地法律最低工工作年齡是14歲歲，符合ILO公公約第138條有有關發展中國家的的例外規定，則採採用法律規定的較較低年齡.未成年工任何超過上述定義的儿儿童年齡，但不滿滿18歲的工人.童工任何屬於上述定義的儿儿童年齡的人所從從事的勞動，除非非符合ILO建議議條款第146條條所規定.強迫性勞工

10、在懲罰的威脅下所榨取取非志願性的工作作或服務.拯救童工為了保障曾經擔任童工工並遭受遣散的儿儿童安全、健康、教育和發展, 而採取的所有必必要的支援和行動動.工資是作為勞動報酬的主要要形式，是指勞動動者物質利益的重重要組成部份。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.00.08主題： 術語縮寫或定義2.0 定義 (續)工作時間又稱為勞動時間，是指指勞動者從事工作作或生產的時間，即即勞動者在一天或或一周內，必須用用來完成其所擔負負工作的時間。工工作時間不僅包括括實際工作時間，也也包括勞動者從事事法定的或領導決決定的其他非工作作時間。公司 任何負責實施本標準中中各項要求的組織織或企

11、業整体，包包括公司所有的員員工(即董事長、決策階層、經理理、監督及非管理理人員，無論是直直接雇佣的、簽約的或以其他他方式代表公司的的人).供應商為公司提供貨物或服務務的經濟實体，它它所提供的貨物或或服務構成公司生生產的貨物或服務務的一部份，或被被利用來生產公司司的貨物或服務.分包商直接或間接提供產品和和服務給供應商的的供應鏈上的業務務實体，它所提供供的貨物或服務構構成供應商或公司司生產的貨物或服服務的一部份，或或被利用來生產供供應商或公司的貨貨物或服務.補救行動補救不符合事項的行動動.糾正行動防止不符合事項再度發發生的行動.利益團体關心公司的社會表現或或受到公司社會表表現所影響的個人人或團體.

12、審核是指對執行或實施事項項所提供的証明或或數據作審查核實實，以驗明其所述述是否符合要求。記錄指依照文件程序或工作作指示所列的範圍圍以收集或保留的的實際數據。獎懲為保証法律和所規定之之制度得到遵守而而採取獎勵和懲罰罰的方式。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAM.00.09主題： 社會責任体系對照SA8000需需求之參考目錄 SA8000 要求社會責任体系4.1童工SAM.01童工4.2強迫性勞動SAM.02強迫性勞動4.3健康與安全SAM.03健康與安全4.4自由結社及集體談判權權SAM.04自由結社及集體談判權權4.5歧視SAM.05歧視4.6懲罰性措施SAM.06懲罰性

13、措施4.7工作時間SAM.07工作時間4.8薪酬SAM.08薪酬4.9管理系統SAM.09.01政策SAM.09.02管理評審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計劃與實施SAM.09.05對供應商的控制SAM.09.06處理疑慮及執行糾正措措施SAM.09.07對外訊息溝通SAM.09.08外界核實渠道SAM.09.09系統文件及記錄 社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAM.00.10主題： SAM章節之發放版本本記錄 章節概 述發行校正版本日期SAM.00.01目錄第一次0June-01-2000SAM.00.02公司社會責任方針第一次0June-01-2000

14、SAM.00.03認証第一次0June-01-2000SAM.00.04社會責任手冊的控制和和維持第一次0June-01-2000SAM.00.05分發名單和修訂記錄第一次0June-01-2000SAM.00.06業務範圍介紹第一次0June-01-2000SAM.00.07組織結構圖第一次0June-01-2000SAM.00.08術語縮寫或定義第一次0June-01-2000SAM.00.09華盛社會責任体系對照照SA8000需需求之參考目錄第一次0June-01-2000SAM.00.10SAM章節之發放版本本記錄第一次0June-01-2000SAM.01童工第一次0June-01-

15、2000SAM.02強迫性勞動第一次0June-01-2000SAM.03健康與安全第一次0June-01-2000SAM.04自由結社及集體談判權權第一次0June-01-2000SAM.05歧視第一次0June-01-2000SAM.06懲罰性措施第一次0June-01-2000SAM.07工作時間第一次0June-01-2000SAM.08薪酬第一次0June-01-2000SAM.09.01政策第一次0June-01-2000SAM.09.02管理評審第一次0June-01-2000SAM.09.03公司代表第一次0June-01-2000SAM.09.04計劃與實施第一次0June-

16、01-2000SAM.09.05對供應商的控制第一次0June-01-2000SAM.09.06處理疑慮及執行糾正措措施第一次0June-01-2000SAM.09.07對外訊息溝通第一次0June-01-2000SAM.09.08外界核實渠道第一次0June-01-2000SAM.09.09系統文件及記錄第一次0June-01-2000SAM.10.01社會責任程序之號碼系系統第一次0June-01-2000SAM.10.02社會責任程序目錄第一次0June-01-2000 社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.01主題： 童 工1.0概述本章節確定XY不可僱僱用童工或

17、支持僱僱用童工，同時制制定一旦發現有童童工後所需執行的的拯救行動。2.0新員工的招聘聘每一新員工進廠前，人人事及行政部會根根據 SAP.01.01“招聘管理程序”去檢查該員工的身份証明文件，以確保他/她的年齡已符合當地政府的最低工作年齡規定。2.2當本公司決定定正式聘用該員工工時，人事及行政政部需要保存該名名員工的身份証明明文件副本。3.0童工的拯救3.1當發現有誤招招童工後，人事及及行政部須要根據據 SAP.01.02“童工拯救控制程序”，承擔該名童工在未達到當地政府最低工作年齡的規定前一切所需的開支。4.0未成年工的管管理4.1當聘用未成年年工時，人事及行行政部須要保存一一份在職未成年工工

18、的名單，該名單單亦須要提交當地地的勞動部門作備備案。4.2公司須按照當當地法規的要求，避避免未成年工從事事帶有危險性的工工作，其中包括：高體力勞動工作作、夜間工作及接接觸化學或危險品品的工作等。4.3人事及行政部部將未成年工的名名單及其注意事項項通知未成年工所所屬的部門主管，人人事及行政部並進進行監察以確保該該批未成年工在工工作、健康、教育育及生活上符合當當地法規有關未成成年工的要求。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：June-01-2000手冊章節:SAM.01主題： 童 工5.0社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序SAP.01.02童工拯救控制程程序社會責任手冊發行：第一次校

19、正版本：0日期：手冊章節:SAM.02主題： 強 迫 性 勞 動1.0概述本章節確定XY不可直直接參與或間接支支持任何形式的強強迫性勞動。2.0確保員工自願願工作2.1在任何情況下下，本公司都不可可向新入職及在職職的員工收取押金金，亦不可保存員員工的身份証明文文件。2.2各員工可在正正常的上班時間外外自由離開工作及及宿舍區的範圍。2.3各員工亦可按按照本公司的規定定申請離職，公司司在完成所需的手手續後，需發還員員工應得的工資，並並讓員工自由離開開。2.4本公司不可使使用任何囚犯工為為本公司的供應商商。3.0保安員的職責責3.1公司廠區內及及宿舍區內的保安安員負責保障員工工的性命 / 財財產及公

20、司財產的的安全。3.2保安員在執行行職務時，必須按按照本公司所發出出的指引。4.0社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.03主題： 健 康 與 安 全1.0概述本章節確定XY需為所所有員工提供一個個健康及安全的環環境(包括工作及及生活)，並需採採取適當的步驟去去防止意外及影響響健康的情況發生生。2.0健康與安全的的管理代表2.1公司的一切健健康與安全的事務務，由人事及行政政部高級經理負責責。於廠內則由廠廠之人事及行政部部主管負責日常的的監察事宜。2.2廠內亦設駐有有最少一名註冊安安全主任，直接向向人事及行政部主主管報告，負責廠廠內

21、有關健康與安安全的工作執行事事宜。同時，於廠廠內亦設有安全委委員會，對廠的健健康與安全問題進進行討論及推廣。3.0健康與安全的的管理系統3.1各員工需要接接受每年最少一次次的健康與安全培培訓，而各新進廠廠或調職的員工仍仍需要接受相關的的健康與安全培訓訓。3.2公司按照 SAP.03.01 “健康及安全管理理程序”，對可能危害員員工健康與安全的的潛在威脅作出定定期的檢查，並對對所發現的潛在威威脅制定相應的防防範措施。有關防防火方面的控制，則則記錄於 SAP.03.02“防火手冊”內。3.3公司為各員工工提供有清潔及衛衛生的洗手間、可可飲用的水。3.4公司並確保所所提供給員工的宿宿舍是清潔、衛生生

22、、安全並符合當當地法規之要求。詳詳細程序請參考 SAP.03.03“環境衛生管理程序”。4.0社會責任程序SAP.03.01健康及安全管理理程序SAP.03.02防火手冊SAP.03.03環境衛生管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.04主題： 自 由 結 社 及 集 體 談 判判 權1.0概述本章節確定XY尊重各各員工組織及參與與工會的自由，並並保障各員工集體體談判的權利。2.0工會組織2.1公司根據 SAP.04.01“工會組織管理程序”，協助各員工組織及參與工會。2.2如當地法規對對自由組織工會及及集體談判權有所所限制時，由管理理代表制定相關的的程序，協助

23、員工工採用類似的方法法來達到自由結社社及集體談判的目目的。2.3各工會代表不不會受到管理層的的歧視，他/她們們並可自由接觸其其工會的會員。3.0社會責任程序SAP.04.01工會組織管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.05主題： 歧 視1.0概述本章節確定XY不可從從事或支持任何基基於種族、社會階階級、國籍、宗教教、殘疾、性別、性別取向、工會會會員資格或政治治關係的歧視行為為。2.0程序2.1當新員工應徵徵時，公司會根據據 SAP.01.01“招聘管理程序”進行考核，各應徵者不會因其種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關係等原因

24、而影響受聘的機會。2.2各員工於公司司內的薪酬、培訓訓機會、升級、解解僱或退休等事宜宜，不會因其種族族、社會階級、國國籍、宗教、殘疾疾、性別、性別取取向、工會會員資資格或政治關係等等原因而受到不平平等的對侍。2.3在不影響公司司的正常運作下，公公司不會干涉各員員工所需遵守涉及及種族、社會階級級、國籍、宗教、殘疾、性別、性性別取向、工會會會員資格或政治關關係的信條、規則則和要求。2.4公司絕不允許許任何帶有強迫、威脅、凌辱或剝剝削的性侵犯行為為，當中包括姿勢勢、語言或實際的的接觸。2.5任何員工如受受到或發現公司有有歧視或性侵犯的的行為出現時，應應即時通知公司的的管理代表或工會會代表，再由管理理

25、代表及工會代表表共同對事件作出出調查並採取適當當的糾正措施。3.0社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.06主題： 懲 罰 性 措 施1.0概述本章節規定XY不可從從事或支持肉體上上的懲罰、心理或或生理上的壓制及及言語上的凌辱。2.0程序2.1公司各管理層層不可對任何員工工進行或支持肉體體上的懲罰、心理理或生理上的壓制制及言語上的凌辱辱作為懲罰措施。2.2人事及行政部部需要制定一份廠廠規，並於廠規內內列明一旦違反廠廠規的懲罰措施，該該份廠規需要定時時向各員工更新。2.3當發現有員工工違反廠規，應將將事件交由人事及及行政部處理，一一

26、切懲罰措施亦需需要由人事及行政政部負責執行。各各部門主管不可私私自執行懲罰措施施。2.4任何員工如對對受到的懲罰不同同意，應即時通知知公司的管理代表表或工會代表，再再由管理代表及工工會代表共同對事事件作出調查並採採取適當的糾正措措施。2.5任何員工如受受到或發現公司有有進行肉體上的懲懲罰、心理或生理理上的壓制及言語語上的凌辱作為懲懲罰措施，應即時時通知公司的管理理代表或工會代表表，再由管理代表表及工會代表共同同對事件作出調查查並採取適當的糾糾正措施。3.0社會責任程序SAP.06.01獎懲措施管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.07主題： 工 作 時 間1.0

27、概述本章節確定XY的工作作時間必須符合當當地政府的規定。2.0程序2.1人事及行政部部按照 SAP.07.01 “工作時間控制程程序”，對公司內各部部門的工作時間作作出規定。2.2所制定的工作作時間，必須符合合當地政府的規定定。在任何情況下下，員工不應經常常被要求每星期工工作超過48小時時，且每七天內至至少有一天的休息息時間。2.3除非在特殊及及短暫的營商情況況下，公司不會要要求員工每星期的的工作時間(連加加班工時)超過60小小時。2.4任何加班工作作必須在員工自願願的情況下進行，同同時所有加班工作作都可得到法定要要求的工資。3.0社會責任程序SAP.07.01工作時間控制程程序SAP.08.

28、01工資及福利控制制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.08主題： 薪 酬1.0概述本章節確定XY所支付付的工資符合當地地政府的規定。2.0程序2.1會計部根據 SAP.08.01“工資及福利控制程序”去計算各員工的工資，其工資必須符合當地政府法規的要求，同時必須可滿足員工的基本需要和提供一些可隨意支配的收入。2.2會計部每月計計算工人工資一次次，並以合乎員工工方便為原則，每每月發糧一次。2.3根據 SAP.06.01“懲罰措施管理程序”的規定，公司不會以懲罰為理由去扣減員工的工資。2.4會計部聯同人人事及行政部將員員工的工資計算方方法及福利的構成成部份，以通告及及

29、培訓形式通知各各員工，如果政策策上有任何更改，亦亦會以通告形式通通知各員工。2.5有關社會福利利的部份，由人事事及行政部負責處處理。2.6公司內所有員員工(包括見習員員工)，其工資都都必須符合當地政政府法規的要求。3.0社會責任程序SAP.08.01工資及福利控制制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.01主題： 政 策1.0概述本章節確定XY社會責任任方針的制定及控控制方法。2.0社會責任方針針2.1董事總經理負負責制訂XY公司司的社會責任方針針，來反映XY的社社會責任目標和對對社會責任所承擔擔的義務。社會責責任方針的內容在在 SAM.00.02中講述。2.2

30、董事總經理和和管理代表(QA董事)按照 SAM.09.02 定期檢討公司的的社會責任方針和和社會責任體系。2.3管理代表通過過以下幾點去確保保公司內所有級別別的員工都能理解解和貫徹地執行社社會責任方針。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h 公司的社會責責任方針在公司適適當的地方上展示示。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h 對新來員工在在一個月內講述，說說明公司社會責任任方針並使之理解解。2.4當其它公眾團團體有要求時，經經管理代表批準後後，公司的社會責責任方針可對外公公開。2.5社會責任方針針的更新和分配由由管理代表負責控控制。社會責任手冊發行：第一次校正版本

31、：0日期：手冊章節:SAM.09.02主題： 管 理 評 審1.0概述本章節確定有關社會責任任系統管理評審的的執行方法。2.0管理評審2.1為了复審公司司社會責任系統的的有效性，董事總總經理應最少每年年召開一次管理評評審會議。會議議議程包括：SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討未來的各種發展和和各客戶及相關法法律法規的要求，檢查有沒有因為為社會責責任的問問題而可能影嚮公公司在客戶中的信信及形象，評估是否需要更更新和加添設備.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討的社會責任系統是是否過時及有效.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討於市場上

32、之競爭能能力.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討社會責任系統是否否符合SA8000國國際標準.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討過去一段時間的客客戶的審查及內外外部審查綜合結果果.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討XY現有能力是否否可以符合SA8000國國際標準.以上檢討會議記錄由管管理代表負責存檔檔，詳細程序參照照 SAP.09.01“社會責任管理評評審程序”。3.0社會責任程序SAP.09.01社會責任管理評評審程序SAP.09.02社會責任內部評評審程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.03

33、主題： 公 司 代 表1.0概述本章節確定XY管理代代表及非管理代表表的事宜。2.0管理代表2.1QA董事被委委派為管理代表。不不論他在其它方面面的職責如何，他他的職責為：確保保cc依照 SA 8000 標準建立社會責責任體系，確保XY公公司所有人員都能能依從此系統和此此社會責任手冊進進行工作。當管理理代表缺席時，由由營運系統經理代代行其職。3.0非管理層代表3.1工人工會或其相相等組織可自行選選任一名非管理層層代表。非管理層層代表，不論他在在其它方面的職責責如何，他將代表表非管理層員工與與管理層就社會責責任系統的事宜進進行溝通。3.2如工人工會或或其相等組織未能能自行推舉出非管管理層代表，管

34、理理層則有責任協助助其選出代表。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.04主題： 計 劃 與 實 施1.0概述本章節確定將確保公司司中的每一層次皆皆能了解和實施本本標準的手規定。2.0職責與權限(社會責任系統)從事對社會責任系統有有影嚮的管理和執執行人員其職責和和權限，以及相互互之關係界定如下下：2.1董事總經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h為公司的社會責任管理理政策提供指引。當董事總經理缺席時由由執行董事代行其其職。2.2QA董事 SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向董事總經理匯報社會會責任系統的工作作情況，以確保公公司可滿

35、足標準及及顧客對社會責任任的要求。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h在建立、維持及改善社社會責任系統方面面提供建議和指引引。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h當出現社會責任問題或或接到客戶投訴時時，在社會責任系系統上采取行動去去預防不符合項的的出現，直到不符符合的情況得到糾糾正。當QA董事缺席時由營運運系統經理代行其其職。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.04主題： 計 劃 與 實 施2.3廠執行董事 / 廠董事SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向董事總經理匯報全廠廠有關社會責任系系統的實行情況，以以便全廠能

36、達到本本手冊的要求。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h確保工廠內有關社會責責任之問題能被發發現和解決。當廠董事缺席時，由工工廠人事及行政部部主管代行其職。2.4人事及行政部部高級經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h直接向董事總經理匯報報公司的人事資源源，員工福利，員員工之安全及衛生生和行政管理情況況。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h了解有關的勞務法規，並並確保公司內相關關的人員清楚及遵遵守法規要求。當人事及行政部高級經經理缺席時，由廠廠人事及行政部主主管代行其職。2.5會計部執行董董事SYMBOL 183 f Symbol s 10 h

37、直接向董事總經理匯報報公司的員工工資資的情況，制定有有關工資的政策。當會計部執行董事缺席席時，由會計部高高級經理代行其職職。2.6採購部高級經經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向執行董事匯報，確保保是從被批準的供供應商處採購物料料，分析供應商的的執行社會責任的的能力，並維持供供應商之評審制度度。當採購部高級經理缺席席時，由採購部經經理代行其職。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.04主題： 計 劃 與 實 施2.7營運系統經理理 SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向QA董事/管理代表匯匯報，確保公司的的社會責任系統是是按照本

38、手冊和 SA 8000 標準的要求去建建立、貫徹執行及及維護。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h匯報社會責任系統的執執行情況，提出建建議給管理層考慮慮和實施，以防止止社會責任系統上上出現不符合現象象。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h幫助管理代表管理和控控制內部社會責任任審核的執行。當營運系統經理缺席時時，質量系統工程程師/廠質量系統統主任代行其職。2.8廠人事及行政政部主管SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向人事及行政部高級經經理匯報，確保廠廠內的人事資源，員員工福利，員工之之安全及衛生和行行政管理政策得到到有效執行。SYMBOL 183

39、 f Symbol s 10 h講解或張貼公司的社會會責任方針，使廠廠內全體員工都理理解明白。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h保存有關廠內的人事資資源，員工福利，員員工之安全及衛生生和行政管理的執執行記錄。2.9會計部高級經經理及廠會計部主主管SYMBOL 183 f Symbol s 10 h直接向會計部執行董事事匯報，確保廠內內的員工工資政策策得到有效執行。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h保存有關廠內的員工工工資記錄。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.04主題： 計 劃 與 實 施3.0計劃與實施 關於社會責任系統的計

40、計劃與實施，所有有部門主管或以職職位人員都有責任任：SYMBOL 183 f Symbol s 10 h監察和評價所負責部門門的人員執行工作作的情況。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h確保全體人員已經了解解社會責任程序、 工作指示 (和可以接觸到這這些文件)。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h証實被批核的程序和工工作指示在自己部部門得到執行，並並確定所有需要附附加的工作指示於於部門內有專人負負責建立、更新及及執行。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h確定自己負責部門的培培訓要求, 為自己的下屬屬組織適當的培訓訓。4.0社會責任程序SAP.09

41、.03社會責任系統培培訓程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.05主題： 對 供 應 商 的 控 制1.0概述本章節確定所有採購物物料的供應商，都都是根據其符合 SA 8000 標準的能力去作作出評估及選擇。在XY內, 採購物料料可分為兩類, 一類是在供應商商處採購之原料或或部件, 另一類是在外外發加工商處採購購之半製品或加工工件。2.0供應商及外發發加工商之評審2.1香港採購部負負責對在香港採購購之供應商維持一一個供應商評審制制度，用作評估供供應商之社會責任任系統及批核供應應商；而在國內採採購之供應商, 則由廠內之生產產及物料控制部負負責以上之工作。2.2在香

42、港採購之之原料及部件, 由採購部及品質質鑑証部負責維持持這供應商評審制制度；而在國內採採購之原料及部件件, 則由國內採購購部、生產及物料料控制部、和質量量系統主任負責。有有關之詳細運作請請參照程序 SAP.09.04“供應商社會責任任控制程序”。2.3於供應商的評評審制度內，供應應商最少需向XY承承諾：符合 SA 8000 的所有規定。當XY有要求時，參加加XY的審核活動動。及時補救任何違反 SA 8000 標準準規定的事項。當有要求時，如實報告告所有與其它供應應商及分供商的關關係。3.0社會責任程序SAP.09.04供應商社會責任任控制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:

43、SAM.09.06主題： 處 理 疑 慮 及 執 行 糾 正正 措 施1.0概述本章節確定XY對有關關社會責任問題發發現後的處理方法法，並確定相關的的程序去保証有關關的糾正措施可有有效執行。2.0處理疑慮2.1當員工或其它它利益團體公司的的社會責任方針及及其執行有任何疑疑慮時，可向公司司的管理層或工會會提出。2.2公司接到有關關的疑慮後，會交交由管理代表負責責調查，並由管理理代表對問題制定定出處理方案及監監察該方案是否有有效執行。2.3調查後由管理理代表負責將結果果向提出疑慮者闡闡述，同時公司不不會對提出疑慮者者採取懲罰、解僱僱或歧視的行為。3.0執行糾正措施3.1當公司發現有任任何違反社會責

44、任任方針、本手冊或或客方的社會責任任要求時，由管理理代表負責對問題題作出調查，並制制定出處理方案及及監察該方案是否否有效執行。3.2由有關的問題題未能由管理代表表解決，則交由董董事總經理負責處處理。4.0社會責任程序SAP.09.05補救、糾正措施施管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.07主題： 對 外 訊 息 溝 通1.0概述本章節確定XY的對外外訊息溝通渠道及及其執行的程序。2.0當地政府法規規的了解2.1人事及行政部部負責向當地政府府部門了解相關的的法規，並將資料料發放給公司內相相關的部門。詳細細程序請參考 SAP.09.06“相關法律、法規獲取程序

45、”。3.0對外訊息溝通通3.1管理代表負責責建立和維持與各各利益團體的溝通通程序，並就公司司在執行社會責任任的各項工作上提提供相關的資料，其其中可包括管理評評審及其它審核的的報告。詳細程序序請參考 SAP.09.07“對外訊息交流控制程序”。4.0社會責任程序SAP.09.06相關法律、法規規獲取程序SAP.09.07對外訊息交流控控制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAM.09.08主題： 外 界 核 實 渠 道1.0概述本章節確定XY對外界界要求進行核實的的處理程序。2.0外界核實渠道2.1當客方或其他他利益團體於合同同上有所要求時，由由管理代表就有關關的要求提供合理理的資料或取得