电子商务专业调研报告-

1、竭诚为您供应优质文档/双击可除电子商务专业调研报告篇一：3.1.1.2 电子商务专业调研报告电子商务专业调研报告电子商务教研室（20XX 年 1 月20XX 年 4 月） 一、调研目的了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括将来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和力量要 求等；了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我 校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校同学实习的可能性。通过开展调研，明确我系电子商务专业同学的培育定位，以进一步完善人才培育方案，以及为今后招生方案的 制订，新增专业的设置等，供应参考意见和建议；并逐步建 立经常性的反馈渠道和评价制度。二、调研对象电子商务相关企

2、业、电子商务行业协会、专家学者、毕 业生三、调研时间20XX 年 1 月 1 日20XX 年 4 月 20 日四、调研方法访谈法、专家询问法、问卷调查、网络调查、实地考察 等方法。六、调研结果与分析（一）专业面对及人才需求分析1.在国家宏观经济层面随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要， 电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。互联网络信息中心（cnnIc），截至 20XX 年 12 月底，网民规模达到5.13 亿，全年新增网民 5580 万；互联网普及率较上年底提升 4 个百分点，达到 38.3%。手机网民规模达到 3.56 亿， 同比增长 17.5%，与前几年相比，的整体网民规模增进

3、步入平台期。北京正望询问有限公司调查显示：20XX 年度我国网上购物连续高速进展，全年网购规模达到 8090 亿元， 占到了全国社会商品零售总额的 4.4%，网购人数达到 2.12 亿，网上购物在网民中的渗透率提高到 41.5%。由此可见， 中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素养技能型电子商务人才的需求 日益紧迫。在区域经济中观层面对全省的分析ft东省国民经济和社会进展第十二个五年规划纲要 经济布局指出：深化实施重点区域带动战略，支持特色经济 区加快进展，加快区域一体化进程，促进区域经济相互融合 联动进展。加快打造ft东半岛蓝色经济区。全面落实胡锦涛总书

4、记 关于打造和建设好ft东半岛蓝色经济区的重要指示，细心组 织实施国家海洋经济进展试点，加快实施国家批复的ft东 半岛蓝色经济区进展规划，打造具有国际先进水平的海洋经济改革进呈现范区和我国东部沿海地区重要的经济增长极。胶东半岛高端产业聚集区是ft东半岛蓝色经济区的主体 力气，要发挥全省优质资源富集地带的优势，放大青岛龙头 带动效应，着力提高自主创新力量，努力建成国内一流、国 际先进的技术密集、学问密集、人才密集、金融密集、服务 密集的高端产业聚集区。自从实行了改革开放政策以后，ft东省的经济在平 稳中快速进展。ft东省通过不断改善产业结构，促进多方面 产业进展，使得ft东省的经济效益不断提高，

5、在进展电子商 务所需的环境、制度、技术、人才等各个方面都处于有利地位。据来自电子商务争辩中心数据显示，20XX 年，ft东网上交易人数已超过 2000 万人。以电子商务贸易方式实现的经济总额突破 6000 亿元大关，80%以上的中小企业从电子商务中获益。对青岛市的分析 “十一五”期间，青岛市在龙头企业、商贸零售行业、城市公共服务、保税物流园区交易市场建设等领域推广电子 商务应用，取得了显著成效。以海尔集团、海信集团、青岛啤酒集团、双星集团、金王集团、红领集团等名牌企业为代表的青岛市龙头制造企业， 依托企业先进的信息化系统建设，在行业内领先开展电子商务应用，通过建立 b2b、b2c、m2m 等电

6、子商务平台，不断开拓国内外市场，电子商务必将为青岛市进展起到支持和推动作用，也必将产生大量的电子商务人才需求；另外，青岛的橡胶、纺织、海产品加工等特色产业进展形势良好，出口急剧增加，迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道，促进产品销售的广度和深度，对精通电子商务的运作人才、管理人才、物流人才有着格外大的需求。在我省中小企业的微观层面我省开头告辞漫长的电子商务应用推广的徘徊、犹疑、 观望阶段，开头进入了电子商务业务的爆发式增长期。在阿 里巴巴目前拥有的 1000 多万家会员企业中，其中 110 的会员来自ft东半岛地区。去年阿里巴巴会员通过网上交易的 商品出口总额突破 200 亿美元，其中ft

7、东地区大约占了 25%.以每家注册企业仅需 1 名电子商务专员计，我省电子商务应用性人才需求将达 166 万之众，这还不包括其它平台和其它形式的电子商务应用，并且这一数据还在急剧增长。综上所述,我省中小企业电子商务应用性人才的需求, 从数量上看，已经跨过规模增长的临界点,从质量上看,必将 迎来一个追求品质和留意实效的挑战期。因此，只要我院努 力提高电子商务专业办学水平，电子商务专业同学的就业出 路就不存在问题。（二）职业岗位群及工作任务分析通过广泛的市场调查我们发觉，在市场竞争日趋激烈数 字经济社会，中小企业对网络商务营销类岗位以及商务网站 的制作维护与推广类岗位高素养人才需求旺盛。通过对这些

8、 岗位的分析，我们确定了电子商务专业的培育方向是面对商 务网站技术类岗位（如商务网页设计师、网站维护员等）、商务营销类岗位（如网站编辑、网络产品经理、网络信息专 员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员、网络客 服专员等）。本专业依据企业人才需求特点来规划专业课程设置，以电子商务应用类岗位作为同学就业的主渠道。（三）企业比较留意同学的再学习力量与职业素养同学在进入到工作岗位之后，很多在学校里学到的学问用不上，同时还要重新学习很多工作方面的新学问，这就要 求学校在向同学传授学问的同时也应当培育同学的学习与理解力量。另外也有同学工作后不能吃苦耐劳、好高骛远、 不愿脚踏实地的工作，给企业带来了很

9、多麻烦，这又要求学 校在职业道德教育方面应该加大力度，同学在学校期间就具有良好的职业素养和 正确的择业观。（四）学校与企业在某些方面的观念存在着差异学校培育的同学与社会存在的脱节现象，这就要求老师 应当多与企业进行沟通，了解社会的最新信息并实时地体现 到课程教学与专业建设中，能够培育出真正为社会所需要的 同学。因此应当多鼓舞老师到企业进行调研及实践活动，或 请企业人员到学校来进行沟通，拉近学校与企业的距离。七、企业的建议电子商务就业的出路不能寄期望于当当等电子商务企业，同学的就业应当瞄准于中小企业，一方面中小企业是 经济的一支重要的力气，吸纳了大量的人就业；另一方 面中小企业限于技术和资金等瓶

10、颈，迫切需要利用电子商务 手段开拓市场，拓展生存空间。因此要加强对同学网络营销 力量、电子商务应用力量的培育，从而为中小企业解决电子 商务应用的实际问题。eRp、客户关系管理、供应链的管理是目前电子商务应用的最新阶段。这方面的课程训练应予关注。应当强化同学的英语和计算机应用力量的训练。留意同学各类综合素养的培育提高。电子商务专业同学进行网站系统设计与维护的就业机会较少。企业更多的仍在使用计算机应用专业的毕业生从 事网站开发或者网站系统的技术维护，但电子商务专业的学 生还是要懂得一些基本的技术问题，否则会消灭两张皮的现 象。从事电子商务的商务人员仍会来自传统的商务类专业。传统的商务专业毕业生加强

11、信息技术应用力量就能适应 相应的岗位需求。企业对这些网络化业务处理岗位的人才要 求，仍接受传统的专业技能衡量标准。诚信是电子商务的基础，必需加强同学的诚信教育。 电子商务教研组20XX.4.26篇二：电子商务专业人才需求状况调查报告电子商务专业人才需求状况调查报告当今世界是互联网的时代，现在网络贸易变得越来越频 繁，以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代，也就是所 谓的线上交易。作为电子商务专业同学的我们，处于这种环 境既是机遇又是挑战，很快几年的光阴就会过去，学了这么 久的专业，信任就业这问题大家都迟早要去面对。所以，我参考了网上的相关资料，再结合问卷调查所得信息，围围着 电子商务专业人才需

12、求状况谈谈个人对这方面的生疏。一、当前电子商务的进呈现状与电子商务同学就业趋势分析近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧进展，使得电子商务人才严峻短缺，由于互联网用户正以每年 100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人， 估计我国在将来 10 年大约需要 200 万名电子商务专业人才。而在另一方面上，据有关记者了解，目前全国开办电子商务专业的院校达到 1120 所，在校生的规模超过 30 万人。目前电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面， 同学对教材的满足度仅 27.09%。无专业实践基地的院校占36.14%，近八成同学对实践支配表示一般或者不满足。而更有数据表示，我国

13、电子商务专业同学的对口就业率仅仅达到20%，电子商务专业的就业已经陷入逆境。可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大 同学就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本缘由在于高校在电子商务人才的教育和培育方面还存在欠缺，在这种情形下培育出的同学很 难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的 问题有：第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业老师 大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业学问的一个简洁积累。该怎样有 机的把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接？是当前电子商务教育行业应当反思的一个问题。其次、我们的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能 切实感受现实中电子商务的应用。到底，现实与虚拟还是两 个世界。说到这一点，其实除了校方，我们同学也要负有一 定的责任，同学在这一方面应当主动做好与社会的对接。第三、岗位群不明确，我们不知道自己今后的就业方向， 更不知道毕业以后应当具备什么力量和证书，才能让自己更有就业竞争力。二、电子商务岗位细分状况依据近几年网络发布的电子商务