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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业工程部的绩效考核制度物业工程部是很多公司的重要部门之一,然而很多的公司都没有给物业工程部制定适合自己的绩效考核制度。下面为您精心推荐了物业工程部绩效考核方案,希望对您有所帮助。2022年物业工程部的绩效考核制度(二)一、管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。二、为体现激励机制,各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩,事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务,奖罚于当月工资中兑现。三、考核范围1、部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;2、值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;3、由主任及事务部签署处理意见的各
2、类外来文件、信函的处理单;4、维修工、保洁员的值班与工作情况;5、管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。四、月度工作考核指标1、时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每推迟一天扣_分;2、工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣_分;3、质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量,验收合格;扣分办法:不合格扣_分,基本合格扣_分。2022年物业工程部的绩效考核制度(三)一、出勤:上班时要按时签到,迟到或早退_分钟以内者,扣除工资_元,_分钟以上半小时以下者
3、,扣除工资_元,超过半小时以上者按旷工半天处理,一月内迟到或早退两次扣一天工资。无故不上班者按旷工处理,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除当月工资_%外,旷工两天或两天以上者予以辞退处理。二、请假:必须要有请假条,写明事由及去向,要按级请假,先由部门负责人批准后交综合部核实存底,请假一天以上由管理处主任批准,三天以上要报公司批准,归队后要及时销假,擅自离开工作岗位一天以上者,按自动辞工处理,并扣发七天工资。请事假扣发当天工资;请病假必须有医师证明,方可带薪休假;请假一天以上者必须提前一天申请;上班时间内,必须坚守自己的工作岗位;如检查不在岗位者,则按未上班处理,扣半天工资;如在试用期内请假者,
4、转正时间要按请假实际天数延长,若请假四天以上者,则作自动离职处理。三、重要节假日,元旦放假一天,春节放假三天,五一劳动节放假一天,国庆节放假二天,放假期间工资照付,若在节假日期间加班,工资按基本工资的_%发放或安排调休。连续在管理处服务满三年以上者,并在中途未请过事假,可在第四年享受为期二十天的有薪探亲假。企业绩效考勤中的常见问题1.企业绩效管理与企业战略相脱节现在很多企业中存在着一种普遍现象:各个部门的绩效目标完成情况不错,但是公司整体绩效却不好.这些企业通常的做法是:年末由各个部门提出部门下一年度的目标,报公司审核,审核通过后就依次签订部门责任书.各部门更多考虑的是本部门的设想、能力甚至是
5、利益,很少去关注公司的战略和整体的经营绩效以及公司发展对部门提出的新要求.公司审核时,也只是就部门的工作讨论部门的目标.部门努力工作的结果,可能对于企业整体战略目标的实现价值不大甚至没有价值.2.绩效管理仅仅成了人力资源部门的责任这是关于绩效管理所存在的最普遍的问题之一.当人力资源部门组织业务部门进行绩效考核时,总会遇到很大的障碍,业务主管往往会强调业务工作的重要和复杂,认为绩效考核工作是不产生增值的行为,浪费业务部门的时间、分散业务部门的精力.在进行考核时,业务主管往往根据自己对下属的印象,进行评价,简单快捷地完成这项任务,给人力资源部门交差了事.而这样的绩效评价,是不可能准确反应员工的实际
6、绩效的,最终只能使绩效考核工作遇到员工更大的抵触.绩效管理实践中,各级管理者责任缺位、人力资源部门定位不清成为导致这一问题的根本原因.3.绩效指标设置过于繁琐或单一两种现象并存作为绩效管理,可以通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织目标的方向,从而纲举目张.因为企业中员工可能多达几十个职能、上百个岗位,每个职种、岗位的工作性质各有特色,而人力资源部门却试图建立能够适应公司所有员工的一套指标体系.结果是绩效指标一再地修改,仍然无法满足要求.人力资源部应该为企业内不同工作性质的员工提供不同的人力资源产品,包括考核指标,这样才可能真正适应企业绩效管理的要求.4.过分关注企业短期绩效而忽视长期绩效很
7、多企业在进行绩效考核时,完全用财务指标进行考核.而采用单一的财务指标进行绩效评价,过于强调短期利益,势必会引发公司经营管理者和员工的短视,这样的企业不可能走向未来.5.绩效考核结果仅仅服务于奖金分配这种做法使得员工只有根据奖金数额的变化,方能模糊地判断上级对于自己本月工作的评价,好在哪里、不好在哪里都无从知晓,继续发扬或者改进更不可能谈起.假如奖金数额没有发生变化,员工可能更不知道自己应该在哪些问题上注意改进.绩效考核应用于物质激励,仅仅是绩效管理的一个部门,更重要的是要进行经营检讨,寻找运营管理中存在的短板并予以改进,最终促进组织和个人绩效的提高.6.沟通不足造成绩效管理遭遇抵触绩效考评因为
8、涉及价值评价,直接影响企业的价值分配,所以成了一个公认的敏感问题.很多管理者正是因为绩效考核的敏感,对评价方式和评价结果不予公开,对于沟通的作用和意义缺乏足够和清醒的认识。2022年物业工程部的绩效考核制度(四):安全用电1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册;各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合低规要求,时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。物业强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为
9、全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求:a)根据工作内容和需要,填写工作票。b)除特殊情况外,原则上应有两人或两人以上在一起工作。c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。2)安全技术措施在全部停电或部分停电的电气设备上工作时,必须完成下列保证安全的技术措施:a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备,包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时,必须使检修设备至少有一个明显的断开点,高压柜的手动机均处于断开位置时,都应用锁锁住。b)验电。检验电
10、气设备上有无电压时,必须使用合格的验电器,验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接,可以放掉检修设备的剩余电荷,这也是防止突然来电,保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行,若仅有单人值班,则只允许用接地开关接地。d)悬挂指示牌和装设遮栏。在工作点四周应安设标示牌和遮栏,有关的操作开关手柄上应悬挂禁止合闸标示牌。3)安全组织措施a)工作票制度。在对物业各类电气设备进行检修时,应根据工作需要,填写工作票。工作票的签发人应为电气主管工程师,且签发人应对工作票内容、工作必要性、工作执行者的业务程度进行全面的考虑。b)工作许可制度。在高压电气设备上进行检修工作,须经过许可手续。许可人应对工作票上的有关内容及安全措施进行检查,并会同工作负责人到现场核对。c)工作监护制度。完成工作许可手续后,工作负责人(监护人)应向工作者交待工作现场的情况和有关安全措施,并应始终在现场进行监护,及时纠正错误或违反安全的操作。监护人一般不得参加工作班工作(全部停电除外)。d)工作间断、转移和终结制度。在电气设备检修工作间断或工作人员暂时撤离现场时,所有安全措施应保持不动,工作票仍由工作负责人执存。间断后可继续工作,无需重新通过许可。e)工作转移是指同一连接部分用同一工作票依次在几个地点工作,开工前的安全措施可一
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