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文档简介

1、上海瑞盈化妆品有限公司文件编号：RY-QP-PG-14版 本 号： A/0数据分析控制程序第 PAGE 3 页 共 3 页PAGE PAGE 3上海瑞盈化妆品有限公司数据分析控制程序文件编号：RY-QP-PG-14版本号：A/0编写/： 编写日期/： 审核/： 审核日期/： 批准/： 批准日期/： 目的收集和分析适当的数据，以确保质量管理体系的适宜性和有效性并识别可以实施的改进。范围 适用于对来自监控与测量活动及其他相关来源的数据分析。定义 无职责 4.1品管部负责汇总本公司相关数据的收集和汇总。4.2各部门负责各自相关的数据收集、传递、交流和分析；负责本部门统计技术的具体选择与应用；负责根据

2、分析结果提出改进措施并实施。程序 5.1数据的来源5.1.1顾客满意；5.1.2与产品要求的符合性；5.1.3过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；5.1.4质量目标达成率：5.2数据统计内容5.2.1品管部每月对产品的质量进行分析统计，并对产品的质量状况和趋势提出改进和建议等；5.2.2业务科负责顾客满意度情况以及顾客投诉的数据分析：5.2.3采购科负责供应商的数据分析；5.2.4生产部负责生产计划完成情况数据分析：5.2.5设备科负责对设备的保养完成率做数据分析：5.2.9管理部负责对虫害情况及培训情况做数据分析：5.2.10各部门在做统计技术管制时，可选择适当统计方法作业执行；5.2.11以上统计分析情况须提交管理评审。5.3措施5.3.1应用数据分析时应考虑将结果与相应的质量目标进行对照，以用来评价体系运行的有效性和适宜性。5.3.2对数据分析中出现异常或不符合要求的，则按纠正预防和持续改进控制程序进行原因分析、制订质量改进计划、实行纠正。引用文件/相关文件 文件1记录控制程序文件2纠正预防

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