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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年专卖店店长岗位的职责描述职责:1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。任职资格:1、高中及以上学历,专业不限;2、_年以上服装零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3
2、、精通团队管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;2022年专卖店店长岗位的职责描述(二)职责1、管理酒类专卖店,配合公司实施各项促销活动2、以专卖店为依托开发区域范围的中小型团购客户3、负责执行、监督专卖店销售价格及供货计划4、监督店员做好门店内务管理,进销存管理,能妥善处理各种矛盾5、负责产品推广活动,优化专卖店的制度和流程6、遵守并监督下属执行公司各项规章制度和工作流程任职资格1、_年或以上相关管理经验,有快速消费品行业或酒店管理经验者优先考虑2、爱好酒类行业,有组织和管理能力3、有亲和力,表
3、达能力强,出色的沟通能力和交际能力2022年专卖店店长岗位的职责描述(三)1.做好负责店铺业绩指标分解,带领团队完成目标;2.对导购员的培训(陈列、销售技巧、货vcvcvc品);3.结合公司销售政策和当地实际情况,提出补货方案及促销建议;4.统计店铺每日销售额并上报;5.负责门店盘点工作;6.负责促销活动的组织和执行;7.严格控制店内的损耗;审核店内预算和店内支出;2022年专卖店店长岗位的职责描述(四)一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导店员提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取_营业额。
4、(2)监管店面行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,确保日常的销售。(4)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(5)定期对店员进行销售培训指导。二、人事管理(1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)培训店员产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(5)了解公司政策及运作程序,向店员加以解释,并推动执行。(6)确保每位店员了解店铺安全及紧急指示。(7)清楚理解有关雇佣条例及向店员解释有关公司守则及福利。(8)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做
5、好记录,与店员商讨店铺运作及业务事宜,发挥店员主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务(1)指导属下店员以专业热诚的态度销售产品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、店内货品管理(1)根据公司要求,正确陈列货品。(2)监督陈列货品的整齐、干净、平整。(3)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作(1)监察全店销售工作。(2)负责开铺、关铺,监管收银程序。(3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。(4)确保店内外装修,货架完好无缺。(5)监管一切店内装
6、修,维修事项。(6)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(7)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(8)确保每周、每月营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(9)带动全体店员,有效提升销售业绩。(10)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(11)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(12)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。2022年专卖店店长岗位的职责描述(五)职责:1、负责著名卫浴/橱柜品牌专卖店的日常销售和管理工作;2、负责销售工作的分析与安排,合理分解、下达销售
7、任务,带领下属完成销售目标;3、负责客户关系的梳理与维护,适时的分析跟踪,做好数据记录;3、负责导购的培训、引导及日常管理;4、负责日常销售单据的处理,与总公司相关部门做好对接;5、建立并保持良好的店内氛围,包括门店环境、产品管理以及员工关系。任职要求:1、年龄:_岁以下,性别不限;2、具有_年以上卫浴行业零售销售经验,_年以上门店管理相关经验;3、性格外向,开朗,亲和,富有感染力,善于沟通;4、有良好的适应能力。2022年专卖店店长岗位的职责描述(六)职责:1、主持店内的日常销售工作,在区域经理的指导下完成公司下达的各项工作任务和指标;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好老客户服务工作,不断开发
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