店长的八大管理技巧

1、店长的八大管理技艺 .店长的八大管理技艺一:例会的技艺二:目的管理的技艺三:员工的培育技艺四:任务的跟进技艺五:反响技艺六:鼓励技艺七:店铺诊断技艺八:影响力的技艺.一:例会的技艺.例会的构造.内容1:总结前一天销售 销售额 销售件数 连单率 客单价 类别占比 VIP销售情况 办卡情况 员工个人销售情况. 2:总结前一天效力流程 迎宾 留意顾客需求 引见货品 约请顾客试衣 试衣间效力 附加推销 收款 送宾.3:设定当日目的 参考昨日销售 参考天气 参考上周同日销售 参考人员情况 参考货品情况 参考当月目的完成情况 参考活动推行.4:制定效力目的5:制定货品销售目的 库存大的货品 高货值的货品

2、滞销的货品 搭配主推的货品 .6:鼓励 优秀员工分享 员工形状调整 口号 舞蹈 .二:目的管理的技艺1:设定目的的原那么 明确性 可衡量性 可实现性 限时性.2:目的分解的方法 月目的 周目的 日目的 人员 时段 数量 连单率 VIP卡目的.三;员工的培育技艺才干弱心态好才干强心态不好才干强心态好才干普通心态不好1:员工的四种类型划分 .2：员工不同类型的培育方法才干弱 心态好新员工： 手把手教 多给方法 多鼓励，给予自信心 协助设立目的.才干强 心态不好 多做沟通，了解产生缘由 表示了解 包容 多给予关怀和鼓励才干弱 心态不好 思索不用 如人员短少，暂时先用.才干强 心态好 给予授权 信任

3、安排重要的任务 给予开展的空间 协助做长久的职业规划.四：任务的 跟进技艺 目的进度 时段目的 员工个人目的 连单率 多件试穿 配品推销 第一个开张目的 主推货品目的 效力目的.货品情况 主推款库存 能否有替代品 货品库存 尺码 .卖场问题跟进 效力流程 卖场细节 人员形状 顾客情况 卖场运营设备. 做总结 时段总结 问题完善 现场培育员工.五：反响技艺 1：有效 积极的反响 表扬对方，当有良好表现时及时的认可。在团队里面会起到正面的鼓励作用举例：当一名员工最近销售有所提高时，要 如何进展有效的反响.2：建立性的反响表扬任务中做的好的方面 指出任务中需求改良和完善的方面 鼓励和期望举例：当一名

4、员工销售才干很高，但任务责任心不是很强，如何做建立性反响.3：负面的反响一味的指摘 批判。当团队里经常进展负面反响时，会让对方以为指点对她不称心，任务会更加胆怯和消极。因此，不要用负面反响。可以变成建立性反响.4：没有反响 是决议不提倡的！ 假设员工不论做的好还是不好，都得不到任何反响，员工会对任务失去方向，不知该如何做。后果将非常可怕 .六：鼓励的技艺鼓励是让员工坚持任务动力的重要方法！两种方式：外在鼓励内在鼓励.1：外在鼓励 销售冠军奖励 客单价最高励 第一个开张奖励 当天业绩最高奖励 连单率最高奖励 制定货品销售奖励 vip回头率最高奖励 目的完成奖励 员工聚会，聚餐 发放福利品 免费的

5、任务餐 免费的员工宿舍 带薪休假 产假 婚假 外出旅游 .2：内在鼓励 例会鼓励 当面表扬 给予培训时机 采取她对店铺的合理化建议 给员工过生日 给予一些重要事情去做，可表达才干和价 值的 包容 关怀.七：店铺的诊断才干1：货品畅销品1店长每周找出畅销品了吗2畅销款的库存够吗3员工能否明晰畅销品的库存4管理者分析过畅销缘由吗 5有替代品吗 6畅销款能否搭配滞销款出样 . 滞销品1找出店铺滞销品了吗2能否加强注重令员工去主推3能否制定每人每日销售目的3能否对滞销品的销售做出人个人奖励4滞销款数量最多的货品搭配其他款出样了吗5在例会中能否和员工找出滞销品不好卖的缘由并让员工找出滞销款的艰苦卖点. 2：人员1能否随时关注员工的心情 形状2能否及时鼓励销售好的员工3能否能说出员工的强弱项4排班时能否将员工强弱搭配5能否能经过游戏激发员工的任务积极性和调动卖场气氛6淡场时能否协助员工提升销售业绩. 3：陈列坪效1橱窗 模特能否陈列低价位货品2导购能否在卖廉价货3能否为店铺制定主推货4例会能否教员工主推款的卖点5客流高的地方货品卖的好吗6橱窗 模特 正挂的货品库存足够吗. 4：连带率 1店长每天计算连带率吗2能否制定员工连带率3能否训练员工服装搭配才干4能否训练员工附加推销技巧衣服颜色搭配5能否请连带率高的员工分享6对连带率低的员工能否重点教练7淡场时能否让销