北京电大《管理沟通》形考作业四

1、试卷总分：100得分：911.在会议召开之前，应以备忘录的形式提前通知与会者，以便使他们有充足的准备时间。这 是组织有效会议的什么策略？A.不搞形式主义B.提前分发会议备忘录C.明确会议的目的和H标D.选择合适的与会者【答案】：B2.由于事先准备工作没有做好，与会者不清楚会议的议题，致使讨论漫无边际。这是影响会 议效果的什么因素？A.会议持续太久B.简单问题复杂化C.发言者过于健谈D.会议目的不明确【答案】：D3.多数情况下，会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等，目标的范围比拟具体，如“购 买A品牌产品还是B品牌产品”或“是否需支出10万元以装修办公室”。这是组织有效会 议的什么策略？A.明

2、确会议的目的和目标B.提前分发会议备忘录C.不搞形式主义D.选择合适的与会者【答案】：A.体形属于非语言沟通的什么类型？A.个人身体特征B.副语言C.身体动作D.空间利用【答案】：A.一个很简单的问题，原本三言两语就可解决，却要与会者反反复复地讨论，结果不仅花费 了大量的时间，而且往往使问题变得复杂化，引出许多不必要的矛盾。这是影响会议效果的 什么因素？A.发言者过于健谈B.简单问题复杂化J会议目的不明确D.会议持续太久【答案】：B.一些发言者一有机会就滔滔不绝，使多数与会者生厌。这是影响会议效果的什么因素？A.会议目的不明确 B.简单问题复杂化 C.发言者过于健谈 D.会议持续太久【答案】：

3、C.以任务为中心的核心团队在公司各处带动知识进步时，居于主导地位的将是横向沟通形 式。这是网络沟通存在的什么问题？()A.技术新趋势, B.信息传递前, C.交流面对面, D.注重影响面, 【答案】：AA.技术新趋势, B.信息传递前, C.交流面对面, D.注重影响面, 【答案】：A冷静多思考。 深思又熟虑 管理最有效。 圈内与圈外.头发颜色属于非语言沟通的什么类型？A.个人身体特征B.副语言C.空间利用D.身体动作【答案】：A.在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是 在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？ A.适当记

4、录B.讲话速度与思考速度的差异C.思想不集中D.假装专心【答案】：A.脸部表情属于非语言沟通的什么类型？()A.身体动作B.个人身体特征C空间利用D.副语言【答案】：A.大笑属于非语言沟通的什么类型？A.个人身体特征B.身体动作C副语言D.空间利用【答案】：C12.电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面 部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反响的及时性。这是网络沟通的什么策略？A.注重影响面，圈内与圈外。B.技术新趋势，冷静多思考。C.交流面对面，管理最有效。D.信息传递前，深思又熟虑【答案】：C13.组织中的个体接收到的信息数最远远超过其所能吸收、处理

5、的能力。这是网络沟通存在 的什么问题？A.沟通信息呈超负荷状态B.纵向沟通弱化，横向沟通扩张C.给与信息多，交流信息少。D.口头沟通受到极大的限制【答案】：A.会议期间需要提供所有必要的文件的是？A.会议秘书B.与会者C.主持人D.领导【答案】：A.会议期间需要记录会议进程的是？A.会议秘书B.主持人C.领导D.与会者【答案】：A.会后需要执行行动计划的是？A.会议秘书B.与会者C.领导D.主持人【答案】：B.管理沟通就像在一个相对静止的池塘中扔一块石头，会产生“一石激起千层浪”的连锁 反响。这是网络沟通的什么策略？A.交流面对面，管理最有效。B.信息传递前，深思又熟虑C.注重影响面，圈内与圈

6、外。D.技术新趋势，冷静多思考。【答案】：C18.原本只需花半小时就可交代的事，非要开上1小时的会，而本该开一小时的会，却要花 上两个小时，致使与会者过于疲倦。这是影响会议效果的什么因素？ A.简单问题复杂化B.发言者过于健谈J会议目的不明确D.会议持续太久【答案】：D19.进入网络时代， 时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们愈来愈青 睐电子邮件和电子公告板。这两种方式虽然有着快捷又廉价的优势，但是不够人性化。因为, 沟通不仅要告知事实，而且要传递情感和意见。因此，口头沟通作为能到达这两个沟通目的 的最正确方式，在组织沟通中有着不可替代的地位。这是网络沟通存在的什么问题？ A.交

7、流面对面，管理最有效。B.技术新趋势，冷静多思考。C.信息传递前，深思又熟虑D.注重影响面，圈内与圈外。【答案】：C20.主要邀请那些能够起到枳极作用的人参加会议，对于那些优柔寡断、缺乏主见的人那么尽 量不要邀请。这是组织有效会议的什么策略？A.提前分发会议备忘录B.选择合适的与会者C.明确会议的目的和H标D.不搞形式主义【答案】：B21.什么面谈是作为挑选员工的一个有效方法？A.获取信息的面谈B.传递信息的面谈C.招聘面试D.绩效反响面谈【答案】：C.有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝， 反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？A才音词晦涩B.讲话速

8、度与思考速度的差异C.假装专心D.思想不集中【答案】：C.什么面谈的结果常常以报告或研究文件的形式来展现。A.绩效反响面谈B.获取信息的面谈C.传递信息的面谈D.招聘面试【答案】：B.语速属于非语言沟通的什么类型？A.个人身体特征B.副语言C.身体动作D.空间利用【答案】：B.在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接收者进行认真的考虑与筛选，进行情 景管理与沟通，为每个接收者准备个性化的信息。这是网络沟通的什么策略？A.交流面对面，管理最有效。B.注重影响面，圈内与圈外。C.信息传递前，深思又熟虑D.技术新趋势，冷静多思考。【答案】：C26.只有在需要多方协商或有较多信息需要在一定范围内迅

9、速传达的情况下才召开会议。这 是组织有效会议的什么策略？A.明确会议的目的和目标B.提前分发会议备忘录C.选择合适的与会者D.不搞形式主义【答案】：D27.什么面谈以面谈者向面谈对象发送信息为主要内容的面谈形式。A.获取信息的面谈B.招聘面试C.传递信息的面谈D.绩效反响面谈【答案】：C28.会议期间需要控制会议议程的是？A.领导B.会议秘书C.与会者D.主持人【答案】：D29.向员工反响关于企业对于员工工作表现评价的信息是什么面谈？（）A.绩效反响面谈B.获取信息的面谈C.招聘面试D.传递信息的面谈【答案】：A3 0 .会议期间需要说明主题的是？A.主持人B领导C.与会者D.会议秘书【答案】：A.“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。” 属于以下哪种领导类型（）A.开拓型B.业务型C.放任型D.民主型【答案】：A.当非语言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息往往