2022年企业领导学-第一章绪论教案

1、现代企业领导学随着经济全球化进程的加快,学问经济的特点越来越明显；我国企业领导工作的环境正在发生重大的和根本的变化；在挑战与机遇面前,企业领导者需要树立正确的领导理念,深化学习和争论领导工作中遇 到的问题,只有不断提高领导才能和领导艺术,才能在更加猛烈的市场竞争中立于不败之地,获得更大的 进展；有很多企业的经营者,把自己企业失败或者说陷入困境的缘由怪罪于市场经济的猛烈竞争,怪罪于职工没有积极性等,这种熟识是片面的和不公平的；由于在同样的经济和社会环境中,有相当多的企业布满 活力、卓有成效；他们胜利的要领何在？关键在于企业有一个好的领导班子,有一个好的带头人；他们不 断依据变化了的现实环境更新经

2、营理念,在把握顾客需求、竞争者状况、经营环境变化的基础上,制定与 现实合拍的经营战略,构建科学的组织结构体系,实行适当的领导方法,培育优秀的企业文化,不断提高 企业的运作水平,表现出精湛的领导艺术；在同样的环境中,很多企业境况艰巨,债务缠身,内部冲突冲突不断；其基本缘由往往在于企业没有 一个好的领导班子,没有一个好的领路人；他们的领导水平特殊是决策才能较差；他们经营观念陈旧,缺 乏自我制约、自我进展、自我创新的才能；企业生产经营机制尚未形成或不完善,不练内功,基础工作薄 弱,治理纷乱；缺乏开拓进取、占据市场的竞争意识；缺少民主作风,听不得不同看法,未形成凝结全体 职工完成企业目标的动力等；当前

3、,一种全新的经济形状正在成长之中,并显示出勃勃生气、大放异彩；这引起了世界很多国家和 地区的普遍关注,有识之士将其称之为“ 学问经济”；一个新概念的显现,往往标志着时代的变迁；明显,在传统的经济模式之后,一种新的经济模式粉墨登场了,而且,她将在很长的时期里扮演主角；正是由于 学问经济完全不同于人们所熟识的农业经济和工业经济,而且这一经济形状显现对工业经济时代所形成的 产业结构与组织、政府政策、企业行为、治理模式以及人们的价值观念、生活方式等一系列“ 嬉戏规章”提出挑战,甚至再造一套“ 嬉戏规章”的；可见,学问经济对人类社会的影响将是全面的、深刻的、革命性我国正处在经济高速进展期,但与发达国家相

4、比,应对学问经济的基础和实力相去甚远；目前,国企改革接近尾声,民营经济进展快速（比如我们浙江）业领导人；,局部地区仍相当困难,我们需要大量的高素养的企企业领导学就是结合我国企业的实际情形,系统地叙述现代企业领导的基本概念、理论、方法和 有关最新争论成果,同时也适当兼顾到政府和事业单位的领导特点；为莘莘学子成为将来的企业家,成为 优秀的领导者打下良好基础；【案例】政府部门和政府机构中的领导人美国改善政府治理特殊委员会主席、参议员保罗墨菲说到：“ 今日,使政府部门和政府机构为之苦恼的问题是：我们拥有众多的支取高薪的主管人员或行政官员,可是领导人物少得微乎其微；我告知你们：领袖人物是天生的,而不是让

5、你们这些人的任何一种治理人才开发方案所炮制出来的；我们把人员支配在负责的岗位上,期望他们当好领导人；我们应当做的工作就是为政府行政治理职位选拔出那些显得具有个性特点的人去任职,这些人的品质如有智力、有干劲、有动力、有首创精神和热忱,诚恳而且有自信心,有团结人的才能,有才能鼓起他们的下属的信心；”巴克斯特回答说： “ 参议员先生,你并不明白；我们需要“ 但是,” 文职委员会治理处负责聘用官员海伦作为主官的工作人员去领导我们的部、局和处；个人的性格素养对政治领导人物来说可能是至关重要的；然而,在政府治理方面,我们需要的人员既是要关怀任务的完成,又是要关怀人；那几位人们熟知而且受人敬重的心理学家,像

6、菲德勒博士、伦西斯 利克特博士、罗伯特 布莱克博士、简 穆顿博士、罗伯特 坦南鲍姆博士以及沃伦 施密特博士,在他们的理论和争论中,把各个方面分析得很清晰了；”提到这一点, 参议员墨菲声称： “ 我并不留意这些心理学家说了些什么,对于领导者, 他们知道写什么？我们的政府部门和机构因各个层次长期得不到领导而受到了缺失？我要求公职委员会实行行动以确保在行政治理职位上我们配备了领导者；”1 你在何种程度上同意参议员墨菲的看法？2 假如你是海伦 巴克斯特的话,你会怎样答复这位议员？3 把菲德勒、利克特、布莱克与穆顿、坦南鲍姆与施密特,以及其他人的争论结果和理论结合起来,从而求出一个答案,即政府怎样能够得

7、到保证：政府的行政官员会成为有效的领导者；一、现代企业领导学的主要内容第一部分（总论）包括两章内容,第一章绪论主要概括了领导科学产生的历史条件、领导科学的概念、领导科学的争论对象和内容；其次章争论领导的理论；其次部分（领导主体）包括三章的内容,其中第三章争论企业领导者的素养及企业领导的创新精神,提出领导者素养评判的方法以及领导者素养的培育；第四章分析领导群体的结构,提出领导结构的优化标准、优化内容和优化方法；第五章在更宏观的层次上争论领导主体更本质的内容领导体制,在回顾了西方和我国企业领导体制的历史演化和进展过程的基础上,对各种企业领导体制进行了比较分析,并提出了我国企业领导体制改革的基本思想

8、；第三部分（领导职能）从两个方面争论了领导职能,即决策和用人,第六章的企业领导决策主要争论了与一般决策比较的领导决策的特点、领导决策系统的设计及领导决策方法；第七章是企业领导用人,第一指出领导用人观念的熟识问题,认为对人的熟识经受了要素争论阶段、行为争论阶段和主体争论阶段 三个阶段,提出主体争论阶段“ 人” 的重要性,接着分别就人才的选拔、任用、培育和治理等方面的问题 进行了争论；第四部分（领导方法）其中第八章分析了现代企业领导的思维方法,包括系统思维方法和制造性思维方法、发散性思维和收敛性思维方法、定性思维和定量思维方法以及纵向思维和横向思维方法；第九 章是企业领导的工作方法,着重争论了基本

9、的领导方法和日常的工作方法；第十章的企业领导艺术,分别 对领导的处事艺术、待人艺术、公关艺术、处理冲突的艺术等问题进行了探讨；第五部分 （专题争论） 包括领导创新和企业领导的社会价值两方面的内容,争论领导创新的思想,探讨领导创新的方法,总结领导创新的体会,分析领导的社会价值,构建抱负企业领导者的模式；另外,每一章都穿插有案例,试图通过案例应用帮忙懂得本章的学问点和理论内容,教材仍供应了关 于领导才能的自我测评,帮忙同学明白自己的领导才能和潜力,提前熟识自己,明白自己的优势和薄弱环 节,有针对性地锤炼和提高自己的领导才能；总论 篇 领导科学概念主体篇 企业领导理论方法篇 领导者 领导决策 案 例

10、 篇 领导用人 思维方法 领导结构 工作方法 领导体制专题争论 领导艺术企业领导创新企业领导的社会价值企业领导学课程的基本框架二、学习领导学有几个难点：1、理论与领导实践的联系 2、领导者素养的培育修炼 3、领导理念的形成和升华 一、 抱负的学习目标包括如下几个方面：1、强化一种意识经济社会进展需要大量高素养领导人 2、创新领导理念市场经济赐予领导活动以新的涵义 3、借鉴前人体会东方的西方的胜利的和失败的 4、把握一般方法领导者应对日常工作的方法 5、整合领导艺术特殊的素养与特色的艺术 6、培育实践士气有担当领导角色的信心引例第一章绪论飞龙集团1995 年 6 月 17 日,姜伟宣布飞龙集团进

11、入休整阶段；对于长达4 年的休整,姜伟认为其是非功过应由历史作结论；他自己的评判是：“ 综观世界企业进展的历史,突然停下来解决自身问题的,寥寥无几；因为企业最怕停下来； ”“4 年来,飞龙作了全面转型和创新；4 年中,加强对科技投入, 累计投入 3500 万 4000 万元人民币；对企业的治理、流程、市场、策划、人员,进行了多层面的创新；” “ 长达4 年的休整,克服了企业自身的极大痛楚,完全解决了遗留问题：两个亿的广告款拖欠,8000 万原材料款拖欠；欠别人的都仍了；”熟识飞龙的人都知道,这是飞龙休整后第三次起飞,第一次是 1997 年,其次次是 1998 年底推出“ 伟哥开泰”；对于第一次

12、起飞,姜伟承认当时对情形估量不足,是失利了；对于“ 伟哥开泰大事”, 姜伟告知记者,现在评判成败,尚为时过早；一是由于1998 年 12 月 23 日“ 起飞” 前夕,他就讲过是“ 能见度不够,强行起飞” ；没有真正启动,只是对员工承担力做了一个小小的试验,“ 试验相当胜利”；其次,作为对“ 开泰”本身来讲,临时是失败了,但是从长期看,就未必；“ 战役仍没开头,仍在战壕里,敌人仍没有显现；和美国 Vigra ,在中国国土上,必定要打一仗虽然没打以前就已经伤痕累累；这场国际最出色的商战,将在 3、4 月份开头；”对于第三次起飞,姜伟带来了两件隐秘武器；一件是热毒平；在停滞休整极为困难的情形下,飞

13、龙投在热毒平上的费用达 4000 万,据介绍,热毒平能定量清除人体内毒素,而内毒是人类多种疾病致病根源；作为中药, 热毒平首次得到“ 国际签证” ,在美国甚至免去了第一、二级临床试验；飞龙公司推出的内毒素专著得到了国际内毒素协会的认可和推广；据介绍,热毒平的技术隐秘是国家隐秘；姜伟的其次件隐秘武器是“ 坚决让出51股份”；这样既可以使“ 我想犯错误也犯不了”,也可以有效解决“ 老红军” 和“ 新生血液” 的冲突,构建一个健康有生命力的企业进展机制；姜伟这次能胜利吗？作为一家民营企业的老总和企业的高层领导者,他应当怎样依据过去领导工作的实践,从中吸取体会和教训 .我们又怎样运用领导理论和领导科学

14、去熟识姜伟的胜利和失败呢？【背景资料：姜伟与飞龙集团】企业精英在现实的经济生活中,活跃着一大批引人注目的企业领导者：亨利 福特、小阿尔布雷德斯隆、小托马斯 沃森、 居安 特里比、 阿曼迪奥 加尼尼、 查尔斯 美林、 山姆 沃顿、 盛田昭夫、 瑞克洛克、 比尔 盖茨、戴尔、约翰 钱伯斯、郭士纳、王嘉廉、韦尔奇、艾华士、李嘉诚、李泽楷、张瑞敏、柳传志、陈天桥 他们是时代的精英,财宝的制造者,他们不仅为公司缔造了一个又一个经营上的神话,从而为争论者供应了无限的争论空间,他们同时也为世人展现了丰富多彩而又神奇的面纱,使很多争论者眼花缭乱,乃至望而却步；当然,也有很多很多失败的企业领导者,他们也曾经辉煌

15、过,如卡莉 菲奥里纳、斯蒂文 乔布斯、牟其中、姜伟 胜利者的体会有哪些？失败者的教训是什么？这不仅是从事企业实际领导工作的领导者,也是理论研究者期望得到的答案；亨利 福特 福特并不是汽车的创造者,但他为一个渴求新生事物的美利坚民族打造了 1500 万辆汽车； T 型车的胜利,使福特由一位农家子弟一跃而为身家超过 16 亿美元的汽车大王；福特 创造的流水线生产方式,掀开了现代大工业生产的序幕；小阿尔布雷德 斯隆 斯隆是福特 T 型车神话的终结者,他领导的通用汽车公司造出的雪佛兰汽车击败了福特 T 型车,成为当年美国最畅销的车型；斯隆在通用公司进行的治理革命,标志着谈吐文静、身着灰色法兰绒衣服的职

16、业经理人时代开头了；小托马斯 沃森 本世纪 40 岁月电脑刚刚问世时,美国人曾认为只要有 4 至 5 台大型电脑就可以满意全 国的科研需要； 但沃森却敏捷地预见到了电脑将给人类社会带来的颠覆性影响,他缔造的 IBM “ 蓝色巨人”引导着人类迈进了数字时代的门槛；居安 特里比在陆地上自由行走并不是人类的全部抱负,特里比的泛美航空公司为人类向“空间时代 ”迈进插上了坚实的翅膀；阿曼迪奥 加尼尼 在美国, 加尼尼被人们称作“ 现代银行之父 ”,这不仅是由于他靠着从亲朋好友那里借 来的 15 万美元,创办了美国最有实力的美利坚银行,更重要的是他提出了一系列现代银 行的运作理念,其中包括今日我们熟识的“

17、住房抵押贷款 ” 和“汽车抵押贷款 ” 制度；查尔斯 美林 当 1929 年那场闻名的华尔街股市大崩盘来临时,整个华尔街只有一个人镇静自如,这个人就是美林,由于他早在几个月前就通知他的客户抛掉全部股票；直到今日,美林评券公 司仍是华尔街上一块响当当的金字招牌；山姆 沃顿 沃顿创办的沃马特连锁超市打破了商品流通的既有模式,在人类商业史上掀起了一场颠覆性的革命；盛田昭夫盛田昭夫是日本战后经济奇迹中产生的杰出企业家,他创造的索尼“ 随身听 ” 至今仍风靡全球；瑞克洛克克洛克在餐馆业领域内发起了一次风暴式的变革,他创办的“ 麦当劳 ” 如今已成为美式快餐文化的符号而遍布全球；比尔 盖茨盖茨为人类信息时

18、代最胜利的“ 学问英雄 ” ；靠着每隔两处更新一次的“视窗 ” 操作系统软件,盖茨温顺地剥削着地球上每一位电脑用户,这在人类历史上是前所未有的商业现象；戴尔 1984 年年仅 20 随的戴尔用 1000 美元以自己的名字创立了 Dell 电脑公司, 6 年之后,他成为了世界上最富有的年轻富翁,Dell 公司进入了财宝500 强之列；约翰 钱伯斯 钱伯斯在执掌 Cisco 以 1.2 亿美元的小公司拉动至 100 多亿美元的大公司,一跃成为全球网络厂商的领头羊；其股票市值上涨了 80,超过了 3000 亿美元；郭士纳 1992 年,郭士纳上任之前,IBM 亏损高达 50 亿美元, 1993 年,

19、郭士纳入主 IBM ,两年后,蓝色巨人 IBM 扭亏为盈, 以后连续攀升, 1998 年,IBM 董事会通过一项打算：与当时已 56 岁的郭士纳续签 5 年合约,他们认为郭士纳的确是一位很优秀的企业家；王嘉廉王嘉廉是全球企业治理软件王国的主宰,最了不得的是95 以上的世界500 强公司均为他的用户；这一切都是由于其与众不同的经营之道；韦尔奇美国通用电气公司的市场市值以1981 年的 120 亿美元猛增至2800 亿美元,这是一个增长神话的典范,而这个增长神话的主角、增长的主要推动者和带头人就是韦尔奇,通用电气公司的前董事长兼 CEO ；艾华士这位世界第三品牌可口可乐的掌门人使可口可乐行遍世界,

20、占据了世界20的饮料市场份额,并且仍定下了目标要让其消费者再翻一番；李嘉诚 由一个微贱的打工仔,成为香港长江实业集团董事长；长江由一间破旧不堪的山寨厂,成为巨大的跨国集团公司；李泽楷 提起他,人们更多联想到他是李嘉诚的儿子,但现实中,李泽楷更多的是靠自己过人的聪慧和胆识,作为盈科数码动力的创始人,李泽楷仅用1 年时间就制造了多个神话；张瑞敏 将一个亏损 147 万元的小厂进展到 2022 年营业收入达 806 多亿元的世界级集团公司,制造了中国企业一个又一个神话,成为国人常为之骄傲和骄傲的“ 伟人”；柳传志 不仅将联想从一个小公司进展为国内 IT 也精英, 更培育了像杨永庆、 郭伟这样优秀的

21、CEO ,构建了联想事业的愿景,给人们以无限的联想空间；陈天桥 1999 年创办盛大, 2022 年销售额达到 13.67 亿元,净利润达到 6.2 亿元,已成为世界上最大的网络嬉戏运营商；2022 年 10 月 17 日,胡润 IT 富豪榜、零售富豪榜、能源富豪榜分别揭晓,盛大网络的陈天桥家族以 117 亿元人民币再度登上 IT 富豪榜首位；单祥双 中科招商集团总裁单祥双创业 5 年,便成为 2022 年中国十大企业领导,被业界誉为中国资本市场的“ 创投先行者”；企业领导学是对企业领导工作和实践体会的科学总结；自从显现企业这种组织形式,企业领导工作业就应运而生；但把企业领导工作作为一门学问来

22、争论,就是近年来的事情,一是由于企业领导工作在现代社会的作用越来越明显；二是从事企业领导实际工作的领导者供应的丰富资料和珍贵体会需要争论者加以总结和在理论上提升,以便有效地实现学问的传播和共享；第一节 领导科学的产生领导工作并不是一开头就引起人们的重视,在生产力仍特别落后,科学技术进展仍不那么引人注目的时代；领导工作更多地是凭借体会而开展的,带有深厚的封建颜色和很大的随便性,其工作的开展也常常是偶然和没有规律可循的；20 世纪初,随着治理科学逐步为人们所熟识,治理成为一项特地的职能后,作为治理的一项职能领导工作越来越显现出重要作用；20 世纪 20 岁月,梅奥的人际关系理论及在其基础上进展起来

23、的行为科学理论成为西方学者争论领导理论的重要转折点；20 世纪是“ 领导工作成为一门科学” 的时代；随着领导活动从其它社会活动领域中逐步分化出来,以经济领域的领导者为重点并兼顾政治、军事、训练等其它领域,运用现代化的科学手段,系统地争论领导问题,使既有理论依据又有实际体会支持的新学科领导学,开头走向科学争论舞台；领导学产生的标志是：决策从日常的生产、治理中独立出来；询问从决策中独立出来；当然,真正把领导工作当作一门科学进行争论,发生在 20 世纪 80 岁月的中国；中心中发（82）41号文件（即中共中心、国务院关于中心和国家机关干部训练工作的打算）,确认了“ 领导科学”,把它作为领导干部训练的

24、专业基础课之一,这标志着领导科学在我国的产生；【背景资料：80 岁月干部队伍的状况与存在的问题】领导科学产生的客观性来自于社会化大生产的进展和科学技术的有力推动,而治理科学的快速进展及其新趋势就奠定了领导科学产生的理论基础；一、社会化大生产的客观要求在小生产条件下,技术落后,联系不广,变化迟缓,与之相适应的领导方式主要是凭借领导者个人的体会和聪慧（尽管有时也采纳幕僚的计策）,称为“ 体会领导”；到了近代,特殊是20 世纪 40 岁月以后,随着社会化大生产的进展,规模越来越大,专业化分工越来越细,社会联系越来越亲密,企业经营面临的 经营环境越来越复杂,这就向现代企业领导者提出了越来越高的要求,仅

25、凭体会进行领导的方式已经不适 应新形势的需要；社会化大生产的主要特点可以归纳为以下三点：（一）经济一体化 1、企业内部系统的形成； 从科研、生产到销售等一系列环节和各项职能组成了一个紧密相关的系统；2、企业之间的分工越来越细 ,合作以赢得竞争优势也就成了各相关利益组织的重要挑选；企业与外 部环境的关系错综复杂,企业的界限变得模糊,任何一家企业都不行能孤立于其他组织而存在；现代企业 领导者需要学习处理各种纷繁复杂的关系,用企业文化来和谐企业内部的工作关系和人际关系,用良好的 企业形象、剧烈的社会责任感和商业道德来处理与外部的关系；（二）买方市场形成1、顾客关于产品和服务的挑选权越来越大；企业要满

26、意消费者不断变化和日益多样化的产品和服务需求,就必需使自己具备连续创新的才能,加强新产品的争论开发和生产,提升企业产品的科技和学问含 量,培育企业核心才能；2、学问经济特点明显 ；相伴而来的是,企业的生产、经营和治理越来越依靠于学问工作者的学问劳 动；企业的领导者应当不断提高自己领导这些学问工作者的才能；（三）社会信息化信息化加速了经济的一体化进程和学问传播、扩散和创新的速度；社会信息化不仅需要企业加快信息化基础设施的步伐,更需要企业在经营治理特殊是人力资源治理和企业文化等软件工程方面的配套跟进,以满意现代社会人们对信息的剧烈需求；企业领导者应当意识到信息的巨大力气,努力制造一个信息共享 的环

27、境和条件；二、现代科学技术进展的有力推动 科学技术是第一生产力；人类历史的进展,归根到底取决于科学技术的进步；科学技术在 20 世纪突 飞猛进的进展出乎很多人的预料,产品生命周期越来越短,产品的学问含量越来越高,科学技术是呈加速 度规律不断地向前进展着；现代科学技术已渗透到政治、经济、军事和社会生活的各个方面；作为现代企业领导者必需具备现代科技学问和现代科学方法,才能够胜任现代企业的领导工作；现代科学技术的进展 表现出两大显著的特点：（一）学科高度分化 随着现代科学技术的纵深进展,学科和专业加速分化,学科分类越来越细；据统计,截至 20 世纪 70 代岁月的近一百年,学科门类已经翻了一番,达到

28、 2400 多门,到 21 世纪初,学科门类已突破 4000 门；与此同时,专业人才也高度分化,对专业学问的把握和争论也越来越难；一个人即使要熟知一门看来范畴 很窄的专业,往往也需要付出毕生的精力；（二）学科内容的高度综合和交叉渗透 现代科学技术在高度分化的同时,又走向高度综合化进展的形势；很多新学问、新学科的产生来自于 各种学问的相互融合、交叉的结果；最显著的是社会科学和自然科学的综合,使得社会科学的科学含量越 来越高,其科学位置也因吸取了大量的自然科学学问而得以增强；自然科学也因更多地吸纳社科学问,开 辟了更加宽阔的应用前景,提高了自然科学的社会价值；系统论、掌握论和信息论的产生就是自然科

29、学和 社会科学交叉融合的科学成果；（三）外部环境和企业内部的变化面：企业领导工作的科学化仍存在其它方面的客观要求,科特将其总结为环境变化方面和企业自身变化方环境变化 企业变化 竞争国际化 放松管制 市场日趋成熟 多数产业的竞争升级 技术进步加快 日益增长的改革要求,目的在于实现更高的 公司规模扩大 产品多样化 多数企业日趋综合化 向国外拓展业务 高新技术的运用加快 进行富有成效的改革的 难度越来越大经营水平越来越多的岗位上需 实施胜利领导的难度越要科学的领导工作 来越大领 导 工 作 的 科 学 化 越 来 越 重 要企业环境的转变及其对领导工作科学化的要求三、治理科学理论进展的必定趋势治理科

30、学 20 世纪初产生以来,已有一个多世纪的历史,从泰罗的科学治理、法约尔的一般治理理论和韦伯的行政治理理论,到人际关系理论及行为科学理论,再到企业文化理论、学问治理理论的显现,管 理科学理论层出不穷；尽管学派繁多,但线索清晰,即治理的中心由“ 物” 转向“ 人”,由有形转向无形、由制度转向文化、由官僚结构转向扁平结构、由刚性转向柔性的大趋势；一句话：由理性化治理转向人性 化治理；理性化治理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人 的、科学合理的理性权威实行治理；人性化治理就妄想从人的需要、动机、士气为动身点,通过内在的价值观、根本态度和精神鼓励等非理性的手

31、段实行领导； 前者强调规范、原就、制度,后者强调权变、权宜； 前者借助于约束、强制手段规范个人行为,后者依靠个人自我掌握、自我治理来约束个人行为；领导工作的对象是“ 人”,因此,领导科学的产生是 治理人性化的必要要求；其次节 领导科学的争论对象和内容 一、领导科学的争论对象 江泽民在各级领导干部要争论领导科学一文中说：“ 什么是领导科学？我认为领导科学就是指领 导工作中合乎规律性的东西；” “ 现代领导者经营治理的对象往往是一项系统工程；所以领导科学是一项高 度综合的科学,它要解决的问题是现代化建设中的综合问题,需要综合运用政治、经济、哲学、科技、社 会等各方面的多学科的学问；面对这样复杂的问

32、题,现代领导工作要做到决策科学化,不争论把握领导科 学的规律是不行的； ”因此,领导科学是争论领导工作的特点和规律的一门科学；企业领导科学当然就是争论企业领导工作 的特点和规律的科学；就是说,领导科学争论的对象是领导者及其领导工作,争论的内容主要是领导工作 的特点和带规律性的东西,即一般的原理、原就及其方法；当然,由于领导工作本身具有很强的实践性和 艺术性,争论领导科学不能脱离实际,领导科学的实际运用表达了领导科学的艺术性；二 、领导科学的理论体系 说领导是一门科学,第一必需明确领导科学的理论体系,领导科学应当具有自己独立的争论内容；我 们大致可以把这些内容分成三大部分：（一）领导活动的主体

33、领导活动的主体包括领导者、领导结构和领导体制三个有机联系的内容；1、争论领导者就是争论领导者在领导活动中的位置和作用,些基本素养,怎样培育和造就一大批具有必要素养的企业领导者；争论一个合格的企业领导者应当具备哪领导者是具有法定的领导位置并能影响群体行为的人；领导者与治理者是两个不同的概念,我们把企业中具有法定的领导位置和影响的个人称为领导者,而把领导者和全部从事治理工作的职能人员都称为管理者；领导者、治理者以及企业家在范畴上是不同的,它们之间存在着包含关系（见图）,企业家就是一个企业最高层次的经理中出类拔萃者；因此,领导者肯定是治理者,而治理者却未必是领导者；领导 组者、管 组组管理 织者 领

34、 理与企 企业 导 成2、作为领导活动的主体,不仅是个人,更是一个群体；业家 家 者 者 领导者个人不能脱离领导群体；美国政治学员家阿瑟 .本特利提出：领导并不是个别人的事务,从根本上说,它是集体的事务；领导者个体素养是领导群体素养的基础,而领导功能的发挥,更有赖于领导群体的结构是否合理；一个结构合理的领导群体,不仅能使各个领导者个体人尽其才,而且仍能通过有效的结构组合,产生出巨大的群体能量；到底怎样才能建立科学合理的群体结构,这是领导科学需要仔细争论的；3、为了发挥领导效能,仍必需有一个健全合理的领导体制；从某种意义上讲,领导体制比领导者个体和群体结构更加重要、更加本质；邓小平同志指出：“

35、我们过去发生的各种错误,当然与某些领导人的思想、作风有关,但是组织制度、工作制度方面的问题更重要；这些方面的制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面”；（二）领导的职能领导职能就是指领导活动的主要内容及其领导者在领导活动中发挥的作用；领导的职能很多；从大到小,从具体到抽象,从内容到形式,不胜枚举；我们把领导的职能归纳为两大类：决策和用人；毛泽东同志指出领导工作的两大任务：一是出想法, 二是用干部； 他的“ 政策路线确定以后,干部就是打算的因素”观点也清晰地表达了这样的思想：“ 出想法” 即是“ 决策”,而“ 用干部” 就是这里的“ 用人”；【毛泽东的很多观

36、点和论述仍值得青年同学学习和争论】毛主席宏大的人格魅力（2022-12-29 13:13:46 人民网 ）早在 60 多年前,毛泽东同志在纪念白求恩一文中,就号召全党同志要向国际共产主义战士白求恩学习,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人；纵观毛泽东波涛汹涌的一生,中国人民对他的仰慕和怀念,不仅在于他作为我们党的第一代领导核心,带领人民推翻了三座大山,建立了新中国, 引导我们走上了社会主义的康庄大道；而且也在于他“ 毫无自私自利之心” ,严于律己,始终同人民群众同呼吸、共命运,把自己的一切毫无保留地奉献给了中国人民；建国初期,毛泽东和周恩来商

37、议,筹建一个国家文史争论馆；当时,杨开慧的伴侣、柳直荀烈士的遗孀李淑一托人找到毛泽东,也想到北京去当文史馆的争论员；李淑一大致没有想到,她给毛泽东出了一个难题；毛泽东在 1954 年 3 月 2 日就这件事,特地给秘书田家英写了一封信说：“ 李淑一女士、长沙柳直荀同志（烈士）的未亡人,教书为业,年长课繁,难乎为继；有人求我将她荐到文史馆为馆员,文史馆资格颇严,我荐了几人,没有录用,未便再荐；拟以我的稿费如干为助,解决这个问题 ”1965 年秋,甘肃省天水县花牛寨生产大队的社员们给毛泽东寄去一箱他们自己产的苹果,让领导与自己一起共享丰收的欢乐；不久,他们便收到中心办公厅的一封信,仍有44.82

38、元钱；钱是毛主席亲自交代寄的； 信中说： “ 中心早有不收受群众礼物的规定,请你们以后不要再送,现汇去人民币44 元 8 角 2 分,请查收；” 后来,这封信被花牛寨人刻成了碑,高高地竖在村口上,以训练子孙后代牢记这件事；对于外宾 送的礼物,毛泽东也是如数让工作人员登记上交,从不留一件；对此,身边工作人员曾劝告毛泽东：“ 反正 这些礼品是送给您的,您吃了用了都是应当的；” 不料,毛泽东作了这样一番解答：“ 这个问题不是那么简 单,党有纪律；这些礼物不是送给我个人的,是送给中国人民的；中国不缺我毛泽东一个人吃的花的；可 是,我要是生活上不检点,随任凭便吃了拿了,那些部长们、省长们、市长们、县长们

39、都可以拿了,那这 个国家仍怎么治理呢？”上个世纪 60 岁月初全国闹灾荒经济困难时期,他老人家告知身边工作人员：“ 我不吃猪肉和鸡了,猪肉和鸡要出口换机器；” 从那儿以后,他半年多不愿吃一口肉；青黄不接的季节,他老人家常常是一盘马齿苋,便充下饭菜,几个烤山芋,也能顶一天 此情此景,常常令身边工作人员热泪盈眶、感动不已；这就是中国人民诚心热爱的宏大领导,他始终认为自己手中的权力是人民给的,不能用来谋取任何私 利；在举荐人的问题上,他不仅对“ 荐人未果” 保持平和的心态,不摆架子,不耍权威,而且支持用人单位 坚持标准原就选人用人；在执行党的纪律上,他带头不享受任何特权,不接受任何礼物；在日常生活中

40、,他与群众同甘共苦,保持着艰苦朴实的作风,过着一般人的生活；这一切无不昭示着毛泽东位高不忘本、功高不自居、权重不谋私的高风亮节,从而赢得了中国人民发自肺腑的无限热爱和崇敬,带来了清爽优良 的党风和社会风气；现在有些人对毛泽东一生都在追求,在奋斗,在奉献,而自己没有得到丝毫的享受,不免感到遗憾和 不行懂得；我想,这种熟识仍是没有读懂毛泽东,没有走进他的内心世界；毛泽东的一生都在追求抱负,而这种抱负决不是个人的升官发财和贪图享受,而是为了国家和民族的利益,为了中国人民的解放事业；为此,他作出了巨大牺牲,六位亲人壮烈捐躯,承担了常人难以忍耐的巨大痛楚；在他的内心深处始终没 有把吃好穿好、过舒服的日子

41、当作幸福,而是以奋斗为乐,以奉献为荣,心里始终装的是国家兴亡,人民 利益；对此,我们不难得出结论,毛泽东同志正是他自己所提倡的“ 五种人” 的榜样；1、决策是领导者的首要职能 ；作为企业的领导者,要对关系到企业全局和将来的进展战略、生产经营方案、重要的投资项目等重大问题作出正确的打算,以确保企业的生存和进展；治理大师德鲁克说过这样的话：把对的事情做对；前一个“ 对” 是指工作的方向要正确,后一个“ 对” 是指工作的方式方法要得当、合理；方向正确是第一位,方向错误了,一切都无从谈起；因此,企业领导者要留意调查争论,把握决策的基本理论和决策艺术,不断提高自己的决策水平；现代领导者特殊要留意的是,任

42、何一项重大的决策问题, 在正式拍板前, 必需要听取来自各方面的看法,凡是众口一词的决策很可能是有问题的决策；集思广益, 充分论证； 请记住一位治理专家的话, 2 、正确的选人和用人； 充分发挥人的制造潜能和调动人的工作积极性和主动性、提高工作效率,关 系到企业决策能否得到有效执行、；因此,企业领导者要知人善任,争论下级的特长和心理特点,给他们 支协作适的工作岗位；同时,领导者要懂得鼓励艺术,善于鼓励人,调动人,使下级高效率地完成各项任 务,并使他们在工作中得到锤炼和提高；3、和谐；领导者要和谐好各部门之间的横向联系,为下级供应必要的指导和帮忙；领导者位置特殊,对企业的战略和方案有深刻的明白,把

43、握的信息比较全面,就可以为下级供应多方面的指导,这是下级顺 利开展工作的保证；4、评估下级执行决策的情形；可以明白他们的工作成果和存在的问题,为奖惩供应依据；同时,也能发觉决策本身及决策执行等方面存在的问题；（三）领导方法领导方法是领导科学的重要范畴；正确揭示领导方法在领导活动中的作用,总结企业领导工作的体会,提高领导效能,是领导科学的任务；领导方法包括领导者的思维方法、工作方法和领导艺术等内容；领导的思维方法统领着其他领导方法；现代领导的思维方法应当具有时代特点,其中系统思维方法是核心内容；三、领导工作是科学性和艺术性的高度统一有人说“ 领导是一门艺术”,也有人说“ 领导是一门科学”；事实上

44、,领导既是一门艺术,又是一门科学,两者是一对冲突的统一体；（一）领导科学是领导艺术的基础 领导艺术是以丰富的领导体会、领导科学及其它相关学问为基础的,由此,领导艺术可以分为两种：一是以领导体会为基础的领导艺术；二是以领导科学及其它相关学问为基础的领导艺术；以体会为基础的 领导艺术是非规范和非模式化的,它的规律性临时尚未被熟识,但使用多了,积存起来,再去进行综合、比较、争论、分析,就可能进一步发觉其中某些规律性的东西,使之系统化、条理化,就可上升为领导科 学中的领导方法理论部分；美国石油公司总裁斯蒂尔说过：真正杰出的经理人才,必定是集理论与体会于 一身的人；有了领导体会的人,为学好领导科学供应有

45、利条件和良好基础；（二）领导艺术是领导科学的艺术化表达 领导艺术永久是领导者水平与才能的表达；领导活动范畴广、因素复杂、进展快速、情形多变；领导 层次越高,所面临的问题也就越广泛和复杂；领导科学本是一门实践性很强的学科,对它的理论不应过于 机械地懂得和对待,而必需亲密结合实际制造性地敏捷把握运用；领导科学以前的领导艺术,仅是一种以 体会为基础的领导艺术,而以领导科学为基础的领导艺术是领导科学进一步进展或进一步制造结果；领 导 体会 领 导 领 导 艺术 科学 领 导 领导艺术、方法、科学与体会的关系 四、领导科学与其他学科之间的关系 方法（一）领导科学与治理学1、领导科学与治理学的分化；虽然领

46、导活动自古有之,但过去的领导和治理是合为一体的；经过了漫长的过程后才逐步开头分化,其主要表现是： 领导是影响和指明方向、方针、行为和观念,要从战略高度对本组织的方向、任务、目标规划、大 政方针等重大问题进行谋划和决策,即在高一层次上谋求全局性整体的进展,处理好在整体进展过程中同 内外环境和条件等各种关系；总之,领导者是指那些从事正确的行动的人； 而治理就是在这类全局性大问题明确之后,不断地进行方案、组织、掌握等的贯彻执行过程,即在 低一层次上解决组织内部的和谐和协作,关注提高日常治理工作的效率,以保证组织的整体目标的实现,是指那些正确行事的人； 领导的主要对象是“ 人” ,而治理的对象除了人之

47、外,仍包括资金、 信息、 设备、 技术、 产品等“ 物”的东西；当然,企业治理中涉及的“ 人” 和“ 物”（或“ 事” ）是不能截然分开的； 通常,那些胜利的人土都把自己看作是领导者,而不仅仅是治理者；这就是说,他们从各个方面关注其所在的组织,关注它如何成长为优秀的团体；他们的观点都是以组织的远景为导向的；他们没有将自己的留意力局限在“ 怎样去做” 这样的事情上；他们考虑的是所要实行的行动应当具有的特点,以及“ 做正确的事情”,特殊是那些与客户的需求、创新的培育以及组织成员的培训和开发有关的事情；在今日的国际治理中,判定领导者的领导是否胜利,就要看他能否在最大程度上,赐予了公司上上下下的人进展

48、的机会；”2、治理者和领导者行为特点上的区分；美国领导学大师本尼斯与闻名企业家唐森德在他们的对话体名著重塑领导力中,对“ 治理和领导区分何在” 问题作过探讨,现摘录如下：唐森德： 我总感觉当我为一位治理者工作时,只能发挥百分之二十的才能,这主要是由于我感觉自己不能为所欲为；我得等别人批准或别人作出打算,否就就担忧自己会犯错误；而在领导者的手下,我感觉 特别兴奋、自由,更加富有制造力,更加精力充足、无所恐惧,我可以发挥百分之八十的才能；本尼斯 ：也可以这样说明他们之间的不同：领导是做正确的事情的人,而治理者是将事情做对的人；领导关注的是方向、前景、目标、意图、目的和成效这类正确的事情；而治理者就

49、致力于效率、方式和短 期的效应；唐森德： 而且不能犯错误；跟领导者工作的同时,你同时也是在为治理者工作；治理者总在算计他的 员工值多少钱,该如何少付些钱给他们；而领导者就将员工看作资源,想知道他们能赚取多少财宝,以便 帮忙他们成为英雄；本尼斯仍从治理者和领导者的行为特点上争论他们的不同点： 治理者寻求稳固,领导者探讨革新； 治理者循规蹈矩,领导者独辟新径； 治理者维护原状,领导者提高进展； 治理者依靠掌握,领导者激发信任； 治理者目光短浅,领导者目光远大； 治理者盯着结果,领导者看到期望； 治理者留意企业结构,领导者留意人力资源； 治理者重视缘由和方式,领导者重视事情和缘由；3、领导和治理工作

50、的内容不同； 科特仍通过领导和治理的内容不同来进行两者的比较,如下表所示：企业组织中的领导与治理的比较制定领导治理确定经营方向确立将来,通常是遥方案、预算过程确定实施方案的详议程远的将来和远期目标,并为实现远期目细步骤和日程支配,调拨必需资源实施发展标制订进行变革的战略方案联合群众通过言行将所确定的企业企业组织和人员配备依据完成方案完成经营方向传达给群众,争取有关人员的的要求建立企业组织结构,配备人员,计 划合作,并形成影响力,使信任远景目标赐予他们完成方案的职责和权益,制订所需和战略的人们形成联盟,并得到他们的政策和程序对人们进行引导,并实行某的人支持；些方式或创建肯定系统监督方案的执行力

51、网情形络执行鼓励和鼓励通过唤起人类尚未得到掌握、解决问题相当具体地监督计方案满意和最基本的需求,鼓励人们战胜变划的完成情形,如发觉偏差点,就制订革过程中遇到的政治、官僚和资源方面 的主要障碍方案、组织人员解决问题结引起变革,通常是猛烈变革,并形成非在肯定程度上实现预期方案,维护秩序,果常积极的变革潜力（例如生产出顾客需并具有能连续满意资金运行者的主要期要的新产品,寻求新的劳资关系和谐办 法,增强企业的竞争力等）望的潜力（如,对顾客而言总是要求准 时；而股东们就是要求实现预算）1、制定议程；领导是确定经营方向和远期目标,治理就是方案的具体步骤和日常支配、预算等；2、人力网络：为实现方案,需要人力

52、资源的支持；领导是联合群众,侧重于合作；治理是进行组织 支配和人员配备,侧重于分工；3、方案的执行：领导是鼓励和鼓励,治理是掌握和解决问题；4、结果：领导完成方案的结果是促进变革和创新,治理是维护现状,实现预期方案；如领导是积极 推动产品创新,而治理就准时向用户供应产品；（二）领导科学与领导哲学领导哲学是关于领导观和领导方法论的理论,这种领导观和方法论不是各种具体的领导理论的原就、原理和方法,而是对之进行哲学的概括和提炼所形成的关于领导的根本看法和总的观点,重在争论领导的 价值；领导科学就属于具体科学范畴,它直接争论领导活动中的各种具体问题,为人们供应有关领导的相对 具体的原理、原就和方法；它

53、们之间各有自己相对独立的内容,不能相互代替；领导哲学植根于领导科学的土壤中,以各种领导理论作为自己的原料,从中概括和提升出领导哲学的范畴和理论；领导科学又必需 以领导哲学作为指导,才能从丰富的领导实践和领导体会中总结出领导科学的理论；我们认为,领导学的争论应当将领导价值和领导技术结合在一起；单纯对领导哲学的争论,往往会变 成毫无实践价值的空洞说教,单纯对领导技术的争论,往往会变成缺乏关怀的技巧和阴谋之学；一个优秀的领导者,往往都是一个非经院学派的哲学家,他对领导活动的根本懂得,构成了他在领导 活动中富有制造性和试验性的源泉；领导哲学仍可以为一个组织、一个国家缔造一种传统,成为组织和国 家陷入危

54、机时的挽救力气；当一名士兵与同伴失去联系的时候,当人们对一名领导者产生怀疑而使组织陷 于瘫痪的时候,当一个组织或一个国家迷失方向的时候,领导哲学所缔造的传统,就成为最深厚的支撑力量和挽救力气,人们恰恰是在这一哲学中猎取聪慧和生存的士气；（三）领导科学与其他学科的关系与领导科学相关的学科仍有决策学、行为科学、公共关系学、人才学等；决策学是一门争论、探究和 寻求做出正确打算的规律的科学,而领导的一个重要职能是决策,由此可见,两者之间的亲密关系；公共关系就是一个组织为了塑造自身的形象而与社会公众开展积极的关系活动,企业领导活动中常常 会涉及诸方面的关系问题,学习公共关系学,把握公关艺术,是现代企业领

55、导活动顺当开展的重要条件；总之,现代企业领导者必需具备广博的学问和才能,把握多种工作方法和技巧,才能成为一个合格的 现代企业领导；领导的科学概念,第三节领导的科学概念西方治理学者是争论领导问题的一个重要范畴,具有重大的理论意义和实践意义；提出了对领导的各种见解,但回避了领导的社会属性；事实上,领导具有双重属性,领导的科学概念应当 看作是一个包括领导属性、特点、职能、基础和类别的概念系统；一、领导的含义 没有不好的组织,只有不好的领导；“ 领导” 是一个复杂的概念,国外的治理学家们对此有很多不同的提法：美国军事家克里奇 斯托格狄尔（Stogdill）认为： 领导是对组织内群体或个人施行影响的活动

56、过程； 泰瑞（ Terry ）认为： 领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为； 孔兹（ Koontn）认为： 领导是一门促使其下属布满信心,满怀热忱来完成他们任务的艺术； 海曼（ Hainann ）和施考特（受指挥、引导和影响；Gscott）认为： 领导是一项程序,使人在挑选目标及达成目标上,接虽然学者们各自从自己的争论角度动身,给以不同的说明,我们完全可以择其共性的一面来揭示领导的实质： 领导是指领导者 “ 带领和引导”被领导者为实现组织目标而努力的行为过程；在企业领导过程中,对被领导者施加影响,以统一意志,统一行动,保证企业目标的实现；“ 带领” 和“ 引导” 是领导的基本内涵；

57、“ 带领” 是指领导者要起表率作用,即要求下属做到的,自己第一要做到；要求下属不要做的,自己第一不去做；这种表率作用往往给下属以“ 亲” 的感觉；但领导者到底不是一般的老百姓,不能把自己混同于一般的职工；领导者必需比下属站得更高,看得更远,能统揽全局、放眼将来、运筹帷幄、决胜千里；这一切都表达在“ 引导” 上,即领导者能够并善于引导下属使组织目标和领导者的意图转化成下属的自觉行动；二、领导的要素从领导的定义可以看出,领导是一种行为和活动过程,这种行为和活动可以用简洁的“ 带领和引导”来概括；那么,领导活动的成效如何,就要取决于领导活动的主体、客体以及活动所处的环境；（一）领导活动的主体领导者领

58、导者是致力于向他人施加影响以及使他人（或组织）在肯定条件下为实现某种目标而行动的人；领导者在组织中扮演的角色位置高于其他成员,掌握着更多的信息和资源,因而对下属成员有较强的影响力；企业领导者具体包括企业经营领导者、企业党群领导者、企业经济技术和业务领导者；从层次上看,企业 领导者包括高层、中层和基层领导者；我们重点争论企业的高层领导者；随着治理重心由“ 人” 转向“ 物”,领导者在企业中处于核心位置,是最基本的领导要素；他们具有 相应的职务、职权和职责,作为开展领导活动的条件和资格的标志；（二）领导活动的客体被领导者所谓被领导者, 即领导活动的对象,对于领导者来说,他们是客体； 被领导者对企业

59、的归属感、素养、才能以及他们对完成本职工作的主动性和积极性,对提高领导活动的成效具有特别重要的影响；由于领导的对象是人,而人从来就不是被动的客体,他们会对领导者施加给他们的影响作出能动的反 应；假如这是一种积极的反应,无疑会大大地提高领导活动的成效；假如作出的反应是消极的,领导活动 就很难达到预想的目的；领导者的主要作用也就在于如何最大限度地发挥被领导者的潜能,调动他们的工 作积极性和能动性,以不断提高领导活动的成效；（三）领导环境 环境是影响领导成效的重要因素；一种环境下能够取得成效的领导活动,未必适合于另一种环境；一 个胜利的政府官员,除非他能很快地转换角色以适应新的环境,否就他可能难以胜

60、任企业领导工作；道理 很简洁,由于环境变了；领导环境包括外部环境和内部环境,从内部环境看,其主要影响因素有：1、 集权程度和对工作的评判；2、 企业组织的复杂性及相应的对成员的技术、学问水平的要求；3、 企业组织的整体规模；4、 工作群体的结构；5、 企业组织的层次和信息传递等；6、 组织文化；可见,环境因素影响和制约着领导活动的成效,不同的环境应采纳与之相适应的领导方式和方法；三、领导的双重性 像治理一样,领导也具有自然属性和社会属性；领导是从治理中分别出来的,产生这样分别的缘由,就在于生产力的进展、科学技术的进步使领导工作变得越来越重要,我们把领导的这方面属性称为“ 领导 的自然属性”；自