基层营销主管实战技巧

1、基层营销主管实战技巧智胜文化传播有限公司一、在选拔基层营销主管时，高层管理者应注意哪些特征1、精神充沛、身体健康、积极向上2、具备与他人融洽相处的能力3、有一定的工作经验和技术水平4、在压力下能控制自己5、有献身精神且可靠6、有坚持不懈的毅力7、非常好学8、具有处理问题的技能二、基层营销干部面临的三类问题1、紧凑的行动计划2、控制销售费用3、与员工保持合作的态度三、营销主管的职能1、规划：制定目标，并确定完成目标的计划程序。2、组织：安排各项工作，使工作能够有效的完成。3、配备员工：挑选合适的人选，并将其放在最佳的位置上。4、激励：调动积极性、激发活力、交流经验以进行指导。5、控制：遵循严格的

2、工作程序，控制费销比，以督促员工的工作。四、基层销售主管的行为特点1、凡事持之以恒，决不能三心二意2、一面指挥下属、一面从事业务3、不计上班时间，一切以目标为重4、是部门的责任承担者5、深谋远虑、进退有拒 6、以靠成果收报酬7、凡事严格认真、决不因循苟且8、凡事以大局为重，在必要时可以委曲求全9、是处理难题的人10、企业素质的高低取决于基层主管素质和贡献五、基层销售主管应具备的素质1、管理愿望：所有成功的主管都有一种强烈的愿望去管理和影响他人，并通过与下属的努力取得成果。2、沟通意识：沟通应清楚，但重要的是能产生共鸣。3、正直与诚信：主管必须备有良好的道德品质和讲究诚信，主管的诚信包括 对金钱

3、问题和对人的诚实，努力使上司的到真实的信息，坚持实事求是，保持个性。4、勇于面对问题：有事别怕事，没事别招事。5、责任意识高于权利意识：不要只注意自己得到了什么，要注意自己该承担什么。6、过去的业绩：过去的业绩是我们提升的基础。7、明知有害而不为：我们不能保证我们的行为一定有益，但我们应证明我们有害而不为。六、基层管理干部必备的信念1、能够体认企业的经营运作是为了营利和发展2、能够不断的审视自己的业绩是否一路上升，是否有负面因素夹杂其中3、能够百折不挠的完成本部门的工作目标4、视未能完成部门的工作目标为奇耻大辱5、知道如果下属未能达成目标，一切责任在于主管6、具有效率观念，能够为部门效率提高而

4、不懈努力7、具有努力降低费销比的意识8、具有团队意识，权利培养下属9、具有信息意识，能及时、准确、全面的收集和反馈市场信息10、个人应具有强烈的占钱和发展欲望七、基层主管应经常反省的问题1、所做工作的目的是什么？有无更好的方法？2、所做工作是否顺利的进行？有无更快的方法？3、工作方法是否完善？有无更正确的方法？4、就达成目标而言，目前的工作方法经济吗？有无更节省的方法？5、是否存在时间的浪费，有无更简洁的方法？6、过程是否过于复杂？有无更简洁的方法？7、下属是否各行其是？有无走向标准化的可能？8、生产效率是否在提高？有无更好的提高效率的方法？9、工作环境气氛是否良好？有无更好的改进工作环境的方

5、法？10、是否存在因循守旧？有无更好的创新方法？八、员工对工作的态度包括他们的工作和其他应该做的事1、对以往类似工作的经验：在其他某企业对某职位的看法，会导致对新企业某职位的看法。2、对他人动机的猜想：一个心情不好的员工会把责任推到有进取心或不公正的老板的身上。3、对未来事件的预测：有很多人会说“这是意料中的事情”，原因是对事物的正确预测和对下属的信任。4、信息的可靠性，对员工的评价不要道听途说。5、目前的思想状况。九、使工作更有效的方法1、给员工创造一个“自上而下”反映意见的机会，这是发现每个员工对工作有什么要求的最好途径。2、把基层管理的工作的作用，理解为使工作便利而不是领导工作。3、尽可

6、能的保持灵活度，作为不能以局部利益迁就员工个人利益的基层销售主管，有时会使员工感到备受约束。4、努力成为组织的组成部分十、基层销售主管的管理原则1、工作进行分工，以保证每个人都能完成自己特定的部分。2、管理者必须拥有发布命令或指示的权利，同时也必须敢于承担相应的责任。3、管理者应立志建立员工对自己的信心，并且最终让这种信心转化为对自己忠诚。4、一个领导只能有一个上司，如果一个人听从于多个上司，必将产生混乱。5、每一个组织只能有一个计划，一套压倒一切的目标。6、为遵循统一管理原则，所有个人，尤其是管理者，必须将组织利益置于他们个人利益之上。7、工资和奖金应该体现员工的个人努力状况，体现出每个人对

7、组织目标的贡献大小，这是很重要的。8、命令和指示应按照较高层到较低的管理者的连锁领导方式运行。9、员工受到的待遇是公平和公正的。10、管理者应在员工中鼓励创造性。 最没有出息的、最无所作为的主管就是那些与下属争功的主管，他们或者将下属的刻意据为己有，或者将其共同的认识视为自己的发明，不让下属有任何突出的表现。 主管首先是一种境界，他的最大成就不是业绩，而是让平凡的下属产生不平凡的业绩，或者产生不同凡响的创意，“他是一个乐于看到下属优点的领导”！十一、三种工作途径1、系统管理方法：又被称为科学的、典型的、传统的、合理的方法，所有的这些称呼，都是指一种建立在各种任务和活动的测量与分析之上的系统方法

8、。2、人际关系法：又称为理论，他是建立在管理者非常精通人类行为，以致使员工很愿意合作、努力工作、完成公司目标的基础之上的。3、定量法：强调对数字的应用，以来于数学及统计学。十二、对目标的要求的准标1、合理性，即必须切合实际2、挑战性，即通过努力才能完成，具体如下 A、目标是现实的，可以实现 B、目标体现了对员工现有事业的改进和扩展 C、目标是可计量的 D、目标是有时间限定的 E、目标结果是可以衡量的，偏差是可以确定的 F、上下级目标是相关的十三、确定目标的方法1、考虑一下整个公司的目标2、评估自己部门的优点和弱点，分析它在实现公司目标和在为公司消费者服务方面有何帮助和阻拦3、不要过早的下结论，

9、相反让你的头脑随时转向新的机会4、与那些不得不帮你的人、和你一起完成计划的人和能够给你支持的人进行协商，参与制定目标的员工更愿意为你实现目标作出贡献5、向所有相关的人结实计划，计划既然要由大家分担，那么就应该向大家讲明计划的理论依据和目标的合理性这样员工才愿意合作6、定期检查你的工作计划，环境和条件是不断变化的，定期检查，看计划是否需要做些调整导入PDCA循环。十四、计划的分类1、长期计划：由高层制定，有效期可以达1-5年2、短期计划：由基层主管制定，有效期最长是一年，可以是1周、1月、1季度。3、固定计划：常年没有多大变化的计划4、专项计划：一般只使用一次，然后根据情况进行修改。计划的四W一H审核方法What什么具体目标计划说明书、费用价格等Where哪里场地发生地When何时需要时间开始时间完成时间Who谁责任人权利、任务How如何战略战术方法、步骤、顺序基层主管的双重性1、当一名检查官2、充当问题的解决者和决策者十五、控制标准有效的控制依赖于建立的标准许多公司允许与标准有少许的差距，叫容限，它的意思是只要在规定的时限内都可以认为是控制的范围之列。控制标准的四步骤1、控制运行标准、关于数量、质量运行时间的标准必须明确 A、希望如何 B、容许