真题题库1、助人自助助人自助是心理辅导的最基本原则期望通过其

1、1、助人自助: 助人自助 是心理辅导的最基本原则，心理辅导期望通过其帮助，使来询者增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和时，可以独立地加以解决。2、增能理论: 增能理论是社会工作研究中一个重要的领域，同时也是服务于弱势群体的一个, 增能即针对社会中消权的个人和群体，社会工作者在介入时通过各种途径并运用各种技巧来激发他们的潜能并增强其能力，扩展并利用可利用的外部资源来帮助他们.3、本土化: 本土化不是狭隘的地域观念，更不是族群的对立，而是放眼国际，展望未来。现代社会由于交通与地区之间往来密切，旅游、参访，甚至风气普遍频繁。，就成为必到了一个新地方，想要融入当地生活环境，

2、学习当地的语言、接受当地风俗要的条件。4、社会工作督导: 社会工作督导是专业训练的法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的，一线初级，实习学生及，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。5、优势视角: “优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角基于这样一种信念即个人所具备的能力及其资源允许他们能够有效地应对生活中的。6、感受性需要:7、社会权: 社会权又称生存权或受益权，它是指公民从社会获得基本生活条件的权

3、利，主要包括经济权，受教育权和环境权三类。8、复原力: 复原力（Resi的良好适应过程，也就是对现实的能力；（2）在ncy)是指面对逆境、悲剧、或其他压力经历的反弹能力。它的基本特征有三点：（1）接受并战胜寻找生活的真谛的能力；（3）随机应变想出解决办法的能力。9、社会赞许性: 社会赞许性（sol desirability），是指某一行为是社会一般人所希望、期待、接受的。大多数人越喜欢的行为，其社会赞许性也越高。10、家庭生命周期: 家庭生命周期（family life cycle）是反映一个家庭从形成到呈循环运动过程的范畴。学者 P.C.克最早于 1947 年从学角度提出比较完整的家庭生命周

4、期概念，并对一个家庭所经历的各个阶段作了划分。11、奇:奇可以说是影响整个世界社会保障制度发展的先驱读物，它是制度发展的经典著作，它是社会保障发展史上具有划时代意义的著作。曾影响英国、欧洲乃至整个世界的社会保障制度建设和发展进程，被业内视为福利国家的奠基石和现代社会保障制度建设的里程碑，为无数的和社会保障工作者所推崇、研究和学习借鉴。12、法案:13、睦邻组织运动:于 19 世纪未期的睦邻组织运动，又被称为社会公社运动(thesol settlement movement & neighborhood centers)，总之是一个属于社区的改良运动。14、镜中我理论: 由社会学家在他的 190

5、2 年的人类本性与认识，而这种认识主社会秩序一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。一面“镜15、伯需求理论:需求层次理论是行为科学的理论之一，由心理学家亚在 1943 年在人类激励理论中所提出。书中将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。16、符号互动论：符号互动论（英语：symboliceractionism）又称象征互动论，是一种主张从人们互动着的的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理社会学

6、家（G. H. Mead）创立，并由他的学生于 1937 年正式提出。论，由17、社会建构论：社会建构论是现代西方心理学中一种新的潮流。它经验实证主义在解释心理现象时所持有的反映论观点，认为心理活动现象是社会建构的产物，主张知识是建构的，是处于特定文化历史中的人们互动和协商的结果。18、女性主义理论：女性主义（Feminism）又称女权（女权主义）1 、妇女解放（女性）主义3 ，是指为结束主义（sexism）、性剥削（sexual解放）2 、平权（男女exploiion）、性和性（sexual oppres），促进性阶层而创立和发起的社会理论与政治运动，题。之外也着重于不的分析以及推动性底层的

7、权利、利益与议19、角色扮演理论：角色，本指戏剧舞台上所扮演的剧中人物，1935 年，社会学家将角色一词引入社会学领域中，后来逐渐发展形成角色扮演理论，角色扮演理论认为：个人正是通过扮演他人角色即角色扮演，来获得运用和解释有意义的姿态的能力，从而来了解社会上的各种行为和规范，最终实现自社会化。20、系统理论：系统理论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。21、社会学习理论：所谓社会学习理论，素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照认为是探讨个人的认知、行

8、为与环境因的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的由于人总是，这对于活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。一定的社会条件下的，所以主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。22、行为主义理论：由心理学家在的东西，只条件反射学说的基础上创立的，他观察到的并能客观地加以测量主张心理学应该屏弃意识、意象等太多的刺激和反应。23、功能主义：功能主义就是要在设计中注重产品的功能性与实用性，即任何设计都必须保障产品功能及其用途的充分体现，其次才是产品的审美感觉。简而言之，功能主义就是功能至上。24、

9、个案：在学中，每一个资料集都是由一系列个别的资料所组成；它们汇集起来形成一个与特定问题相联系的的总体。为了便于使用，其整理成个案，个案就是由某项目特定部分有关的信息的总和。25、移情：来访者的移情是指在以疗法和联想法为主体的精神分析过，来访者对分析者产生的一种情感。是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感会太多投射到分析者身上的过程。移情，是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了师身上，并相应地对师做出反应的过程。小组：26、小组工作者的角色是什么：创始者和引导者，包括发起、 策划小组工作 ,介绍情况 ,挑选组员 ,引导、 启发组员进入角色 ,互动交流 ,深入

10、探索等方面；协调者， 观察者，支持者 ，支持 ,对于参与小组活动的成员树立信心、 增强勇气意义极为。它常常表现为对成员来的积极行为进行鼓励和支持； 讯者。息与意见的寻求者、 提供者 评估者、小组的类型有哪些（注意互助小组、自助小组、互助小组、支持小组、成长小组等常考概念）社区27、社区的概念：社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所的社会区域。、组织要素、文化要素、心理要素、28、社区要素有哪些：物质要素29、社区发展：指社区居民在要素、地域机构的指导和支持下，依靠本社区的力量，改善社区经济、社会、文化状况，解决社区共同问题，提高居民生活水平和促进社会协调发展

11、的过程。社区发展属于社会工作的范畴。30、社区工作的主要模式：31、社区工作的社会功能：社区工作具有以下四个方面的功能：（1）社会福利功能。立足社区居民的福利需求，开发和利用社区的社会福利资源，以解决社区，改善社区的生活，促进社区的进步。（2）社会服务功能。满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务，是社区工作最基本的社会功能。社区工作这在内的社会服务以及管理服务。能的实现，有赖于为社区居民提供包含福利服务（3）社会行动功能。社区工作的社会行动功能，在于达到合力解决社区问题，开展和增取所需社会资源，改善社区环境及生活素质等目标。（4）社会稳定功能。社区工作在社会秩序、解决社会问题、

12、化解与社会、控制各种非稳定等方面，具有特殊的作用。32、社区工作的技巧： 1.社区团体和组织的建立(1)接触和组织居民准备工作 a.社区工作者应对进行招募的社区团体和组织有全面的了解b.社区工作者也应对作为招募对象的居民有所了解注意事项 a.社会工作者应避免喧宾夺主 b.避免让社区居民感觉压力太大界定团体和组织的目标要尽量提供居民发展的机会建立团体和组织的结构建立团体和组织结构的时机、团体和组织的名称和实体团体和组织的机构、组织结构的功能团体和组织的管理的机会要为参与的居民提供2.社区团体和组织的维持与发展(1)目标、策略及结构的调整 (2)沟通模式的建立(3)成员和骨干的训练(4) 33、如

13、何分析社区需要及问题成员的处理34、社区发展模式应注意的原则：1）社区为主体的原则，社区发展的主体是社区自身， 这是任何外面的组织和个人不能替代的，只有社区自身才是发展的主体，所以一定要让社区明确主体地位，并发挥主体的作用；2）问题解决的原则，也叫需求导向的原则，社区发展的目的是解决社区存在，促使社区能够的解决问题，满足需求，不能说一个外人带着什么真理过来就能够倒悬，救民于水火，外人只是帮忙的，帮助社区自己去解决问题，一定是社区需求导向的；3）可持续的原则，社区发展的可持续在于两方面：社区发展能力的可持续和社区资源发展的可持续。社区自足发展能力的可持续在于个人、组织和制度的成长和完善，而且是他

14、们自完善，以满足可持续发展的需求；社区资源发展的可持续在于社区生产生活方式的改变要符合于社区的资源特色并符合自然规律，以实现发展与环境保护的同步；4）管理的原则，也叫过程管理的原则，就是说在社区发展的过，最重要的是对过程的管理，在一个个具体生动的项目案例中，通过不断的沟通、协调促使社区达成管理的组织、制度和工作方法方式，所以不怕没，怕没有。35、如何借鉴社区工作方法加强社区建设、创新社会管理体制：社会工作是创新社会管理体制的关键环节。因为加强社会工作是化解社会工作的重要，是健全社会利益协调机制的客观要求，是实现弱势群体权益保护的有力杠杆。要加强社会管理，创新社会管理体制，就必须大力推进社会工作

15、的快速发展。要推进社会工作的快速发展，就必须坚持主导，实现社会工作的专业化、职业化发展；整合社会资源，建立以社区社会工作为基础的社会工作体系；运用优势视角，创新社会工作思维模式。社会管理体制是国家为了秩序，规范和协调社会组织、社会事务和社会生活而建立的一系列制度和机制（社会，2007）。党的十七大要健全中：“社会稳定是人民群众的共同心愿，是发展的重要前提。负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制。”创新社会管理体制要求广泛动员和组织人民群众依法参与社会管理，大力培育社会组织，改善社会服务，促进正义。社会工作作为社会服务的重要之一，其价值理念和专业方法在解决社会问题、化解理体

16、制的关键环节。、社会稳定方面能发挥重要作用，是创新社会管社会行政和社会政策36、社会行政的含义与功能：37、社会工作行政的主要内容：社会工作行政是指的社会工作机构，社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。其中的含义是指定、执行、实施社会政策，提高服务机构的工作效率及服务品质。社工概论名解38、社会工作者：社会工作者 Sol worker，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。39、社会工作：是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮

17、助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。40、社会支持网络：41、接纳：接纳，指接受（个人或团体参加组织、参加活动等）；采纳。42、同理心：同理心（Empathy），又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的式，即于人际交往过，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。43、增能：通过各种方

18、式提高社会弱势群体自身的能力以及改变其弱势的地位。44、赋权：提高员工相关工作裁量权，可提高生产力。45、非评判：46、性原则：指师有责任对求询者的谈话内容和隐私予以保护，这是者人者最基本的职业道德。格和隐私的最大尊重，也是47、澄清：澄清，指使杂质沉淀，液体变清；形容“ 滂登车揽辔，慨然有澄清天下之志。”而透明。见后汉书党锢传：48、反移情：是支持师把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了来访者身上。4估：对方案进行评价、估量、测算和论证，以决定是否采纳。50、督导的功能社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、

19、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作与协调等方面担负指导责任；所谓教育的功能，要求督导对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展；所谓支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自 重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。：51、社会工作价值观：是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。52、社会工作专业化：正义和改善人与社会环境53、社会工作本土化：社会工作较为发达的国家或地区的经验进

20、入后发展国家或地区所发生的现象。54、案主：是指社会工作者要尊重案主（受助者）自我选择和自我决定的权利，由案主对自己的事作出决定。55、家长作风：指个人专断，缺乏作风。简答56、社会工作的功能？答：社会工作的功能主要包括：社会工作对服务对象的功能和社会工作对社会的功能两个方面。社会工作对服务对象的功能社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。促进服务对象正常生活促进人与社会环境的相互适应社会工作对社会的功能社会工作是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极作用。 持社会秩序促进社会和谐

21、57：社会工作基本要素？答：社会工作作为一种专业助人活动，它的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观念、工作方法和社会互动等。1、服务对象服务对象（也称受助者、案主或工作对象）是社会工作者直接服务或帮助的对象。服务对象是社会工作专业存在的前提；所以服务对象是社会工作专业的要素。服务对象,一般可以分为两种情况，在还没有建立专业关系之前,向社会工作者求助的人只是潜在的服务对象。只有当求助者与社会工作者建立正式的专业关系后,求助者才成为服务对象。社会工作专业的服务对象包括个人及家庭、群体和社区。2、社会工作者社会工作者是社会服务的直接承担者，是掌握了系统的社会工作专业知识和方法技能的专业。没有社会

22、工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。社会工作者为服务对象提供的服务是其他任何人所不能提供的专门服务。社会工作者为服务对象所提供的服务既包含了专业的规范行为，也包括着个人的经验和价值观的。社会工作者作为社会工作专业服务过程的主导者，是社会工作专业不可缺少的要素。3、社会工作价值观社会工作价值观社会工作的，是社会工作者群体共同认可和遵守的一系列专业价值理念和专业的总称。它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。4、专业助人方法社会工作是专门的助人活动、助人方法，作为达到助

23、人目的段和措施，社会工作专业方法不仅具有工具价值，相对于社会工作专业目标来说，社会工作专业方法本身就是一个实现专业目标的过程，它具有不可忽视的过程价值。社会工作专业的基本方法主要有个案工作、小组工作、社区工作等几种5、助人活动助人活动是社会工作者根据社会工作专业目标和专业价值观的要求，向服务对象提供的具体服务，是社会工作者与服务对象的互动与合作的过程。是助人活动是双方围绕解决和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服。58、社会工作的基本价值观？答：社会工作价值观是社会工作实践的，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价

24、值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。国际上认同的社会工作价值观：1、服务 2、社会公正 3、个人的尊严和价值 4、人与人之间关系的重要性 5、诚信 6、能力国际上认同的社会工作价值观在操作层面的基本原则：1、接纳（是社会工作专业对公众化的服务态度，是建立专业协助关系的前提）2、尊重 3、个别我国的社会工作价值观：强调社会和谐、稳定、有“人情味”、重视道德建设、体现社会发展

25、要求56、社会工作实务领域？答：社会工作主要存在于社会服务领域。一方面是为群众提供社会服务的领域，服务对象有儿童、青少年、妇女、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者;另一方面是在一些特定机构中开展的社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展;在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题;在和社区开展矫正社会工作，帮助回归主流社会;依托社区或非机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐;在企业中开展企业社会工作，保护职工权益、协调劳资关系、缓解职业压力、促进员工职业生涯发展等。57：建立专业关系时的技巧58、社会工作过程模式？答：社会工作实务的通

26、用过程模式是一种用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括。通用过程模式为社会工作者在助人过形成系统的助人方法和行动，为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架。具体说来，通用过程模式是把一些解决问题的基本要素和基本步骤从每个个别的工作过剥离出来，形成一种可以用于解决所有问题和帮助所有服务对象的“共通的”助人的方法和一般过程，强调一种适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的、具有普遍性的工作过程和方法。它代表了对助人过程一般规律的认识，是社会工作助人活动的基本指引。59、社会工作结案阶段的主要任务？答：（1）总结工作评估整个工作过程，对计划目标的

27、完成情况、介入效果进行总结和评估，并将结果与服务对象，给机构（这部分内容即是评估阶段主要完成的工作），审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、作结案并写成结案。巩固已有改变回顾工作过程强化服务对象已有的改变给服务对象积极支持解除专业工作关系结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。转介服务对象时，社会工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。撰写结案结案时要撰写结案。结案的内容包括：服务对象何时求助、求助原因、工作过提供了哪些服务、服务对象改变、为什么结案、社会工作者的评估和建

28、议等。60、豪社会工作理论结构模式？答：1、为社会工作的理论（theoryforsolwork）理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的那部分内容。侧重于“如何解释人与社会”，主要是为社会工作实践提供一套抽象的背景式假设；在整个理论架构中处于前提的地位；并非仅有社会工作才能使用的理论，可以为其它学科和专业领域所使用。2 、社会工作的理论（theoryof solwork）理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行说明的那部分内容。侧重于“如何改变人与社会”，为社会工作实践提供一套具体的行动指南；在整个理论架构中处于“结论”地位；是社会工作专业独有的理论

29、领域，只有社会工作才需要以及才能够加以使用的理论。区别：内容互不相同、功能互不相同、地位互不相同、与社会工作在联系上的紧密程度互不相同联系：它们之间是相互依存，在逻辑上相互蕴含的61、答：介入模式的特点及基本原则？的定义：一个人的正常生活受到意外事件的破坏而产生的身心的状态。成长和情景特点：迅速了解服务对象的主要问题；快速作出性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前问题基本原则：及时处理：目的是减少，前提是有解决的可能性和可行性。 限定目标：将精力集中在有限的目标上。 输入希望：让案主重新找回行动的动力。提供支持：利用案主的周围资源为其提供适度支持。恢复自尊：恢复案主的自信和自

30、尊。培养自助能力：培养案主解决问题的能力。61、期我国社会工作专业的地位62、社会工作在社会中的社会责任？63、社会工作在我国社会建设中的作用答：1.促进形成诚信和谐的社会氛围，维持正义。在和谐社会建设过程中， 们要把正义是和谐社会的重要指标之一。因此在促进社会发展的同时，我放到更加突出的位置。2.促进社会发展进步、提高人民生活水平。构建和谐社会，创造全体人民更加美好、和谐的生活，需要求。3.帮助解决社会问题、不断满足人民群众日益增长的物质文化生活需社会的稳定。伴随着我国经济社会的快速发展，经济转轨、社会、文化多元化的多方面影响，失业、贫困、贫富差距、老化、心理、青少年等社会问题不断科学发展观

31、，注重 社会稳定，以促进社出现，并且呈现日益复杂多样的特征。因此迫切需要 社会的全面、协调和可持续发展，有效解决社会问题、会安定有序。而社会工作的重要功能之一是化解、社会稳定。4.促进转变职能，社会管理制度的创新。社会管理与社会服务是社会治理的两大主要内容，也是现代的必要责任。5.促进社会服务的职业化，协助执政工作是解决社会问题、加强社会管理、强民众福利、促进社会全面发展和进步的制度安排和实施，也是加建设、改进党的方式的有力措施。建立党和主导下的社会工作制度，探索建立一支“为党和分忧,为人民群众解愁”的社工和义工队伍，,有利于加强和改进党的的群众工作，夯实64、社会工作发展的，进一步增强党在群

32、众中的亲和力和凝聚力，促进党基础。和机遇（可参见社会工作导论 p60 页）研究方法65、抽样的优缺点：优点是：范围小，节省时间、物力和财力。缺点：调查结果不如普查得到的精确。66、参与观察：就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过所进行的观察。67、内容分析：是一种对于内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法68、概率抽样：指在总体样本中的每个都具有同等可能性被抽中的机会。69、非概率抽样及其形式：又称为不等概率抽样或非随机抽样，是调研者根据自己的方便或判断抽取样本的方法。主要有偶遇抽样、抽样、滚雪球抽样、抽样等类型。70、整群抽样：称聚类抽样(Cluster

33、 Sling)，是将总体中各归并成若干个互不交叉、互不重复的集合，称之为群；然后以群为抽样抽取样本的一种抽样方式。71、分层抽样：先将总体的按某种特征分为若干次级总体（层），然后再从每一层内进行单纯随机抽样，组成一个样本的统计学计算方法。72、信度：信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以示该测验信度的高低。一致性来加以表73、效度：即有效性，它是指测量工具或能够准确测出所需测量的事物的程度。74、自填式问卷：指的是自己阅读和填答，然后再由者将问卷发送给（或者邮寄给）被者，由被者收回的方法。75、文献法优缺点：优点-无反应性的优点、费用较低、可接触的时间和空间范围广：可以研究那些无法

34、接触的研究对象、适于作纵贯分析、可重复 。缺点-许多文献的质量往往难以保证、有些资料难以获得、许多文献资料由于缺乏标准化的形式，因而难于编码和分析、效度、信度较低75、实地研究的特点与过程：76、观察法：是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的法。77、分析：一项社会中所研究的对象，称之为分析。所收集的资料直接描述分析中的。类型：个人、群体、组织、社区、社会产品。78、纵贯研究：79、置信区间：指由样本统计量所构造的总体参数的估计区间。80、抽样框：抽样框又称“抽样框架”、“抽样结构”，是指对可以选择作为样本的总体列出名册或排序

35、，以确定总体的抽样范围和结构。81、PPS 抽样：是一种运用属性抽样原理对货币金额而不是对发生率得出结论的统计抽样方法。82、抽样的一般程序：（1）界定总（2）制定抽样框（3）分割总体（4）决定样本规模（5）确定的信度和效度（6）决定抽样方式（7）实施抽样并推测总体 MS 从随机数列表里抽几个数字。然后再抽样83、问卷设计的原则：1目的明确性原则。2题项的适当性原则。 3语句理解的一致性原则。4对象的合适性原则。84、推论统计：通常是（但并非总是）数据收集和汇总后的下一步。推论统计常利用较小群体的数据来推论可能的较大群体的特征。85、定量研究：指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与

36、现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。定量，就是以数字化符号为基础去测量。86、定性研究：指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行为与观点以及回答提问来获取敏锐的洞察力。87、内容分析：内容分析是一种可以使研究者通过间接的方式来研究人类的行为，通过分析有关这些行为的信息来进行研究的技巧。88、深度访谈：89、定类 定序 定距变量：90、个案研究：91、抽样误差 非抽样误差：92、假设检验：（每题 5 分，共 40 分）慈善组织会社：睦邻运动：社会失范：专业化： 专业关系：小组工作：叙事治疗：1.2.3.4.5.6.7.8. 接纳：二、简答题（每题 10 分，共 50 分）1.2.3.4.5.鲍儿童依恋理论社会工作社会秩序的方式自我