2004用友ERP实验中心交流大会征文总汇

1、2004用友ERP实验中心交流大会征文总汇用友软件教育培训部2004-08-10目 录 HYPERLINK http:/ l _Toc79323609#_Toc79323609 经济管理综合实验中心建设及功能的深度挖掘3 HYPERLINK http:/ l _Toc79323610#_Toc79323610 透视ERP沙盘模拟对抗课程10 HYPERLINK http:/ l _Toc79323611#_Toc79323611 关于ERP课程教学与实践的探讨15 HYPERLINK http:/ l _Toc79323612#_Toc79323612 加强校企合作，推动经济管理学科的教学改革

2、25 HYPERLINK http:/ l _Toc79323613#_Toc79323613 ERP实验课程体系构建与实验资源建设30 HYPERLINK http:/ l _Toc79323614#_Toc79323614 电子商务实验教学研究35 HYPERLINK http:/ l _Toc79323615#_Toc79323615 财务业务一体化综合实验角色模拟设计42 HYPERLINK http:/ l _Toc79323616#_Toc79323616 论会计电算化课程与其他会计专业课程的配合与发展48 HYPERLINK http:/ l _Toc79323617#_Toc7

3、9323617 开展ERP沙盘模拟实训 改变传统的教学模式59 HYPERLINK http:/ l _Toc79323618#_Toc79323618 基于Lotus LearningSpace5.0远程教学平台上的企业管理模拟实验室-ERP实验室的建设与管理实践64 HYPERLINK http:/ l _Toc79323619#_Toc79323619 实验室建设与管理67 HYPERLINK http:/ l _Toc79323620#_Toc79323620 校企结合，充分发挥ERP实训室功能73 HYPERLINK http:/ l _Toc79323621#_Toc7932362

4、1 信息技术环境下会计专业教学中信息技术类课程的改革80 HYPERLINK http:/ l _Toc79323622#_Toc79323622 关于网络财务与审计综合实验课程的思考87 HYPERLINK http:/ l _Toc79323623#_Toc79323623 经济管理实验室的建设与管理探讨93 HYPERLINK http:/ l _Toc79323624#_Toc79323624 财务业务一体化综合教学设计98 HYPERLINK http:/ l _Toc79323625#_Toc79323625 基于电子商务的供应链管理研究102 HYPERLINK http:/ l

5、 _Toc79323626#_Toc79323626 加强实践教学，培养应用型复合人才108 HYPERLINK http:/ l _Toc79323627#_Toc79323627 ERP原理与应用课程进行教学改革的探索117 HYPERLINK http:/ l _Toc79323628#_Toc79323628 ERP实践教学与复合型管理人才的培养120 HYPERLINK http:/ l _Toc79323629#_Toc79323629 ERP实验教学与教育教学改革126 HYPERLINK http:/ l _Toc79323630#_Toc79323630 ERP课程教学经验、

6、问题和改进办法探讨131 HYPERLINK http:/ l _Toc79323631#_Toc79323631 运用博弈论建立“ERP与税务稽查实训中心”136经济管理综合实验中心建设及功能的深度挖掘天津财经大学 王新玲21世纪是一个充满竞争和创新的世纪，信息化和信息技术的应用将成为国家、企业综合竞争力的重要标志，对各行各业的影响也是必然而深远的，教育作为社会未来生力军的孵化器，需要时刻关注内外部环境的变化并迅速做出响应。目前，各高校经济管理学科先后上马的经济管理综合实验中心建设项目无疑就是外界刺激后的一种条件反射，而至于为什么建，怎样建，如何用这样几个问题却少有人能够正面回答，本文试图从

7、以下几方面对经济管理综合实验中心的建设及功能挖掘做一探讨，并努力寻求现实解决方案。一、Why为什么建？1 建立经济管理综合实验中心是学科发展的必然要求近几年，随着高校扩招，情势急转之下，“天之娇子”们前所未有地面临“就业难”的问题。是人才市场饱和了吗？铺天盖地的招聘广告回应了我们。一边是高校毕业生“难就业”，一边是企业“求贤难”，“两难”之间，暴露了教育与市场的脱节，反映了目前人才结构的失衡。教育发展规律和市场价值规律理应是高度统一的，高等教育面临转变教育观念，摒弃“为教育而教育”，而应一切从市场需求出发，培养社会急需的人才，这也是“以终为始”原理在教育领域的灵活运用。教育观念解决教育定位问题

8、，教学模式是从根本上落实教育观念的手段。既然认同教育应当以企业的需求作为出口，就面临调整专业结构、更新教学计划、重新设计教育模式的问题，以求得“戏剧性”的改善，这就是教育界的“业务流程重组”。通过调整专业设置、在现有课程中广泛引入实务教学内容等一系列教学设计，培养学生的实践能力、动手能力、独立思考能力、创新精神，发挥学生的潜能和主动性。因此，经济管理综合实验中心建设，不仅是实验室建设问题，也是经济管理学科在内容、方法和手段上的重新组织与安排，其实质是经济管理学科现代化建设问题。2 建立经济管理综合实验中心是培养创新人才的必要条件面向21世纪的经济管理人才，必须适应信息化和国际化的要求，理论与实

9、务并重，具有全局观念和创新精神，这就对现行的教学手段和教学内容提出挑战。经常听到一声叹息：“大学四年，好象什么都没学到。”，严重的是，这并不是一家之言。它促使我们静下心来思考：大学期间，我们要达到怎样的教育目标，应该让芸芸学子学到什么？信息时代，新知层出不穷，只有具备自我学习的能力，才能不断获得新知。“教”与“学”是对立统一的关系，传统的填鸭式教学培养的人才具有典型的继承性、依附性，缺乏自主与创新。高等教育应扩充并完善相应专业的知识体系，改变知识结构单一，综合素质和分析决策能力弱的现实。在综合实验基地建设上加大投入，并做出有效的系统规划。加快相关课程建设，共享优质教学资源，全面提高学生综合素质

10、。教师作为教学主体，其任务是设计教学程序、把控教学进程，更多地采用案例教学、企业模拟实战等教学方法启发学生发现问题，提出问题；鼓励学生探索解决问题的方法；引导学生自己解决问题，从而真正获得知识。也使学生分析问题，自我学习的能力得到提高。而无论是案例教学还是企业模拟实战，必须借助实验系统来构造专业教育的模拟教学环境。当今社会，科学技术日新月异，信息技术和管理理念不断发展上升，新概念、新经济、新思想无不以现代信息技术作为基础或手段，我们培养的经济管理人才要适应社会信息化、企业信息化和管理现代化的工作环境，仅靠传统的计算机基础教育是远远不能解决问题的，应该在经济管理专业教学活动中系统和自然地溶入新技

11、术、新知识和新思维，以信息技术为平台，专业化软件为工具，借助严密的教学体系设计达到培养创新人才的教学效果，经济管理综合实验中心的建设正是提供了这样一个平台。3 建立经济管理综合实验中心是科学研究和社会服务的重要支撑和基础平台经济管理学科传统的以定性的、单纯思辩式为主体的研究方法和手段已经越来越不适应社会发展和新时代发展的要求。工科实验室的建设、开发和科技成果转换模式，为经济管理综合实验中心项目建设指明了方向。一方面，专业实验室建设、实验教学和社会服务内容的设计和开发来源于新技术、新的经济管理科学研究的成果。反过来，科学研究成果运用于教学和社会服务而成为科学研究的新起点和新基础，这也是对社会实践

12、和科学研究的再实践和升华的过程。经济管理专业综合实验中心建设就是要通过搭建交流平台、与现实接轨，与社会接轨，来探索和寻求自身建设和发展的道路。因此，专业实验室的建设应该是开放的、与社会、市场接轨的和科学研究交流与合作的基地。二、Way怎样建？1 经济管理综合实验中心的组成任何实验中心，都由四大要素构成：硬件、软件、人员和制度。经济管理综合实验中心也不例外。硬件是综合实验中心赖以存在的物质基础，是综合实验中心的外在表现形式，包括场地、办公设备、教学设备、计算机及配套设备等。软件是综合实验中心的内涵，是综合实验中心的灵魂。软件包括系统软件、应用软件、实验数据和企业案例。系统软件包括操作系统、数据库

13、管理系统、程序设计语言等；应用软件包括办公套件、企业管理信息系统、股票证券模拟系统、进出口贸易模拟系统等，目的是从不同的侧面强化受训者的专业技能；此外，一套统筹规划、针对不同实验对象设计，其内容、难度与对象层次相适应的实验资料及相应的实验指导是必须的，且最好以真实企业为原型，体现其行业特征和管理特性。收集和储备企业管理案例也是综合实验中心知识库的重要组成部分。综合实验中心的人员分为两类：管理人员和实验指导教师，他们是综合实验中心的管理者和实验的组织者，是综合实验得以顺利进行的必要条件。任何一个系统的良性运行都依赖于一套完善的制度。按管理对象不同，制度相应分类为对实验中心的管理、对师资的管理及对

14、学员的管理几种。2校企合作，共建综合实验中心经济管理类实验室建设是一个系统工程，需要人力、物力，尤其是大量的资金投入。初步估算，一个能容纳40人的实验中心全部投资也要在100万左右。虽然，各高校在逐步加大对实验室的投资力度，但上百万的投入毕竟不是小数目。因此，突破传统的投资模式，发散思维，多方寻求投资主体，探索共建综合实验中心的模式为很多高校所首选。高等教育是为企业培养人才的，企业如果在教育过程中适时介入，无疑会缩短毕业生的“适用期”，甚至达到“零距离”的最佳状态。在综合性、复合型人才的培养上，实务界和教育界无疑各有所长。企业是在市场经济下搏杀壮大起来的，在长期的发展过程中，它们完成了原始积累

15、，其资金优势、实务经验、市场能力都是教育界望尘莫及的。也正是它们才能真正认识到企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，谁拥有人才谁就拥有主动。因此，它们迫切地需要理论界高精尖人才的加盟，为他们提供指导和帮助，并乐于与教育界建立长期的合作伙伴关系。对于院校来说，企业的市场化运做模式、生产管理方式、广泛的客户基础，可以在实验环境的建立，复合型师资队伍的培养、实验中心的市场化运作、案例教学等多方面为院校教学提供切实的支持。因此双方开展富于成效的双边合作，无疑有助于加快综合实验中心的建设进度，创新人才培养模式。三、How-如何用好？对于建设经济管理综合实验中心的创意，虽伴随巨额投资，还是比较容易被认可，因

16、为它“正中要害”，但由此也使众人对它寄予了厚望。如何管好、用好综合实验中心是不容回避的，也是关系到综合实验中心未来发展的关键。1教学经济管理综合实验中心的关键词有两个：一为综合；二为实验。综合是指它可以面向不同的学历层次和不同的专业层次；实验则规定了实验中心的教学目的及教育功能是培养受训者的实务能力。综合实验中心应面向全校学生开放，覆盖较多的学科专业和不同的学历层次，以达到一定的规模和较高的投资效益。实验中心实行开放式管理，在实验项目、实验时间、实验考核办法等方面给学生提供较大选择余地，有利于因材施教，促进学生特长的发展，培养具有创新能力的人才。目前高校中多采用由各相关专业设置本专业的实验室，

17、设备和人员都由系部投资，主要用于接纳本专业学生实习，专业性比较强，但辐射面比较窄。一方面不利于学生对企业整体运作流程的理解，资源也过于分散，不利于管理和深度开发。综合实验中心提供对企业运做的全流程进行模拟实践的功能，能包容营销、管理、物流、财务、生产等各个方面的实验需求，综合性强，有利于实现教育资源的有效整合。2科研无论外界环境如何变化，“学以致用”都是普遍适用的。“to learn”和“to use”有着本质的不同，它恰好对应了教育现状与企业需求的距离。如何缩短从“学”到“用”的历程，与教学设计、教学方法、教学手段关系密切。“白+黑”时代过去了，换几张“PPT”就能称得上信息技术了，有这么简

18、单吗？在长期的教学实践活动中，教育者积累了宝贵的教学经验，形成各自独特的授课风格及个性，反过来看，这也是一种惯性。我们处在一个新技术、新工具不断涌现的时代，手工管理、信息化管理并存，作为教学的主导者，如果不能结合时代特性调整教学内容、更新教学设计，势必会被淘汰。教学和科研是互融互通，相辅相成的。综合实验中心的建设为广大教育者提供了教学研究平台，使教育者在案例研究、教学设计上有了验证和施展的空间，为提高教学质量创造了条件。其研究成果不仅可以用于教学，还可以指导企业实践，达成理论与实践的完美结合。科研除了为校内教学服务，还可以利用综合实验中心进行现代企业制度设计、项目合作与开发等多项活动。可以接待

19、其他院校学生实习、对企业进行管理培训和咨询服务，承接企业解决方案研究等。3模拟企业管理实习曾经，学生在毕业前期，由专门的实习教师带队，到企业去亲自体验生产经营的全过程。在相关部门实习过程中，由经验丰富的老师傅言传身教，同学们也有机会从最基础的事务做起，将课堂上学到的理论知识与实际接触的具体事务处理有机融合。通过实习同学们了解了企业的业务流程，清楚地看到企业生产组织的各个环节都在做什么？如何来做？为学生走上实际工作岗位奠定了良好的基础。因此，企业实习一定时期受到各界的一致肯定。逐渐，企业实习遭到冷遇。从企业角度讲。在市场经济环境下，置身于激烈的竞争环境，企业中每个工作人员的任务十分饱满，工作压力

20、大，个人尚且自顾不暇，接待学生实习更是“忙上添乱”。再加上，现阶段企业的各项事务处理工作非常复杂，多数企业已开始利用计算机进行事务处理和业务管理，对系统数据的安全性和保密性有一定考虑，即使接受了实习学生，也大多不愿意让没有经验的人接触系统，因此，实习学生基本没有直接参与工作的机会。即使有机会，一则企业多实行岗位制流程作业，实习学生练得再好，也只是“只见树木，不见森林”。从学校角度讲，一是实习经费不足，二是实习时间过于集中，场地分散，不利于教师实习指导，答疑解惑。最后，从实习主体看，学生毕业前夕忙于落实工作，心不在焉，企业实习往往流于形式，不能达到预期的效果。面对社会现实给教学实践活动带来的困难

21、，教育工作者不断地思考和探寻理论与实践相结合的最佳途径，为此，很多学校先后尝试在校内建立模拟实验室。一般做法是找一间大教室，放几个工作台，置办一些实习用品，设计一套实验流程及实验数据，来模拟企业实际业务处理过程，由于这种模式一次性投资少、建设难度低、奏效快，指导教师可以随时解答学生实习过程中遇到的问题，因此得以在全国迅速普及，为培养学生的动手能力，起到了一定的积极作用。近几年来，随着企业信息化进程的加快，多数企业已采用计算机进行财务管理和业务处理，“信息孤岛”现象得到有效解决，企业的财务系统与生产管理、采购供应、销售系统紧密联系，共享信息资源。在企业管理信息系统中，通过物流信息自动派生资金信息

22、。高等教育体制下严格的专业分工不利于从整体流程的角度理解企业的业务运做，模拟实验室更多地是站在专业的角度，立足岗位培训学生，教学内容窄、实验教学层次低，这样的学生到了企业根本无法适应新的环境要求。这不再是单一问题，它涉及到教育观念的改变，涉及到综合实验系统的整体规划和设计。经济管理综合实验中心可以用来进行模拟企业管理实习，搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业环境、仿真企业流程、模拟职能岗位。仿真企业环境经济管理综合实验中心提供真实仿真企业的业务处理环境的功能。对环境的设计和各个实验流程的设计都可以使实验者有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，这种环境可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状

23、态，促使学生主动去思考、规划自己的实验过程和实验步骤，主动加入群体活动中去完成实验。环境模拟的越像真实的工作环境，实验教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括该企业与外部关联单位之间的工作关系。模拟职能岗位在模拟实验中，一种设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由实验者模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。但这种设计思想也有缺憾，企业中的各项经济事项是按时间顺序发生的，且管理软件在企业中的运行是由不同部门、不同工作岗位的协同合作下完成的。不同的角色定位，在系统运行过程中有着特定

24、的工作内容。为了全面提高实验者的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，在局域网完备的环境下，可以由不同的学员模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。仿真企业流程企业之间竞争的关键在于其业务流程，对综合实验中心也是如此。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，以系统性的经济业务深化理论与实践的全面结合，使每个实验者更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作，体会到企业基于流程的运做模式。4社会服务为了实现教育的市场化运作，充分开发和利用综合实验中心的

25、资源，应着力加强综合实验中心社会服务功能的开发，使实验中心尽快步入良性发展的轨道。激烈竞争的环境下，提高自身素质是每个实际工作者的愿望和客观要求，因此，社会人员的终身教育成为日益紧迫的一项工作。利用经济管理综合实验中心，举办各种针对岗位的短期培训，无疑会为社会实际工作者提升自身能力提供一条有效的途径，也是教育社会服务功能的开发尝试。企业高层主管在企业信息化建设中的地位可谓举足轻重，其面临的压力也是最大的。如何利用信息系统提升企业竞争力，如何汲取他人成功的经验，如何提高自己的管理水平是困扰他们的主要问题，实验中心丰富的案例库、强大的专家资源可以助企业家实现管理新跨越。此外，每个地区在经济发展过程

26、中都会有许多急需解决的难题，而企业个性化问题就更是数不胜数。与多方联合，利用实验中心开展面向社会、面向企业的科研活动，承接企业解决方案研究，能够充分发挥实验中心的资源优势，同时带来可观的经济效益，为综合实验中心的良性运转提供条件。经济管理实验中心的建设不是单纯的技术工程，而是教学改革工程，它涉及教学、科研多个层面，多个学科，需要由一个强有力的领导班子来组织、协调、推动各项工作的开展。作为一个系统工程建设项目，综合实验中心的建设和完善也不是一蹴而就的，需要全面规划、分步实施，以充分发掘综合实验中心的功能，更需要志业实务教学的广大教师孜孜努力，突破传统教学模式，培养新世纪创新人才。透视ERP沙盘模

27、拟对抗课程西安邮电学院管理系 赵晓铃 李永红经多方的共同努力，我院终于在本学期与用友公司合作，成功引进“ERP沙盘模拟对抗课程”，并进行了为期三周的具体实践，取得了前所未有的教学效果，引起了学生极大的兴趣，从中体会到本课程的魅力所在；本文拟从教与学两个角度，全方位、立体地“透视” ERP沙盘模拟对抗课程，以期为今后的教学改进提供点滴参考。一、ERP沙盘模拟对抗课程意义分析ERP沙盘模拟对抗课程是一种体验式的互动学习，它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面

28、，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。通过实际教学的体验，我们认为ERP沙盘模拟对抗课程的推出意义重大。第一，它是一种全新的人才培养模式。ERP沙盘模拟对抗课程互动式的教学方式融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，充分体现“学生学为主，教师教为辅”的全新教学方式。这种教学方式使学生在学习过程中接近企业实战，短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，学生们必须共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了学生学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。第二，它提供现场的实战气氛，

29、在实战中培育精英。ERP沙盘模拟对抗课程使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛；同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强学生之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。二、ERP沙盘模拟对抗课程魅力体现在ERP沙盘模拟对抗课程的学习中，学生们深刻感受到其放射的魅力，具体可以表述为以下几个方面：1、 团队精神的体现。通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习，学生们由衷体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、市场总监冲锋陷

30、阵在这里，每一个角色要各负其责，否则大船将经不起风浪的冲击。2、 哲学思维的运用。哲学是各门学科的基础，这在ERP沙盘模拟对抗课程中，尤其是CEO的思维理念中得到充分体现。譬如“中庸之道”、“全局观念”“稳扎稳打，出奇制胜”等哲学与军事理念的应用。即在市场中情况不明朗的情况下，不去生产风险与投入太大的产品，同时做好各种准备，一旦其他企业已经证明一种产品利润可观，迅速进入，即“中庸之道”，“不做踩雷者”。3、 个性能力的渗透。在学习中，学生性格特点的差异使ERP沙盘模拟对抗课程显得异彩纷呈。有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。学生个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程

31、中。此外，学生们还感悟到做人的道理以及个性特点与角色胜任的关联性。在市场的残酷与企业失败风险及责任面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底就是胜利”？这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，在这里做人与企业经营具有一定的相通性。“不同的性格适合不同的角色。”不少学生意识到性格特点会影响角色的正常发挥，因此，招聘中的心理测试是不无道理的。4、 共赢理念的培养。在激烈的市场竞争中，学生们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的，市场并不是独赢、双赢，而是共赢。只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析，一个共赢的战略思路是可以找到的。5、 诚信原则的坚持。这是一个我们在学

32、习过程中不断强调的原则。诚信原则的坚持在ERP沙盘模拟对抗课程中具体体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞标规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等业务具体的处理规则等等，虽然在课程中只表现为“游戏规则”，但在具体实践中意义重大，因为诚信是一个企业立足之本，发展之本，诚信也是一个经济体系正常之本，有效之本，因此让学生在课程中体会和感悟诚信原则是必要且重要的。6、 职业定位的思考。我们在学习分组的时候，采取了学生自愿的基本原则，但也有个别同学没有如愿得到喜欢的角色。但是，这些同学最后却都获得了意外的收获，有的同学从小组的“UFO-Unknow financial officer”成为真正的CFO

33、，有的从随大流成为称职的生产经理他们的体验让同学们认识到，在实际工作中，并不是“爱一行，干一行”，更多的需要大家去“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，这可能会影响到一个企业的生死存亡。三、ERP沙盘模拟对抗课程缺陷弥补在ERP沙盘模拟对抗课程学习中，我们发现该课程在设计上还存在一些不足，并尝试进行弥补。该课程存在的主要缺陷有：1控制缺失。作为一个企业，从年初市场竞标获取订单开始，到企业正常生产运营年末财务汇总为止，这样周而复始持续经营，要经历市场开拓、ISO资格获取、产品研发、申请贷款、偿还贷款，订购材料、生产产品、销售产品、购买设备、设备转产等一系列的决策和行动，在具体

34、执行过程中，难免会出现有意或无意的差错，如P2的年产能本来只有4，但生产违规操作，产能达到6；或者长期贷款到期却不偿还，在沙盘上故意不移动贷款期限等，因此，有必要对上述问题进行适当控制，尤其是市场开拓状况、产品研发状况以及贷款控制显得更为重要，它们分别影响到竞标资格、生产资格以及资金状况。对控制缺失的弥补，我们主要通过增加控制表，及时登记、更新相关控制表来实现。我们增加的控制表具体见文后的附表。2审计缺位。一个完善的市场体系，除了市场主体以外，还要有有效的监管机构或监督机构；一个完善的市场主体，应当有内部监督机构，这样可以有效的节约交易成本。上述问题最有效的解决办法是设置审计部门，就ERP沙盘

35、模拟对抗课程而言，可以通过增加小组成员-审计人员来解决监督的不足。3招标改进。当前ERP沙盘模拟对抗课程设计招标规则是市场总监持各市场模板及竞标订金统一竞标，虽然是分市场开标，但是各组在各个市场的投标是已经确定的不能进行调整的，这样一旦一个小组在某一市场失标，则可能没有补救机会。这与实际状况相差太大，因此建议竞标时，仍然分市场进行，但每次只投一个市场，这样一旦丢标，还有补救的机会。4业绩评价的完善。ERP沙盘模拟对抗课程设计的最终业绩评价采用公式： 各队经营价值综合评估分 = 所有者权益*（1+企业综合发展潜力/100）其中“企业综合发展潜力”由市场地位排名、厂房、生产线、成品库、产品研发、I

36、SO认证几部分评分确定，我们认为这种评价充分考虑了企业未来持续发展潜力，是比较有益的。但是，“企业综合发展潜力”的评分又存在粗陋的不足，如不同的产品研发、市场的开拓以及ISO认证，由于它们获得时的投入是不同的，因此评分应有所区别。附：增加的相关控制表：表一：市场研究发展状况统计表市场研究发展状况统计表(第N年)市场开拓状况产品研究发展状况ISO认证本地区域国内亚洲国际P1P2P3P4900014000ABCDEF表二：各组资产设备状况表第N年厂房手工生产线半自动生产线全自动生产线柔性生产线ABCDEF表三：各组贷、还款情况表贷还款数量第N年短期贷还款长期贷还款A组B组C组D组E组F组表四：各组

37、销售情况统计表本地市场区域市场国内市场亚洲市场国际市场P1P2P3P4合计P1P2P3P4合计P1P2P3P4合计P1P2P3P4合计P1P2P3P4合计第N年ABCDEF作者：李永红联系方式：西安市电子二路万国花园2761#；（H）88220792（手机EMAIL： HYPERLINK mailto:SXLIYH126.COM SXLIYH126.COM关于ERP课程教学与实践的探讨北京林业大学信息学院信息管理系 张莉莉一、结合专业特点，确定ERP课程的教学目的据调查，目前，在大学教学中，专业课教学的水平一般化是令人担忧的。首先，教学内容的陈旧反映出教育思想观念的落

38、后。在教学内容上，一些课堂讲授无新意，有的甚至还在用五、六十年代的陈旧观点来讲解现实问题；一些专业课的实践环节比较薄弱。只有把先进的教育思想和教育观念融进课堂，把专业领域改革的成果搬进课堂，把最先进的科学引入课堂，才能产生高质量的课堂教学。其次，教学方法和手段的改革还需要寻找突破口。教学方式呆板，多数教师满足于灌输知识、完成教学大纲的内容，缺乏启发、引导，没有给学生留有充分的思考的余地；在教学手段上许多教师还是习惯于传统的一块黑板、一支粉笔的教学方式。如果教育思想观念不更新，教学内容方法不改进，则教学手段的现代化就无法发挥应有的作用。北京林业大学信息学院信息管理系旨在培养研究信息管理与信息系统

39、方面的人才。该专业自1985年筹办，1986年正式招生以来，积累了近20年的办学经验，随着市场经济的发展以及社会对人才的需求，给专业的发展提出新的问题。专业教育必须适应市场的发展规律，去培养符合社会真正需要的人才，这个专业近年来把专业方向定位在林业信息管理和企业信息管理方面，试图培养既可以从事信息管理，又可以胜任信息系统设计与开发的复合型人才。因此，在专业课设置上，既考虑专业方向，又结合该领域发展的最新成果，还结合市场对人才的需要，开设了一些管理类的课程，如林业信息管理、企业信息管理、财务信息管理、ERP原理与应用等，试图通过这些课程的教学，使学生了解林业企业及其它企业内部管理的业务内容、业务

40、流程，以便更好的管理、设计及开发信息系统。众所周知，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中了信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映了时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。信息化时代的到来，为社会经济发展提出新的要求，也为大学教育赋予了时代的内容。如何使培养出的大学生成为符合社会进步要求的，具有高水平、高素质的人才，对大学教育，特别是专业教育而言，提出了更高的要求。根据社会的需要

41、，结合信息管理专业的特点，在信息管理实践课中，设立了ERP 的内容。通过这门课，使学生掌握企业内部经营运作的业务流程，深入理解物流、资金流、信息流的内涵，并学习ERP软件的操作和ERP软件的功能分析，进而更好的学习设计ERP系统。这门课的开设，我校信息专业的毕业生是直接的受益者。他们在大学里，所学到的关于ERP的知识，ERP软件的设计思想，在实现就业方面起了很重要的作用。例如，一些学生毕业后，在一些专业公司从事有关ERP软件的设计和开发工作；有些人则从事与ERP有关的管理工作；被保研的学生将来还要继续进行ERP的研究。可想而知，如果他们不具有这些知识和能力，在激烈竞争的社会中，他们将会失去这些

42、机会，虽然ERP的实施和普及在目前还存在一些问题，但是，它作为一种先进的管理思想，在企业信息化建设过程中，将起着举足轻重的作用。所以，在大学教育中，对管理学专业、信息管理与信息系统专业的学生而言，企业信息管理方面的实践活动是不可缺少的。关于ERP的课程，可以说它是一门具有代表性的信息管理类的课程，开设的越早，学生受益就越早。二、如何高效地利用课堂的时间在知识爆炸的今天，信息量之大，传播速度之快，令人难以招架。如何在有限的学时里，传授给学生更多、更新的知识，的确是值得研究的问题。这需要从教学的软件和硬件方面着手改进。1教师要转变教育观念，积极改进教学方法。随着现代教育意识的加强，将现代科技手段运

43、用于教学过程，已是必然趋势。培养学生的创新能力也已经成为大学中素质教育的核心问题，也是激发学生主体意识的最高体现。在全面推进素质教育的进程中，作为专业课程，更应注重学生创新能力的培养，加强教学实践活动的组织，给更多的学生创造施展才华的机会。在实施教学活动的过程中，要想有效的提高课时的利用效率，必须要求教师解放思想、更新观念，提高自身的全面素质。科学的组织教学与实验活动，利用教与学的互动作用，提高教学效果，使教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者。2采用现代化教学手段，加大课堂信息量的提供。 随着教学媒体的现代化程度越来越高，现代化教学手段的运用已成为教学改革中的重要

44、内容。采用投影、幻灯、录音、录像、计算机以及计算机与视听设备相连接的多媒体技术，可以使教学活动形象、生动、直观，更重要的是可以增大课堂教学内容的信息密度，增强学生对教学内容的理解和巩固。利用现代多媒体教学手段，教师还可以远程调用辅助教学的课件，这对优化教学质量，提高教学效率，促进教学改革具有十分重要的意义。 但同时，也应该看到。虽然采用现代化的教学手段，增加了单位时间的信息量，可是，如果教学方式还仅限于课堂讲授，那么，它又变成了另一种形式的照本宣科。学生来不及记笔记，课堂上所听所见的只留于印象，不能牢固铭记，这也是目前使用多媒体教学时，普遍存在的问题。所以，多媒体技术只是辅助教学的很好的工具而

45、已，与手写板书是相辅相成的，而重要的仍然是教师对教学内容的组织是否适当。三、ERP课程的教学与实践探讨如何使学生在一定的时间内，有效地掌握课程的内容，必须要有可行的、能使理论与实践相结合的、有利于调动学生的积极性和创造性的教学方式和方法。因此，在教学过程中，选用何种教学法，如何组织好实习实验就成为非常重要的因素，它直接影响到对教学内容的掌握和教学的效果。在课程教学中，案例是不可缺少的重要内容。如果在讲授中与理论相结合，以大量的案例为论据，学生就会在生动、有趣、宽松、自由的环境中接受知识，有利于发挥学生的主动性和潜能。教学实践证明，特别是在专业课教学中，教师使用的实际案例越多，讲课就越有吸引力；

46、教学实践环节组织的越好，就越能激发学生的学习主动性和创造力。但是，从目前大学教学中存在的现象来看，教师讲课时使用案例的数量偏少，理论多于实践，教学方式呆板。往往使学生感觉枯燥乏味，学习缺乏主动，甚至产生厌烦情绪，不能达到良好的教学效果，有的甚至使课程教学失败。这将对培养富有创造活力和具有独立思考能力的学生，进而培养个性发展和拔尖人才是极其不利的。按照专业方向的规定，讲授ERP课程时，内容主要包括ERP的概念，ERP的发展及趋势，ERP实施的现状、问题及其对策，ERP的组成、内容及其流程，ERP软件的功能分析及其使用等部分。既包括理论研究的阐述，又包括案例的分析，还包括软件的使用和功能分析。课程

47、内容涉及业务多、流程复杂。由于信息专业的学生所具备的企业管理的理论知识比较薄弱，如果教学内容和教学方式组织不好，就会出现令学生感觉业务复杂、内容乏味、不易掌握的结果，从而达不到教学的目的。因此，必须针对信息专业的学生特点，采用简明易懂、高效的教学办法。为了能使学生在较短的学时内，能主动、尽快的掌握和理解ERP的原理及ERP软件的功能，在课程讲授时，采用了多媒体技术制作出幻灯片，图文并茂进行讲解，以求用尽量短的时间提供尽可能多的信息量；在课程教学实践环节中，采用“实战模拟”的实习方法，以排演短剧的形式，学生自导自演，使他们亲身体验企业生产运作的各个环节、各个岗位的工作内容以及它们之间的联系，加深

48、对ERP的理解和体会。此外，还加强网络课程建设，通过教师主页提供各种教学信息、参考资料、在线测验、公开讨论等等形式，进行辅助教学活动，达到教与学互动的效果。经过信息管理专业2000级、2001级两界学生实习的实践证明，这些形式的教学活动受到学生们的普遍欢迎，教学效果良好。学生们学习完这门课以后，谈了很多自己的感受。他们觉得，首先，通过这种方式的教与学，对ERP内容掌握得很快，而且，借助ERP软件，经过用数据的反复模拟，促使自己主动思考问题和解决问题，激发了学习兴趣；其次，通过模拟企业环境，承担岗位角色的方式，为学生创造了自主学习的机会和氛围，促使学生们集思广益、团结协作、共同努力经营好自己的企

49、业，锻炼了他们的表达能力和心理素质，也锻炼了学生自身的创造力以及合作协作的能力。大学教育不只是教授学生科学知识，更重要的是培养和锻炼学生的分析问题和解决问题能力，激发他们主动性和创造性，提高相互合作协作的修养。所以，课堂教学的组织只有充分考虑到这些方面，才会收到良好的效果，对学生乃至对社会都是有益的。以下介绍我专业在ERP课堂教学过程中的一些体会。根据教学计划，在信息专业本科生三年级末的“信息管理实践”课中，我们选用了“用友生产制造ERP”软件，来模拟一个企业环境，学习企业生产运作的各环节的业务流程。采取课堂讲授和亲身实验相结合的教学形式。在总共40学时的课程中，安排16学时讲授ERP基础知识

50、和软件的功能，24学时学生自主实习和模拟实战演练。这门课属于综合实践环节，所以，实习部分是重点。要想对实习活动组织安排的充分得当，首先，应具有内容全面、目的明确的实习指导书，要有较全面的、合理的实验数据；其次，在实战演练的过程中，要有演练的剧本，按照业务的流程完成企业生产运作的全过程，体会各岗位的业务工作和各部门之间的协作关系。其中，剧本的编写，短剧的排演，将会成分发挥学生们的积极性和创造性，以及他们的组织能力和合作能力，是对每个人综合能力的一次锻炼。1实习指导书简介 实习内容共分八个实验。在指导书中，介绍了实验的准备工作，规定了每个实验将要完成的功能、实验目的、实验要求、实验资料和操作指导。

51、这八个实验分别如下。实验一 客户订货业务实验二 排程业务实验三 采购业务实验四 委外业务实验五 生产业务实验六 销售出货业务实验七 财务业务实验八 期末处理 这里仅以实验一为例加以说明。生产制造ERP实习指导书适用对象：北京林业大学信息学院信息管理与信息系统专业学生课程名称；信息管理实践第一部分 实验准备一、系统安装： SQL Server2000安装 ERP-U8生产制造数据库服务端安装 ERP-U8生产制造客户端安装二、数据备份与恢复：从SQL Server中备份及还原数据。三、基础设置：（导入已设置好的数据库） 共用资料设置 初始数据录入第二部分 实验内容实验一、客户订货业务一、功能概述

52、 报价管理主要协助销售部门处理报价单的跟踪和审核作业，提供与销售相关的信息。报价管理共享共用资料信息，经审核确认的报价单可以直接转销售订单，转递销售订单系统。 销售订单系统主要协助销售部门处理客户销售订单的跟踪和审核作业，提供与销售相关的信息。经审核确认的报价单可以直接生成销售订单，传递到销售订单系统；已审核的销售订单可增加库存管理中料品的预约量，减少料品的可用量；已审核销售订单可作为出货参照的依据；也为销售分析系统提供了原始分析数据。二、实验目的 理解报价管理的使用，掌握报价管理的操作。 理解销售管理的主要功能，掌握基本操作。三、实验要求 以操作员“admin”身份进入系统进行操作。四、实验

53、资料 向湖北华联商厦报价，设定报价跟催日期为8月11日 报价单： 10000（电子挂钟） 数量 100个 含税单价 120元/个 审核报价单以下数据省略五、操作指导 输入报价单业务内容：在获得客户订货信息后，查询该客户或料品的报价历史单价，输入报价单；将已录入的报价单打印或传递给销售主管以便审核。岗位：销售部门/业务员菜单路径：营销/报价管理/报价单维护作业/报价单输入菜单路径：营销/报价管理/报价单维护作业/报价单呈核表 审核报价单业务内容：销售主管对报价单进行确认签字，未确认的报价单需进行修改，已确认的报价单授权业务员进行审核处理；打印报价单传给（传真机或E_mail）客户进行确认。岗位：

54、销售部门/销售主管菜单路径：营销/报价管理/报价单维护作业/报价单审核菜单路径：营销/报价管理/报价单维护作业/报价单打印以下内容省略2实战演练操作 以班为单位组建一个企业，划分若干部门和岗位角色，由每位学生担任一个角色，教师提供实验数据，学生按照假想的业务，按照ERP的流程，模拟企业的业务活动进行工作。 模拟企业简介我们是北京林业大学信息2000级钟表制造公司，我公司是一个多年从事钟表生产制造的中型企业，除厂部外，设置了八个部门：销售部、采购部、仓储部、技术部、生产部、财务部、计算机中心。从业员工500人。目前，已和全球20多个国家的跨国公司有着业务上的紧密联系，每天都接到来自国内外的上百份

55、订单。 岗位角色的分配部门角色人员工作内容厂部总经理达红娟全权安排管理企业工作。协调、平衡、解决问题供应商上海昊恒工贸有限公司温海富机芯北京铝材厂叶云铝材江苏塑料厂塑料委外商北京兴隆注塑厂罗李领料、加工、完工后送达仓库客户湖北华联商厦谢娟收货签单、付款江西钟表公司收货签单、付款销售部部门经理甄祖光审核、分析业绩、协调工作、操作计算机销售员1张轶哲出货、送货销售员2杨冬亭报价、谈判、联系业务采购部部门经理王芳审核、协调工作采购员1田楠询价、谈判采购员2戴薛请购单作业规划员1奚蓓蓓电脑规划订单的确认等操作，规划采购订单仓库部门经理吴岫峰协调工作、月末处理仓管员1朱乐领料仓管员2唐坤验收入库技术部部

56、门经理叶黎娜审核、协调工作、设计、编制物料清单规划员1王曼作主生产计划（MPS）展开、作物料需求计划（MRP）展开生产部部门经理王得宝审核、协调工作规划员1魏民规划生产订单规划员2杨光规划委外订单生产管理人员吴明红派工、下达生产任务（通知单、领料单、备料单）生产人员黄宇鹏生产领料、加工生产、搬运委外管理人员给委外商下达委外通知单、领料单财务部部门经理杨艳英签字审核等协调工作应收会计闫珺确认应收单据、货款收到后冲帐、结算余额应付会计魏巍确认应付单据、货款支付后冲帐、结算余额计算机中心系统管理员陈玲玲用户管理、权限设置；备份、还原业务数据 剧本简介 客户订货业务地点：在销售部里角色：湖北华联商厦、

57、销售员 1、销售部经理剧情：销售部业务员向老客户（湖北华联商厦）就电子挂钟进行报价，并交销售部经理审核签字。湖北华联：你好，是信息2000级钟表制造公司吗？我商厦想购买100个挂钟，请问你们目前的价格是多少？销售员 1：你好，我们公司的电子挂钟含税单价是每个120元。湖北华联：能不能再便宜一些？销售员 1：如果量再多些，可以考虑。湖北华联：好，我们再商量一下，明天给你们答复。销售员 1：好的。谢谢！再见！（得到客户订货信息，现在输入报价单。电子挂钟（10000）100个，含税单价120元/个，打印报价单呈核表，交给销售经理以便审核。）销售员 1（拿着报价单呈核表，找到销售部经理）：经理，请审核

58、一下向华联商厦提的报价单。销售部经理(销售经理仔细地看着报价单)：华联商厦的信用余额有多少？打印一份它们的信用额度资料给我看看。销售员 1：好的。（打印客户的信用额度表操作）（过了一会儿）销售员 1：经理，这是华联商厦的信用余额表。销售经理：订单的销售额是1万2千元，信用额还有8万。好，可以给它这个报价，最低降5%。（销售经理在报价单呈核表上签了字，递给销售员1。）（销售员1回来，运行报价单审核模块，将报价单进行了审核操作。）四、体验式创新教学法的使用目前，体验式教学已风靡培训界。特别是在IT应用教育方面，更加活跃。下列几句话说的不无道理：“你讲给我听，我知道了！你让我动手，我会马上掌握！你让

59、我快乐学习，我会自已去获取知识！”。所谓体验式创新教学法，就是指学生在老师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人格的教学方法。教师由原来的解说者和知识传播者变成为学生学习的帮助者和促进者，课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境，创造宽松的教学气氛，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手（互动式教学模式），使学生不再是容器，而是创造者，是学习的主人。体验式教学有几个特点：1）活泼创新。设计的活动节奏明快、大胆创新，学习环境中可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果。2）安全与相互支持的环境。培训创造的学习环境能让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己。学生不

60、但能够更进一步认识自己，也可借此与他人建立更有意义、彼此支持的互动关系。3）以学生为中心。自我学习，并将之内化为一种习惯，进而落实到工作和生活中。4）快速学习。可结合最先进的加速式学习方法，增加学习效益，强化记忆并确保效果持久。5）自我认知和肯定。当学生克服了原以为无法克服的困难的时候，他们将会感受到前所未有的成就感与自我肯定；同时也对自己的能力又有重新的认知和定位，从而适时调整自己，适应社会。可见，要组织好体验式教学，教师自身必须积极调整教学思想，以适应这种方法。国家教育部课程改革方案的制定者之一，郝京华教授指出，面对新教材，老师们要改变原来根据预先写好的教案，在课堂上“走”教案的现状，向反