销售精英培训-2

1、销售精英培训课程主讲：赖铜军营销与推销的区别是哪些？营销者卖3个东西：一理由 二 概念 三 GUSHI对于企业来说只需销售是利润，其他全是本钱。如何成为一名优秀的销售人员？优秀的销售人员必需求有一 有效的沟通并能洞察客户心思二 良好的情商，胆商，逆境商三 调和友好的交际方式四 得体的着装五 营销品德什么是沟通力简单的说，沟通力就是咨询者与来访者交流思想，表达意念，寻求共识的才干。其中“沟是手段，“通是目的。在现实生活中，人生的许多不愉、难堪、波折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟不当有关。英国学者帕金森有一个著名定律帕金森定律：“由于未能沟通而呵斥的真空，将很快充溢谣言、误解、废话与毒药。沟通好坏

2、的成败沟通失败的悲痛言所不欲备受指摘仇恨不已热情犯罪沟通胜利的喜悦畅所欲言一吐为快用心倾听了解尊重想要和客户沟通必需先了解客户 过程一定经过 客户口是心非 阴阳文化 客户置信间接得到的 客户只接受合理的 客户肢体言语表达内心 没有发现好的就叫的 客户会猜对方心思 客户沟通很含蓄 客户不说正经话 客户喜欢被“自动 简化言语擅长倾听有效提问利用称谓拉近间隔中国沟通几大忌讳一 不可自诩二 不可一语双关三 不要说专业术语 四 语速搭配五 体态和表情不可不宜人六 不可话多七 不打断他人说话 八 不否决EQ什么是情商？情商EQ又称心情智力，是近年来心思学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在心

3、情、情感、意志、耐受波折等方面的质量 情商低有如下表现一 不能顺应环境二 不能委曲求全三 不能顾全大局四 不能指点群众DQ什么是胆商？胆商(DQ)：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，表达了一种冒险精神。胆商高的人可以把握时机，凡是胜利的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力 胆商决议一个人的接触新颖事与人的才干胆商低有如下表现一 缺乏魄力 二 害怕被回绝三 自动性差IQ什么是智商？智商就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识处理实践问题的才干 智商表达以下四个方面判别才干思索才干反响才干了解才干AQ什么是逆境商？逆境商是由保罗.史托慈于1995年提出来的。它表示忍受， 逆境

4、的素质；在战胜逆境过程中，超凡发扬人的潜能，在人生旅途上获得胜利的能够程度 销售人员有2种苦：一：辛劳二：心苦付出不一定有报答看人神色不断的被回绝不受他人尊重收入不很稳定我们都有哪些压力一：精神压力二：生存压力三 感情压力四 身体压力我们千万不要学他们人生会遇到很多的波折和压力，当我们觉得到窒息的时候请想一想本人的家人，本人的朋友，活着本身就是一种责任压力是如何构成的规范太高才干缺乏妄想压力怎样样缓解压力能改动就改动不能改动就改善不能改善就接受不能接受就分开销售就是一种人与人之间的游戏如何和我们的客户到达最完美的沟通决议了我们的销售成败接下来让我们进入一个很有觉得的课程中人生的压力最大10件事

5、情一 对象死了100分 二离婚73分 三 分居 65分 四 坐牢63 五 亲人死亡63六重病 53 七 结婚 50 八 被解职41九 与原配复婚 45 十退休 45 传统的人生3大悲痛 一 入错行 二 嫁错郎 三 学错系现代3大悲痛 一 睡不着 二 喝不醉 三 钱花不完生命依然有蓝天命相学通知我们人的终身的靠以下几点一 命 二 运 三 风水四 积德五 读书 我们什么都没有？当我们无法去改动命运的时候最好的方法就是找到一个胜利的团队参与进去，让团队带着我走向胜利关系就是翻开胜利之门的钥匙团队什么是团队？所谓团队精神，简单来说就是大局认识、协作精神和效力精神的集中表达。团队精神的根底是尊重个人的兴

6、趣和成就。中心是协同协作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的一致，并进而保证组织的高效率运转 什么才是好的销售团队？中国最好的团队来自于西游记中唐僧团队我们又是团队中的谁呢？一 力量型他们是一群执着好动、独一不需求朋友的人。力量型天生就是指点者，最喜欢挑战的就是他们这群人，所以他们 说话直来直去，与任务无关的话不说，他们不喜欢说话 他们的情感方面也是任务型，天生指点，性情焦躁，注重方向，强调价值，轻细节，多行动，难放松，一旦生病便是大病，感情脆弱 完美型完美型性格的特征是对他人要求严厉，对本人也要求严厉。完美型的朋友总体来讲是内向、思索者，属于悲观的一群人。完美型

7、的朋友严肃，得体，礼貌，矛盾，怕他人不在意，又怕他人太在意。他们总是在追求完美。生活规律是清清楚楚不改动的。完美型的人不随便结交朋友，但是结交的每一个朋友都是非常好的朋友。由于什么呢？他追求完美，看谁都不完美，普通他们结交的朋友也是完美型的，相互欣常。所以说剩下的大姑娘几乎都是完美型的，由于他们总是不称心。性格不一样就有根本不同的表现 活泼型活泼型大体来说是属于外向、多言、乐观的群体。给世界带来了无穷的欢乐。他们总是表现得高兴无边，兴奋不已。他们的脸就像含苞待放的花一样随时会怒放。女孩子喜欢大红大紫，大耳环晃来晃去，男孩子喜欢打颜色艳丽的领带，领带歪歪斜斜的。他们走路是蹦蹦跳跳。手势特别多，眼

8、睛总是左顾右盼的肢体言语特别丰富 活泼型好动，在晚会上，在楼梯口就能听见一个人在笑，未见其人先闻其声。喜欢群居，朋友特别多；性格好动，热情，总是带着欢乐；但老是记不住他人的姓名，他人走了好远 才想起来；很容易对他人产生好感，由于他天生想博得他人的认可，这是活泼型最大的特点 和平型和平型的性格特征对别不要求，对本人不苛求。和平型的人，普遍内向，乐做旁观者，属于悲观类型。他们在社交方面非常安静、稳定，朋友非常多，由于他是这个世界上最好的倾听者。他让他说话他不说，能不开口就不开口。他们参与宴会会面带浅笑，走路渐渐的，很优雅地走进宴会厅，在一个不引人留意的角落坐下，假设那个角落非常安静，他一会就能够睡

9、着。真实要参与讨论的话，他们也很幽默，说话很机智，而且能谈出几句让他人觉得很经典很机智的话 没有不好的客户，只需不好的沟通不要进入晕轮效应天下没有卖不出去的东西，只需不会卖的人人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友就是最大消费力如何打通我们的人脉同流交流交心买卖人际关系的交往是一个人在社会这个大学中能不能毕业的最主要的课程！而有些人就是不擅长与人交际！人为什么会出现与人交际上的妨碍呢?鸟人何为鸟人眼红嘴尖心小一 不懂幽默二 心态不佳心态失去平衡必然导致行为上的极端一个销售人员最重要的就是心态有态度，做不好是技术问题，有才干不去做是心态问题三 不懂宽容过于执着一 自大的执着 二 自大的执着三 自尊的执着四 无知的执着五 不懂情为何物亲情不可溺爱友谊有舍才得，高潮的时候朋友认识了他，低谷的时候他认识了朋友爱情度的概念用人脉去找任务，用人脉去销售东西胜利概率是百分之九十认识一个朋友绝对比得罪一个朋友划算的多销售就是人与人之间交际的游戏做好和客户的关系一：哈密瓜的嘴巴，不要马屁但要懂味道二：智障般的浅笑 三：蛤蟆神功营销品德销售的根底卖的不是产品而是销售人员本身只需让客户认可了我们的人，才有能够接受我们所推销的产品我们可以这样做销售吗？一：挂羊头卖狗