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文档简介
1、酒店营销渠道林松涛一、什么是酒店营销渠道?酒店营销渠道,是指酒店产品和效力从酒店向顾客转移是获得酒店的产品和效力的一切权或协助转移一切权的一切企业和个人。营销渠道又称为分销渠道,主要包括中间商、代理中间商以及处于渠道起点和终点的酒店与顾客。二、酒店营销渠道有些什么功能1、提供信息2、促销作用3、接洽作用4、匹配作用5、购买作用6、融资作用7、风险承当搜集制定方案和进展交换时所必需的信息进展关于所供应的货物的压服性沟通 寻觅能够的购买者并与其沟通使所供应的货物符合客户的需求从事商品的运输、储存补偿渠道任务的本钱对资金的获得与支出承当有关从事渠道任务的一切风险三、酒店营销渠道的种类1、直接销售渠道
2、、直接销售渠道的种类:酒店客户客户客户自设销售网点:直接销售渠道的方式 指酒店在运营区域或目的场领域内自设销售网点,普通建立在用户较集中的地方或商业区指酒店经过互联网、或接受客人亲身上门的方式,将酒店产品和效力销售给顾客。自开销售网点预定销售:直接销售的优缺陷利于酒店客户间的沟通使营销上相对稳定直接促销节省不利于市场稳定难以迅速稳定市场三、酒店营销渠道的种类2、间接销售渠道:酒店的间接销售渠道方式酒店零售商宾客酒店零售商零售商宾客:间接营销渠道的优点有助于产品广泛分销有利于酒店产品的间接促销有利于酒店间的专业化协作缓解酒店人才、物等力量的缺乏:间接营销渠道的缺陷需求滞后差加重客户负担不利于沟通
3、三、如何选择适宜的经销商选择经销商的思绪:一:严进宽出二:全面考评三:要与企业匹配四:适宜才是最好的行销认识行销认识是指经销商做市场的思绪能否符合厂家终端销售的方针,行销认识能否先进,往往决议经销商的开展出路,很多经销商尤其是八十年代就下海的老长辈如今手里有人、有车、有钱、实力强、但是这几年生意越来越差!而另一部分新兴的经销商就是年代末进入商业领域、年龄在35岁以下,知识构造相对较新虽然实力上不是非常充足,但运营手段灵敏,生意越做越红火。、新老PK1、厂家如今多执行密集分销制、原来的经销商大户都曾经被厂家撬走。2、厂家如今都要求走终端销售,日益崛起的卖场对传统经销商也构成极大的压力。3、市场变
4、化导致厂家需求变化,老式经销商不能及时跟上这种变化。老式经销商的衰退缘由新式经销商的优势由于年龄、文化、层次的关系,接受新事物比较快。他们非常了解厂家要求经销商走终端、进卖场、送零店的想法。他们敢于冒险,努力创新,他们宁愿承当各种风险给卖家供货,是由于他们知道,今天他不把卖场抓在手里,明天就会被同行或者卖场把本人挤垮他们知道多一个客户就是多一个销售网络,等销售网络建立起来可以销售很多种产品从而产生跟更多的利润。应该向经销商了解的问题:1、如今代理的各品项的销售情况2、问经销商当地的根本情况3、问经销商需求哪些支持4、在经销商早上开门或晚上关门时现场察看四、实力认证1、察看经销商的门店规模,了解
5、他得生意好坏2、了解经销商的库房规模和库存资金推断经销商的生意规模和流动资金。3、了解经销商的运力和网络知名度:衡量经销商的实力中有多少是可以对厂家的市场开辟真正起作用。五、市场才干1、了解经销商下线网络和零售阶次2、了解经销商如今经销的品牌业绩和市场变现3、查验经销商与当地KA大卖场的客情4、了解经销商的口碑六、酒店销售渠道的主要中间商一、游览社1、订房数量大2、订房价钱低3、订房时间集中4、订房取消率高5、订房延续性强食、住、行、游、购、其他酒店旅游零售商客户二游览零售商主要从事组织和零售包价旅游业务。需求承包相应业务分 配到酒店提供效力三、航空公司和其他运输公司酒店航空公司出租车汽运公司
6、铁路公司引荐相应客户给酒店四、预定系统客户预定效力系统酒店预定联络酒店房态反响预定情况五、全球分销系统GDS旅游销售机构GDS航空公司旅馆租车公司旅游公司发出需求反响情况获取实时动态六、互联网的优势不受时空限制本钱低可进展多维营销能有机的组合图像、文字、声音传播范围广本钱低六、影响酒店销售渠道选择的要素一产品要素二市场要素。三酒店本身要素七、酒店销售渠道战略知识链接P155他觉得时段分享的优缺陷有哪些呢?生活中他觉得哪些营销也是运用这个方法呢?除了时段分享他觉得酒店还有哪些营销渠道很独特呢? 或者他有什么新奇的酒店营销谋划吗?八、为什么要进展网络营销一网络营销的途径1、GDS预定九、建立酒店网络营销要素比例预订声誉90%对客服务声誉83%获得佣金的便利程度77%放价76
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