壳牌石油战略管理

1、世界500强前10名序号2011201220131沃尔玛荷兰皇家壳牌石油荷兰皇家壳牌石油2荷兰皇家壳牌石油埃克森美孚沃尔玛3埃克森美孚沃尔玛埃克森美孚4英国石油英国石油中国石油化工5中国石油化工中国石油化工中国石油天然气6中国石油天然气中国石油天然气英国石油7国家电网国家电网国家电网8丰田汽车雪佛龙丰田汽车9日本邮政控股公司康菲石油大众公司10雪佛龙丰田汽车道达尔公司 公司简介荷兰皇家壳牌集团（Royal Dutch /Shell Group of Companies），又译“蚬壳”，是目前世界第一大石油公司，总部位于荷兰海牙，由荷兰皇家石油与英国的壳牌两家公司合并组成。荷兰皇家石油于1890

2、年创立，并获得荷兰女王特别授权，因此被命名为荷兰皇家石油公司。1907年荷兰皇家石油公司与英国壳牌公司合并成立荷兰皇家壳牌集团。 组织机构皇家荷兰/壳牌公司集团的两家母公司-皇家荷兰石油公司和壳牌有限公司分别在荷兰和英国注册。两家母公司虽然按协议合并股份，但有各自的决策机构，向各自的股东负责。母公司并非集团的组成部分，且不直接参与经营，但有权任命集团各控股公司的董事会成员并从集团各控股公司收取利息。皇家荷兰石油公司有股东29.5万，主要来自美国(43)、荷兰(41)和瑞士(9)：壳牌运输贸易有限公司有股东27.0万，主要来自英国(96)和美国(4)。两家或其中一家的股票在欧洲的8个国家和美国的

3、股票交易市场进行交易 集团由3家控股公司-荷兰壳牌石油有限公司、英国壳牌石油有限公司和美国壳牌石油股份有限公司-以及由它们直接或间接拥有股权的业务或服务公司组成。三家控股公司董事会的所有董事均由上述两家母公司指定。除美国壳牌石油股份有限公司持有的股票外，另外两家集团控股公司共同拥有服务公司的全部股份，并直接或间接拥有业务公司内的全部集团股。此外，荷兰壳牌石油有限公司还持有美国壳牌石油股份有限公司的普通股票，但不控股，只分红利。 企业战略（一）一体化战略（成长型战略）（二）多元化战略（成长型战略）（三）人力资源战略（职能战略）（四）全球化战略 一体化战略荷兰皇家石油与英国壳牌公司的合并石油天然气

4、的勘探开采，石油产品和化工产品的生产营销，煤炭及天然气的生产、加工、营销、发电业务，以及可再生能源通过石油勘探与开发，实现石油精炼和销售的综合平衡 多元化战略经营范围从开发石油、天然气和石油炼制、化工向煤矿、金属、船舶、生物化学、太阳能、核能等领域扩展。集团公司下设14个分部，分别经营石油、天然气、化工产品、有色金属、煤炭等，其中石油、石化燃料的生产和销售能力居世界第二位。壳牌有20年左右的造林业经验，70年代起就开始进行太阳能发电研究。壳牌在今后5年中将投资5亿多美元发展可再生能源，初期集中发展太阳能发电、生物质能和造林业，同时目前还在开发面向市场的风力发电项目。壳牌集团共有11家服务公司承

5、担着总部的管理和服务职能，主要任务是为集团的各业务公司和关联公司(指集团持股50的公司)及其子公司(不包括美国壳牌石油股份有限公司及其子公司)提供咨询服务。这11家服务公司分别设在英国和荷兰，它们是 壳牌国际公司(SheII lntemationaI B.V.)，设在荷兰海牙 壳牌国际有限公司(SheII lntemationaI Limited),设在英国伦敦 壳牌国际勘探和开发公司(SheIl lnternationaI Exploration and Production B.V.)，设在荷 兰海牙 壳牌国际石油有限公司(SheII lntemationaI Petroleum Comp

6、any Limited)，设在英国伦敦 壳牌国际化学公司(SheII lnternationaI ChemicaI B.J.)，设在荷兰海牙 壳牌国际化学有限公司(SheII lntemationaI Chemicals Limited)，设在英国伦敦 壳牌国际研究公司(SheIl lntenlationaI Research Maatschappij B.V.)，设在荷兰海牙 壳牌国际石油产品公司(SheIl lntemationaI OiI Products B.V)设在荷兰海牙 壳牌国际贸易和船运有限公司(SheIl lntemationaI Trading and Shipping C

7、ompany Limited)，设在英国伦敦 壳牌国际天然气公司(ShelI lntemationaI Gas Limited)，设在英国伦敦 壳牌煤炭国际有限公司(SheII CoaI lntemationaI Limited)，设在英国伦敦 人力资源战略是不是有能力工作，并且能够完成工作任务。这是壳牌聘人的一个前提价值观是不是跟公司匹配，是不是与时代匹配。有能力从现在的位置做起，一步一步地向更高、更宽的方向发展，做到经理、甚至董事的位置。公司有一套机制支持员工实现这些愿望。在壳牌人力资源的运作中，绩效评估和提高占据非常重要的位置。绩效评估主要包括工作表现和能力增长。经理会听取员工个人的愿望

8、，对未来发展有何要求，然后一起协商下一年他应该怎样表现，包括能力目标和业务发展目标的增长趋势。各部门每年还要做一个全部门的业绩衡量，在个人完成业务的基础上做员工相互之间的横向比较，帮助他们认识他们在过去一年中到底表现如何。这关系到他在下一年的工资增长和奖金区分。对做得好的而言是鼓励，对做得不那么好的人来说也是一个促进，虽然可能只有不那么好和特别好的区别。 全球化战略在全球各地大力勘探开发油气资源，以保持分布地区的广泛性。大力开发全球市场。通过建立和拥有庞大的油气运输船队及数以万计的加油站和零售点，在全球100多个国家建立了巨大的销售网络，在全球33个国家建有54座炼厂和一批石化生产基地及相关经

9、营公司，建立了规模很大的全球生产销售市场体系。在大约五十个国家里勘探石油天然气，在三十四个国家里提炼石油，把石油销往100多个国家。 具体表现公司经常向各地分公司灌输危机意识，分公司每年都要举行4次石油供应突然中断的演习。壳牌船队会随时遇到突如其来的模拟意外。这种能力给公司带来了巨大益处。壳牌在世界的研究机构达16个，研究人员达6900人。壳牌天然气公司每年销售800多亿立方米天然气，并在20多个国家有天然气权益。在三个世界主要液化天然气工厂（文莱、马来西亚和澳大利亚）与一些正在建设中的液化天然气工厂（尼日利亚和阿曼）有权益，并在欧洲、美国和其他地区的主要天然气管输公司有权益。通过在英国、墨西

10、哥、菲律宾、哥伦比亚、中国和巴西等国正在运转和建设中总计发电能力为3百32万千瓦的电厂中拥有权益勘探和生产的区域分布最广，并创下油气深水开发的世界纪录；全球最大的私营天然气生产商和贸易商，也是国际液化天然气技术先驱；全球最大的汽车燃油和润滑油的零售商，液化石油气及沥青业务亦处于国际领先地位；世界最大的化工产品经营者之一。 战略调整壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进

11、行选择性投资，实现持续的现金流。“更多的上游业务赢利服务于下游业务”。壳牌于2011年2月将金属加工油及金属轧制润滑油业务转让给好富顿（美国、总部宾夕法尼亚州、费城），自此壳牌的金属加工油及金属轧制润滑油业务将停止。为适应旨在提高壳牌经营业绩的改革，壳牌同时加强了对遵守集团经营宗旨和实行严格的健康、安全和环保标准的承诺，并且现在还将这种承诺延伸到可持续能源的发展。尽管目前全球各大石油公司合并风潮迭起，壳牌采取的种种举措将继续牢固地保持自己在国际石油工业界的领先地位。荷兰皇家壳牌公司创立了政策指导矩阵，用矩阵来根据市场前景和竞争能力定出各经营单位的位置。市场前景分为吸引力强、吸引力中等，无吸引力3类，并用赢利能力、市场增长率。市场质量和法规形势等因素加以定量化。竞争能力分为强、中、弱3类，由市场地位、生产能力、产品研究和开发等因素决定。对落入不同区域的产品，用不同的关键词指明应采用的战略类型。该公司的经验是：各区域的形状是不规则的；区域的边界不固定，可以相互变化；在某些情况下，区域之间允许重迭。 壳牌中国目前，壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括上游业务（石油天然气开发和液化天然气）、下游业务（包括油品和化工）和项目与技术部门（包括壳牌全球解决方案部和