电子厂生产现场-班长工作手册

1、第一部份 ：班长基本业务要求一、班长 对 自 己管 辖 范 围 内 的一 切 业 务 要 负责 任二、班长 应 提 高到 所 属 的 生 产线 ， 检 查 各 工位 是否 符 合 生 产 之需（有静电带的要作检查并做记录）三、开拉 检 查 是否 有 人 员 欠 勤， 有 欠 勤 请 及时 记报 与 临 时 替 位四、生产 中 出 现的 问 题 要 及 时处 理1、 风 电 批 、烙 铁、皮 带 、热 熔胶 枪 、焊 机 等，出 现 故 障 立即通知相关人员及时处理，并做好时间记录。2、出现仪器、机器不良，应立即通知PE处理，并写在拉 头报 板 上 ， 让 大 家 知 道 原 因 所 在 ， 以

2、 免 类 似 的 事情 重 复发生。五、班长 必 须 控制 作 业 坏 料 在 1%以 内 。六、班长 必 须 和上 级 沟 通 问 题， 未 能 自 己 解决 处理 ， 必 须 请 求 上 级 协 助解 决 。七、班长 必 须 定期 检 讨 作 业 失误 ， 作 好 统 计和 记录 。八、当修 理 、 技术 员 或 有 关 人士 反 馈 问 题 时， 班长 应 该 向 员工 解释 清楚 ，直 至 完全 明 白 为止 ，同 时 确 认 是 否 得 以解决。九、多向 员 工 灌输 品 质 意 识 ， 并 与 其 沟 通 ， 让 员工 对 工 厂 有 归 属 感 。十、 要向 员 工 讲， 工 作

3、 心 不 在焉 和 欠 勤 会 带来 严重 的 后 果 。 十一 、 时 刻 检 查 该 组物 料 是 否 足 够 生 产所 需， 并 及 时补 给 。十二、 经常检查工作环境是否整洁，物料是否整齐，坐姿是 否端正，椅子是否排列整 齐，以提高仕气，避免间接影响 品质低落。十三、向员工说明对工具、夹具及工序的正确操作及管理。十四、 教育员工珍惜财物，如有物料掉落地下，应立即捡起 放入红色盒子，以免影响质量和防止物料遗失，同时须以 身作则。十五、以各记录必须按要求做好，如有变更应及时作变更记 录。十六、落班前，要做好上班前准备工作。十七、 若转机型，应将不同的工具、夹具及作业指导书退回 生技。十八

4、、 落班时要维护秩序，将贵重物料、工具保管好，关好 电源方可下班。第二部份：班长基础管理技巧平衡管理20秒 20秒 20秒 20秒 20秒生产线每做完一台机的时间是IE依据，本厂开发部的标准 时间而制订生产线的速度及每格下机的时间依产量而设定。速度快了I作业员做不过来 造成堆机或做坏机在等得的浪费速度慢了完不成产量一格只能放一台机一格如果放两台机业工位库存品为“ 0” 会做不过来，慌忙作拉平衡管理做好不会堆机来不会空闲不会忙得满头大汗A没有做不过不浪费工时 难以出错堆机就是瓶颈，须从4MIE的手法观察分析（作好班长要主动帮忙和评估）人:是不是新人，是不是该员工作业能力太低（有点笨）？ 教育和调

5、换工位去改善。机:工具仪器是否方便员工操作？ 有不安定吗？ 有不好操 作吗？- 马上改善料：使用的部品品质有无异常？是否要加工或另做检查而花 较多的时间？ 立即改善法：员工的操作方法是否与0K致: 立即改正环：噪声、亮度、温度是否影响到员工的作业品质，还有部 品、工具摆放位置是否太高，太低或太远|等马上改善作业工位标准化七大守则切实执行按作业指导书作业班 长按作业 指导 书指 导员 工，并确 认员 工作 业是 否 与 作业指导书内容一致。员工作业须完全要和作业指导书或样板一致 作业工位做好摆放、区分。使用部品要有明确的标示，并与作业指导书上一致。 不能有混装，混料现象相似部品要隔离放置，且不能

6、同一个工人使用。治工具使用合理化 治 工具 没有 坏及 不安 定现 象 治 工具 放置 位置 方便 员工 使用工作台面无尘埃，油污，杂物卞 这是“ 5S”的基本要求 不 做好 “ 5S” 无法保 证品 质“ 5S” 改 善不花 成本 、时 间， 却能 让品 质和 提高效率工位坏品及时处理 能 确实 掌握 部品 供应 状况 当 天坏 料当 天清 理， 并退 仓处 理 跟 踪埋 尾顺 利结 束作业员操作方便 部品（ 辅料 ）放 置方 便员 工使 用 治工具 放置 方便 员工 操作作业台面没有过剩部品没有存放过多的部品没有制造过多的库存（工位与工位之间）过剩的部品既占空间，又影响品质 纯属浪费切实执

7、行新人管理体制新工人上岗时要考核与作业能力与素质新工人上岗时要多给予关心与指导，且定时召开新人座谈 会班长要与新人一起订立： “新人工作目标”新工人上线要做好三天的标识及特别管理让管理一眼就看出是新人作业新人作业的指导与确认工作要频繁指导员工作业：说给她听占做给他看把握技巧八、频繁进行确认 直到完全明白为,要不定时多做确认不相信新人教会了就会做好员工是否能无意识的做好！用“不良重流试验”等方法测试新人作业及检查能力分析处理解决问题“到现场了解是不是治工具的问题到现场了解是不是部品异常问题 到现场看员工操作手顺是否有问题 到现场看员工工作环境是否方便作业员工作 到现场了解员工思想是否集中不良来源

8、于变异 人换了人或者没有换人，但思想却改变了 机换了治工具或没有换，但原来的治工具性能变 差了料换了厂家或改了模 方作业方法或物流过程有变化 对 作 业 失 误 的 工 位 要 挂 出 作 业 注 意 文 揭 示 ，并 对 失 误 者 每 日 进行评估与员工做好沟通要去了解每个员工的生活习惯与工作态度 给员 工生 活上 的关心，工 作上 的帮 助，思 想 的教 育，让 员 工感到做你的下属能得到关怀，学到知识。让员工有一个安全温暖的生活与工作环境 要使员工的工作目标与自己的团队目标一致，观念应一样 要提 升员 工的 素养 从打 招 呼、礼 貌开 始 1要教 员工 与员 工之 间相 互帮 助，使 团队 凝聚 在一 起，更 具有 团队 能力 1班长 是最了 解员 工的 管理 者 1评估工作一四种尺度浪费工作能力强