S店财务知识及核算管理知识分析

1、- PAGE 31 -【探讨】44S店会计计核算流程程和相关业业务汽车逐逐渐成为了了大众消费费品，所以以这个行业业自然对44S店会计计的需求也也与日俱增增。4S店店的主要核核算业务大大体分为：整车销售售、精品销销售、配件件销售、保保险理赔、售后维修修、保修保保养费用等等。看起来来这些比一一个企业简简单，但看看到版里好好多人问询询4S店会会计核算的的相关问题题，就发现现很多人其其实非常需需要这方面面的经验。坐坐姐姐姐回答了了很多，但但是因为以以前的帖子子沉了下去去比较难找找，微微也也没有这方方面的亲身身经历，所所以今天做做一个以往往的汇总讨讨论，就将将以前大家家问的问题题集合了起起来。希望望有这

2、方面面经验和见见识的朋友友来谈谈：4S店会会计核算的的流程和相相关业务。1.44s店涉及及哪些工商商税务、收收入支出？解答： zsll89899：:汽车车4S店有有整车销售售和维修保保养收入，支支出就是对对应的购车车、零配件件、工资等等，增值税税，车辆购购置税、营营业税、所所得税，及及附加税金金来这里里坐坐：44S店就就是指汽车车的销售，配配件的销售售，售后服服务维修，信信息服务等等四个项目目集中一起起 的 汽汽车销售公公司，至于于核算，有有属于增值值税的 也有属属于营业税税的， 还有混淆淆行为的，所所以核算必必须分清楚楚。2.三三年前买的的汽车 ,因帐上没没钱，一直直没入账，现现在可以入入吗

3、？比较较合理？解答：rosse_12234566:可以作作为调账来来处理。百晓生生：调帐的的话，就要要涉及以前前年度损益益调整，你你就当做当当年入的得得了，不然然又要涉及及税，还要要和税务打打交道，能能免则免了了。3.汽汽车销售公公司的临时时牌照费怎怎样入账？我们是汽汽车销售公公司（一般般纳税人），向向顾客受的的临时牌照照费（一般般是50元元）怎样入入账呢？我我司给顾客客开张收据据，然后将将收据付后后。解答： awaangmll：挂其他他应付款，付付的时候转转出去。斐雯：价外费用用，交增值值税，雨中的的大连：办办个卡存里里，不走到到帐内，但但尽量不给给客户开收收据。4.主主管部门无无偿借给我我

4、单位使用用的车，车车辆年检费费怎么入帐帐。（户名名主管单位位）解答：TOPPHAPPPYKINNG:如果果有借用协协议是可以以入账的。Woddeqiddai:没没有借用协协议的话，如如果这项费费用又要在在公司帐上上报销，那那就让车主主与公司签签订一份车车辆借用协协议，则其其开销就可可计入企业业的费用了了，但不能能做为企业业的固定资资产Wmmm:即使有有了协议，年年检和保险险费用也不不能计入企企业的费用用欢迎大大家来会计计实务探讨讨就 HYPERLINK /showtopic.asp?TOPIC_ID=936531&Forum_ID=7 4S店店会计核算算流程和相相关业务 进行热烈烈的讨论！探讨

5、小结结经过大大家的讨论论现在将44店会计计的主要业业务核算总总结如下：一、整整车销售1、预预付车款借：预预付账款贷：银行存款款2、收收到采购发发票借：库库存商品应应交税费应交增增值税（进进项税）贷贷：预付账账款（有些些厂家会将将折扣、银银承贴息等等开到发票票上，但是是有些厂家家会单独在在厂家设立立虚拟账户户，所以还还要针对你你企业的情情况做这块块的账务处处理）3、销销售（1）收收到预收款款借：银银行存款贷：预收账款款-预收车车款其他应应付款-代代收款项（代代收客户验验车费和购购置税及保保险费）（2）开开具机动车车发票借：预预收账款预收车车款贷：主营业务务收入汽车销售售收入应交税费费应交交增值税

6、（销销项税）（3）代代客户缴纳纳保险费和和购置税借：其其他应付款款代收收款项贷：现金（4）代代客户付保保险费（一一般保险费费都是和保保险公司联联网，如果果客户自己己有银行卡卡可以直接接刷卡，如如果没有就就需要用公公司的卡刷刷，公司可可以去开户户行办理商商务卡）借：其其他应付款款代收收款项贷：银行存款款4、结结转销售成成本借：主主营业务成成本汽汽车销售成成本贷：库存商品品二、精精品销售（1）开开具增值税税发票借：预预收账款预收车车款贷：主营业务务收入精品装饰饰收入应交税费费应交交增值税（销销项税）（2）结结转装饰成成本借：主主营业务成成本精精品装饰成成本贷：库存商品品三、配配件销售1、配配件购入

7、借：库库存商品配件应交交税费应交增值值税（进项项税）贷：银行存款款2、配配件销售借：应应收账款贷：主营业务务收入配件销售售收入应交税费费应交交增值税（销销项税）3、结结转配件销销售成本借：主主营业务成成本贷：库存商品品四、保保险理赔1、一一般关于保保险公司理理赔维修先先挂账借：应应收账款*保保险公司贷：主营业务务收入维修收入入应交税费费应交交增值税（销销项税）2、保保险公司回回款（保险险公司回款款其中有部部分款是退退三者的修修理费）借：银银行存款贷：应收账款款*保险公司司其他应付付款退退三者修理理费3、退退三者修理理费借：其其他应付款款退三三者修理费费贷：库存现金金4、结结转维修成成本借：主主

8、营业务成成本维维修贷：库存商品品配件件应付工资资（职工薪薪酬 新准准则，下同同）五、售售后维修（1）收收到预收维维修款借：银银行存款贷：预收账款款预收收维修款（2）开开具维修发发票借：预预收账款预收维维修款贷：主营业务务收入维修收入入应交税费费应交交增值税（销销项税）（3）结结转维修成成本借：主主营业务成成本维维修成本贷：库存商品品应付工资资六、保保修保养费费用（1）发发生保修保保养费用借；应应收账款厂家贷：主营业务务收入配件销售售收入工工时收入应交税费费-应交增增值税（销销项税）（2）收收到厂家确确认电传文文件借：预预付账款贷：应收账款款厂家家主要是四个个部分销售售:1、整整车销售部部分，一

9、般般采用个别别成本法或或者先进先先出法，因因为是商业业企业，所所以成本只只包括进价价，运费一一般汽车生生产企业中中转库承担担，其它费费用计入经经营费用中中，一般的的汽车销售售企业都会会根据厂家家政策，每每月完成情情况来计算算应得折让让，一般是是在下几个个月中开具具红字发票票或者负数数折让，冲冲抵商品销销售成本科科目，记往往，折让或或折扣的计计算和损取取工作是作作为财务经经理必须充充分要重视视的。如果果有多品牌牌业务的话话，中间商商的提成最最好先挂帐帐，待以后后找机会冲冲销，还有有试乘试驾驾车是普通通发票取得得，作销售售的话要交交固定资产产销售增值值税4%， 2、若有有分期信贷贷业务的话话，垫资

10、要要有保障，每每笔的收入入为手续费费收入1%-5%和和保险返利利收入6%，注意此此部分业务务风险很大大，所以办办手续时一一定要符合合要求后再再行办理，不不能违归操操作。3、装饰业务务部分，主主要销售汽汽车内饰及及小物件，此此部分毛利利率在4SS店中属于于最高，一一般能达到到40%-60%，所所以要开展展这项业务务，虽然此此项业务竞竞争非常激激烈，但是是一旦能够够开展这项项业务，对对于整车销销售或者售售后服务质质量都会有有很大的提提高，也会会开形中提提升4S的的水准。44、服务站站部分：主主要是针对对本店的汽汽车销售的的售后服务务，在商品品销售收入入明细帐下下设维修收收入、首保保收入、索索赔收入

11、、备件销售售收入等明明细科目，是是针对汽车车运行公里里内可以首首保，备件件问题可以以索赔以及及外地销售售备件专设设科目，一一般不设备备件明细销销售，因为为备件种类类可达上千千种，所以以如果没有有库存财务务联网的计计算机信息息处理帐务务的话，还还是只设数数量金额，不不要设的过过细，但对对于备件要要做到二月月内一盘点点，而且要要注意出现现的保管问问题，对于于缺失的备备件要注意意对于责任任人处罚，每个4S店的帐务都有自己的特点，不可能完全照搬，主要是为了管理及税收等来设置，属一般纳税人交增值税，开具汽车销售发票，汽车维修发票，配件销售发票，和增值税专用发票，记住，要信息员开具销售结算单，结算员核对无

12、误后，办理业务，设置整车销售的话可以分地区及部门或销售员等专项核算，以利于月底计算提成，一般在完成任务的情况下，单车提成200-500元，但必须超过盈利的最低限额，对于管理方面，你可以根据以前所学知识，适当的变通，变被动为主动，其实还有很多方面没来得及说清，希望以上对你有所帮助。4S店财务务管理方面面怕是不会会有什么成成形的资料料的，据我我所知国内内的4S店店起步都较较晚，一般般在销售、服务管理理方面往往往有国外的的现成模式式可参照，但但在财务管管理方面，由由于各国财财务制度方方面的特殊殊性，不容容易相互借借鉴，管理理均比较粗粗放。会计人数、岗位分工工、工作流流程，一般般是各店根根据自己的的情

13、况自行行考虑安排排，但一般般可以这样样设置：财务部可设设四人，其其中一为部部门主管，主主要负责整整个公司的的财务工作作，包括融融资、税务务、编制预预算、进行行财务分析析等，在部部门内一般般负责总账账、会计报报表、税务务报表、审审核、整车车及服务成成本结转；一为记账会会计，负责责对账、记记账、作凭凭证、开整整车发票、做一些辅辅助报表；一为出纳，主主要负责收收取整车款款，跑银行行，如果有有融资车业业务，要负负责与银行行交涉办理理整车合格格证核对及及存取业务务。一为服务结结算，一般般设在服务务前台，主主要负责收收取服务收收入款，备备件收入款款，精品安安装收入款款，作服务务业务结算算，并每日日将收取的

14、的款项交公公司财务，作作营业日报报表。在4S店实实现预算管管理的难度度比较大，推推行的效果果往往不是是很理想。原因在于于， 一、几项重重要预算的的编制均需需要有关部部门参与，但但目前的有有关人员的的水准往往往很成问题题，无法按按照科学的的思路来提提交预算。这种情况况下往往需需要懂行的的管理层的的坚决推进进，也需要要有关部门门人员具备备预算编制制的基本概概念。同时时也要看到到，商业企企业特别是是汽车销售售行业目前前受市场的的影响太大大，经常性性的要根据据市场变化化随时调整整策略，几几个主要项项目的预算算编制往往往不能反映映现实，如如：广告投投放，销售售价格等等等，所以目目前的预算算只能是做做成粗

15、略的的年度计划划形式，根根据行业惯惯例，测算算出几项重重要支出的的大致水平平，象文中中所述的严严格预算管管理并按月月分析，是是不大现实实的。只有有对于日常常管理费用用部分还可可以做到这这一点。二、在4SS店，很重重要的一项项支出是工工资，但确确定实行何何种工资激激励制度，是是一件难事事，而且对对预算编制制有很大的的影响，据据我所知，有有的公司实实现的激励励办法很不不利于控制制工资水平平，而这又又并非财务务人员所能能左右。三、实行严严格预算管管理的前提提是，企业业的财务管管理要非常常规范，简简单说，企企业的账务务上的信息息都是客观观、全面的的。由于众众所周知的的原因，目目前这是不不容易做到到的。

16、如果果财务处理理不够规范范，要进行行财务分析析，需要财财务人员投投入大量的的精力进行行一些细小小项目的分分析调整，这这将是相当当困难的事事。在4S店，作作为新入行行的财务人人员，除了了掌握好公公司费用开开支标准外外，重点是是如何做好好公司的财财务监管工工作，有几几点重要的的关健点建建议你注意意：一、存货管管理，财务务人员一定定要对公司司的服务管管理软件非非常了解，几几个重要数数据要明确确其意义，明明确获得途途径，主要要是库存备备件，监督督好备件的的入出库过过程，对于于存货管理理软件应熟熟悉其功能能，对于一一些比较特特殊的入出出库需要在在财务的监监督下进行行。财务上上的库存备备件一定要要与库房内

17、内实物价值值相符。二、服务收收入管理，公公司每月的的服务收入入一定要与与服务软件件系统的数数字相符，一一定要慎重重进行反结结算，并确确保反结算算是在财务务的监督下下。且反结结算只能是是由财务结结算人员进进行，不对对其他人员员授权。以上是两个个最容易出出问题的地地方。三、整车销销售收入的的管理，确确保每一笔笔销售都形形成订单，且且订单上一一定反映真真实的销售售价格，有有关赠送保保险、精品品的一定要要在定单上上反映出来来，公司的的销售价格格政策要在在财务备案案，超出授授权的要由由有关负责责人员在定定单上签字字确认。四、加强供供应商的管管理，4SS店一般对对于客户管管理不需要要财务人员员关注，因因为

18、一般这这都有现在在的管理模模式，往往往取决于生生产厂商的的要求。备备件、精品品的采购由由于财务人人员并不懂懂得有关专专业知识，似似乎很难对对此加以监监管，但这这又是非常常重要的需需要监管的的地方，初初期简单的的方法是，要要求采购部部门将供应应商档案提提交，必要要时可进行行适当抽查查，试调，分分析主要消消耗品的供供应价格是是否与市场场价格同步步，当然这这项工作是是需要管理理层介入才才有较好效效果。以上是几个个比较重要要的控制点点，应加以以关注。至至于其它的的一些细节节方面的事事情，只能能是靠自己己在实际工工作中慢慢慢体会了。汽车4S店店计算机管管理解决方方案一、 根据据企业情况况选择使用用规模

19、局域网网使用 适适合4S店店的经营场场所集中在在一个地方方，所有参参与使用44S软件的的计算机都都集中在一一个局域网网内。前厅厅销售接待待，后厅维维修接待、车间管理理、财务结结算、库房房管理等岗岗位分开，各各行其责，严严格按照规规范流程管管理。 广域网网使用汽汽车4S店店的经营场场所分散在在不同的地地方，每个个地方都能能上ADSSL或宽带带（必须是是同一运营营商提供），且且带宽在11M或1M以上，数数据库集中中在总部或或使用计算算机较多的的地方。二、 汽车车销售管理理系统特点点 1. 先先进的客户户关系管理理本系统引引入先进的的客户关系系管理理念念，全面协协助企业管管理客户资资源。通过过对客户

20、资资源的有效效管理，达达到缩短销销售周期、提高服务务质量、提提升客户满满意度与忠忠诚度，增增强企业综综合竞争能能力。2. 全全面流畅的的业务管理理系统功能能包括售前前的客户接接待跟踪、售中车辆辆订购或销销售、财务务收款开票票、销售代代办服务、到售后客客户回访等等功能，整整套软件功功能全面、流程清晰晰、所有业业务单据全全部可以通通过电脑直直接打印输输出。3. 强强大的统计计查询分析析功能系统统除提供各各种业务数数据、财务务数据的查查询统计功功能外，还还提供强大大的分析功功能，包括括客户特征征分析、成成交率分析析、销售周周期分析、库存周期期分析、销销售分类汇汇总分析等等。4. 灵灵活的自定定义功能

21、系系统提供较较多的个性性化功能，允允许用户在在一定范围围内根据自自身的需要要或喜好自自行设计更更改系统中中常用的表表单表格、自由组合合数据筛选选条件、自自行定义常常用的基础础字典等。 三、 维新新汽车销售售管理系统统主要功能能介绍1. 维维新汽车销销售管理系系统主要功功能模块客客户关系：客户管理理、历史客客户档案录录入、客户户档案表、客户通讯讯录、来电电来访记录录、活动计计划提醒、年审提醒醒、年检提提醒、保险险提醒、销销售机会列列表、销售售车辆档案案、成交率率分析、客客户分析、短信群发发 订购管管理：国内内订车、指指令查询、国外订车车、仓储入入库、仓储储出库、仓仓储库存、国内订车车台帐、车车辆

22、采购台台帐 车辆辆管理：车车辆建帐入入库、车辆辆采购入库库、车辆退退货、车辆辆附加、车车辆移出、车辆移入入、车辆易易货、车辆辆销售出库库、车辆销销售退库、经销商销销售出库、经销商退退货入库、车辆库存存、车辆入入出库单查查询 销售售管理：客客户车辆订订购、客户户车辆销售售、销售代代办、上牌牌管理、车车辆上牌明明细表、按按揭管理、保险管理理、保险代代办明细、经销商车车辆订购、经销商车车辆销售、经销商退退车处理、销售台帐帐 财务管管理：财务务收款、应应收帐款结结算、应收收帐款汇总总查询、到到期应收帐帐款查询、财务收款款明细查询询、应付帐帐款结算、付款明细细查询、销销售车辆开开票、开票票清单、车车辆完

23、税、车辆成本本核算 业业务管理：资料文档档、商家档档案、商家家档案列表表、整车销销售询价、商家往来来记录、整整车算价单单、车辆托托管单位档档案 统计计查询：采采购入库明明细查询、车辆退货货明细查询询、销售出出库明细查查询、入出出库台帐、车辆库存存表、车辆辆订购明细细、车辆销销售明细、销售代办办明细、车车辆销售收收益、车辆辆销售日汇汇总表、销销售业绩统统计、销售售分类汇总总 基础数数据：机构构部门信息息、人事档档案信息、系统基础础数据字典典、仓库信信息维护、往来单位位信息维护护、车型信信息维护、销售车型型维护、选选配项目维维护、代办办项目维护护、赠品目目录维护、客户车辆辆档案维护护2. 客客户关

24、系管管理本本系统全面面集中管理理客户资源源，包括潜潜在客户与与成交客户户，记录的的客户基本本资料与详详细资料、包括与客客户接触的的完整记录录。通过对对客户资源源和关系的的有效管理理，从而达达到：防止客源源流失：业业务员只能能看到自己己或允许查查看的有限限的客户资资料与业务务数据，即即使业务员员的流动也也无法带走走其他业务务员的客户户数据，同同时原来的的客户数据据也完好的的保存在数数据库内，继继续为公司司所用。便便于业绩考考核：系统统自动通过过客户名称称、证件号号码、联系系电话、手手机等信息息判断提示示记录的相相同性，有有效杜绝业业务员间相相互争抢客客户、争夺夺销售业绩绩。有效监监督指导业业务员

25、工作作：业务员员对客户的的所有联系系活动都有有记录，一一方面有效效监督业务务员工作情情况，一方方面根据业业务员联系系客户的进进展情况予予以工作指指导。全面面提高服务务质量：通通过对车辆辆档案跟踪踪、特殊日日期等资料料为客户提提供体贴的的保养、保保险、年检检提醒及温温馨的节日日、生日关关怀，从而而提高服务务质量、提提升客户满满意度与忠忠诚度。为为营销策划划提供准确确数据：通通过记录分分析客户特特征、购车车意向、意意见反馈等等数据，为为营销策划划提供准确确的决策数数据，比如如客户来源源、客户区区域、年龄龄段、意向向价位、关关注内容等等分布情况况制订广告告策略、促促销政策等等。3. 车车辆管理车车辆

26、采购：记录车辆辆采购渠道道、所购车车型、配置置、颜色、数量、价价格、选配配内容等信信息，并随随时可查看看采购合同同履行情况况，并且可可根据实际际情况更改改采购合同同数据。车车辆入库：包括车辆辆采购入库库、销售退退货入库、车辆移入入入库。详详细记录入入库车辆基基本信息，包包括车型、配置、颜颜色、底盘盘号、发动动机号、保保修卡号、合格证号号、随车附附件、入库库仓库等信信息，并可可打印输出出车辆入库库单。 车车辆出库：包括销售售出库、采采购退货出出库、车辆辆移出出库库等。主要要功能是根根据业务单单据进行出出库确认，打打印输出出出库单，减减少车辆库库存数量。车辆库存存：查询在在库车辆及及车辆基本本信息

27、。车车辆附加：在出厂配配置基础上上增加或更更换某些汽汽车部件，增增加汽车价价值。4. 车车辆销售管管理车车辆订购：没有现货货提供给客客户时，系系统提供车车辆订购功功能，主要要记录需要要的车型、配置、颜颜色等基本本信息，记记录车辆价价格、付款款方式、交交货时间等等基本约定定，有代办办的要记录录代办项目目及收费情情况，有赠赠品的还可可进行相关关数据的录录入。系统统还提供订订购单、订订购合同等等打印输出出功能。车车辆销售：记录客户户及所购车车辆详细信信息，以及及定价、优优惠、合同同价与实际际价、付款款方式、车车辆流向、车辆用途途、业务员员等基本信信息，有代代办的要记记录代办项项目及收费费情况，有有赠

28、品的还还可进行相相关数据的的录入。系系统还提供供销售单、销售合同同等打印输输出功能。 销售代代办：根据据合同约定定，替客户户代办相关关项目、登登记对方单单位、代办办成本的数数据，便于于财务付款款及单车收收益核算。合同查询询：查询订订购合同及及销售合同同的履行情情况，包括括是否选车车、钱是否否付清、销销售代办是是否完成、发票是否否已开、车车辆是否出出库等财务务管理：根根据采购、销售等业业务完成定定金、车款款、代办款款等收款工工作及车辆辆采购、车车辆附加、销售代办办产生的付付款工作，对对销售车辆辆开具销售售发票及进进行收益核核算5. 业业务管理资资料文档：管理公司司及业务上上的相关资资料及文档档，

29、支持格格式包括WWORD、EXCEEL、JEEPG、PPOWERRPOINNT、BMMP等格式式，可以方方便管理公公司合同、规章制度度、车辆信信息等资料料和文档。商家档案案：记录关关注商家的的基本信息息，包括名名称、地址址、经营车车型、联系系人、联系系电话等信信息。 销销售询价：记录市场场调查的基基本信息，包包括车辆售售价、有无无货源、货货源基本情情况等信息息，并可按按日期、车车型等条件件进行查询询。 6. 统统计查询系系统提供报报表涵盖车车辆采购、订购、销销售、车辆辆入出库、车辆库存存、财务收收付、客户户管理等相相关数据报报表，包括括采购合同同台帐、车车辆销售台台帐、车辆辆入出库明明细表、车

30、车辆库存报报表、客户户档案表、车辆库存存周期、车车辆销售收收益、财务务收付款明明细表、销销售业绩统统计表等。 四、 维新新汽车维修修管理系统统特点11 全面面流畅的业业务管理：维新汽修修管理系统统主要运用用于汽修厂厂的全程业业务管理，从从接车、估估价、在修修、派工、检验、完完工、结算算、结款到到车辆出厂厂，以及汽汽车保修和和保养，流流程管理全全面流畅，操操作可简可可繁，各种种业务票据据可直接打打印，如委委托书、工工作单、派派工单、领领料单、结结算单、保保修单等。2 严严密的流程程控制：系系统在业务务流程管理理上融入了了大量优秀秀的经营理理念，不同同的维修状状态对应着着派工、维维修、领料料、结算

31、等等业务操作作，流程之之间相互关关联，思路路清晰，控控制严谨，帮帮助企业提提高自身的的管理与服服务水平。3 完完整的客户户信息与维维修档案：维新汽修修管理系统统主要运用用于汽修厂厂的全程业业务管理，从从接车、估估价、在修修、派工、检验、完完工、结算算、结款到到车辆出厂厂，以及汽汽车保修和和保养，流流程管理全全面流畅，操操作可简可可繁，各种种业务票据据可直接打打印，如委委托书、工工作单、派派工单、领领料单、结结算单、保保修单等。4 强强大的统计计分析功能能：系统提提供各种业业务数据、财务数据据的查询统统计功能，涵涵盖维修接接车、维修修、用料、结算报表表，库房入入库、出库库、库存台台帐，财务务收款

32、、付付款、成本本核算、工工时结算明明细报表，各各种汇总统统计报表，比比如按车型型、按作业业分类、按按结算方式式、按客户户等。通过过本系统随随时可统计计查询经营营状况、财财务状况、客户档案案、车辆及及维修档案案等各种报报表，报表表数据查看看操作简单单，数据准准确翔实，可可运用多种种方法进行行数据筛选选，并可随随时将数据据打印或导导出成EXXCEL进进行编辑。5 灵灵活的自定定义设定：灵活的自自定义是维维新汽修管管理系统的的一大特色色，在打印印报表时，各各种字段内内容，顺序序可自定义义，工时、管理费、配件价格格体系、库库存核算方方式、报修修模式等都都可根据不不同企业、不同规模模的公司实实际情况进进

33、行自定义义设置，满满足企业千千差万别的的管理需求求。 五、 维新新汽车维修修管理系统统主要功能能介绍 1. 维维新汽车销销售管理系系统主要功功能模块 维维修管理：接车登记记、修车台台帐、派工工验收及完完工处理、工时浏览览、车辆车车间修理、维修结算算处理、车车辆出厂、车辆结算算台帐、定定期保养、客户回访访、保修处处理 配件件管理：建建帐入库、采购入库库、退货出出库、采购购退货单查查询、采购购退货明细细查询、领领料出库、领料退库库、随进随随出、领料料退料单查查询、领料料退料明细细查询、销销售出库、销售退货货、销售退退货单查询询、销售退退货明细查查询 配件件库存：辅辅料出库、配件调拨拨、报损处处理、

34、库存存盘点、配配件库存、库存报警警、材料价价格调整 财务管理理：财务收收款、应收收帐款结算算、应收帐帐款汇总查查询、到期期应收帐款款查询、财财务收款明明细查询、应付帐款款结算、付付款明细查查询、员工工业绩考核核、单车成成本一览表表、配件成成本清单、员工工时时结算、已已结工时明明细表、工工时结算汇汇总表 工工具管理：工具入库库、工具借借出、工具具归还、工工具报废、工具台帐帐客户关系系：客户管管理、客户户档案表、联系人档档案、客户户通讯录、信封标签签打印、联联系活动查查询、客户户反馈记录录表、车辆辆档案表、新增车辆辆查询、失失去车辆查查询、短信信群发统计查查询：客户户业务数据据查询、维维修用料统统

35、计查询、按维修类类型汇总查查询、按作作业分类汇汇总查询、按结算方方式汇总查查询、按车车型汇总查查询、按客客户汇总查查询、按车车牌号汇总总查询、维维修项目一一览表、业业务综合汇汇总表、入入出库单查查询、入出出库流水帐帐、入库汇汇总查询、出库汇总总查询、配配件领用汇汇总查询、配件销售售汇总查询询、供应商商供货汇总总查询、配配件经营报报表、配件件台帐 基基础数据管管理：机构构部门信息息、人事档档案信息、系统基础础数据字典典、仓库信信息维护、供应商信信息维护、配件品种种分类信息息、配件基基本目录、车型信息息维护、客客户基本信信息维护、车辆档案案信息、故故障信息维维护、维修修项目维护护 2. 接接车登记

36、 客客户前来修修车，首先先是由本厂厂有经验的的业务员听听其陈述故故障现象，确确定车辆是是否应该和和可以在本本厂修理。然后由客客户在接待待台的电脑脑进行基本本情况登记记和故障现现象记录。与客户磋磋商，确定定计划的修修理项目和和计划用料料。在接车车登记模块块，业务员员需录入客客户和车辆辆的基本信信息，如客客户名称、车牌号、作业分类类（大、中中、小修）、结算方式式（自付、三包、索索赔），如如客户已经经来厂修理理过，则客客户信息和和车辆信息息可以从档档案库中直直接调取。业务员录录入客户的的修理定额额后，在修修理中如出出现超支现现象，系统统将会自动动提醒。有有经验的业业务员在录录入车辆信信息后，还还可根

37、据情情况录入相相应的故障障、维修、用料信息息，并打印印对应的故故障单、维维修单和用用料单，系系统将根据据故障信息息的录入情情况自动生生成估价单单，这是其其他的汽修修管理软件件往往不能能做到的。3. 车车辆车间修修理 客客户车辆转转入车间后后，在车间间应确定其其故障现象象、维修项项目及维修修中所需的的用料信息息后，就可可进行相应应的派工与与领料。派派工验收：系统支持持一个项目目派给多个个人、多个个项目派给给一个人等等多种派工工方式，业业绩考核定定额、分配配比例也可可由用户自自行修改。客户还可可根据管理理需要按人人员、按项项目、按班班组打印派派工单。保保修业务在在派工后可可输出工作作单。修理理完毕

38、后，还还可在本模模块录入项项目的验收收、完工信信息及车辆辆总检信息息。快修店店也可根据据公司实际际情况选择择不录入此此模块的信信息，直接接转入结算算模块。领领料出库：根据车辆辆维修用料料计划，库库房办理配配件出库手手续。本系系统通过计计划与实际际领用控制制，一方面面加强了业业务与库房房资源的共共享，一方方面有效降降低了库房房出错概率率，同时便便于库房提提前备货。4. 维维修结算处处理 客客户车辆在在车间修理理完毕后，完完工的工单单即可转入入结算模块块进行结算算处理，这这就是修车车结算。结结算处理按按照付款方方的不同，分分为三种：由客户自自己付款结结算，即“自付”；保修业业务结算，即即“三包”结

39、算；与与保险公司司的结算，即即“索赔”结算。车车辆结算单单的内容是是以车间修修理时的维维修项目和和所用材料料为依据，自自动生成人人工费、材材料费、其其他费及管管理费。如如果有优惠惠卡的输入入卡号系统统会自动进进行优惠金金额计算，也也可以直接接给予客户户优惠。5. 配配件进销存存管理 11) 期初初库存汽车配配件管理主主要是对配配件的销售售、进货、退货、维维修领料等等进行记录录和统计。使烦琐的的配件管理理业务规范范化、透明明化。在使使用系统的的配件管理理前，需要要先对仓库库的配件库库存信息进进行期初的的盘库建档档处理，以以建立与实实际仓库库库存相符的的真实配件件进销存管管理。配件的的期初盘库库建

40、档操作作十分简单单，只需把把汽车配件件的名称、数量信息息录入相应应仓库中即即可。 22) 入库库管理入库管管理包括采采购入库、调拨入库库、销售退退货入库、领料退料料、盘盈入入库、随进进随出入库库，录入配配件的供应应商、配件件、价格、数量以及及所入的仓仓库信息，复复核后自动动进行上帐帐处理，财财务管理模模块中会生生成相应的的配件收付付款记录。3) 出出库管理出库库管理包括括销售出库库、领料出出库、采购购退货出库库、调拨出出库、盘亏亏出库、随随进随出出出库等，录录入配件、价格、数数量、仓库库及相关信信息，复核核后系统自自动进行下下帐处理，财财务管理模模块中会生生成相应的的配件收付付款记录。4) 库

41、库存管理库存存管理包括括配件库存存查询、盘盘点、报损损、辅料耗耗用登记、配件价格格维护、库库存警戒线线设置及库库存报警等等功能。管管理员可及及时通过本本系统轻松松掌握库存存资料、制制订相应的的进货计划划。 6. 财财务收付款款管理11) 财务务收款本系统统中的财务务收款信息息包括汽修修结算后的的结算单款款项、配件件销售出库库款项，以以及销售出出库的应退退款项。在在汽修模块块进行了这这些操作后后，财务收收款模块会会自动记录录相应的收收款信息。进行财务务收款操作作时，应记记录实际收收款金额，发发票号、收收款人、收收款日期等等数据，以以便于之后后财务数据据的稽核和和统计。对对于记帐客客户，应记记录承诺付付款日期，便便于款项催催收。 22) 应付付帐款结算算财财务中的应应付帐款主主要是配件件采购时对对供应商的的配件款项项结算，对对应的是采采购入库和和退货的配配件信息，与与收款类似似，财务付付款时也需需录入付款款金额，付付款日期、发票号、付款方式式、付款人人信息。33) 收付付款查询包括括对应收应应付款查询询、已收已已付款查询询及到期应应收款项查查询，便于于企业及时时了解