“公共事业管理概论”课程实践教学方法探析

1、“公共事业管理概论课程理论教学方法探析公共事业管理概论课程理论教学方法探析公共事业管理概论课程是公共事业管理专业的一门专业核心课程，是学生深化对于管理学的理解和认识、掌握有关公共事业组织的运作方式和管理手段的重要途径。本课程涉及知识点比拟多、比拟广泛，很多学生缺乏对公共事业管理的直观认识，单纯的课堂讲授比拟枯燥，也缺乏说服力。因此，要创新教学方法，探究适宜的理论性教学方法，通过理论活动来理解和强化知识、培养才能。一、公共事业管理概论课程理论教学方法选择分析理论教学是培养学生创新精神和进步学生理论才能的重要环节，是对理论教学的验证、强化和拓展，具有理论教学不可替代的特殊作用。公共事业管理概论课程

2、理论教学方法以调动学生积极性为核心，以参与和体验为根本方式，以模拟理论教学为主线，建立多渠道、获取式的理论教学系统。本课程所采取的理论教学方法较多，有案例分析、角色扮演、社会调查、管理游戏、网络冲浪等方法。其中，案例分析教学法是采用较多，又是课堂理论教学方法，是整个公共管理学科教学的特色形式。案例教学是运用典型案例，将学生带入特定事件的现场，通过学生的独立考虑或集体协作，对其案例进展分析，进一步进步其识别、分析和解决某一详细问题的才能，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通才能和协作精神的教学方式。社会调查方法却是要通过深化社会，搜集直观感性的第一手材料，进而分析材料，并形成一定的调查结论，是

3、知识从感性向理性深化的过程，具有鲜明的参与社会理论的特征。作为一种系统的、科学的认识活动，社会调查有着一种比拟固定的程序，这种固定的程序可以说是社会调查自身所具有的内在逻辑构造的一种表达。主要包括以下几个步骤：提出调查主题、调查准备、社会实地调查、数据整理和分析研究等。在公共事业管理课程中引入社会调查法来展开理论性教学，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进展社会调查，深化各类公共机构与组织，以及社区，引导学生有目的、有意识地专门搜集和整理课堂学习知识的相关信息，通过观察社会、理解社会，可以实现课堂学习与社会中的现实问题的有机联络，促使学生运用所学知识解释社会现象，实现感性认识到理性认识的逐步

4、加深，实现学会认、学会做事、学会合作、学会生存。二、社会调查法在公共事业管理概论课程中的应用案例社会调查法在公共事业管理课程的理论教学的引用，获得了良好的教学效果。下面以青海省公共事业组织状况调研为例，对社会调查方法在公共事业管理概论课程理论教学中的运用进展说明。一确定调查主题根据?公共事业管理概论?课程的教学内容，在选择什么内容或问题作为社会调查主题时，主要考虑调查主题的有价值性、可行性等因素，因此选择青海省公共事业组织状况作为调查主题。这主要是由于这样几个问题：首先，本课程学习对象为青海民族大学公共管理学院2022级公共事业管理专业的本科学生，需要从理论中认识社会，加强专业和课程的认知度。

5、其次，课程学习的60%以上的学生来自青海各基层地区，调研地点以就近为主，分布于西宁市及海东地区，还有玉树州，充分的表达了地域性、民族性等特征，而且，调研地点的分布具有一定的代表性，学生以自己家庭所在地为中心进展辐射式取点，可以保证调查的质量，而且调研本钱低。二调查准备调查准备主要包括了调查方法的选取和组织安排两方面的内容。1、调查方法的选取：调查方法主要有抽样调查法、问卷法、观察法、访谈法和文献调查法等，其常用调查方法为访谈法与问卷调查法。访谈法是调查者通过与被调查者面对面的进展交谈，讨论而搜集资料的一种方法。问卷调查法中最重要的是设计问卷，问卷的设计一定要严密围绕调查主题，本着全面、科学、可

6、操作性来设计调查问题和构建变量和指标之间的逻辑关系。根据当前公共事业组织事业单位、社会团体、民办非企业单位及基金会的现状、公共事业管理的教学内容及学生的认知才能等，以理解公共事业组织运行的状况及存在的困境为主要内容，以访谈法为主，问卷调查为辅的调查方法，考察所选公共事业组织的状况及这些组织所涉及的公共事务等相关情况，能使学生对公共事业组织有一个直观、真实的认识，从社会实际状况出发来深化而直观地认识公共事业管理的内容、方式、目的等，加深对该课程内容的理解。2、前期组织安排由于关于公共事业组织的内容在课程教学设计中安排为第二章，因此，在学期初，也就是在调查前1个月布置详细的社会调查事宜。主要是介绍

7、社会调查方法、调查对象的选定、调查数据可靠性的把握、调查报告的撰写以及本次社会调查的要求等，催促学生做相关的知识储藏，尤其是对访谈法及调查问卷要做详细的解释，保证学生理解调查问题及调查目的，减少调查者因对问题的不理解造成的数据错误。考虑到被调查的公共事业组织的多样性及学生的自主性，由学生自由组合为4至5人为一组的小组，并且自主联络调研对象，同时为了保证每个同学都能实际参与调研工作，各小组自主推选一名组长，主要负责小组调查活动的开展及催促和与老师的联络，调查分工等由组内成员自行协商。三调查与资料搜集在调查准备阶段，各调查小组根据组员情况，确定调查对象。各小组优先选择家庭所在地、亲戚所在地、同学朋

8、友所在地的公共事业组织为调查对象，或以兴趣因素选择教育、卫生、慈善、环保等领域开展工作的公共事业组织，有选择地发放问卷或面对面地调查与访谈。本次调查的对象有：三江源生态环境保护协会金巴慈善基金会雪域慈善救助会青海义工联青海省康乐医院大通县小星星幼儿园西宁市小花朵幼儿园等七个公共事业组织。在调查过程中，以调查组织存在的困境和问题为研究的主题及分析的重点。学生在调查总结交流中往往对这个环节的感受最深，充分的表达出学生的参与性及亲身体验性，从而对相关教学内容有了更深的理解，团队协作精神得到了良好的培养、访谈技巧及沟通才能也有提升。四调查资料整理分析与撰写报告将调查得来的原始资料进展整理、分析是撰写调

9、查报告和定量研究的基矗这个环节中，指导学生根据调研主题，分析调查问题之间的逻辑关系，撰写调研报告。由于各调查小组成员的知识构造和程度的差异，各组选择的数据分析方法及最终的定性结论也不同。由于本次调查对象的特殊性及学生本身的客观原因，多数小组以访谈的形式进展调查，导致获取的数据资料较少，未能实现本课程与统计分析课程的结合。但通过组员屡次访谈及有些组员的亲身体会，搜集的资料较多，对其分析，实现了公共事业管理课程中的理论与理论的结合，学以致用，使分析结果更为深化和全面，并加强了课程内容的学习。由于学生写作程度的差异又影响着各组最终的调研报告的程度，因此屡次指导，反复修改后最终定稿。五调查的总结、交流

10、调查的总结与交流是完善社会调查法的理论性教学成效，获得良好的教学效果的必不可少的环节。调查成果的交流，各小组以ppt形式汇报各组的调查情况、调查结论等，就调查中反映出的问题进展讨论，分享调查体会与经历，并且答复老师和同学的提问，实现知识的启发、碰撞、提升。同时对调查中暴露出的一些问题，比方组织安排、问题设计、调查难点等进展总结，以便在今后的社会调查中防止出现一样的问题，完善社会调查法的施行和进步调查效果。从学生对调查交流、总结的情况反映来看，有些小组事先组织安排有所欠缺，导致调查时间延长、访谈目的未到达、成员之间的沟通不积极等等。更多的学生反映经过社会调查后对公共事业管理方面的很多知识有了直观

11、和更深化的认识，而且还在调查中获得了许多意想不到的收获和感受，比方被调查的慈善组织所涉及的公益问题时，很多学生认识到专业课程学习的重要性和激发出的强烈的社会责任感。此外，社会调查对沟通才能的进步以及与团队合作才能的锻炼也是学生交流总结中反映比拟突出的一个方面。六社会调查的评价考核各小组完成社会调查后，在规定的期限内要求上交调查报告，同时还要附带调查问卷、小组成员的分工说明等材料。小组社会调查理论成绩由调查报告成绩、ppt的制作成绩、交流汇报成绩和学生评分四局部组成。调查报告成绩、ppt制作成绩、交流汇报老师评分和学生评分成绩分别按照50%、10%、20%和20%的比例加权得出小组社会调查理论成

12、绩。每个学生的成绩以小组成绩的85%为基数，15%按照每个学生在小组社会调查中的分工和表现等给出。科学、合理的评价标准和评价方式有助于借助评价考核来检验课程教学效果和学生学习才能与素质的进步情况，有助于完善理论性教学的各个方面。三、结语社会调查法在公共事业管理概论课程理论教学的应用理论说明，为了获得更为良好的教学效果，还需要从以下几个方面来完善和拓展。一是要拓展社会调查的形式，访谈法只是社会调查的一种方式，通过精心准备的问题与被调查者进展访谈，很大程度上是一种定性研究，且带有一定的主观色彩。因此，根据调查主题和受访对象的不同，选择不同的社会调查形式，可以从不同方面来培养学生的综合才能；二是调查主题确实定上可以尝试由学生在完成一定内容的课程学习的根底上，自主选题、自主设计问卷，再由任课老师指导确定调查主题，修改调查问卷。这会促使学生从自身的兴趣入手来开展社会调查，考察和锻炼学生思维