基层医院在“三好一满意”活动中的护理管理分析

1、基层医院在“三好一满意活动中的护理管理分析基层医院在三好一满意活动中的护理管理分析新疆兵团第七师一三零团医院护理部作为县级以下基层医院部门，为了更好的效劳于患者，将三好一满意活动与?卫生部2022年优质护理效劳示范工程活动方案?的要求相结合，积极组织护理人员学习并开展一系列以提升护理人员素质和效劳质量为目的的活动，力求将以患者为中心的护理效劳理念深化护理人员的工作意识中，在夯实根底护理，标准临床护理的同时，打造从本院实际出发的护理特色，促进医患和谐，努力为患者提供满意的护理效劳。通过不断探究，本院护理工作获得了一定成效，但是其中还存在一定的问题和缺乏。本文将结合本院在开展三好一满意活动中遇到的

2、问题，对基层医院护理管理工作进展分析，并提出相应的应对措施。1问题与对策1.1进步护理人员道德品质良好的护理道德品质是护理工作良性开展的思想前提。在三好一满意活动提出之前，本院护理管理工作主要以护理技术程度的提升为目的。在三好一满意活动开展之后，结合优质护理效劳的要求，本院护理工作理论在保证护理质量的根底上，将提升护理人员的道德品质提上工作日程。本院护理管理部门通过开展一系列的讲座和宣传，增强护理人员工作热情，并调动他们的主观能动性，积极地参与到护理工作中去，同时护理管理部门还对护理人员的护德护风进展了引导，监视和考核，实在增本文由论文联盟搜集整理进他们对基层医院护理工作的热爱。在本院护理管理

3、部门以及广阔护理人员的共同努力下，护理人员的使命感和责任感，以及团队的协作意识得到了增强，这为今后本院优质护理工作的开展打下了坚实的思想基矗1.2加强护理人员的护理法纪意识严格的护理法规法纪是标准、约束和督导护理人员行为的标尺，也是护理工作顺利开展的有力保障和前提。因此，加强护理人员的护理法纪意识，同样是护理管理工作的重要环节。由于本院是县级以下的基层医院，护理人员的法律意识不强，针对该问题，在三好一满意活动的开展过程中，本院护理管理部门通过对各级护理管理工作者以及护理人员的教育和培训来提升其护理法纪意识。与此同时，通过进一步健全护理管理的法规法纪，严格要求并实在催促护理人员做好护理工作，履行

4、护理职责，来保障护理工作的质量和程度。1.3强化护理人员的优质护理效劳意识根据三好一满意活动和优质护理效劳的要求，广阔护理人员需要将护理效劳理念由以疾病为中心逐步转变为以患者为中心，在强化根底护理的同时，深化护理专业的内涵，从而整体提升护理效劳程度，和谐医患关系，为患者提供优质满意的护理效劳【1，2】。在强化和进步护理人员优质护理效劳意识的过程中，本院护理管理部门发现，在基层医院中护理工作仍然存在着以完成治疗为主，对患者心理以及生活需求的关心较少的现象。因此为了实现优质护理效劳，本院护理管理部门将为患者着想，把患者的安康利益放在首位，围绕患者需求，提升护理效劳质量作为护理工作的重点，通过授课教

5、育和监视考核等方式，使护理人员认识到以患者为中心护理观念的重要性，在满足患者根本平安和生活需求的根底上，进步患者的舒适感，同时通过积极的心理疏导对患者进展心理护理，在构建和谐医患关系的同时，努力做到患者的身心安康，使患者早日康复。1.4提升护理人员的专业技术程度优秀的专业技术程度是护理质量进步的重要保障。在基层医院的护理管理过程中，发现仍然存在未获得执业证书待岗的护理人员，同时三基三严训练不可以做到常抓不懈的现象。针对这些问题，本院护理管理部门定期开展了护理技术考核以及护理理论知识竞赛等活动，在进步护理人员专业理论知识的同时，进一步强化他们的专业技术程度。同时针对日常检查过关，集中督导缺乏的现

6、象，护理管理部门根据检查结果对护理人员进展教育和催促，并且不定期的对科室病房进展明察暗访，以期使整体护理实现检查与否一个样的良性现象。最后，在基层医院的护理工作理论中，一些工作标准要求，如晨晚间护理，被简易化，因此护理管理工作者在对根底护理效劳工作标准，常用临床护理技术效劳标准进展完善的同时，对工作标准的监管也进展了严格要求；除此之外，护理管理部门还张贴住院患者根底护理效劳工程和综合医院分级护理指导原那么，邀请广阔人民群众对实际护理工作进展监视。1.5改善护理人员的工作形式护士缺编是我国护理行业存在的主要问题，缺编带来的必然后果是护理人员的工作量加大，如药品，液体及公共用品的下送，标本的送检等

7、，都由一线护士完成，这大大增加了一线护士的外出工作时间，从而导致患者的有效护理时间减少。薪酬较低也是导致基层医院护理人员对护理工作的满意度低，人才流失，护理队伍不稳定的重要原因之一，消极的护理态度必然会造成护理质量的下降【3，4】。为理解决基层医院护理人员缺乏的问题，院指导和护理部指导对护理人员进展了弹性排班，并根据护理人员的实际情况工作性质，学历职称等制定出不同的标准，并根据需护理的患者数量，效劳质量以及工作风险等进展收入的分配，从而使临床护理人员更积极主动地投入到护理工作中去。除了改良护理人员工作和收入分配形式外，根底设施装备的缺乏，比方根底护理车，洗头车，防压疮气垫，翻身枕等的缺乏，也在另一个方面降低了临床护理人员的工作效率。因此对于科室所需的设备器械和物品，需要积极并及时装备，做到保障临床第一线的各种供给，从而减少护理人员分开临床护理岗位的时间，可以利用更多的时间，更有效地效劳于患者。2结论综上所述，三好一满意活动的开展