管理艺术面面观

1、管理艺术面面观好花犹需细栽培山东省金乡县兴隆中学业务校长杨洪芳当我接任初三班语文课时，着实暗暗快乐了一阵子，因为这个班学生思想素质好，成绩稳定，还有一大批上进心强的学生。接班两个月来，在我的悉心操持下，教学井然有序，工作得心应手，自我感觉师生关系良好。然而，好景不长，就在两个月后的某一天，发生了一件让我局促不安的事情，打破了我心中原有的平静和坦然。一天中午放学后，我像往常一样到学校车棚里推出自行车，刚踏上脚蹬板便发现车的后轮胎没气了。定睛一看，我顿时傻了眼，轮胎内不光没了气，连气门芯也不翼而飞了。这一突如其来的变故使我下意识认为是学生搞的恶作剧，因此也没有太在意。但出乎意料的是，第二天中午放学

2、后，同样的事情又发生了。说实在的，我当时心里真是又急又气。令我纳闷儿的是，我那辆自行车放在众多老师的车堆里并不显眼，为何偏偏找准我那辆车子？这时我才意识到，“拔气门芯是成心冲着我来的。第三天上午，我照例把换过气门芯的自行车放在车棚的某个角落，只是这次我安排了一位后勤人员在暗处窥视侦察，还特别告诫他别让拔气门芯的“坏蛋发现。上午第三节课间，后勤人员来到了我们班教室门口，示意我出去并告诉我是王伟辉拔了我车胎上的气门芯。这一发现令我愕然，我不敢相信曾令我愤怒不已的恶作剧竟出自我的学生之手。更令我疑惑的是，在我的印象中，这名学生并不坏，老实厚道，成绩也很好，只是性格内向，平时不爱说话而已。两个月来，我

3、和他很少有过直接接触，更想不出和他有过冲突的地方，恩怨终究因何而生？我试图在脑海中找出我对他造成的过失，但几经努力终无所获。我当时真想冲进教室狠狠地“教训他一顿，但老师那份特有的矜持与忍受，提醒了我不能粗暴和莽撞。为防止直接冲突带来的负面效应，我想了一个既不伤自尊又能使他彻底坦露心迹的方法。当天下午第三节课，我给每个学生发了一份问卷调查，共三道题，其中一题为：“你对老师有何意见？你认为老师在哪些地方做得不好？举出几个发生在你身上的例子。我要求学生不要署名。问卷完毕后，我在办公室里对收上来的问卷逐一细看，并作出翔实的记录。大多数学生的态度诚恳明朗，语气友好亲切。只是有一份问卷让我心头一震，即刻确

4、定这份问卷就是王伟辉的。他在“你对老师有何意见一栏中写道：杨校长：提起你，我就讨厌你，恨你。你太偏心，你只关心、保护自己喜欢的学生，对不喜欢的学生不闻不问，甚至不屑一顾。你做事太专断，从不考虑学生的感受和要求。你尤其不理解我，一次又一次地伤害了我。有一次我答错了问题，你接着喊李明答复，愣是把我忘在一边，让我呆呆地站了很长时间，使我在全班同学面前丢脸。后来有一次我答对了问题，我很希望你能像表扬其他同学那样表扬我，让我在全班同学面前露露脸，但你只是“嗯了一声就让我坐下了。还有一次，我在上学的路上主动和你打招呼，你连看都不看我一眼，只是心不在焉地点了一下头。你好似对我总是不屑一顾看着这些文字，我的心

5、情陡然沉重起来，深感内疚和不安。我没想到自己工作中竟有这么多的疏漏和缺憾。为妥善解决这件事，第四天上午，我照例把车子放在原处，只是这次我在后车轮上夹了一封信，信封上写着“拔气门芯的学生收的字样，内容如下：王伟辉同学：你好！首先为我以前的渎职和过错向你抱歉。在这短短的两个月时间里，我只觉得你是一位认真踏实，很有上进心的学生。然而，我却没有可以更多地理解你，更不理解你的心情和感受，使你一次次受到了不应有的冷落，一次次伤害了你的感情和自尊。我为此深感不安，并愿意为我所犯下的过失负责，争获得到你的谅解。我不抱怨你对我所做的“小小惩罚，相反我应该感谢你才对，是你的“惩罚提醒了我，为我今后的工作敲响了警钟

6、。此外，我的缺点还有很多，你能像朋友一样帮助我吗？但愿我们可以携起手来把我们班的语文教学做得更好真诚期待你的答复！你的大朋友：杨洪芳如我所料，第四天中午，我驱车回家时，便看到了王伟辉放在我车筐里的一封信。信不长，但很诚恳。杨校长：我真不敢相信您竟能容忍一个学生对您的无礼和报复。在我翻开信时，看到“王伟辉两个字的一瞬间，我一下子紧张起来，心被吓得怦怦直跳。我害怕你可能会惩罚我，但当我读完信时，我的心里除了平静就是懊悔和不安了。杨校长你早就知道是我干的了，但你不但没有惩罚我，教训我，相反你却默默地忍受这一切，你的宽容和理解让我感动和惭愧。直到如今，我才发现自己是多么的自私和渺协杨老师，我向您抱歉，

7、你能原谅我吗？你的不争气的学生：王伟辉看到这里我如释重负，长长地舒了一口气，心里轻松多了。从那以后，我根据学生们的要求，按年龄阶段和个性爱好，有组织地开展丰富多彩的文体、科技、艺术等第二课堂活动，最大限度地调动每个学生的潜能，发挥学生动口、动手、动脑的积极性。同时，有些活动我还亲自参加，如打篮球，我既是运发动，又是裁判员，既活泼了气氛，又调动了学生参与的积极性。这样，整个班级充满了活力与欢乐，学生们的凝聚力也加强了。这件事过去一年了，但每次回想起来我总觉得耳热脸红。工作中许多老师都有可能遇到诸如此类的事情，作为老师要沉着慎重，既不能粗暴训斥，也不能听之任之，消极回避，而应机智应对，竭力寻求最正

8、确的解决方案，让问题在悄无声息中得以顺利化解。这也是我们不时追求的“无痕的教育，即“不着一字，尽显风流的效果。一个篱笆几个桩浙江省瑞安市马屿二中校长高振千当校长一年个月多，假如说还有什么成绩，让自己比拟满意的，那就是学校的指导班子建立。校长兼书记、工会主席兼总务主任、教诲主任、团专职干部，这便是我校的指导班子，个人，简简单单，清清爽爽。尽管学校的指导职数有一定的比例及相应的规定，可打破这个规定并非什么难事。问题是，学校实际需要，校长工作需要，上级指导需要，所以学校指导超标准屡见不鲜。于是机构臃肿、因人设事人浮于事，司空见惯，成为众多学校的通玻以致当有人闻听我校只有名行政人员时，除了惊讶就是不敢

9、相信。像我校指导构造，在当今各级各类学校也可算寥假设晨星。我校属于农村初级中学，地处偏僻，条件简陋，无人大驾光临惠顾，更没有上级指导对学校班子的干扰，因此也少了老师跃跃欲试指导一职。尽管也有人愿意担当副校长和工会主席，或摆老资格伸手，但因其声威、才能和程度，均予以婉言谢绝。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，单靠一个校长是不可能办好学校的。一个好校长必需要有一个精干团结得力的指导班子，才能引领学校在原有的根底上有所进步。精简机构，减员增效，不只是行政机关改革的方向，也是日益官僚化行政化学校前进的活力。一所学校有几位指导，当然应该从学校的实际出发，不同的学校规模有不同的指导职数，但前提必须是最大限

10、度节约管理本钱，让指导人尽其才，人尽其职，为全体师生效劳，为开展学校教育效劳。变管理师生为效劳师生山东省蓬莱市刘家沟一中校长林世忠近两年，我校的各项工作获得了不错的成绩。总结这几年的管理经历，我觉得一切还都得益于思想观念和管理理念上的转变。前些年，我的观念比拟陈旧，方法老化，多是靠行政命令来维持工作，导致学校的开展比拟缓慢。经过几年的学习、研究和考察，我提出了“变管理为效劳的理念。即一切效劳于教职工，一切效劳于学生。我要求全体教职工转变教育观念；进步师德修养；加强标准管理；落实“以人为本的教育思想；积极探究先进的教学方法；大胆理论，努力争创一流学校。为了更好地效劳于教职工，效劳于学生。我校加大

11、资金投入，创造良好的硬件环境，强化自身的软条件。但是师资队伍建立是关系到教育质量和学校生存开展的大事，所以我们特别重视老师尤其是青年老师的学习。为此我们经常进展有关“老师的语言艺术、“以人为本的教育理念与教学理论、“中小学老师职业道德修养等方面的学习，并定期让教职工谈学习体会。另外，我们还鼓励老师通过不断学习来进步自身的业务才能；积极为老师创造各种学习时机，让每位老师都能人尽其才。作为管理者，效劳于师生还需要及时解决他们遇到的困难和问题。因此，不管是在工作上还是生活中，我们时刻关心师生的身体安康和生活问题。比方，在学校才能范围内帮助有困难的师生如每年都捐助困难学生；对于生病的教职工，我们都能将

12、关心送到他们身边；对于班主任工作，我们也都制定了相应的政策和鼓励激制等等。另外，加强学生的品德教育，进展爱国主义和国际主义的教育，一直是我们的一个长期工作。几年来，我校的工会、团队活动朝气蓬勃，形成了特色。由学生自己创办的校刊?文馨?，在师生中很受欢送；团委经常组织的诸如“关爱家庭，珍惜生命，反对邪教等为主题的演讲、展览，让学生们深受教育；丰富多彩的文体活动让学生展示了自己的青春风采；一年一度的“校园之春文艺汇演；学校组织的跳绳、踢毽等比赛，既丰富了学生的生活，又陶冶了学生的情操。大事小事一起抓山东省邹城市第二中学校长吴继峰学校工作千头万绪，亦有大事小事之分。大到教学、人事、后勤等管理，小到吃

13、喝拉撒的过问。虽然有分管的同志，但中国的现行“形式，往往听“一把手的安派行事，大有“一处不到一处迷的感觉。由鉴于此，在抓好学校大事的同时，把“小事抓在手上，同样能调动师生的积极性，赢得信赖。免费早餐免“早忧老师随着考核的细化、量化，危机感、压力感增加。每天天不亮，代课老师就走进课堂，无暇顾及吃早餐。俗话说：人是铁，饭是钢，一顿不吃饿的慌。不到中午开饭，有的老师就口干舌燥，饥肠咕噜。针对这一情况，我校马上召创办公会，提出让一线老师吃上免费早餐，从饭菜把戏、价格都作了明确规定。实行这一做法，不仅解决了老师的“早忧，也进步了教学效率，不少老师反映：学校想得周到，办了件好事。如厕是一种“享受学校的厕所

14、“脏、乱、差，是管理上的破绽。在这方面，我们采取专人管理，每天一消毒，并购进先进的定时冲水器，经常在小便池里放散发香气的卫生球。投资余万元，改造了厕所的设施，彻底改变了过去那种“夏天进厕所看见蛆吓一跳，便池没隔墙互相看屁股都发笑的为难场面。在教职工家属院，在学生宿舍的厕所，都张贴着这样的告示：“来也匆匆，去也冲冲、“厕所卫生，与你共享，警示着大家都养成良好的如厕卫生习惯。如今，师生如厕闻到的是香味，看到的是净地，不仅有舒适之感，也沐浴在文化气氛之中。对此，很多学生诙谐地说：学校不但关心进口吃，而且严管出口拉，在这里学习、生活不感到厌烦。加强老师对教育科研的参与意识江苏徐州市金山桥教育集团中学部

15、副校长李刚从笔者所掌握的一些情况来看，不少学校的老师对教育科研的参与意识淡薄，认为自己不是这方面的料，对自己能否进展教育科研持疑心态度，对成为科研型老师更是信心缺乏。因此，学校指导首先可帮助广阔老师进步认识，消除顾虑，转变观念；其次，抓骨干老师带一般老师；第三，经常开展一些竞赛活动如教学比武、教案评比、论文写作比赛、教科研课题研究等；第四，经常改变教研活动形式和方法。对一些接近老师业务才能的小工程、小专题可指令到人，做到方案落实、活动落实、检查评比落实，使每个老师各司其责，各展其才，敦促他们积极参与。“另类听课好处多江苏省丰县王沟中学校长蒋允珠丁运超在实际的工作中，学校指导为了理解和指导老师的

16、教学工作，经常要去听课，老师们习惯上把这种听课称作是“检查工作。但假设是真正想全面细致地理解老师的工作情况，仅仅靠一般意义上的听课是不够的，因为老师的工作不只是在课堂上，课堂之外还有更深、更广的层次和空间。比方：教学案的设计、作业的修改、课内外的辅导、学生及同行的评价等，在课堂上都是难以反映的。当然，这些工作学校可以通过定期的教案、作业检查以及教学反应来进展，不过这些检查和反应往往比拟滞后且不详细。所以，学校指导不妨来点“另类听课即听课前问问学生，听课后看看教案、查查作业、访访老师等。问问学生在一定意义上，对老师教学工作的评价，学生是最有发言权的。当要去听课时，学校指导可以提早到教室和学生们一

17、块，聊聊他们的学习和生活，理解一下老师的上课、辅导、作业等情况。因为在这种场合，学生们的积极性和热情往往比拟高，所以与他们谈话的内容可从学习谈到就寝，从食堂伙食质量谈到对学校和老师工作的意见、要求和建议等。看看教案高质量的教学案是上好课的前提和基矗听完课后，校指导可以看看老师的教学案，检查一下教学案的设计是否合理，是否符合新课改的精神和方向，以及教学过程中实际施行的情况当然，有些东西在实际的课堂教学中也能反映出来。同时，也是发现老师优点和长处，促进和进步自己教学工作的时机。查查作业质高量精的作业是稳固教学效果，是进步教学成绩的重要手段之一。从学生的作业中往往能反映出不少问题。比方学生作业的次数

18、、数量、标准程度，是否有订正，以及老师批阅的质量都可以反映出老师的教学态度、才能和程度。访访老师假如说通过以上途径对老师的工作情况还不够理解的话，那么就再去和老师聊一聊，目的是去发现老师们工作中存在的问题，进而解决问题，进步工作效率和质量。总之，学校指导只有深化课堂，创造性地听课，全面理解老师教学工作的真实情况，才能发现他们工作中的优点和缺点，及时地制订出相应的措施和对策，从而进步教育教学质量。不做完美主义管理者北京平谷七小校长贾立臣俗话说：“林子大了，什么鸟都会有。作为个体的集合，组织就如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。同样，学校的管理也必须针对组织内个体的需求，包容个体的差异性，并在此根底上灵敏应对、多元管理。著名漫画家郑辛遥曾有一幅耐人寻味的作品，题目上写到：“你假设能把绊脚石变成垫脚石，你就是生活中的强者。就我们基层学校来说，难免有些个别人会给我们的管理工作带来一些“费事，假如把他们当成筐里的烂苹果一样，挑出来扔了，一切都显得简单了。问题是，人的关系复杂性远远不像挑烂苹果那样简单，实际情况要复杂得多。这些人对管理者的工作不满意，就可以闹情绪，甚至找有关指导去反映。当然，只要我们学校指导者行得正，办事公，就不怕人家去说什么。对于这样的教职工，我们应努力去开掘这些人的长处，从而使其由“绊脚石变成“垫脚石。我的体会是，作为一名学校的管理者，千万不要被完