(中职中专)商务文案完整版课件汇总全书电子教案(最新)

1、商务文案示例与训练学习说明 训练目标 训练任务 训练过程了解文学写作与应用写作差异，树立学习信心 1了解文学写作与应用写作差异，树立学习信心 2 训练目标 训练任务 训练过程1.文学写作与应用写作比较 2.任务驱动学习法（小组学习法）介绍 训练目标 训练任务 训练过程训练过程学习要求写作特点学习方法写作比较 训练目标 训练任务 训练过程应用文：相当广泛，而且有很具体的对象文学：显得宽泛，但是无确定的具体对象 适用范围不同应用文：治理国家，管理社会，规范行为文学：服务社会，教育人民，感化行为 社会作用不同修辞方式不同应用文：科学修辞文学：艺术修辞思维方法不同应用文：逻辑思维文学：形象思维语体风格

2、不同应用文：准确、简明、平实、得体文学：鲜明、生动、精炼、含蓄写作比较应用写作与文学写作的区别 训练目标 训练任务 训练过程写作特点应用文的特点：广泛性 真实性时效性稳定性明确性确定性（适度展开）应用文的种类，按照其使用功能把它分为通用和专用二大类 应用写作在现代社会具有很强的实践性和实用性，能服务于我们的生活和工作。掌握好应用写作能力能为我们的成功插上翅膀，能使你脱颖而出，能让你更快在这个社会找到自己的位置 2、学会欣赏，学会学习1、重在参与，努力尝试。能力的培养需要在实践中完成，不在于十全十美，只要努力就行3、学习中要把握文种格式和内容表达差异 训练目标 训练任务 训练过程学习方法 训练目

3、标 训练任务 训练过程学习要求学习要求1、不迟到旷课，积极参与小组活动2、努力完成小组分配任务，至少承担一次负责人的工作3、以小组最后得分为组员考核成绩 再见第一训练单元 计划文案1.1 商业计划书熟悉商业计划书写作流程、内容1掌握商业计划书撰写技巧2学会与他人沟通和协作3 训练目标 训练任务 训练过程为本地某知名饮食连锁企业（店）撰写商业计划书为自主创业的大学生（中专生）的某项目撰写商业计划书为自家店铺（工厂）扩大生产和经营撰写商业计划书 训练目标 训练任务 训练过程任务与说明学习与思考写作与指导写作技巧注意事项展示与评点 训练目标 训练任务 训练过程任务与说明 喜欢吃西餐还是中餐？ 为什么

4、？ 那些同学想毕业后自己当老板？ 那些同学自家开店？想不想把生意做得更大一些？任务与说明任务呈现任务分配 群策群力，出谋划策，以小组为单位选择任务 训练目标 训练任务 训练过程学习与思考 商业计划书主要用在哪些地方？ 还有，主要包括哪些内容？ 写作时我们还应该注意哪些问题呢？ 训练目标 训练任务 训练过程问题提示 创业项目是什么？开店选址？基本投资？盈利率估算？经营特色？市场份额？ 此知名饮食连锁企业优势在哪？投资者最关注的问题有哪些？其盈利能力、模式、市场前景等能否吸引投资者？ 经营产品特点和市场需求？扩大生产所需资金（投资）估算？盈利方式、营销特色？ 任务一任务二任务三写作与指导 训练目标

5、 训练任务 训练过程写作技巧注意事项 训练目标 训练任务 训练过程训练过程写作技巧 训练目标 训练任务 训练过程 训练目标 训练任务注意事项 训练过程展示与评点 训练目标 训练任务 训练过程Thank You !2.调研文案-2.1市场调查问卷实训目标知识讲解文案示例实训活动市场调查问卷实训目标了解市场调查问卷用途。掌握市场调查问卷内容格式。能与他人合作完成调查问卷设计。321基本概念撰写技巧格式内容注意事项市场调查问卷知识讲解 市场调查问卷是一组与市场调研目标有关的问题，或者说是一份根据市场调研主题而编制的一份相关问题的表格，也被称做市场问卷调查表。 问卷调查是根据统一设计好的问卷，向被调查

6、者调查搜集关于市场需求方面的事实、意见、动机、行为等情况的一种间接的、书面的、标准化的调查方法。市场调查问卷基本概念返回市场调查问卷撰写技巧有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。市场调查问卷撰写技巧通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并

7、愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 便于资料的校验、整理和统计。返回市场调查问卷格式内容市场调研标题是对问卷调查的研究主题的基本概括，它的功能是使被调查者对该项问卷调查的主要内容和基本用意有一个大致了解，因此问卷调查题目的确定既要简明扼要以引起回答者的兴趣，又要切中主题。 例如：“湖南省投资环境调查问卷”（陈述形式），“我与恋爱中学生早恋心理问题调查”（正副标题形

8、式），“中国加入WTO，车市将如何改变？”（设问形式），“你为什么而工作2005年工作价值观调查问卷”（正副标题加设问形式）。正副标题加设问的标题形式更能引起被调查者的注意力。市场调查问卷由以下几部分组成1.标题市场调查问卷格式内容2.正文（1）说明词一般放置问卷开头，旨在说明调查的目的、意义及相关事项，引起重视与兴趣，取得支持与合作。基本内容包括调查者自我简介、调查的目的与意义、恳请合作与酬谢，有些还包括填表须知、交表时间、地点及其他事项说明（2）样本特征资料样本特征资料是问卷调查所要搜集的附加资料，该记录对调研结果的分析具有重要的价值。内容为被调研者的基本特征，如消费者的性别、年龄、婚姻、

9、职业、收入、文化程度等；生产者的公司名称、所有制性质、资本总额、营业额等。（3）问题问题是调查问卷的核心部分，是在调查问卷中要求调查者回答的各种内容。市场调查问卷格式内容返回问题表述主要由这些内容构成： 1.根据调查主题纲要而设计的各种问句 2.不同问句的回答方式. 3.对各类回答方式的指导和说明。 例如：“请问，您对本公司的综合服务满意吗？请在下表中选择一个标号，并将其填写到括号中。” 又：问句不一定是以发问的口吻或形式表现出来，也可以是叙述一个情况或事实，然后征求被调查者的意见。市场调查问卷注意事项必须慎重对待问卷的开场白。要以亲切的口吻询问，措词应精心切磋，做到言简意明，亲切诚恳，使被查

10、者自愿与之合作，认真填好问卷。 避免一般性问题。如果问题的本来目的是在求取某种特定资料，但由于问题过于一般化，使应答者所提供的答案资料无多大意义。 问卷的语言要口语化，符合人们交谈的习惯，避免书面化和文人腔调。返回市场调查问卷文案示例一您好！本次活动是蒙牛企业为开发新口味冰激凌所做的调研，感谢您的支持，请您根据实际情况填写。如果对问卷有任何疑问您可随时咨询身边的调研人员。最后对您给予蒙牛企业的合作与支持再次表示衷心的感谢！蒙牛新口味冰激凌市场调研问卷1、您比较喜欢哪一种冰激凌口味？A.水果 B.牛奶 C.巧克力 D.混合2、您认为蒙牛冰激凌的口味较之其它品牌是否具有独特性？A.是 B.否市场调

11、查问卷3、您在买冰激凌的时候会看重它的包装吗?A.非常看重 B.比较看重 C.无所谓 D.不看重4、您喜欢怎样的冰激凌包装?A.硬塑料袋 B.纸盒 C.透明塑料袋 D.其他5、如果在蒙牛冰激凌的包装上面有您喜欢的偶像，会不会增加您的购买几率呢？A.会 B.不会6、您认为蒙牛冰激凌的包装有哪些缺点?A、形式造型单一 B、颜色单调 C、装饰性差 D、感觉不够卫生 E图案搭配不协调 G.其他市场调查问卷7、您选择冰激凌时考虑最多的因素？（请选择前两位）A.包装 B.口味 C.价格 D.知名度 E.有没有名人代言8、您购买冰激凌一般选择在哪里？A、超级市场 B、有名的食品店 C、一般食品店 D、附近便

12、利店9、您一般购买哪个价位的蒙牛冰激凌？A0.5元 B、1元-1.5元 C、2元-3元 D、3元以上10、下列哪些因素会使你再次购买我们的蒙牛牌冰激凌？（多选）A.口味 B.包装 C.价格 D.品牌服务 E.其他11、您认为蒙牛的冰激凌应该代表怎样的风格？A.传统稳重 B.时尚动感 C.热情奔放 D.高贵优雅12、请你列举并描述一个您吃过的最喜欢的一款蒙牛冰激凌。 13、您认为我们蒙牛冰激凌还有哪些地方需要改进？ 市场调查问卷市场调查问卷实训活动活动一：欣赏文案示例活动二：思想大碰撞活动三：围绕市场热点制作市场调查问卷市场调查问卷您好！本次活动是蒙牛企业为开发新口味冰激凌所做的调研，感谢您的支

13、持，请您根据实际情况填写。如果对问卷有任何疑问您可随时咨询身边的调研人员。最后对您给予蒙牛企业的合作与支持再次表示衷心的感谢！蒙牛新口味冰激凌市场调研问卷1、您比较喜欢哪一种冰激凌口味？A.水果 B.牛奶 C.巧克力 D.混合2、您认为蒙牛冰激凌的口味较之其它品牌是否具有独特性？A.是 B.否市场调查问卷3、您在买冰激凌的时候会看重它的包装吗?A.非常看重 B.比较看重 C.无所谓 D.不看重4、您喜欢怎样的冰激凌包装?A.硬塑料袋 B.纸盒 C.透明塑料袋 D.其他5、如果在蒙牛冰激凌的包装上面有您喜欢的偶像，会不会增加您的购买几率呢？A.会 B.不会6、您认为蒙牛冰激凌的包装有哪些缺点?A

14、、形式造型单一 B、颜色单调 C、装饰性差 D、感觉不够卫生 E图案搭配不协调 G.其他市场调查问卷7、您选择冰激凌时考虑最多的因素？（请选择前两位）A.包装 B.口味 C.价格 D.知名度 E.有没有名人代言8、您购买冰激凌一般选择在哪里？A、超级市场 B、有名的食品店 C、一般食品店 D、附近便利店9、您一般购买哪个价位的蒙牛冰激凌？A0.5元 B、1元-1.5元 C、2元-3元 D、3元以上10、下列哪些因素会使你再次购买我们的蒙牛牌冰激凌？（多选）A.口味 B.包装 C.价格 D.品牌服务 E.其他11、您认为蒙牛的冰激凌应该代表怎样的风格？A.传统稳重 B.时尚动感 C.热情奔放 D.高贵优雅实训活动12、请你列举并描述一个您吃过的最喜欢的一款蒙牛冰激凌。 13、您认为我们蒙牛冰激凌还有哪些地方需要改进？ 市场调查问卷返回市场调查问卷思想大碰撞客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”您至今未买电脑的原因是什么？ （a）买不起 （b）没有用 （c）不懂 （d）软件少这些问题设计存在什么问题？某VCD光盘生产厂家就市场潜力派员访问调查，询问： 请问您是否使用过VCD 2.0版本技术？ 使用过 没有使用过 不知道某保