求稳定 谋发展 助力通服运营-平台经验交流材料

1、求稳定 谋发展助力运营平台 2017年2月14日CONTENTS目录平台经营情况平台运作情况前言123目录2017年工作思路4设计平台沸蓝监理工程公司通信前言平台组成1998年开辟了联通市场，承接了联通全专业设计业务。2008年承接电信核心网、业务网和无线设计业务。2010年通信进入电信市场，承接市场性物资承运业务。2012年承接移动三年滚动规划，开始进入移动市场。2014年2016年前言平台大事记工程公司中标移动集客家客业务。沸蓝监理中标移动施工监理。承接铁塔一体化设计业务。成立浙平台通信中标铁塔地市仓库托管业务工程公司中标电信移动网宏站施工集中招标项目，进入电信业务市场。承接省城市通信基础

2、设施专项规划项目，开始进入政企市场。CONTENTS目录平台经营情况平台运作情况前言1232017年工作思路4单位2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年设计131689411762018326571487374通信1507569001298184025073300工程公司8222399沸蓝监理100250260合计146616502076331652051072713333平台经营情况历年产值通信物流运输、仓库托管设计核心网、业务网、IT、无线网、FTTH设计以及网优协维工程公司移动网宏站施工电信2726万3250万5976万平台经营情况2016年电信市场传送网

3、、集客接入、室内分布、土建、机电配套、数据中心、招标代理集客、家宽传输管线设备安装移动张家口施工监理沸蓝监理工程公司260万2399万1337万3996万平台经营情况2016年移动市场铁塔通信一体化设计、室内分布设计铁塔五地市仓库托管业务3311万3361万50万平台经营情况2016年铁塔市场设计对标省公司2016年指标沸蓝监理工程公司通信条目设计工程公司通信沸蓝监理合计收入预算指标(万元)58452300229610010541完成额(万元)73742399330026013333完成率126.16%104.30%143.73%260.00%126.49%新增合同额预算指标(万元)60522

4、133236810910,662完成额(万元)78905233255030015973完成率130.37%245.34%107.69%275.23%149.81%平台经营情况对标省公司指标投标18个，中标10个 拓展1、移动室分设计2、移动数据中心土建、机电配套设计3、通管局牵头的2016年省城市通信基础设施专项规划政企项目投标27个，中标3个拓展电信2016年移动网宏站施工业务投标1个，中标1个拓展铁塔的物流业务设计工程公司通信2016年平台市场拓展平台经营情况2016年市场拓展CONTENTS目录平台经营情况平台运作情况前言1232017年工作思路4平台运作情况领导关怀副总经理关心平台的发

5、展，对平台进行调研指导：2015年11月27日，副总经理等领导在高层营销的百忙之中抽出时间赴平台进行调研，并就平台如何应对市场竞争、拓展市场、提高客户的满意度，把市场做实、做好、做大等各个方面进行了指导。副总经理亲自赴开展高层营销：2015年11月27日副总经理带领市场部经理、总经理、通信总经理、设计院副总等一行亲临，拜访电信高层和移动高层进行高层营销。平台运作情况平台成立客户拜访：2016年8月18日经理等领导带领平台班子一起拜访移动总经理和采购部部长。成立平台：2016年8月18日市场部经理、市场部主任、工程公司经理等专程赴成立浙省外平台、组建联合党支部，颁发聘书，并对平台进行慰问。平台运

6、作情况平台落实定期会议：定期组织召开平台会议，通报各单位的经营情况，对标省公司的各项市场指标要求，找差距定目标；通报各市场情况，分析市场机遇、竞争态势、人脉关系、优劣势和面临的困难等，群策群力，共同确定下一阶段的工作方式和工作重点。落实管理制度：根据省公司发布的公司省外平台日常管理工作指导意见的要求，制定了平台的细化方案，明确了平台的工作职责、组织架构和管理制度。平台运作情况平台协同资源共享：共享现有资源，节约成本，解决后顾之忧日常的交流联络：及时通报各方获取的招投标市场情报，寻找机遇，以求平台发展最大化。协同拜访：人脉互补，共同拜访电信、铁塔等客户。CONTENTS目录平台经营情况平台运作情

7、况前言1232017年工作思路4通信工程公司设计重点开拓移动家客接入设计、移动三年滚动规划、广电IDC、联通以及政企市场的商机，力争扩大在区域的市场。试点班车式配送业务，拓展电信一站式配送业务；介入铁塔废旧物资拍卖领域，以实现业务多元发展的突破；关注电信外市场，寻求与移动，联通、集客的合作，以壮大业务范围。在巩固现有移动和电信市场基础上，着力将合同量转化为业务收入，同时着眼铁塔、联通以及集客领域市场，争取市场的突破。2017年工作思路思路与目标工作思路 以客户为中心，提高服务水平为手段，求稳定、谋发展，资源共享，通力合作，为运营贡献添砖加瓦。2017年工作思路工作措施完善平台早谋划、早启动，精

8、耕细作树立“服务第一，质量就是生命”的意识，通过精耕细作，创口碑树品牌，提高与客户的黏合度，稳固现有市场。提高忧患意识，秉承“进攻是最好的防守”理念，确定拓展目标，群策群力，开拓新市场和新领域，力保实现亿元级平台。通过建设平台微信群，建立实时交流渠道，增加亲密度，及时通报各个市场的动态，捕捉新市场的商机，力争更多地开拓新的市场。沟通常态化采用多种方式每月召开党支部生活会议，加强党风建设，提高政治觉悟。平台例会制度化，每季度召开总监会议，加强市场环境分析，提高内外部协同，提高了平台的凝聚力和抗风险能力，达到资源互补、协同发展、共同提高的目的。例会制度化关爱员工因地制宜地进行本地员工的人文关怀，针对雾霾严重的情况，配置相应的防护口罩和绿植等，以保证员工的身体健康，使得员工感受到企业的关怀，增加员工的幸福感，提高员工的归属感和凝聚力，打造有战斗力的良好项目团队。严格管理加强联络加强办事处管理，树立“安全第一 预防为主”的意识，增加安全培训，建立安全巡