停车管理制度

1、 停车管理制度停车管理制度1 为保证本停车场的公共秩序及安全,特制定管理规定如下: 一、本车场为小区内居民及访客停放机动车辆提供服务,进入小区地下停车场的全部车辆都应遵守本规定。 二、享有认可停车位的车辆,应按规定准时缴纳认可证费用。外来车辆应缴纳暂时停放费用。 三、在本车场办理固定泊位的车辆应办理“车辆综合保险”。 四、进场车辆,应主动出示停车证实,接受工作人员检查。 五、按箭头指示方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。 六、在本停车场停放车辆人员,均有责任维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为担当赔偿责任。 七、听从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。享有

2、固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有阻碍其他车辆停放的行为。 八、不得阻塞消防通道、进出车路口,不得驶入人行道、草坪。 九、停车使用的收费单据、证实及其他票据,全部权为车场,任何仿造均无效,发觉后立刻没收并追究其责任。 十、不得在场内试刹车、练习或维修车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危急品的车辆停放。有滴漏机油等现象必需清洗整洁。 十一、保持停车场的清洁卫生,车内垃圾应放置在车场指定的容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。 十二、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特别状况,须经同意,并实行相应的安全措施。 十三、场内严禁游逛、赌博、

3、喧哗、打闹和其他不宜举行的活动。 十四、车辆停靠后,应关闭发动机,摇上车窗、锁好车门及行李箱,勿将贵重物品留在车内,车场出入卡要随身携带。如因违背本规定引起车辆损坏、附件和车内财物走失等,本车场概不负责。 十五、未经同意,任何车主不得任意更改、转让车位。应做到车、位相符,否则按自动放弃处理。 十六、停车场管理员有权实行适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。 十七、不得刁难、辱骂和威逼车场管理员执行公务。 十八、本停车场只提供停放服务,停放以外造成的损失不担当赔偿义务。诚望各业主、司机对车场的管理予以支持,乐观协作。 停车管理制度2 一、车场管理 1、停车场管理服务人员应态度热烈行为规范地

4、履行管理服务职责。 2、 停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请听从停车场管理人员的交通疏导和管理； 3、停车场采取24小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用； 4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危急或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人担当； 5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人担当，停车场管理人员有权随时制止上述现象； 6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应准时处理。 7

5、、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户歇息。 8、自觉爱惜停车场内的一切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决 纠纷；如对他人人身、财物造成损害的，由实施人担当一切赔偿及法律责任。 9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场采取特别暂时交通管制时，各停车场使用者请予以协作。车主/驾驶员不行将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前赋予通知； 10车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人举行赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任； 二、车位的使用 1、车位只限持卡

6、车辆停车用途，不得用作其它； 2、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责； 3、不得在车位上加建任何临时或永远性建造物，亦不行私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品； 4、如因工程维护或清洁工作，需暂时转变停车位置，车主/驾驶员请予以协作。 三、停车场出入卡使用规定 1、出入卡仅限于停车场出入使用。为保证车辆停放安全，感应卡采取一卡一车制且仅限于记下对应的车辆出入使用。 2、进出停车场务必举行查验操作有序驶出/驶入停车场； 3、车辆在出入停车场时请勿紧随前方车辆，一定要

7、待前方车辆通过栏杆后再举行通过，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/驾驶员担当责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿； 4、车主/驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分别，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆走失的，停车场管理单位不担当赔偿责任； 5、停车场采纳一卡一车制，如人为采纳非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将按照本管理规定取消其停车场使用资历； 6、车主/驾驶员如不慎将出入卡走失，请立刻通知小区物业办，并于24小时之内办理书面报失手续，以便准时控制，保障车辆的安全。 四、其他

8、 1、本停车场限高3m，限速5公里/小时。 2、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。 3、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。 4、本规定自公布之日起生效并执行。 南阳中州物业管理有限公司 停车管理制度3 (一)目的 为加强停车场的卫生、交通、治安及消防的综合管理,维持停车场的良好秩序。 (二)适用范围 适用于大厦停车场各岗位的操作。 (三)职责 1、停车场带车岗安管员负责回收计时卡,开具停车票。同时兼顾指挥并监护车辆的进出和停放。做好交接班核对、移交工作。 2、车场收费岗安管员负责按规定的标准收取驶出车辆的车

9、位有偿使用费,填写车辆出入库记下表。帮助带车安管员维持车场治安消防秩序,并做好交接班核对、移交工作。 (四) 工作要求 1、 总则 (1) 停车于本车场的车主,应自觉遵守停车场管理规定。 (2) 停车场车位分两种:月租和时租。月租车位凭发放的停车证按指定的车位停靠。 (3) 停靠时租车位(临停)的车辆应按停靠时光自觉交费,并接受证件核查。 (4) 停车场只允许小型车辆停靠,禁止超高、超长、超宽及装有易燃、易爆危急品之车辆进入车场,车场安管员有权检查车辆及车载货物,并有权否决违规车辆进场。 (5) 全部人员应爱惜车场内设备及设施,不论故意或无意损坏均应照价赔偿。 (6) 车辆停靠后,车主及司乘人

10、员在离开前应锁好车门窗和尾箱等,若门窗未关好,致使车内物品遗失或损坏,管理公司不负任何鸪任。 (7) 入场车辆应协作车管员做好车辆检查记录,对人为缘由造成的车辆损坏,管理公司不负任何责任。 (8) 保持车场内清洁,任何人员不得在车场内吸烟或投掷杂物。 (9) 无关人员及闲杂人员不得无故在车场逗留,以免影响交通及当值人员的正常管理。 2、 管理及交通 (1) 车场由管理处管理,详细由物业部负责实施。 (2) 大厦车场共设两个岗位:出入收费岗和带车岗。 A. 收费岗负责检查车辆证件,按规定时段收费,同时开据发票,填写车辆出入记下表。 B. 带车岗负责指挥车辆停靠到指定车位,检查车辆情况和记下车牌及

11、车辆巡查记录表。 (3) 车辆进出场应限速行驶,并依照场内导向标识及安管员的指引方位行驶和停靠。时租车(临停)不得停靠月租车位,若违背以上规定造成纠纷及损失由当事者负责。 (4) 全部车辆之停靠均不得超出车位划线范围,以免堵塞交通,影响隔邻车位之泊车或损坏车辆,假如违背,当事车主应负责赔偿由此而造成的损失。 (5) 安管员在停车场当值期间所发生的问题和处理经过,交接班的状况都应做好记录,对欠交停车费等状况的处理应准时报告部门主管并说明状况。 (6) 大厦已售车位禁止除业主外的任何车辆停放,在无车辆停靠的状况下,应设立障碍标志。 3、 卫生及消防 (1) 停车场属公共地方应保持良好环境,清洁公司

12、及管理人员应定期、定时检查,并准时清理杂物。 (2) 停车场之消防系统和消防设施由物业部消防中心负责监控和检查,任何人员不得损坏,随意启动或挪用。消防通道应保持畅通,全部车辆不得阻塞消防通道或泊于该通道的紧张出口,违者将按中华人民共和国消防法追究责任。 (3) 若停车场发生火警、水浸或烟、温感损坏走失等事故,车场安管员和其它管理人员应按突发大事处理规程的程序消退险情。 (4) 消防中心人员于每月中旬检查车场之消防装置,保持消防器材完好,消防设施正常。 4、 治安及意外大事之处理 停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等大事发生,安管员应保持镇定,实行有效措施处理及庇护现场,并准时

13、通知上级主管及公安机关,处理状况应做好具体记录。 (1) 车辆碰撞事故之处理。若在大厦停车场发生车辆碰撞事故,造成人员伤亡或车辆损坏,当值人员应准时求援,庇护现场并立刻通知上级主管到现场了解状况举行处理。主管人员应乐观举行协调与调解,由当事人双方商议解决赔偿问题或通知交警处理。对车辆碰撞事故引致的争吵、斗殴等领导及派出所处理,主管人员应具体记录车辆牌号及损毁状况,填写特殊大事处理报告表。 (2) 车辆收费岗与带车岗应保持密切联络和乐观协调,若车位已满,应立刻将车位已满指示牌摆放于车辆出口位置。若因协调欠妥,致使车辆在满位状况下进入后无位停放而造成混乱,应立刻向司机解释赔礼,劝其尽快离场或举行调

14、解。 (3) 车辆或车内物品被盗大事之处理。车辆停靠车场后,管理人员应检查车辆情况,并提示司乘人员关好门窗。如因车辆门窗未关好或门窗被撬而走失财物,应准时通知上级主管到现场了解状况及调查处理。 (4) 附则 A. 收费岗所收取的费用应在天天上午9:00之前将前一工作日所收款项上缴管理处财务人员,全部票据、发票金额等均应核对清晰。 B. 车场管理人员之例休、补休、顶替岗位及病、事假等均应由物业部或管理处支配、批准,不得自行支配顶岗、窜岗及擅离岗位。 C. 各岗当值期间不得睡觉、吸烟、饮酒、看报、看杂志等。 违背以上规定者,将按公司有关制度处理 附:停车卡、证遗失确认 停车场安全管理制度 1、车辆

15、进出应听从停车场管理员指挥，遵守停车场管理规定，履行机动机动车进出场有关手续。 2、车辆停放，必需按指定的车位整齐有序停放。 3、车辆停放后，司机须协作停车场管理做好车辆的检查纪录。 4、进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止场内吸烟。 5、进场司机必需遵守安全防火规定。 6 、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 停车管理制度4 一、车辆管理负责人职责 1、依法对住所区(大厦)、交通、车辆举行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、认识把握小区车辆流通状况，车位状况，合理布署支配，优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工举行日

16、考核，填写员工日考核表。 5、负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工举行法制教导和职业道德教导，不断提高服务质量。 8、负责对员工举行岗位培训，并做好培训记录。 9、定时向管理处项目经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责 1、负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2、采取24小时轮番值班，听从统一支配调度。 3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写车辆出入记下表。 4、遵守规则制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅离职守。 5、按规定和标准收费，开具发票，准时缴

17、交营业款。 6、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7、负责对小区道路和停车场的停放车辆举行巡察查看，保证车辆安全。 停车管理制度5 为加强停车场安全管理，对车辆统一停放和管理，避开人为因素对车辆举行破坏，确保车辆安全，维护正常的车场秩序，本停车场特制定以下安全制度： 一、 车辆停放管理制度 1、本车场采取封闭式管理,提供24小时停车管理服务。 2、本车场为内部停车场,只为小区的业户提供停车管理服务;外部车辆禁止入内。 3、凡在本车场停放车辆的业户,须到公司客户服中心部办理相关手续,领取停车许可证。 4、为保证您的车辆安全,凡在本车场停放的车辆,须办理机动车辆保险。 5、车辆

18、进出停车场时,应按规定的行车线路减速慢行,注重交通安全，严禁违章、逆行。 6、请将公司核发的停车卡及停车证放置在车辆前挡风玻璃的显要位置；车辆进出停车场时，请主动刷卡文明停车。 7、请按规定的位置停放车辆，严禁挤占其它车位。 8、停车后，请锁好车门、关好窗户，严禁在车内存放贵重物品。 9、停车场内严禁烟火；严禁将易燃、易爆等危急物品带入停车场。 10、严禁在停车场内维修车辆或使用消防水源冲洗车辆。 11、停车场内严禁闲杂人员进入，司机将车辆停好后，应主动离开，不得在停车场内无故逗留。 12、严禁酒后和非司机人员驾驶车辆。 13、对于进出停车场的可疑车辆，停车场管理人员有权暂扣其车辆或移交公安机

19、关处理。 14、为了保证停车场的正常使用，请您爱惜停车场内的各种设备设施。一旦造成人为损坏，当事人应照价赔偿。 15、请广阔业户自觉遵守本车场的管理制度；自觉听从车场管理人员的管理；共同维护停车场的秩序。对于违背停车场管理规定的人员，物业管理公司将依据有关规定举行处理。 二、安全守卫管理制度 1、全面落实安全主体责任，确保安全投入、管理、装备、培训等措施落实到位，不发生重大安全事故。 2、操作人员持证上岗，负责车库的车辆指引，维持停车秩序。 3、对车辆安全举行认真检查，发觉问题准时上报，来车时将车辆指挥到位，并检查车辆有无损坏，有无上锁。 4、严格执行停车规章对来路不明、无牌证车辆不予停放。

20、5、合理配置灭火装备，检查灭火设备运行状况，对漏油、漏气车辆不准停放，并准时告诉车主。 6、定期开展消防演习，消退安全隐患、堵漏洞、抓死角。落实安全条例，增加防火意识。 三、 消防管理制度 1、车辆接挨次停放，不得堵塞消防通道，和堵压消防栓；车辆之间保持一定的安全疏散距离。 2、电源火线绝缘套管不被挤压，与灼热部位保持一定的安全距离。 3、驾驶室、车厢的车门（包括安全疏散门）开启灵便，门锁完好。 4、车上备有相应的消防器材。 5、进场车辆及司机应保持场内清洁，禁止在场内乱扔垃圾及弃置废杂物；禁止场内吸烟。 6、进场司机必需遵守安全防火规定，用过的油绵纱等废弃物，必需准时清理，不准存放在停车场，

21、停车库内。 7、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 8、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车、禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 9、进场司机必需遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危急品进入停车场。 10、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等设施。 11、在停车场设置垃圾箱（桶），须要位置设置路障和防护栏。 12、停车声场内按消防要求设置消防栓、配备灭火器、配备相应种类和数量的消防器材。定期检查检修，保持完好。 13、严禁停车场内放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。 14、严禁在停车场内吸烟和动用明火。 20 xx年1月11日 停车管理制度6 (1)地下停车库车位使用权多为业主所买

22、断,因此,车库管理采纳ic卡门禁系统+摄像监视系统结合保安巡逻举行管理。做好车库的日常照明、排水、门禁、监视等系统设备设施的运行、维护和保养。做好ic卡续费、车库防火等工作,制定车库管理制度,并张挂在车库醒目处,做到交通标志、标识、车位号清楚,准时通过监视系统了解车库内车辆进出、停放及意外等状况,每月统计收拾车位使用状况。 (2)机动车出入小区采取出入证制度、记下制度,禁止载有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的车辆进入小区(详细方法按xx小区实际状况定)。小区醒目处公布机动车出入和停放规定。 (3)建立业主车辆档案,动态把握业主拥有车辆的数量情况。业主自有车辆包月停放的,由管理处发放小区车

23、辆停放证,放于车内挡风玻璃后,确定固定车位,并以书面形式告诉车主停车规定,按车位停放,签订车辆停放协议。 (4)在小区主要出入口设有交通标志,对车辆准入、限速、禁鸣等作出规定。车辆进出须记下(牌号、进出时光等)。 (5)地面停车场地划线规划停车位,按车位停放。 (6)门岗对机动车辆出入行驶举行指引,巡逻车管保安负责车辆停放秩序和交通疏导,做到管理有序,罗列整齐,不阻塞交通,不影响行人通行。 (7)摩托车、助动车、自行车或电动自行车、其他非机动车划出集中停放场地,管理制度落实、停放整齐,场地清洁。 (8)耐心劝导不遵守制度的车主,遇严峻影响停放秩序和区域交通的大事按应急处理程序执行。 停车管理制

24、度7 一、停车场管理人员布置 停车场内采取倒班工作制。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费管理人员。其中停车场巡逻人员又分为停车场内巡逻人员和出入口辅助管理人员，以上人员统称停车场管理人员。 二、停车场管理人员职责 1、停车场分管人员职责 1.1必需保持停车场安全高效使用，依法循章对停车场举行管理。 1.2视察停车场，认识停车场内的设备结构、操作系统等事宜。准时把握车辆流通状况，车位状况，保证通道、停车场出入口周围道路畅通，合理支配布署工作。 1.3负责各班组之间、各岗位人员之间的工作连接。监督、催促各岗位人员根据各自职责，对停车场举行管理。负责各岗位人员的协调、调度管理。 1.4合理处

25、置停车场除事故处理、系统资源查阅和系统维护以外的容易故障处理。 1.5停车场内的各种事故、系统使用故障等影响停车场正常使用的状况和停车场管理人员的异样工作状况，准时报执法管理人员举行处理。 1.6庇护停车场及各种附属设备的完好，发觉问题准时处理或汇报。 1.7随时节的变化，处理相应时节的自然灾难事宜的应急管理。（如：刮风、下雨、落叶、下雪等自然灾难天气的时节性管理）。 1.8停车场人员履行天天清晨7：00停车场启动时，已经停放车辆的清点，并将清点车辆交与收费管理人员根据清晨7：00开头计时收费，并将清单签字交与执法管理人员。 1.9天天下班或影响停车场使用的自然灾难天气来临前，对停车场设施的检

26、查和庇护。 1.10履行制度，听从上级支配，服从指挥。完成其他工作任务。 2、停车场巡逻岗人员职责 2.1负责对停车场内停靠车辆的管理工作，指挥好场内的交通秩序，使行车通道、车场出入口周围保持畅通，车辆停放整齐有序。 2.2巡逻人员应保证每半小时至少对停车场巡查一次。工作失职，造成损失的，担当相应责任。 2.3爱惜停车场的设备、设施。负责对停车场现场的巡察查看，如发生状况，保持现场并立刻汇报。不准时处理或不汇报，造成损失的，应担当相应责任。 2.4发觉任何车辆未锁好或门窗未关好，应看护好现场并录像及立刻呈报上级主管，防止发生失窃现象。 2.5禁止任何刻意违背交通标志及泊车规定的车辆进入停车场。

27、 2.6遵守规则制度，按时上下班，不擅自离职守，仔细做好交接班手续。非正常缘由进场应有记录或通报相关环节管理人员。 2.7停车场车位已满的，不得往停车场内放车。主动与入口刷卡人员举行交流，合理、有序的向停车场内放行车辆。 2.8未经许可，禁止任何车辆在停车场内修理、练车或清洗车辆。 2.9巡逻岗人员，因自身缘由造成人员和财产损失的，由本人担当。 2.10值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 2.11负责停车场入口处辅助驾驶员领取停车卡或监督驾驶员自行取卡、刷卡。 2.12帮助处理停车场内发生的纠风大事。 2.13出入口辅助

28、管理工作人员必需保证起降杆另一侧够一辆车辆停放，才允许放行车辆，以防止砸车。 2.14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外，其余车辆均必需刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关，无刷卡车辆禁止入场（有刷市民卡进场的司机，应该刷市民卡后，直接放行车辆）。入口禁止出车。 2.15按规定着装，佩带工作牌。 2.16听从统一支配调度，完成上级交办的其他任务。 3、车场收费岗人员职责 3.1收银员必需忠于职守，仔细认真做好工作，并保证现金的安全。 3.2根据自己的密码登陆操作界面。按照系统提醒按标准收取停车费，根据系统统计金额开具统一的收费发票，精确无误地收取车位使用费。特别

29、状况不予收费的、系统显示没有记录、系统故障的时光及修复状况等情形，应记录到记录表中（记录表不得有涂改、破损等现象）。并对汇总和实际征收的费用的相关状况负责。做好自己的密码的保密工作。因自己失误造成密码走失或密码被他人利用，造成收费走失的，由持有密码的收费人员担当相应责任。 3.3按规定办理好收费状况、现金及记录表的交接和各班组的交接。对出场的车辆收回暂时卡，并对固定卡的信息核对（使用市民卡的司机，应将市民卡交还司机）。发觉固定卡或暂时卡的信息不符或有异议的，应立刻通知执法管理人员举行处理。 3.4按规定着装，佩带工作牌。 3.5车辆非正常缘由驶出、停车费计费不精确的、清晨7：00清点的车辆，需

30、查明状况，并记下卡号、进出场时光等信息、故障缘由、应收金额、实收金额，收回卡后方可放行（使用市民卡的，记下卡号及姓名、进出场时光、故障缘由、应收金额、实收金额、联系电话等信息后，将市民卡交还司机后放行）。并准时报执法管理人员。如有错误操作造成损失的，担当相应责任。 3.6值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 3.7爱惜停车场的设备、设施。如发生问题立刻汇报。 3.8遵守规则制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅自离职守。 3.9收费人员负责收费岗亭及岗亭内的卫生。天黑或工作人员少的时候，关闭岗亭门，保证自身及停车收费的

31、安全。 3.10收费人员在收费过程中发觉利用不属于本停车场的停车卡进出的，应立刻通知执法管理人员举行处理。 3.11交接班之前，对收回的暂时卡所有举行清零处理。 3.12对驾驶司机是残疾人的，告诉停车场分管人员，共同签字后收卡放行。 3.13完成上级交办的其它工作任务。 以上停车场管理人员在工作期间，不得与被管理人员或他人发生口角或斗殴现象。假如因工作发生口角、斗殴或其它现象的，应第一时光报警，并立刻通知执法管理人员举行处理。因停车场管理人员的缘由，发生口角、斗殴或其它现象的，视情节及影响举行处理，直至解除劳务派遣关系，并由违背管理制度的停车场管理人员担当所有的责任。 停车场管理人员不得以任何

32、理由向司机或相关人索取任何利益或酬劳。利用工作之便，谋取私人利益的，一经发觉，立刻退回劳务公司，并扣除相应工资。 二、各班组考勤及值班管理 停车场各岗位人员采取倒班制度。 停车场内各岗位人员严格考勤管理，采取签到制。因办事或生病缘由不能正常工作，需要请假的，必需提前向停车场主管人员请假，履行请销假手续。考勤管理履行车辆收费员考勤制度。 三、交接班的管理 严格交接班管理工作。交接班时必需清点停车卡数量（包括收回的和取卡机内的）、查询停车场车辆状况、停车场状况等。上一班组在值班期间如碰到异样或特别状况，需要向下一班组交接的，必需举行交接。停车场收费岗管理人员应当将本班次收费汇总、票据汇总状况，与停

33、车场执法管理人员举行交接。 交接工作必需有交接记录表，并以双方签字确认为准。交接结束后，将签有双方名字的交接记录表交由停车场主管人员存档。 下一个班组工作人员未与上一班组工作人员交接工作的，上一班组工作人员不得离开岗位。因无人管理造成影响和损失的，由交接班双方担当赔偿责任。 四、财务职责管理 健全票证管理，完美领用手续；票证要专人专管、日清日结。对接工作应有双方签字确认的对接表。由停车场执法管理人员与收费岗管理人员每日交班时，举行交接。停车场收费管理人员不得将停车收费金额交与执法管理人员以外的工作人员。 收费必需向当事人开具统一印制的收费发票。统一票据如有走失或不明下落的，由收费岗管理人员根据

34、走失或不明下落发票面额之和举行赔偿。 管理员如有利用职务方便私自收费或截留、挪用停车费的，一经发觉，查明缘由，立刻辞退。构成犯罪的，移交相关部门处理。 如有特别缘由不予收费的，应记录清晰，并将记录表附在交接表中。 五、仪容仪表管理 1、着装 1.1上班时统一着装、佩戴胸卡。 1.2、工作征服应整洁、整齐。纽扣要所有扣好，不得放开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必需结正。 1.3、统一服装的配饰物应干净、齐备。 2、行为举止 2.1、上岗时举止应文明、大方。 2.2、穿着统一服装，佩戴工作证。 2.3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.4、注重个人卫生。 2.5、精神振奋，姿势

35、良好，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不袖手、插腰或将手插入衣袋。 2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得随地吐痰、乱丢杂物。 2.7、注重检查和保持仪表，但不得当众收拾个人衣物。 停车管理制度8 管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细管理。 1、对进入停车场车辆的管理规定 进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证实、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待bnzhng明相符。 进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。 车辆停

36、放后，司机须协作车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。 进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 进场车辆和司机要持续场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。 进场司机务必遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危急品的车辆进入停车场。 禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。 进场车辆如不听从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。 2、小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定 遵守交通管理规定，爱惜小区(大厦)的道路，公用设施，不乱停放车辆。 车辆不准在小区(大厦)内

37、长久停放，暂时停放按车辆保管统一收费标准缴费。 小区(大厦)内车辆行驶停放听从管理人员指挥，注重前后左右车辆安全，在指定位置停放 停放好车辆后，务必锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带。 机动车辆在本区行驶，时速不得超过15km/h，严禁超车。 机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。 不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。 不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。 不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车务必停放在自行车棚或保管站。 除执行任务的车辆(消防车、警车、抢救车)外，其他车辆一律按本

38、规定执行。 3、停车场(库)管理规定 停车场务必有专职保管人员24h值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位职责人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口显然位置。 停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。 在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和暂时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区须要位置设路障和防护栏。 机动车进场(库)时应听从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)

39、有关手续，按规定缴纳保管费。 集装箱车、2、5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危急物品的车辆不准进入小区(大厦)。 不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。 持续场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立刻处理。 禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。 停车管理制度9 一、进场规定 进入停车场的车辆需要具备有效证件，包括行驶证、驾驶证、保险单据等。进入车场的司机需要根据进出场各项程序办理停车手续，并把车辆停放在制定的位置。 停车场谢绝证件、手续不全及无牌车辆、残破漏油、漏

40、水车辆进场停放。 二、停车规定 入场车辆停放好后，车主须协作车场管理员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，贵重物品不要放在车上，如有遗失，车场不负赔偿责任。 进场车辆严禁在场内加油修车、试刹车，严禁任何人士在场内学习驾驶。 进场车辆如不听从管理人员指挥或未按规定行使和停放，造成本身车辆受损时，停车场概不负责：若造成他人人身、车辆或车场受损时，该车辆的车主负责赔偿，在赔偿损失前，车场有权否决车辆离场。 进场车辆必需按标定的交通标志行使和停放，并把车辆停放在划定的车位界限内。 进场车辆必需保持清洁，严禁在场内弃置垃圾废物，严禁在车场内乱张贴，严禁在场内吸烟。 进场车辆和司机必需遵守安全防火规定，严禁

41、载有易燃易爆、剧毒等危急品的车辆在车场停放，未经允许严禁动用场内的消防系统，否则造成的一切后果由车主负责。 三、车场保管费 办理月报车辆的车主要带齐证件，在每月指定的时光到停车场管理部门缴纳保管费和保险费。逾期不缴纳的车主，车场有权收回停车位使用权。 车场保管费分月保和临保两种，月保用户按月交费，临保车辆则计时交费。车场凭票据放行车辆。 车场有权在政府规定的限价内暂时调节租金而无需提前通知。 四：停车场投诉 停车场员工采取持证上岗，任何用户对车场及其管理人员故意见或建议时，可口头或书面对车场办公室反应。 停车管理制度10 一、岗位职责 1、车辆管理负责人职责： （1）依法循章对小区车辆举行管理

42、。 （2）负责按物价部门收费规定收取车辆固定车位费。 （3）认识把握车辆流通状况，车位状况，合理部署支配，保证业主使用车位。 （4）负责监督和落实员工岗位职责，对员工举行日考核，填写员工日考核表。 （5）负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 （6）负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 （7）负责对员工举行法制教导和职业道德教导，不断提高服务质量。 （8）负责对员工举行岗位培训，并做好培训记录。 （9）定时向管理处主任汇报工作。 2、车辆管理员的职责： （1）负责对停车场（库）的机动车的管理。 （2）采取24小时轮番值班，听从统一支配调度。 （3）按规定着装，佩戴工作牌，对

43、出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写车辆出入记下表。 （4）遵守规则制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅离职守。 （5）按规定和标准收费，开具发票，准时缴交营业款。 （6）负责指挥车辆行驶和停放，维持停车秩序。 （7）负责对停车场的停放车辆举行巡察查看，保证车辆安全。 （8）负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭的清洁工作。 二、管理制度及规定 1、车库出入口门卫管理制度： （1）严格履行交接班制度。 （2）对进出车辆作好记下、车况检查记录。 （3）指挥车辆的进出和停放。 （4）对违章车辆，要准时制止并加以订正。 （5）检查停放车辆的车况，发觉漏水、漏油等现象要准时通知

44、车主。 （6）搞好车库的清洁卫生。 （7）定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要准时通报上级，修理更换。 （8）车库门卫不准私自带亲戚伴侣在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 （9）值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或举行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观看，随时注重进入车库的车辆状况及车主的行为，对发觉的问题，要准时报告上级部门。 2、车辆管理员交接班制度： （1）按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未 到达前，当班人员不能离岗。 （2）接班时，要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应注重事项。 （3）向下一班移交值班记录和车辆出入记下表。 （4）交接班时应将上一班

45、移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰，并在值班记录上签名。 3、车辆管理规定： （1）停车场（库）必需有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（库）的出入口显然位置。 （2）停车场（库）内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。 （3）在停车场（库）和小区车行道路须做好行车线、停车位、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 （4）在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在小区须要位置设路障和防护栏。 （6）集装箱车、2.5

46、t以上的货车（搬家车除外）、40座位以上的客车（110、119、120、999等应急车辆除外）、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危急物品的车辆不准进入小区。 （7）不损坏停车场（库）消防、通信、电器、供水等场地设施。 （8）保持场（库）内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立刻处理。 4、停车场（库）安全、消防管理规定： （1）停车场应配置完美的安全管理设施，主要包括：照明设备、行车指示标识、安全监控设施、消防报警装置及有效的灭火器材。 （2）严禁携带易燃、易爆等危急品进入停车场。 （3）严格落实消防安全管理规定，严禁在停车场内加油、吸烟、动用明火。 （4）严

47、禁在停车场内私接电线。 （5）严禁在停车场内游戏、戏耍及举行其它担心全的行为。 （6）停车场采取专人管理，履行以下主要职责： 负责车辆进出引导、停泊及车辆的交通疏导，防止交通事故和交通堵塞等现象的发生。 负责停车场内车辆停放整齐有序，保持停车场环境卫生干净； 负责停车场内车辆的巡察检查，发觉漏水、漏油及未关车门等现象，要立刻上报中控室值班人员，并做好停放车辆状况记录表的填写； 停车场管理人员应仔细做好交接班工作。 5、停车场（库）值班室消防安全制度： （1）禁止将易燃、易爆物品带入值班室。 （2）值班室内禁止吸烟，并贴有禁止吸烟、110、119等标志。 （3）值班室配有应急疏散指示图、内部消防

48、安全指南、紧张电话录、所在区域的派出所电话地址等。 （4）人离开房间时，应将房内的电灯关掉。 （5）值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具，禁止使用射灯和动用明火。 6、停车场（库）管理规定： （1）进入停车场（库）的车辆要遵守停车场（库）的管理规定。 （2）车辆必需按停车场（库）的交通指示标识和车场管理员的指引行驶，不得逆行，不得在人行道、绿化带上行驶，严禁鸣喇叭，进入停车场时限速5公里/小时。 （3）固定停车位停放固定车辆，全部车辆的停放不得超出车位划线范围。 （4）车主将车辆停放后，应关闭好门窗，锁好车门，勿将贵重物品放在车内。 （5）遇有社区重要活动，需要占用暂时停车场时，应提

49、前张贴通知。 （6）车主应爱惜停车场内公共设备设施和消防器材，造成公共设备设施和消防器材损坏的，应照价赔偿。 （7）禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车。 7、车辆被损处理办法： （1）发觉车辆在停车场（库）内被碰撞、磨擦造成损坏时，车场管理人员应登记肇事车辆车牌号，并准时上报车辆管理负责人举行处理。 （2）车辆管理负责人按规定帮助事故车主办理相关保险理赔事宜， 停车管理制度11 1、凡进入本停车场的车辆，必需遵守本管理规定，听从管理人员指挥，按规定位置停放。 2、车辆出入本停车场时，时速不得超过10公里。 3、车辆进场停妥后，车主应拉紧手挚，切断电，带走贵重物品，锁好

50、门窗再行离开，本停车场主要是供应车辆的停靠服务，对车辆和财物的损失和损坏，恕不负赔偿职责。 4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、枪、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内，如车主瞒报或违背本停车场的规定而造成的一切后果，除由当事人负责外，还报司法部门追究当事人的法律职责。 5、进入本停车场的车辆必需完好。残破或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。 6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。 7、停车场内不得堆放任何物品，严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。 8、如本停车场有任何事故发生，管理公司由权实行适当的暂时应变措施，以尽量削减对客户的不便，在紧张情景下本停车场有权要求

51、车主将车辆驶离停车场，或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点，除因本停车场员工有意造成的损坏外，管理公司恕不负责赔偿。 9、任何车辆对停车场造成的一切损坏，或导致其他人士受伤或损失，管理公司有权要求赔偿，并保留在大事未处理完毕之前否决该车辆离开停车场的权利。 10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理，一切费用将由车主负责。 11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行。 停车管理制度12 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。 一、车辆管理负责人职责： 1、依法循章对交通、车辆举行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、认识把握车

52、辆流通状况，车位状况，合理布置支配，优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工举行日考核，填写员工日考核表。 5、负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工举行法制教导和职业道德教导，不断提高服务质量。 8、负责对员工举行岗位培训，并做好培训记录。 9、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律： 1、车辆管理员的职责如下：负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。采取24小时轮番值班，听从统一支配调度。按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写车辆出入记

53、下表。遵守规则制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅离职守。按规定和标准收费，开具发票，准时缴交营业款。负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。负责对小区道路和停车场的停放车辆举行巡察查看，保证车辆安全。负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律仪容干净，遵守仪容仪表规定。执行公司文明礼貌用语规范，考究文明服务，礼貌待人。严格遵守交接班制度。值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。爱惜各种器具，不得走失、损坏、转借或任意携带外出。依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。禁止在停车场

54、所管物业范围内打麻将；不准借消遣为名搞变相赌博。团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必需经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度停车场库门卫需设两人，一人记下收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好记下、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆，要准时制止并加以订正。 5、检查停放车辆的车况，发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。 6、搞好停车场库的清洁卫生。 7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要准时通报上级，修理更换，不准使用消防水源洗车等。 8、车场库门

55、卫不准私自带亲戚伴侣在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或举行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观看，随时注重进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对发觉的问题，要准时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2、接班时，要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应注重事项。 3、向下一班移交值班记录和车辆出入记下表。 4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰，并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调

56、指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细管理。 1、对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证实、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证实相符。进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。车辆停放后，司机须协作车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。进场司机必需遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危急

57、品的车辆进入停车场。禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不听从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。注：各车主应自觉执行上述规定，如有违背上述规定者，要无条件听从车场管理人员的批判、教导、处罚。无理取闹者取消泊位资历，严峻的送司法机关追究刑事责任。 六、摩托车、自行车保管规定摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。 1、摩托车、自行车月保的管理：需办理月保的车主先到停车场收费处办理记下，缴纳月保费用，领取月保号牌；月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续月保车辆需每月按时缴

58、纳月保费用，过期按临保车辆处理；月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。 2、摩托车、自行车临保的管理：临保车辆进场需按车管员指示到暂时停放点停放；车管员发放临保号牌，并做好车辆记下工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证；车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。禁止车主在停车场内洗车、维修摩托车，防止火灾事故的发生。已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。需要保管的摩托车必需购买综合保险，车辆遗失时，由车主准时报案，保

59、管部门出具证实，帮助车主向保险公司索赔。存放在保管站的自行车，长久存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管清出保管站，不再负保管责任。 七、停车卡的办理和使用规定 1、停车卡的办理停车场保管车辆普通分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证实到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。 2、车卡的使用车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保

60、车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应准时告诉车管员，并提供有效证实，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，削减被盗的机会，停车卡应随身携带。 3、车辆保管收费的标准车辆保管收费的标准，要按照广州市物价部门核定的标准执行。详细的收费标准由物业管理公司按照政府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内暂时调节保管费。 八、值班室管理规定 1、值班室应用镜