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文档简介

1、自我挑战30戒 1 人最大的敌人通常是自己,因此,面对自己时,应该试着以坦诚、无私的胸怀,勇于找出自己的缺点。尽管很难做到,也要试着一步步来。无法克服、改进一切的缺失,纵有再好的才能与学识,恐怕也难以有所发挥。何妨抛开成见,开诚布公的面对自我! 2自我设限 刻意把自己定位成某一类型的业务员,刻意不去经营某些领域、或运用某些方法。其实何妨开放自我,让自我有更宽广的发展空间,如毋须设定自己每月业绩只要能过得去即可,这都是自我设限的不良后果。不要想一步登天,但更不能看轻自己的实力。 3猛打混仗 计划可使工作更为流畅,目标才能更为确定。缺乏计划的业务员,只能随机碰碰运气,冲刺得十分辛苦,却茫然不知所以

2、。打混仗,唯有使工作变得事倍功半,徒然浪费生命。 4自怨自艾 碰到挫折时,只会埋怨公司、主管、同事,甚至家人,更进一步开始否认工作的价值及自己的观念、想法,从不思考问题的症结。以一种悲观、沮丧、鸵鸟心态面对一切的不快,不停的埋怨周遭的一切,受伤最大的仍是自己。 5公私不分 办公室自有其文化,上班时间应以公事为主,而不该公私不分,例如猛打私人电话、将稚龄孩子带到办公室来。这些都会损折您昔日努力的成果,令自己得不偿失。 6自卑 过于自满,容易停滞不前;但若看不起自己的工作及公司,否定保险业存在的价值,如何能去说服客户?一旦存有这种心理,表现在外的更是令客户难以信赖,如何成就一番事业?自己看重自己,

3、别人才会尊重您。 7提前距煞车 保险公司业务单位每个月底都会结算一次业绩,业务员都会有基本的业绩责任额,不可心存提前预留下个月业绩的心态,如此只会使自己进步缓慢。从零开始举绩、达到责任额、甚至远远超过昔日记录,每个月若能表现这种精神,才能更上层楼。 8兼差 保险公司正式编制的全职业务员,不宜在外面兼差工作,影响本身的工作;甚或拜访客户时,兼卖其他的直销商品,不仅伤害了公司的形象,更损害己身的专业形象。 9好高鹜远 不讲求脚踏实地,只想要一夜成名、一步登天,是很难到达理想的境界。例如不肯填写工作日志且不肯列出客户名单、不肯按步就班配合公司的活动,都将阻碍自己的前进。 10半途而废 促成一件保单并

4、非易事,必须经过多次的拜访、多方的沟通,才有机会达成目标。凡事虽不可操之过急,但亦不可放弃先前努力过的成果。再接再厉,持续奋斗才可能成功。 11一招半式闯江湖 面对日新月异的行销环境,不肯开阔视野,只知沿用旧日的话术或技巧,例如认定陌生拜访不适合自己,尽管机会就在身旁,也使其轻易的溜掉。须知机会稍纵即逝,只靠一招半式,终究会被社会所淘汰。 12轻言跳槽 一旦存有这山看那山高的心态,无法在工作中持之以恒,轻易就跳槽,对自己并非好事。跳槽后,客源必须重新建立,工作的稳定及发展也受到波及。因此,非经过审慎仔细的评估,不宜轻言跳槽。 13玩玩心态 一分耕耘、一分收获,这是亘古不变的真理。许多人初入保险

5、业,多采兼职心态,有人愈做愈顺,后来便全心投入,改作全职;有人却消失得无影无踪。是否能够尊重这份工作,是首要关键;只采玩玩性质,无法讲求专业素养及行销理念,就无法赢得客户的信赖。 14吝于投资 不愿花费时间及金钱,投资于个人的充电进修、充实招揽工具、购买专业书籍等,这种业务员无异眼光短浅,只见到眼前短期的利益损失,无视于日后更宽广的挥洒舞台。 15代垫保费 有时业务员为了争业绩,不惜为保户代垫保费,以追赶上落后的进度。这种做法,并不可取。一旦客户不予承认,自己唯有蒙受损失;或是客户迟迟不愿缴付,责任只能归咎在自己身上。 16做假契约 更令人捏把冷汗的做法是,代客户签名,以及不如实告知,即做假契

6、约。为了业绩,想尽一切办法,可说是法理不容。 17单枪匹马、从不积极增员 保险业的基本资源是人才,唯有不断的有新血投入,方能绵延其影响力及生命力。组织发展与扩展业绩,其实二者不分孰轻孰重,平衡发展,单枪匹马并不如团队出击来得有效率。 18守株待兔 在保险业工作一段时间后,有时容易倾向被动,忘了主动去拜访客户,开发客源,准客户越来越少。无论是沿用缘故法、介绍法或陌生拜访,都要掌握先机、采取主动来大量积累准客户,大量拜访准客户。 19不会索取介绍 有时准客户经常隐藏在身旁,只是自己未曾仔细去发掘。保户,就是索取介绍的最佳人选,莫忘前提是要做好售后服务;其次,如亲朋好友,都是适当的对象。只要敢开口,

7、不愁没有收获。 20不做笔记 我们每天经由眼、耳、心,吸收了许许多多有用的资讯,懂得运用的人,会随身携带小笔记本,随听随记、边看边抄,日积月累下来,可以从密密麻麻的笔记中,获取无穷尽的知识。切莫小看这层功夫,成功者多半不轻忽任何一个小细节的。21轻视建档工作 客户名册、参考资料、文件分类,都该钜细靡遗做好完整的档案,以备不时之需。杂乱无章,不肯投资时间处理、从事文书建档,只会使自己工作时手忙脚乱,永远抓不到方向。 22不敢接受挑战 在保险公司里,大小的比赛可说从未间断,除了树立自我的目标外,更要勇于接受外来的挑战,不断自己往前迈进。人外有人,在竞赛中不仅可充实战斗力,更可建立自信心。 23特异

8、独行 缺乏团队精神,只求特异独行,不顾公司纪律,纵使业绩做得再好,也将无法与同事们融成一体、打成一片。 24抱持公务员心态 朝八晚五的公务员固定作息,或许并不合适需要全心投入的保险行销事业。因为自己就是老板,保险,是一种事业,而非领薪水的职业。要有这种认知与共识,方能精益求精,无怨无悔。 25企业管理资源网 企业管理资源网 企业管理资源网 企业管理资源网 26三天打鱼,两天晒网 不思在工作上力求进步,只知混水摸鱼,在工作上忽冷忽热。冲刺了三天,就又休息三天。这种工作态度,是无法在保险业有长远的发展。 27贰过(重复犯错误) 人非圣贤孰能无过。其实犯错并不可恶,可恶的是不知记取自己的前车之鉴,屡

9、错屡犯,在处理相同事件时,又犯了前次已犯过的错误。如经常迟到,或是迟交工作日记等,都是业务员该极力避免的。 28推卸责任 无法面对自己的错误,不肯勇于承认疏失,而反以寻找千百个理由做为安慰自己的手法。如此一来,只会使自己迷失在象牙塔中,无法进步。而讲求团队精神的保险业,亦有许多工作须靠彼此、互相合作,推卸责任的人将无法在团体中成长。 29今日事他日毕 身为一位保险行销人员,每日的工作须靠缜密的计划与安排,方能行事有条不紊、从容不迫。好逸恶劳或许是人的天性,拖拖拉拉,把今日该完成的工作,寄望明日再做,只会使自己跌入恶性循环的深渊中。永远在赶时间,而非真正地掌握了时间。 30懒 惰 懒惰与失败是互为因果,犹如一体二面。素质不佳、专业技能不足等缺点,都可以一一加以修正,唯有懒惰,是工作上的致命伤。坦诚分析自我,是否早上不想起床开早会?不想去拜访客户?不想整理档案?懒得看书、听演讲充实自我?如果有这些倾向,绝不能再坐视不理了。 31情绪不稳 每一个人都会面临工作的高、低潮,绝不能永远都一帆风顺,保险业务

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