中越跨境电子商务发展

1、中越跨境电电子商务发发展分析 定义1.电子商商务；2.跨境电电子商务。电子商务发发展现状1.中国电电子商务发发展状况；2.越南电电子商务发发展状况。中越跨境电电子商务发发展发展现状及及前景；存在的一些些问题；建议前 言电子商务在在全球范围围内迅猛发发展，它改改变了传统统的买卖双双方面对面面的交流方方式，也打打破了旧有有工作经营营模式，快快速地改变变着原有经经济格局，以以及传统的的经济运行行方式和增增长模式。电子商务务在催生新新经济和推推动经济全全球化中所所表现出来来的巨大能能量，已经经成为评价价一国经济济发展水平平和可持续续发展能力力的重要指指标。中越越两国地理理邻近、经经济互补性性强，双方方

2、互有需要要。近十年年来，中国国对越出口口增长很快快，20003年只有有31.88亿美元，十十年后的22013年年达到4885.9亿亿美元，增增长了144倍多，年年均增长330%以上上，远高于于近十年来来中国对外外贸易年均均增长188%的水平平。中越贸贸易是中国国对外贸易易中，增长长最快的国国家之一。近十年来来，中国一一直是越南南最大贸易易伙伴，在在越南的对对外贸易中中，中越贸贸易占其220%以上上。中国也也是对越投投资最多的的国家之一一，据越南南发表的统统计，中国国是其第九九大投资来来源国，累累计对越投投资70亿美元元。中越经经贸合作是是推动越南南经济持续续增长的重重要动力。因此，在全全球广泛

3、而而日益发展展的电子商商务时代，深深入了解分分析中越跨跨境电子商商务发展现现状，客观观认识中越越跨境电子子商务发展展中存在的的问题，研研究对策，具具有重要的的现实意义义。本文结结合两国电电子商务的的发展现状状，并就两两国电子商商务发展中中存在的问问题进行了了分析，从从多个角度度对阻碍电电子商务发发展的因素素展开研究究。根据对对两国存在在共性问题题的分析和和研究，提提出了中越越跨境电子子商务未来来发展的对对策。第一，定义义1电子商商务的概念念电子商务通通常是指是是在全球各各地广泛的的商业贸易易活动中，在在因特网开开放的网络络环境下，基基于浏览器器/服务器应应用方式，买买卖双方不不谋面地进进行各种

4、商商贸活动，实实现消费者者的网上购购物、商户户之间的网网上交易和和在线电子子支付以及及各种商务务活动、交交易活动、金融活动动和相关的的综合服务务活动的一一种新型的的商业运营营模式。电电子商务涵涵盖的范围围很广，一一般可分为为企业对企企业(B22B),企企业对消费费者(B22C),消消费者对消消费者(CC2C)以以及企业对对采购经理理（B2MM）四类电电子商务模模式。随着着全球Innternnet使用用人口之增增加，利用用Inteernett进行网络络购物并以以银行卡付付款的消费费方式已渐渐流行，市市场份额也也在快速增增长，电子子商务网站站也层出不不穷。B2B 指指的是Buusineess tt

5、o Buusineess, as iin buusineessess doiing bbusinness withh othher bbusinnessees,商家家(泛指企业业)对商家的的电子商务务，即企业业与企业之之间通过互互联网进行行产品、服服务及信息息的交换。通俗的说说法是指进进行电子商商务交易的的供需双方方都是商家家(或企业、公司)，她（他他）们使用用了Intterneet的技术术或各种商商务网络平平台，完成成商务交易易的过程。这些过程程包括：发发布供求信信息，订货货及确认订订货，支付付过程及票票据的签发发、传送和和接收，确确定配送方方案并监控控配送过程程等。有时时写作B to BB

6、，但为了了简便干脆脆用其谐音音B2B(2即to)。 B2C即bbusinness to ccustoomer。B2C模式式是中国最最早产生的的电子商务务模式，以以88488网上商城城正式运营营为标志。B2C即企企业通过互互联网为消消费者提供供一个新型型的购物环环境网上商商店，消费费者通过网网络在网上上购物、在在网上支付付。由于这这种模式节节省了客户户和企业的的时间和空空间，大大大提高了交交易效率，特特别对于工工作忙碌的的上班族，这这种模式可可以为其节节省宝贵的的时间。 C2C即CConsuumer To CConsuumer。 C2CC同B2B、B2C一样样，都是电电子商务的的几种模式式之一。

7、不不同的是CC2C是用用户对用户户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 B2M 指指的是Buusineess tto Maanageer。 B2MM是相对于于B2B、B2C、C2C的电电子商务模模式而言，是是一种全新新的电子商商务模式。而这种电电子商务相相对于以上上三种有着着本质的不不同，其根根本的区别别在于目标标客户群的的性质不同同，前三者者的目标客客户群都是是作为一种种消费者的的身份出现现，而B22M所针对对的客户群群是该企业业或者该产产品的销售售者或者为为其工作者者，而不是是最终消费费者。 企业通过

8、网网络平台发发布该企业业的产品或或者服务，职职业经理人人通过网络络获取该企企业的产品品或者服务务信息，并并且为该企企业提供产产品销售或或者提供企企业服务，企企业通过经经理人的服服务达到销销售产品或或者获得服服务的目的的。职业经经理人通过过为企业提提供服务而而获取佣金金。 B2M与传传统电子商商务相比有有了巨大的的改进，除除了面对的的用户群体体有着本质质的区别外外，B2MM具有一个个更大的特特点优势：电子商务务的线下发发展！以上上三者传统统电子商务务的特点：商品或者者服务的买买家和卖家家都只能是是网民，而而B2M模式式能将网络络上的商品品和服务信信息完全的的走到线下下，企业发发布信息，经经理人获

9、得得商业信息息，并且将将商品或者者服务提供供给所有的的百姓，不不论是线上上还是线下下。因特网上的的电子商务务可以分为为三个方面面：信息服服务、交易易和支付。主要内容容包括：电电子商情广广告；电子子选购和交交易、电子子交易凭证证的交换；电子支付付与结算以以及售后的的网上服务务等。参与与电子商务务的实体有有四类：顾顾客(个人消费费者或企业业集团)、商户(包括销售售商、制造造商、储运运商)、银行(包括发卡卡行、收单单行)及认证中中心。 从贸易活动动的角度分分析，电子子商务可以以在多个环环节实现，由由此也可以以将电子商商务分为两两个层次，较较低层次的的电子商务务如电子商商情、电子子贸易、电电子合同等等

10、；最完整整的也是最最高级的电电子商务应应该是利用用INTEERNETT网络能够够进行全部部的贸易活活动，即在在网上将信信息流、商商流、资金金流和部分分的物流完完整地实现现，也就是是说，你可可以从寻找找客户开始始，一直到到洽谈、订订货、在线线付（收）款款、开据电电子发票以以至到电子子报关、电电子纳税等等通过INNTERNNET一气气呵成。 要实现完整整的电子商商务还会涉涉及到很多多方面，除除了买家、卖家外，还还要有银行行或金融机机构、政府府机构、认认证机构、配送中心心等机构的的加入才行行。由于参参与电子商商务中的各各方在物理理上是互不不谋面的，因因此整个电电子商务过过程并不是是物理世界界商务活动

11、动的翻版，网网上银行、在线电子子支付等条条件和数据据加密、电电子签名等等技术在电电子商务中中发挥着重重要的不可可或缺的作作用。2.跨境电电子商务跨境电子商商务（crross-boarrder elecctronnic ccommeerce）指指的是电子子商务应用用过程中一一种较为高高级的形式式，是指不不同国家或或地区的交交易双方通通过互联网网以邮件或或者快递等等形式通关关，将传统统贸易中的的展示、洽洽谈和成交交环节数字字化，实现现产品进出出口的新型型贸易方式式。当前主主流的跨境境电子商务务模式主要要有B2BB（Busiinesss to Busiinesss）、B2CC（Busiinesss

12、to Custtomerr）和C2CC（Custtomerr to Custtomerr）三种，主主要区别如如下表所示示： B2BB模式下，企企业通常是是线上发广广告和信息息，先下成成交和通关关，本质上上还属于传传统贸易，目目前已经纳纳入海关一一般贸易统统计。而BB2C模式式下，企业业直接面向向广大消费费者，主要要销售个人人消费品，主主要通过航航空小包、邮寄和快快递等物流流方式，目目前大多未未纳入海关关登记。我我们通常所所说的小额额跨境电子子商务主要要包括B22C和C2C两种种模式。中越两国各各自电子商商务发展状状况1.中国电电子商务发发展状况从交易规模模看，自22006年年以来，大大陆电子商

13、商务交易额额保持了年年均30%的增速，市市场规模不不断扩大，网网络消费群群体持续增增长。20012年，大大陆电子商商务交易总总额突破88万亿元，同同比增长331.7%；增速约约为当年国国内生产总总值的增长长率（7.8%）的的4.1倍。大陆的的网络零售售增速更为为迅猛，22007年年仅为5442亿元，之之后仅用33年时间，22010年年达到52231亿元元，增长接接近10倍，年年增长率超超过1000%。20122年大陆网网络零售市市场交易规规模达1.3万亿元元，同比增增长67.5%，增增速约为当当年社会消消费品零售售总额增长长率（144.3%）的的4.7倍。大陆网络络零售额占占世界网络络零售电子

14、子商务交易易额（1.09万亿亿美元）的的18.55%，已经经成为仅次次于美国（2255亿美元）的全球第二大网络零售市场(紧随其后的是英国1248亿美元、日本910亿美元、德国470亿美元)。衡量电子商务对于消费促进作用有一个很重要的指标，就是网络零售市场规模相当于社会消费品零售总额的比例，这一比例在2008年首次突破了1%，2012年已经超过6%。可以说，大陆电子商务发展的基础环境、增长速度与规模都已超出人们的预想。电子商商务的巨大大发展潜力力引起越来来越多企业业的重视，到到20122年底，大大陆连锁百百强流通企企业中已有有62家开展展网络零售售业务，中中小批发零零售企业中中有31%开展网上上

15、销售，呈呈现出线下下向线上延延伸、线下下线上相互互促进融合合发展的趋趋势。电子商务的的巨大应用用空间也带带动了电子子商务服务务业的快速速成长。22012年年电子商务务服务行业业总营收超超过20000亿元，成成为各级政政府调整经经济结构、转变发展展方式的重重要动力和和促进就业业的主要途途径之一。2.越南电电子商务发发展概况越南电子商商务的发展展从19997年互联联网首次进进入越南开开始就收到到了政府及及私营部门门的合力推推动，过去去电子商务务发展蒸蒸蒸日上。 越南20005年诞生生了第一个个关于电子子商务的法法律文书。20099年底，越越南已经有有大约23300万的的互联网用用户，占越越南总体人

16、人数的266%。越南南电子商务务以胡志明明市与河内内市为发展展重镇。该该两地年轻轻民众大概概於 20010 年年开始上网网购买或销销售货物，包包括 Seendo、Tikii、Vatggia、5giaay、choddienttu等新兴兴电子商务务服务公司司成为当地地服装店、美容化粧粧品商店、走单帮商商及个人卖卖家商品 C2C 销售平台台，估计 20144年vatggia.ccom 购购物网站每每日约有1100 万万人次进入入浏览, 每日网购购交易额约约210 亿盾 (约合1000 万美元元)； chhodieentu.vn 目目前有5000多万个个会员帐号号，其中约约100 万曾经登登记线上售售

17、货。 虽虽然C2CC 网购网网站仍较BB2C 活活跃， 但B2C交易易比例正快快速成长,尤以消费费性电子产产品为最。 胡志明市市当地大型型电子产品品通路商， 包括 阮金 (Nguyen Kim) 、 天和 (Thien Hoa ) 、堤岸家电 (Dien maycholon)以及移动世界 (The Gioi DiDong )等相继於 2010年创建 B2C购物网站以来， 营业额持续成长， 2014年天和公司的网销平台每月网卖业绩成长 30%40%, 占该业者当年全年营业额之 10%； 移动世界 的网销平台D 2014年下半年营收较上半年成长 3倍%)。据越南电子商务发展局统计, 2014 年当

18、地B2C电子商务产值达 29.7亿美元， 约占全越南零售业市场之2.12%，每名网购消费者平均花费 145美元。 越南南电子商务务发展局上上述资料亦亦显示，22013年年团购网站站发展盛极极一时，当当年 511%受访民民众表示曾曾参加网路路团购。而而20144年越南电电子商务交交易产值更更是接近330亿美元元。 由上可见见，中越两两国各自电电子商务发发展所处的的发展阶段段差异非常常大，虽然然目前而言言对各自国国家经济发发展的影响响程度也有有所差异，但但是电子商商务以及跨跨境电子商商务在两国国经济发展展中都扮演演着非常重重要的角色色。虽然两两国国情不不同，但是是不论是各各自电子商商务还是双双边跨

19、境电电子商务发发展过程中中同样存在在不少共性性的问题需需要探讨寻寻找发展对对策。中越跨境电电子商务发发展双边跨境电电子商务发发展现状及及前景中国跨境电电商：在20088年全球金金融危机的的大背景下下，加之人人民币升值值和劳动力力成本持续续上升的影影响，我国国传统的外外贸行业遭遭受很大的的打击，进进出口增速速明显下跌跌，很多外外贸企业尤尤其是中小小外贸企业业纷纷倒闭闭，与此形形成鲜明对对比的是，跨跨境电子商商务因为具具备中间环环节少、价价格低廉和和利润率高高等优点还还呈现出良良好的发展展势头。其其中的原因因分析如下下： 传统统外贸出口口，一般包包括“中国工厂厂-中国出口口商-外国进口口商-外国批

20、发发商-外国零售售商-外国消费费者”6个环节节。这种模模式下，外外贸中的最最大份额的的利润被流流通中介获获得，例如如，一个在在义乌市场场售价为11元的钥匙匙扣，出口口到澳大利利亚后的售售价将达11澳元（约约合5元人民币币），其中中的4元除去物物流费用后后都被中间间商所得。引入跨境境电子商务务后，出口口环节可以以简化为“中国工厂厂-外国零售售商-外国消费费者或者进进一步简化化为“中国工厂厂-外国消费费者” ，绕开开很多外贸贸中间商，一一方面出口口商品的价价格可以进进一步下降降，提高我我国商品在在国外市场场的竞争力力，另一方方艾瑞统计计数据显示示，20112年中国国跨境电商商进出口交交易额为22.

21、3万亿亿元，同比比增长322.0%，艾艾瑞预测，在在全球电商商快速发展展和中国电电商全球化化的大趋势势下，中国国跨境电商商交易规模模将持续高高速发展，电电子商务在在中国进出出口贸易中中的比重将将会越来越越大。越南跨国电电商：越南南是东盟国国家中电子子商务市场场发展最好好的国家之之一，也是是东盟国家家互联网普普及率排名名第二的国国家，其电电子商务普普及广泛且且认同度高高。20114年，越越南电子交交易数量同同比增加了了52%，电电子交易金金额占整个个越南金融融清算总额额的19%。同时，凭凭借记卡刷刷卡消费占占电子交易易额的399%，比20113年增长长67%。越南目前外外国电子商商务业者主主要包

22、括GGooglle、Alibbaba、Rakuutan、eBayy以及 Ammazonn等，亦透透过越南合合作夥伴涉涉足当地网网购市场，例例如Lazzada投投入数百万万美元经营营 Lazzada Viettnam及及Lamiido 两两个购物网网站，20014年 Lazzada Viettnam 营业额较较20133年成长5 倍. 中国电电子商务企企业如凡客客等公司早早已入驻越越南，率先先在越南开开设独立域域名网站wwww.vvancll.vn，拓拓展海外市市场，并在在越南设立立自有的仓仓储基地和和呼叫中心心，并与越越南当地运运营商合作作，委托进进行代运营营，未来越越南电子商商务发展前前景可

23、观。 20144年12月23日召开开的中国东兴沿边边开发开放放论坛进行行了有关中中越电商合合作的研讨讨，标志着着中国和越越南正式开开始探索跨跨境电商延延伸跨境经经济合作模模式。这几几年，越南南电子商务务市场加速速发展。虽虽然当前越越南缺少大大型电子商商务平台，但但由于越南南人口年轻轻化，其强强大的消费费能力不容容小觑。据据越南官方方数据称，目目前越南电电子商务市市场规模达达到22亿美元元，20113年越南南人均网上上购物额达达120美元元。同时，中中国和越南南边境贸易易的发展，为为中越跨境境电商合作作打下了坚坚实的基础础。据越南南经济研究究院投资政政策处统计计，越南22014年年对中国出出口额

24、占当当年越南出出口总额的的28%，使使中国成为为了越南重重要的贸易易伙伴。作为中国与与越南开放放合作最重重要的省区区，广西在在推动跨境境电子商务务方面已先先行一步。目前，广广西正加快快推进中越越电商产业业基地建设设，推进与与越南通信信光纤互联联网的合作作发展。同同时，通过过大力引进进和培育跨跨境电商平平台，促进进中越产品品的销售，在在“中国电子子商务百强强县”东兴打造造中国和越越南产品的的聚集区，形形成网上销销售的主渠渠道，进一一步促进中中越商贸的的发展。目目前，广西西为加强与与越南的电电商合作已已作了充分分的准备，广广西已建成成高速铁路路10677公里，与与东盟9国开通了了空中航线线，与越南

25、南开通货运运直通车，铺铺设物流通通道；在与与越南相连连的防城口口岸和凭祥祥口岸，海海关与检验验检疫部门门已实行“一次申报报，一次查查验，一次次放行”的通关改改革模式。在支付方方面，已正正式启动扩扩大个人本本外币兑换换特许业务务，鼓励在在跨境金融融业务创新新和人民币币与东盟国国家货币交交易结算、资本项目目可兑换等等方面先行行先试。中越合作发发展跨境电电商具有良良好的合作作基础。越越南与中国国当前正在在边境地区区推动建设设芒街东兴、同同登凭祥、老老街河口、茶茶岭龙邦口岸岸4个跨境经经济合作区区，利用双双方互为原原产地的产产品市场及及丰富的劳劳动力市场场，从事跨跨境出口加加工贸易，实实行贸易和和投资

26、的自自由化政策策，放宽投投资限制、扩大边境境口岸开放放。近年来来迅猛发展展的边贸势势头亦为中中越跨境电电商的合作作发展提供供可能。越南方面对对推动中越越跨境经济济合作亦给给予积极回回应。越南南将积极推推动双方在在国际口岸岸提供通关关便利化的的条件，将将越中(芒街-东兴)跨境经济济合作区建建设成为东东南亚地区区发展的典典范，加快快建设中越越北仑河公公路二桥，完完善交通基基础设施，推推动双方电电子商务的的交流发展展，促进越越南和广西西的务实深深入合作。2双边跨跨境电商的的发展存在在的问题虽然中越两两国各自电电子商务发发展都呈现现出好的形形势，而且且双边贸易易发展的历历史基础相相对较好且且未来发展展

27、的潜力还还非常大，但但是我们也也要清楚意意识中越跨跨境电子商商务的发展展还处于非非常初级阶阶段，双方方各自电商商发展或者者双边跨境境电子商务务存在的问问题都还不不少。 A,跨境物物流发展滞滞后 跨境境电商主要要以零售为为主，金额额小、体积积小、频率率高是其普普遍特点，一一般不大可可能采用传传统集装箱箱海运的方方式运输，主主要的物流流模式包括括：国际小小包和国际际快递、BB2C外贸贸企业联盟盟集货、BB2C外贸贸企业自身身集货、第第三方物流流模式和海海外仓储55种方式，其其中国际小小包和国际际快递是最最简单直接接的物流方方式，国际际小包的特特点是资费费便宜，但但是运送时时间长，国国际快递比比国际

28、小包包运送时间间短，但是是运费较高高；B2CC外贸企业业联盟集货货和自身集集货，两种种模式都可可以产生规规模效益，可可以有效降降低运输成成本，由于于联盟内部部的管理难难度问题，多多以自身集集货为主；使用第三三方物流，跨跨境电商可可将有限的的精力放在在主营业务务上；国际际仓储模式式由于需要要在国际存存货，可以以有效提高高发货速度度，但是如如果货物滞滞销所带来来的成本会会显著增加加。跨境外外贸的发展展速度如此此之快，双双边物流发发展还没有有跟上节奏奏，势必会会带来很多多隐患，因因为物流不不仅直接关关系到跨境境电商的交交易成本，还还关系到买买家对卖家家的满意度度、购物体体验和忠诚诚度。 B,通关手手

29、续不够简简化 尽管管基于互联联网的信息息流动畅通通无阻但是是跨境货物物流动并不不自由，通通关是跨境电电商面临的的一个共同同难题。“额度小”、“频率高”是跨境电电子商务的的优势，“额度小”决定跨境境交易难以以走集装箱箱；“频率高”意味着复复杂漫长的的传统外贸贸出口程序序不适合跨跨境电子商商务，再加加上部分跨跨境电商的的法律意识识不强，为为了逃避关关税，往往往以“样品”、“礼品”方式通过过香港邮政政小包、UUPS等国国际物流公公司直接发发给国外的的买家，通通关快，手手续比较简简便，同时时可以避免免交税。 相比之下下，个人邮邮寄物品的的免税额度度缩小了近近十倍，这这就意味着着原来越多多的跨境交交易需

30、要进进行申报，其其间一系列列繁琐的手手续及费用用的支出常常常成为消消费者和网网上卖家严严重的经济济负担，此此外，因申申报不合格格而使商品品滞留在海海关而使消消费者无法法收到的现现象也时有有发生。 C, 结汇不易易 以中中国现行政政策为例，国国外买家支支付的款项项只能通过过个人储蓄蓄账号结汇汇，但是中中国限制个个人结汇每每年最高为为5万美元，导导致一些出出口企业借借用亲属账账户进行结结汇或者通通过地下钱钱庄将外汇汇兑换成人人民币，还还有一种方方式是通过过第三方服服务商，外外贸企业在在香港等离离岸地区注注册一个离离岸账户把把外汇转汇汇给服务商商的离岸账账户，然后后服务商在在国内按当当日汇率把把外汇

31、转化化为人民币币给外贸企企业，无论论哪种结汇汇方式，都都不算是正正规的渠道道，存在极极大的风险险。 D,支付安安全问题明明显 跨境境电子支付付服务涉及及企业、个个人、银行行及第三方方支付平台台等多个个个体，典型型的跨境电电子支付服服务方式主主要包括网网上银行支支付服务系系统和第三三方支付平平台参与的的电子支付付服务。网网上银行支支付服务系系统主要用用于B2BB这种大额额的交易方方式，由于于款项和收收货有前后后，很有可可能会给交交易一方带带来货款两两失的可能能性，通过过第三方支支付平台，款款项还是先先支付到第第三方，对对于买卖双双方都会比比较公平，但但是由于交交易周期性性，第三方方平台很有有可能

32、会存存在大量资资金沉淀，如如果资金管管理出现问问题，或者者是系统出出现故障导导致信息丢丢失都会给给交易各方方带来重大大损失，另另外，无论论哪种支付付方式还存存在一个共共同的风险险，网络支支付信息被被非法盗取取带来的损损失。 E,退缴税税制度匮乏乏 目前前，跨境电电子商务主主要以快件件的方式，无无法提供报报关单，因因而大部分分卖家没有有办法缴税税，同时也也享受不到到出口退税税的好处。另外，跨跨境电子商商务是通过过网络等信信息交流平平台来进行行的，这就就使得税务务机关难以以掌握交易易双方的具具体交易情情况，不仅仅使得税收收的源泉扣扣缴的管控控手段失灵灵，而且客客观上促成成了纳税人人不遵从税税法的可

33、能能性，加之之税收领域域现代化征征管技术的的严重滞后后，都使依依法征税变变得苍白无无力。 F, 部分分跨境电商商信用不足足 跨境境电子商务务是基于网网络的虚拟拟模式，由由此产生的的参与者信信用不确定定性已经成成为电子商商务发展中中的桎梏。再加上电电商缺乏法法律意识，假假冒伪劣商商品时有发发生，因为为侵犯知识识产权而被被海关扣留留的仿牌产产品事件略略见不鲜，甚甚至有很多多跨境客户户有内心里里有些排斥斥“中国制造造”，带来了了恶劣的影影响远远，较较之国内电电子商务，信信用问题对对于跨境商商尤为重要要，因为交交易双方来来自不同国国家，有着着不同的文文化背景和和地区差异异，信用往往往是吸引引客户驻足足

34、的决定性性因素。 G,专业人人才欠缺 跨境境电子商务务人才是复复合型人才才，应具备备英文网店店管理、在在线英语交交流、海外外网络营销销策划及执执行、搜索索引擎优化化，海外客客户需求分分析等应用用能力，同同时了解国国际支付方方式、国际际物流工具具、国际贸贸易常识、跨文化交交流等知识识，熟悉相相关法律法法规。然而而，跨境电电子商务属属于新兴产产业，本身身人才存量量不多，有有经验的跨跨境电子商商务人才更更是少之又又少，同时时，各国高高校与社会会培训机构构来不及对对电子商务务人才的培培养与培训训进行调整整，故产生生巨大的人人才缺口。 3. 对中越跨跨境电子商商务发展的的建议 A, 对于国家家的建议 针

35、对对上述物流流、通关、收汇及退退缴税等问问题，双方方国家应该该积极研究究、制定出出相应的政政策，让广广大的跨境境电商从根根本上得到到保障。 例如如中国政府府已经出台台很多很好好的政策，部部分试点城城市开始建建立跨境电电子商务产产业园，在在园区内通通过“分送集报报”的方式，提提高企业的的物流效率率，通过海海关、国检检、外汇管管理等部门门的信息化化共享平台台使规范化化的国际收收支申报与与结汇成为为可能，并并使进驻园园区的企业业可以享受受出口退税税的政策优优惠，为跨跨境电子行行业的发展展搭建了非非常好的平平台。但是是目前跨境境电子商务务产业园区区的设立仅仅限于跨境境电子商务务试点的几几个城市，对对于

36、其他同同样有需求求的城市来来说，报关关、物流、收付汇还还存在很多多难题。 B, 对于于企业的建建议 针对对信用不足足问题，首首先要增强强参与跨境境电商企业业的法律意意识，应当当加强自身身实力建设设，加快学学习国际法法律法规的的进度，逐逐渐避免因因为知识产产权侵权和和假冒伪劣劣商品给双双方消费者者带来不好好的印象，减减少给双方方带来损失失。 C, 对于于学校的建建议 加快快力度，培培养跨境电电子商务专专业人才，通通过校企合合作、学校校内部合作作，为社会会培养适时时可用的人人才，关于于培养模式式，中国有有部分院校校已经在尝尝试，越南南方面可以以借鉴一下下，例如，针针对跨境电电商是新兴兴行业，目目前

37、还没有有成熟的教教材，各国国高校可以以整合现有有资源，让让不同专业业的老师进进行配合，进进行模块化化教学，同同时搭建校校企合作的的平台，让让学生可以以有实践的的机会，同同时为企业业输送人才才，最终达达到共赢。最后，我们们也可以通通过跨境电电商大佬们们20144的一些总总结和判断断来感知跨跨境电商发发展新的风风向。关于跨境电电商对于新新兴市场的的发展契机机DX孟虎：新兴市场场要尽早切切入DX孟孟虎指出，每每个国家都都有它的本本土工业产产业，用中中国的游戏戏规则去引引导这些国国家会适得得其反，在在海外市场场经营推广广一定要投投其所好。“新兴国家家是外贸BB2C获得得增长的重重要市场。在不出现现大的

38、国家家政策因素素影响的情情况下，新新兴国家在在未来很长长一段时间间内，还将将继续保持持旺盛的产产品需求。着眼于未未来，现在在的新兴国国家，就是是以后的发发达和成熟熟市场。尽尽早切入才才能熟悉游游戏规则，不不成熟不完完善意味着着高风险和和高回报并并存。”关于跨境电电商利润来来源eBay林林奕彰：跨跨境电商传传统价差生生意已过时时eBaay大中华华区首席执执行官林奕奕彰指出，以以前的跨境境电商是在在做“价差差”生意，但但现在这种种模式已经经后续乏力力。“价差差”就是中中国的东西西比别的国国家便宜很很多，利润润全部从中中而来，但但这种生意意的规模通通常很小。随着中国国世界工厂厂的优势逐逐渐消失，如如

39、果卖家还还像以前一一样单靠商商品本身的的价格优势势来做生意意就会很困困难。林奕彰彰表示，现现在主流市市场的零售售竞争非常常激烈，海海外买家都都是全方位位购物，既既买本地的的东西，也也买外国的的东西，可可是他要的的零售标准准是不变的的。所以做做跨境电商商的人要保保护自己，要要对世界工工厂这种“价差”的的敏感度越越来越低，而而削弱这种种敏感度的的办法就是是要赚钱。在毛利利润一定的的情况下，营营销成本、运营成本本、物流成成本、库存存成本控制制得越好，就就越能赚钱钱。另一方方面，规模模越大的卖卖家，越能能依靠规模模优势去压压低综合成成本，尤其其是能通过过提高运营营效率而扩扩大利润空空间。比利时邮政政李威：大大势注定是