自考 电子商务英语考试重点

1、Unit 1Imporrtantt terrmse-bussinesss prrocesss 电子商务务流程 onlinne maarketting 在线营销销 Word-Widee-Webb intterfaace 万万维网接口口 finannciall traansacctionn 财务往往来businness modeel 商务务模式 custoomer servvice 客户服务务dispuute rresollutioon解决争争端 custoomer relaationnshipp mannagemment 客户关系系管理 electtroniic biillinng annd p

2、aaymennt syystemm电子付兑兑与付系统统 shippping docuumentt 运输单单 EDI 电电子数据交交换 Custooms cclearrancee 清关Finall cusstomeer最终用用户Crediit caard vverifficattion 信用卡鉴鉴别Markeet niiche 市场领域域Softwware moduule 软软件模块Imporrtantt senntencces它已成为各各贸易和商商务的强有有力的手段段。It haas beecomee a ppowerrful mediium ffor ccommeerce and busii

3、nesss traansacctionn of all kindds.电子贸易指指网上财务务往来，电电子商务指指所有形式式的网上交交易。e-commmercce reeferss to finaanciaal trransaactioons oover the web and e-buusineess rreferrs too alll forrms oof trransaactioons oover the Web.客户服务已已经是并将将继续是一一个主要的的竟争因素素。Custoomer servvice has beenn, annd coontinnues to bbe, aa majj

4、or ccompeetitiive ffactoor.电子商务的的交易通常常涉及几个个互动的步步骤。E-bussinesss trransaactioons ooftenn invvolvee sevverall intteracctivee steeps.那将给你极极大的竟争争优势。That willl givve yoou a seriious advaantagge ovver yyour comppetittion.当你的公司司电子商务务化后，你你与客户间间的关系就就改变了。When you becoome aan e-busiinesss youu traansfoorm yyour

5、 relaationnshipp witth yoour ccustoomerss.客户关系管管理在你的的商务程序序中起决定定用。Your mostt criiticaal buusineess pproceess iis cuustommer rrelattionsship manaagemeent.我们必须尽尽最大可能能利用我们们已有源。We muust mmake the bestt posssiblle usse off thee ressourcces wwe haave.男孩们依次次被召入会会见考官。The bboys weree summmoneed inn turrn too

6、seee thee exaamineer.他做一切事事情都不考考虑后果。He dooes eeveryythinng reegarddlesss of the conssequeencess.法官的权利利由法律规规定。The ppowerr of a juudge are defiined by llaw.商业电视是是有效的广广告宣传工工具。Commeerciaal teeleviisionn is an eeffecctivee meddium for adveertissing.他们向她表表示热烈欢欢迎。They exteendedd a wwarm welccome to hher.我把

7、参考书书放在书桌桌旁以便使使用。I keeep myy refferennce bbookss neaar myy dessk foor coonvenniencce.我们处在历历史的紧要要关头。We arre att a ccritiical timee in our histtory.在那一瞬间间，我以为为他要拒绝绝了。Just for an iinstaant II thooughtt he was goinng too reffuse.在过去的数数年中，因因特网已经经从一个仅仅用于科研研的网络发发展成了一一个使新一一代商务模模式成为可可能的平台台。Over the lastt feww

8、 yeaars tthe iinterrnet has evollved formm beiing aa sciientiific netwwork onlyy , tto a plattformm thaat iss enaablinng a new geneeratiion oof buusineess.Unit 2Imporrtantt terrmsJust-In-ttime / Diirectt Sitte Deeliveery 及及时供应制制 bandwwidthh带宽targeet maarkett目标市场场 DigiCCash 电子现金金delivvery and paymmen

9、t mechhanissm 交货货与付款机机制searcch ennginee搜索引擎擎 URL统一一资源定位位器PGP 一一个基于RRSA公匙匙加密体系系的邮件加加密软件Downwward induustryy treend 行行业下滑 cost overrrunss成本超支支 hackker iintruusionn黑客入侵侵 compuuter viruus计算机机病毒Profiit / losss staatemeent 损损益表 Cash-floww 现金流流量Balannce ssheett 资产负负债表 tangiible beneefit有有形利益 intanngiblle b

10、eenefiit无形利利益 R&D研究究与开发Imporrtantt senntencces我们扼要说说明了我们们对该建议议的反对意意见. We ooutliined our majoor obbjecttionss to the propposall.报告中有一一段谈到工工作中的事事故问题. The repoort hhas aa secctionn on acciidentts att worrk.这辆汽车很很废汽油. The car conssumess a llot oof fuuel.你可以把不不重要的细细节删除. You ccan ccut oout tthe uunimpport

11、aant ddetaiils.这项新的税税收将迫使使公司采用用节省能源源的措施. The nnew ttax wwill forcce coompannies to aadoptt eneergy-saviing mmeasuures.提高了生产产力理应增增加工资 Improoved prodductiivityy jusstifiies aan inncreaase iin waages.只要买了保保险就不会会遭受损失失. When you are insuured, youu aree seccure agaiinst losss.务必打个电电话让我们们知道你已已安全地回回家. Be ss

12、ure to rring and let us kknow youve ggot bback safeely.9健康欠欠佳可能成成为取得成成功的障碍碍Poor heallth mmay bbe a barrrier to ssucceess.10该公公司宣布率率润增加 The ccompaany hhas ddeclaared an iincreease in pprofiit.11他悉悉心好学弥弥补了经验验不足His llack of eexperriencce waas baalancced bby hiis wiillinngnesss too leaarn.12你必必须有计划划地安排些

13、些步以便将将你的提议议变成现实实。You mmust lay out the stepps too makke yoour ppropoosal a reealitty.13.该计计划应对如如何达到目目标市场描描述。The pplan shouuld ddescrribe how the targget mmarkeets aare tto bee reaachedd.Unit 3Imporrtantt terrmsPlannning horiizon规规划远景 businness unitt 营业单单位 distrributtion channnel 配销渠道道 businness proc

14、cess re-eenginneeriing BBPR 流流程再造CRM 客客户关系管管理 buy-iin 补偿偿购入 boardd 董事会会 earniings per sharre 每股股收益 returrn onn invvestmment 投资利得得率 legall enttity 法人实体体 businness unitt (BUU)经营单单位 new eeconoomy新经经济 end uuser最最终用户 B2B企业业对企业的的营销模式式 B2C企业业对客户的的营销模式式 brickk-andd-morrtar enteerpriise实体体企业 markeet shhare市市

15、场份额 net lloss净净亏损 strattegicc objjectiive 战战略目标 discoounteer prrice 折扣价格格 plannning horiizon计计划周期 enterrprissewidde 企业业范围的 Imporrtantt senntencces1我们要要尽快做出出决定.It iss impperattive thatt we makee a qquickk deccisioon.2旅行课课开阔人的的眼界.Traveel brroadeens oones hoorizoons.3. 我们们很有可能能得到这笔笔钱. Its quitte feeasi

16、bble wwell gget tthe mmoneyy.4. 在多多数情况下下, 这种种疼痛很快快就消失 In moost ccasess, tthe ppain soonn goees awway.5. 税收收增加已经经影响了我我们所有人人.The ttax iincreeasess havve afffectted uus alll.6. 评价价一个人要要充分考虑虑他的成绩绩.We shhouldd takke fuull aaccouunt oof hiis acchievvemennts wwhilee evaaluatting someeone.7. 我们们有够十个个人吃的食食物吗

17、? Do wee havve suufficcientt foood foor teen peeoplee?8. 她对对这消息的的反应如何何? What was her reacctionn to the newss?9. 他的的写作方法法别具一格格.He wrritess in a veery iindivviduaal waay.10. 你你有能力把把这工作做做好. You hhave the capaabiliity tto doo thiis joob weell.11. 儿儿童的鞋子子并不便宜宜-反而更贵贵. Childdrens shhoes arennt chheap quiit

18、e tthe rreverrse.12 我们们要在吃饭饭前把一切切规划好.We shhouldd gett eveerythhing plannned out befoore ddinneer.13. 正正如把电子子商务战略略融入整体体商务战略略种是重要要的一样, 把商务务平价系统统融入进来来也同样重重要.Just as iit iss impportaant tto inntegrrate the e-buusineess sstrattegy intoo thee oveeralll bussinesss sttrateegy, it iis eqquallly immporttant t

19、o iinteggratee bussinesss meeasurres.14. 这这一前景理理论上可行行, 但实实际上吹嘘嘘过渡. Whilee posssiblle inn theeory, thee proomisee wass cleearlyy oveersolld.15. 为为了获得市市场份额, 他们必必需竭尽全全力.To gaain mmarkeet shhare, theey wiill ggo too greeat llengtths.Unit 4Imporrtantt terrmsChoppping out marggins on ssaless削减销售售率润 searcc

20、h ennginees搜索引引擎the iinvenntoryy / oorderring systtem存货货/订货系系统 priciing sstruccturees价格体体系 a maiil-orrder operratioon通过邮邮购运作生生意的方法法 site loyaalty对对网站的忠忠诚度 the pphysiical wordd现实世界界 autommaticc reppleniishmeent 自自动再补给给the llocall priicingg 当地商商店定价方方法 a bacck orrder 延期交货货CEO总裁裁, 首席席执行官 UPS联合合包裹快递递公司Fe

21、derral eexpreess 联联邦快递公公司 applees-too-appples compparisson同类类比较 custoomer servvice客客户服务 commeerciaal suuicidde商务自自杀 onlinne annd offflinne 线上上和线下 timelly deeliveery及时时送货 best-pricce guuaranntee最最佳价格保保障 profiit maarginn率润 natioonal cataalog全全国商品目目录 mail-ordeer prricinng邮购定定价 produuct rreturrn产品回回转 pr

22、ivaacy ppoliccy 保护护隐私的措措施 Imporrtantt senntencces1你能确确定我们定定了房间吗吗? Can yyou mmake suree thaat wee havve a roomm resservaationn?2现代火火车都有自自动门.Moderrn trrainss havve auutomaatic doorrs3一个公公司的老字字号并不一一定能保证证其质量. A faamouss oldd namme onn thee firrm iss nott neccessaarilyy a gguaraanteee of quallity.4我们要要提前

23、准备备所有申请请材料.We muust hhave all the appllicattion mateerialls prreparred iin addvancce5欧洲服服饰被世界界很多地方方的人采用用。Europpean dresss haas beeen aadoptted bby peeoplee in manyy parrts oof thhe woorld.6她没提提到她的母母亲没来。She ddid nnot mmentiion hher mmotheers abbsencce.7她给艾艾琳打了电电话但没和和她约去看看她。She ttelepphoneed Elllen bu

24、t madee no arraangemmentss to see her.8他们今今天发现的的证据不能能用来解释释这个案件件.The eevideence theyy disscoveered todaay dooesnt acccounnt foor thhe caase.9网络让让你们建立立起确实的的一对一的的动态关系系。The IInterrnet permmits you to bbuildd a ddynammic rrelattionsshipss thaat arre reeallyy onee to one.10它确确实需要你你重新思考考你的整个个经营方式式和管理企企业的策略

25、略。It reeallyy invvolvees reethinnkingg thee enttire way you do bbusinness and how you run yourr orgganizzatioon.11钱本本身并不重重要，重要要的是钱的的用途。Moneyy is not the end itseelf, but the appllicattion of iit iss mosst immporttant.Unit 5Imporrtantt terrmsOnlinne innformmatioon线上信信息 inforrmatiion nnetwoork 信信息网 si

26、te trafffic 站点访问问量 growwth rrate增增长率 custoomer basee顾客群 produuct ddescrriptiion产品品描述 databbase数数据库 returrn raate退货货率 folloow-upp callls售后后服务电话话 saless figguress销售额 CyberrCashh电子货币币公司 onlinne veenturre网络公公司 saless taxx销售税 top sselleer最畅销销的货品 inforrmatiion ttechnnologgy 信息息技术 Imporrtantt senntencces1我

27、有时时感到区分分西班牙语语和葡萄牙牙语很困难难.I sommetimmes hhave diffficullty ddistiinguiishinng Sppanissh frrom PPortuuguesse2 当说说导他父亲亲时, 他他就一言不不发了.When it ccomess to his fathher, he kkeepss sillent3 虽然然我比珍妮妮出门晚, 但我比比她提早到到达晚会现现场.Althoough I leeft hhome lateer thhan JJane, I aarrivved aat thhe paarty aheaad off us4 他们们施

28、压让她她接受轿车车的较低价价格.They put presssuree on her to aacceppt a loweer prrice for the car5 你把把耽搁归咎咎于什么呢呢?To whhat ddo yoou atttribbute thiss dellay?6 刘易易斯创了新新的世界记记录.Lewiss hass sett up a neew woorld recoord7如果资资金缩减的的话，我们们将无法提提供同等水水平的教学学。We wiill nnot bbe abble tto prrovidde thhe saame sstanddard of tteachh

29、ing if ttheree aree funndingg cutts.8 我们们正在制定定新的策略略提高我们们时常的占占有量。We arre woorkinng onn neww strrateggies to iimproove oour ssharee of the markket.9 我们们花了一整整天的时间间开车回家家。It toook aall dday ffor uus too driive hhome.10 邮邮件一天两两次送达到到我们办公公室。Mail is ddelivveredd to our offiice ttwicee a dday.11 在在求学的道道路上，我我们

30、准备克克服很多的的困难。On thhe waay off stuudy, we mmust be rreadyy to grappple withh (ovvercoome) manyy diffficuultiees.12我们们必须想办办法进入敌敌人的电脑脑获得情报报。We haave tto maanagee to get acceess tto ennemys coomputter aan thhen gget tthe iintellligeence.Unit 6Imporrtantt terrmsMarkeetingg市场营销销 eCRM电电子商务客客户关系管管理 Web ttech

31、nnologgy互联网网技术 cliennt顾客 custoomizeed sooftwaare按顾顾客要求制制作的软件件 custoomer infoormattion客客户信息 fieldd tecchniccian实实地技术人人员 autommatedd repportss机器自动动生成的报报告 custoomers buuyingg preefereence顾顾客的购物物喜好 IP adddresss IPP地址 workfflow工工作流程 virtuual pprivaate nnetwoork (VPN)虚拟专用用网 custoomer suppport用用户支持下下 solut

32、tion 解决方案案Imporrtantt senntencces1那是个个令人尴尬尬的境地， 需要技巧巧。It waas ann embbarraassinng siituattion thatt callled for tactt2我觉得得她在利用用他的良好好品质。I thiink sshe iis taakingg advvantaage oof hiis goood nnaturre3这个国国家的大多多数人口集集中在北部部。Most of tthe ccounttryss popuulatiion iis cooncenntratted iin thhe noorth4严寒使使水结冰。

33、Frostt turrns wwaterr intto icce.5这常需需要制定软软件。It offten callls foor cuustommizedd sofftwarre.6 灾害害是公众的的注意力集集中到化学学废料问题题上。The ddisasster focuused publlic aattenntionn on the probblem of cchemiical wastte.7 你的的广告有人人反馈吗？Did yyou hhave any answwer tto yoour aadverrtiseementt yett?8让自己己溶入一个个文化背景景完全不同同的社会很很

34、难。It iss verry diifficcult to iinteggratee youursellf innto aa soccietyy whoose ccultuure iis soo difffereent ffrom yourr ownn.9 很多多公司声称称他们需要要有经验的的雇员。Many comppaniees cllaim thatt theey neeed eexperriencced eemplooyeess.10 总总裁说我们们需要实施施一个新的的计划。The cchieff exeecutiive ssaid we nneedeed too lauunch a n

35、eew prrojecct.11 你你将负责全全企业的协协调工作。You wwill be rrespoonsibble ffor tthe ccoorddinattion of tthe wwholee entterprrise.12他们们在大规模模准备战争争。They are prepparinng thhe waar onn a ggrandd scaale.Unit77Imporrtantt terrmsstateementts annd paaymennts结算算清单与支支付 e-monney电子子货币 electtroniic biill ppreseentmeent aand p

36、paymeent (EBPPP) 电子子账单付兑兑与支持 transsfer fundds基金转转移 custoomer caree客户关怀怀 billiing ddeparrtmennt票据中中心 crosss-selll交叉销销售 up-seell上行行销售 in-hoouse proggram内内部流程 overhhead 营业费用用 custoomer relaationns客户关关系 crediit caard信用用卡 cost saviings节节约成本 indivviduaal sppendiing hhabitts个人购购物习惯 Interrnet billling and c

37、usttomerr mannagemment因因特网结算算与客户管管理 accouunt ddata账账户数据 direcct biillinng直接结结算 centrralizzed ssysteem中央系系统 data colllectiion数据据收集Imporrtantt senntencces她说出了种种种理由，但但没有一条条令人信服服。She ppreseentedd a vvarieety oof reeasonns, bbut nnone was convvinciing.2 不管管他说什么么你都不要要相信他。Dontt trrust him no mmatteer whhat

38、 hhe saays.3每天早早晨步行上上班你就不不用交公共共汽车费了了。Walkiing tto thhe offficee eveery mmorniing wwill savee youu froom sppendiing mmoneyy on bus farees.4 这个个公司试图图通过降低低产品价格格来促进销销售。The ccompaany ttriess to prommote the salee by cuttting downn thee priices of iits pproduucts.5 他宁宁愿辞职也也不愿意参参与这种欺欺诈的交易易。He reesignned rr

39、atheer thhan ttake partt in suchh a ddishoonestt traansacctionn.6 这位位作家用四四条情节线线组合成了了这部小说说。The aauthoor weeavedd fouur pllots togeetherr intto thhis nnovell.7 他据据绝了政府府部门的工工作而选择择了大学的的职位。He reefuseed a job in ggoverrnmennt inn favvor oof a univversiity aappoiintmeent.8这本字字典非常好好。最好的的一点在于于他用例句句来说明词词汇的用法法

40、。This dicttionaary iis veery ggood. Besst off alll, itt proovidees exxamplle seentennces to iillusstratte thhe ussage of wwordss.Unit 8Imporrtantt terrms iin thhe teext: 1.keyywordd 关键词词 2 . ssearcch ennginee 搜索引引擎 3. bbrowsse浏览 4. seearchh ressult搜搜索结果 5. ssubseet 子集集 6. vvideoo/auddio cclipss视频/音音

41、频夹 7. ddatabbase数数据库 8. iinterrfacee界面 9. addaptiive pprobaabiliisticc connceptt自适应概概率概念 10. cconceept cclustterinng 概念念聚类 11. cconceept pprofiilingg 概念描描述 12. mmultiilinggual searrchess多语言搜搜索 13. ddatabbase manaagemeent ssysteems数据据库管理系系统 14. infoormattion and dataa rettrievval 信信息和数据据检索 15. ddatab

42、base inteegrattion数数据库集成成 16. inteelliggent searrch eenginnes智能能搜索引擎擎 17. nneuraal neetworrk神经网网络Imporrtantt terrms 1. 这依依次失败使使我太灰心心了，我不不想再尝试试了。I wass tooo disscourragedd by thiss faiiluree to try agaiin.2. 那机机会太好了了, 不能能错过.Thats tooo goood aan oppporttunitty too misss.3. 这本本书不但有有用而且有有趣。This bookk is

43、 not onlyy useeful but alsoo intteresstingg4. 他宁宁可自己做做衣服而不不愿意去商商店买。She pprefeers mmakinng heer owwn cllothees innsteaad off buyying themm in the shopps5. 这个个主意在理理论上和实实践上都站站不住脚。In thheoryy as welll as in ppracttice, thee ideea iss unssoundd.6. 从一一方面来说说这个项目目花费太大大，另一方方面也太难难实施。On thhe onne haand, the pr

44、ojject is ttoo eexpennsivee; onn thee othher hhand it iis allso ttoo ddiffiicultt to carrry ouut.7. 这很很便宜, 但另一方方面质量不不好.Its cheaap, bbut oon thhe otther handd, thhe quualitty iss pooor.8. 你的的这些乱七七八糟的东东西占了太太多的位置置.Your cluttter takees upp farr tooo mucch sppace.9. 只有有这样你们们才能改善善那里的局局势。Only in tthis way

45、can you hopee to imprrove the situuatioon thhere.10. 那那些不说英英语或不以以英语为本本族语的人人在互联网网上受到很很大的限制制Peoplle whho doo nott speeak EEngliish oor whho arre noon-naativee Engglishh speeakerrs haave mmany disaadvanntagees onn thee webb.Unit 9Imporrtantt terrms: buyiing lleverrage购购买 spendding anallysiss开支分析析suppll

46、y chhainss供应链 valuee chaains价价值链 ERP ssoftwware企企业资源管管理 maverrick purcchasiing个性性化购买purchhase requuisittion cyclle 购货清购购周期 orderr iniitiallizattion订订单初始化化 availlabillity checcks有效效性核查 statuus trrackiing状态态 roguee / ooff-ccontrract buyiing非契契约 approoval cyclles受理理周期 workfflow工工作流程 revieew annd apppro

47、vval pproceess检查查批准流程程 approoval channnelss受理渠道道 trendding toolls流行 ERP ssysteems企业业资源管理理系统 back-end inteegrattion后后台整合 Metcaalfss Laww迈卡尔夫夫定律Imporrtantt senntencces1. 丈夫夫一人的收收入便可以以让家里过过上相对宽宽裕的生活活。The hhusbaands inncomee aloone aallowws thhe faamilyy to livee a ccompaaratiivelyy welll-too-do lifee2.

48、 我们们必须依照照制度办事事。We haave tto acct acccordding to rruless.3. 罢工工的失败使使公司恢复复了正常的的公共汽车车营业。The ccollaapse of tthe sstrikke ennableed thhe coompanny too ressume normmal bbus sserviices.4. 我也也喜欢文学学，但没有有到他那样样的程度。I lovve liiteraaturee, tooo, bbut nnot tto thhe exxtentt as he ddoes.5. 与同同时代的妇妇女相比，她她受到了更更多的教育育。

49、Compaared withh wommen oof heer agge, sshe hhad ggot mmore educcatioon.Unit 10Imporrtantt terrms:legall couunsell法律顾问问 exterrnal enviironmment外外部环境 legall envvironnmentt法律环境境 businness actiivityy商业活动动 resollvingg dissputees解决争争端 corpooratee enddeavoor共同努努力 tradiitionnal bbusinness传传统商业 numerrous var

50、iiablees无数变变量 locall laww当地法律律 commeerciaal vaalue商商业价值 legall connsideeratiions法法律因素 humann ressourcces人力力资源 custoomer loyaalty客客户忠诚 domaain nnamess域名 inforrmatiion pproduucts信信息产品 enforrceabble ttranssactiions可可执行交易易 tradiitionnal ttranssactiion传统统交易 key ffactoors关键键因素 electtroniic paaymennt电子支支付

51、electtroniic siignatture电电子签名 consuumer prottectiion llaw消费费者保护法法 legaal isssue法法律争端 liabiilityy rissk 责任任风险 onlinne seellerr在线买方方 legall intterveentioon 司法法干预 inforrmatiion pprivaacy 信信息隐私Imporrtantt senntencces:1. 这些些法律要素素以复杂的的方式相互互关联。Thesee leggal eessenntialls reelatee to one anotther in aa comm

52、plexx wayy.2. 必须须考虑外在在威胁以保保护名誉免免受破坏。Exterrnal threeats mustt be conssiderred tto prrotecct onnes reeputaationn froom haarm3. 著名名品牌防止止很多人加加入进来与与之竞争。A strrong brannd reesultts inn fewwer ccompeetitiive eentraants.4. 政府府一贯愿意意按照业界界的行情而而修改历法法方案Goverrnmennts hhave conssisteentlyy beeen wiillinng too moddi

53、fy legiislattive propposalls foollowwing reprresenntatiions fromm bussinesss.5. 信息息产品可以以在顷刻间间传遍全世世界,所以以特别有风风险.Inforrmatiion pproduucts are partticullarlyy at riskk as theyy cann insstanttly bbe diissemminatted wworlddwidee.勿受坏榜样样的影响.Dontt be inflluencced bby baad exxamplle.工业革命改改变了整个个英国的社社会结构.The ii

54、ndusstriaal reevoluutionn moddifieed thhe whhole struucturre off Engglishh soccietyy.Unit 11Imporrtantt terrms:Out oof buusineess破产产 site trafffic网网络交通 holidday rrevennues假假日收入 holiiday salees假日销销售 transsporttatioon haasslees交通困困难 onlinne reetaillers网网络零售商商 potenntiall salles潜在在销售 actuaal reevenuues实际际收入 buyinng atttemppt购买企企图 potenntiall marrket潜潜