电子商务综合考试试题及答案

1、电子商务综合考试试题及答案.在商品编码过程中可以将原那么归纳为两点，分别是唯一性和O O延续化规范化（正确答案）实用化管制化答案解析：归纳为唯一性与规范化.商品的定义为：商品是满足人们某种需要的，用来交换的（）o劳动价值无形产品劳动力劳动产品（正确答案）答案解析：商品的定义为：商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产.商品的基本属性包含价值和（）o使用价值（正确答案）质量体积金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值.价值是商品的本质属性，使用价值是商品的（）。添加属性自然属性（正确答案）不可变属性可变属性答案解析：价值是商品的本质属性，使用价值是商品的自然属性.()是指能够被接收者接收

2、，并满足其某种特殊需要，有关商品及其生 产、流通或消费的消息、情报、数据或知识的总称。商品信息(正确答案)商品标题数据信息知识产权答案解析：商品信息是能够被接收者接收，并满足其某种特殊需要，有关商 品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识的总称。.()主要包括客户的基本情况、所有者、管理者、资质、创立时间、与本 公司交易时间、企业规模、行业、资产等方面的信息。客户基础资料(正确答案)客户特征业务状况交易活动现状答案解析：客户基础资料主要包括客户的基本情况、所有者、管理者、资 质、创立时间、与本公司交易时间、企业规模、行业、资产等方面的信息。.()主要包括服务区域、销售能力、开展潜力、公司

3、文化、经营方针与政 策、企业规模、经营管理特点等。客户基础资料客户特征(正确答案)业务状况交易活动现状答案解析：客户特征主要包括服务区域、销售能力、开展潜力、公司文化、 经营方针与政策、企业规模、经营管理特点等。.()主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与 其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。客户基础资料客户特征业务状况（正确答案）交易活动现状答案解析：业务状况主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人 员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。.（）主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对 策、企业信誉与形

4、象、信用状况、交易条件和以往出现的信用问题等。客户基础资料客户特征业务状况交易活动现状（正确答案）答案解析：交易活动现状主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持 的优势、未来的对策、企业信誉与形象、信用状况、交易条件和以往出现的信用问 题等。.（）是E-Mail营销发挥作用的基本前提夸张的邮件撰写有效的内容设计（正确答案）频繁的邮件发送美观的邮件形式.（）是对浏览者干扰最少的网络广告形式文本链接广告（正确答案）赞助式广告插播式广告富媒体广告.（）是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式内部邮件列表（正确答案）外部邮件列表新闻邮件列表注册邮件列表.（）是通过设定关键词的方式进行产品

5、或企业宣传文字广告博客营销E-mail营销关键词广告（正确答案）.（）是以GIF、JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中的广告。富媒体广告插播式广告文本链接广告网幅广告（正确答案）.（）是邮件列表取得成功的关键建立一个可以反复发送信息的列表（正确答案）开掘其他业务客户收集网站访问者信息在报刊上发布新闻.（）是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等，给相应的 客户提供邮件投递服务邮件群发软件邮件代发平台（正确答案）邮件群发系统邮件列表系统.（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有 价值信息的一种网络营销手段群发邮件营销邮件代理营销滥发邮件营销许可E-mail

6、营销（正确答案）.关键词广告是一种（）的广告按展现量付费按效果付费按点击率付费（正确答案）按展现时长付费.关键词广告又称搜索引擎广告，是通过（）的方式进行产品或企业宣传。点击关键词设定关键词（正确答案）优化网站内容爆刷关键词.关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定用户所出的价格关键词的点击率关键词的综合指数（正确答案）关键词指向的网页质量.电子商务的基本组成要素有：（）。物流配送（正确答案）商家（正确答案）CA （正确答案）银行（正确答案）.数字证书包含的信息有：（）。发证单位的电子签名（正确答案）公开密钥（正确答案）有效期（正确答案）证书序号（正确答案）.无形商品的电子商务模式主要有（）。

7、网上赠与（正确答案）广告支持（正确答案）付费浏览（正确答案）网上订阅（正确答案）.电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。 交易前的准备（正确答案）贸易的磋商（正确答案）合同的签订（正确答案）资金的支付（正确答案）. B2B电子商务模式的优点主要有（）。交易本钱大大降低（正确答案）减少交易环节（正确答案）实现无纸贸易（正确答案）有效降低库存（正确答案）.网络技术改变客户服务的特征表达在（）。降低服务的不可感知性（正确答案）突破时空的不可别离性（正确答案）提供相对规范统一的服务（正确答案）改善服务的不可存储性（正确答案）.对表格可以进行（）等操作。数据的导入导出（正确答案）表格和单元格属性

8、的设置（正确答案）表格内容的移动（正确答案）表格中数据的排序（正确答案）.导航条元件有哪几种状态（）。鼠标经过图像（正确答案）状态图像（正确答案）按以下图像（正确答案）工程符号按下时鼠标经过图像（正确答案）. CSS通过（）方法将样式格式化应用到用户的页面中。 创立新的样式单（正确答案）内部样式单（正确答案）外部的、被连接的样式单（正确答案）被嵌入的样式规那么（正确答案）.以下关于JavaScript的表达，正确的选项是（）面向对象的程序设计语言解释性语言（正确答案）对象引用在编译时不用检查（正确答案）在 HTML 中用applet，Y / applet标识.比拟适合于在Internet上传输

9、的图像格式是（）JPG （正确答案）HTMLBMPGIF （正确答案）.扩展管理器支持的第三方扩展文件有（）。.mxp （正确答案）.mxi.mix. axp （正确答案）.在Dreamweaver中，插入网页背景图像，包括插入（）。平铺图像（正确答案）无缝背景图像（正确答案）追踪图像（正确答案）以上都不正确.供应商可以分为（）小额型交易型（正确答案）战略型（正确答案）大额型（正确答案）答案解析：供应商可以分为交易型、战略型和大额型9种。.网络营销的优势有（）。未来的竞争优势（正确答案）决策的便利性、自主性（正确答案）本钱优势（正确答案）良好的沟通（正确答案）.搜索引擎营销的形式包括（）。搜索

10、引擎登录（正确答案）电子刊物搜索引擎优化（正确答案）关键词广告（正确答案）.关于链接广度说法正确的选项是（）。链接广度也叫链接流行度（正确答案）可以使用交换链接提高链接广度（正确答案）可以通过提高网站质量让别人主动链接提高链接广度（正确答案） 对于新网站，可在付费目录中登记网站以提高链接广度（正确答案） 77.网络数据库营销的特点有（）。动态更新（正确答案）客户主动加入（正确答案）改善客户关系（正确答案）多媒体效果.进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意（）尽量让传播内容与用户有关联性（正确答案）站在用户角度让内容引起消费者共鸣（正确答案）用新鲜的、不同的事物进行创意（正确答案）在内容中防止出

11、现娱乐因素，让内容更有趣.网幅广告的类型有（）静态（正确答案）动态（正确答案）拟人式交互式（正确答案）.网幅广告一般可以分为（）等几种类型文字静态（正确答案）动态（正确答案）交互式（正确答案）.网络广告的发布渠道有（）主页形式（正确答案）网络内容服务商（正确答案）楼宇电梯企业名录（正确答案）.网络广告的特点有（）。灵活、本钱低（正确答案）受众数量很难统计针对性强（正确答案）感官性强（正确答案）.第四代计算机网络是以（）为基础的宽带综合业务数字化网络为核心。千兆交换式以太网技术（正确答案）ATM （正确答案）帧中继技术（正确答案）波分多路复用技术（正确答案）答案解析：第四代计算机网络是以千兆交换

12、式以太网技术、ATM （异步传输模 式）技术、帧中继技术、波分多路复用技术等为基础的宽带综合业务数字化网络为 核心。.全文搜索引擎主要有（）Google （正确答案）百度（正确答案）新浪360答案解析：全文搜索引擎主要有Google和百度.电子邮件又称电子信箱，采用（），是一种通过网络相互传送和接收信 息的现代化通信方式。邮箱地址邮箱协议简单邮件传输协议（正确答案）SMTP （正确答案）答案解析：电子邮件又称电子信箱，采用简单邮件传输协议SMTP,是一种通 过网络相互传送和接收信息的现代化通信方式。.以下说法正确的选项是（）A、TCPIP协议是Telnet协议的一局部B、FTP是远程登陆协议C

13、、电子邮件采用SMTP协议（正确答案）D、WWW提供友好的信息查询接（正确答案）答案解析：电子邮件采用SMTP协议，WWW提供友好的信息查询接。.计算机网络按分布距离可分为（）LAN （正确答案）WAN （正确答案）MAN （正确答案）internet （正确答案）答案解析：计算机网络按分布距离可分为局域网（LAN, Local Area Network） 城域网（MAN, Metropolitan Area Network）、广域网（WAN, Wide Area Network）和互联网（internet）.常用的网络协议有（）TCP/IP协议（正确答案）SWIFT协议IPX/SPX协议（正

14、确答案）WAP协议答案解析：常用的网络协议有TCP/IP （Transmission ControlProtocol/Internet Protocol）协议、IPX/SPX （Internetwork PacketExchange/Sequences Packet Exchange）协议等.常用的网络操作系统（）Windows （正确答案）NetWare （正确答案）UNIX （正确答案）Linux （正确答案）答案解析：常用的网络操作系统有Windows、NetWare、UNIX、Linux.制定信息发布规程一般需要确定哪几个要素？信息的内容（正确答案）信息的形式（正确答案）信息的数量（正

15、确答案）要传达的对象（正确答案）.目前常用的信息发布平台有哪些？第三方电子商务交易平台（正确答案）新闻组（正确答案）论坛博客（正确答案）SNS （正确答案）.（）是指由买方、卖方之外的第三家投资建立起来的中立的网上交易市场 企业博客第三方电子商务（正确答案）新闻组论坛.新闻组是一种高效而实用的工具，以下哪一条不是它的优点？.商品的实质层即商品的功能和()o权益内涵需求效用(正确答案)答案解析：商品的实质层即商品的功能和效用.商品流通的直接渠道典型形式为生产者一一()o消费者(正确答案)批发商零售商中转批发商答案解析：商品流通的直接渠道典型形式为生产者一一消费者.生活中商品条形码为什么颜色？黑色

16、(正确答案)白色肉色蓝色答案解析：条形码一般为黑色.国际 EAN (European Article Number)是指()。美洲物品编码非洲物品编码亚洲物品编码欧洲物品编码(正确答案)答案解析：欧洲物品编码的英文缩写即国际EAN.编码遵循一定的编码规律，方法简单但不便于预测和()o使用查询输入(正确答案)海量信息间接交互（正确答案）全球互联主题鲜明94.商务信息管理的对象有（）商务信息（正确答案）商务信息活动（正确答案）商务信息活动过程中参与者（正确答案）资源信息.网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为 交换传输采集（正确答案）处理.网络商务信息相对于传统商务信息，具有。

17、特点不便存储时效性强（正确答案）准确性高（正确答案）便于存储（正确答案）.以下（）工具属于辅助工具。参考线和网格线（正确答案）标尺和度量工具（正确答案）画笔和铅笔工具缩放工具和抓手工具（正确答案）.以下属于颜色模式的有（）。RGB （正确答案）Lab （正确答案）HSB （正确答案）双色调.在Photoshop中渐变工具有以下（）渐变形式。径向渐变（正确答案）线性渐变（正确答案）角度渐变（正确答案）结构渐变.网幅广告的类型有（）静态（正确答案）动态（正确答案）拟人式交互式（正确答案）修改答案解析：编码不利于输入和预测.电子商务实际上是一种（）活动。网络买卖（正确答案）生产运输答案解析：买卖.（

18、）是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等，给相应的 客户提供邮件投递服务邮件群发软件邮件代发平台（正确答案）邮件群发系统邮件列表系统答案解析：邮件代发平台.（）是法律成认的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的 各方能互相确认身份。Internet用户CA （正确答案）银行答案解析：CA.以下哪个工具出现时间最早？电视电报（正确答案） 广播答案解析：电报.以下不属于互联网特点的是？共享迅速低本钱平安（正确答案）答案解析：平安.以下哪个活动不属于商务活动？请客户打高尔夫给客户发短信祝贺生日 回访老客户与朋友一起聚餐（正确答案）答案解析：与朋友一起聚餐.终结了传统的以货易货的

19、贸易模式的是？货币（正确答案）粮食石器陶器答案解析：货币.企业对企业的电子商务也称为（）B2B （正确答案）B2CC2CG2G答案解析：B2B.在以企业为中心的交易模式中，由一家企业进行所以的销售，称之为买方市场卖方市场（正确答案）第三方市场物流市场答案解析：卖方市场.以下不属于互联网特点的是？共享迅速低本钱平安（正确答案）答案解析：平安.以下属于C2c电子商务模式的是（）淘宝网（正确答案）一号店京东商城阿里巴巴网答案解析：淘宝网.以下属于B2c电子商务模式的是（）当当网（正确答案）淘宝网易趣网拍拍网答案解析：当当网.以下对C2c电子商务模式描述不正确的选项是（）。用户数量大用户很分散依赖第三

20、方物流网店平均寿命长（正确答案）答案解析：网店平均寿命长.以下属于无形产品的是（）。鞋衣服箱包金融产品（正确答案）答案解析：无形产品通常就是金融、旅游等无形的.以下属于有形产品的是（）o保险产品旅游产品金融产品箱包（正确答案）答案解析：有形产品通常指有形状看得见的.广义的商品可以分为有形产品和（）o透明产品无色产品彩色产品无形产品（正确答案）答案解析：狭义的商品可分为有形产品和无形产品.商品具体编码中的内码是在计算机系统（）或在管理中使用。外部使用内部使用（正确答案）内外兼使用不使用答案解析：内码是在计算机内部使用或在管理中使用.商品的基本属性包含（）和使用价值价值（正确答案）质量体积金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值.广义的商品可以分为无形产品和O o透明产品有形产品（正确答案）彩色产品无色产品答案解析：狭义的商品可分为有形产