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文档简介
1、阿里巴巴案例分析CASE ANALYSIS OF Alibaba Alibaba汇报人:xxx 汇报时间:2020年11月关于企业ABOUT COMPANY战略目标COMPANY CULTRUE目标客户群PRODUCT&SERVICES产品和服务COMPANY POWER盈利模式LOOKING TO FUTURE目录CONTENTS公司简介业务覆盖管理高层企业荣誉关于企业ABOUT COMPANY公司简介阿里巴巴集团控股有限公司,管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区阿里巴巴网站,为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。阿里巴巴成功
2、应用了网络经纪的电子商务模式,成为国内最为成功的电子商务网站。其总部在香港,北京办事处主要负责业务开发和公关宣传两块,人员主要在杭州,立足国际市场,服务器放在美国。业务覆盖1688中国领先的小企业国内贸易电子商务平台淘宝网中国最受欢迎的C2C购物网站ACBD天猫中国领先的平台式B2C购物网站聚划算中国全面的品质团购网站全球速卖通 全球领先的消费者电子商务平台之一支付宝(Alipay)是蚂蚁金服公司于2004年推出的一款第三方支付平台。C一淘中国全面覆盖商品、商家及购物优惠信息的网上购物搜索引擎管理高层张勇董事局主席蔡崇信执行副主席迈克埃文斯总裁武卫首席财务官 童文红 首席人才官主要股东:软银集
3、团、雅虎、马云、蔡崇信、陆兆禧等高管(截止2014年9月19日)企业荣誉人民日报:中国品牌发展(企业)指数100榜单排名第2位美国服装和鞋履协会(AAFA):2020年美国形象奖-零售创新奖中央广播电视总台:2019中国品牌强国盛典年度榜样品牌2019中国品牌强国盛典榜样100品牌世界品牌实验室(World Brand Lab):2018年中国500最具价值品牌分析报告,阿里巴巴(2705.92亿元)居第十位阿里巴巴案例分析阿里巴巴商业模式分析战略远景战略宗旨精准定位发展现状战略目标COMPANY CULTRUE战略目标1战略远景阿里巴巴的远景是成为一家持续发展80年的企业,成为全球十大网站之
4、一,只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。2战略宗旨用国际资本打国际市场,培育国内电子商务市场。3精准定位为买卖双方提供信息交易平台,企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集到一起,协调其供求关系并从中收取交易费用。4发展现状经过多年的发展成为全球规模最大、运营最成功的B2B企业之一。目标客户抓住出口电子商务目标客户群PRODUCT&SERVICES目标客户群1目标客户做中小型企业的电子商务是阿里巴巴的目标,这也反映了阿里巴巴的目标市场就集中在广大中小型企业。2抓住出口亚洲是最大的出口基地,如果以出口为目标,帮助中小型企业出口将给阿里巴巴带来不断的业务。3电子商务电子商务要为中国中小型企业
5、服务,这是阿里巴巴最早的想法。阿里巴巴成功之处在于,前期的努力已经吸纳了国际和国内贸易中最活跃的顾客群。“在此输入小标题点击此处输入与此小标题或者与此图形相关的内容介绍、数据统计、事件分析、总结概述等文字描述内容。中国供应商诚信通服务淘宝网产品和服务COMPANY POWER产品和服务淘宝网淘宝网是阿里巴巴推出的个人交易CtoC网站。淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场。诚信通服务2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证“诚信通”服务。中国供应商阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区
6、,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。“中国供应商”“网上有名”盈利模式LOOKING TO FUTURE盈利模式40%60%中国供应商诚信通“中国供应商”的价格依据是,如果某家企业愿意以3万元人民币的价格租赁两周的广交会展销摊位,那么他似乎也会愿意以同样的价格购置一年的在线展销时段,目前这一展销价格已经从原来的1万2万元上升到4万6万元。“网上有名”的服务则是依据这样一个原则,即阿里巴巴为登录企业提供资信调查,而登录的企业则需要购买其“诚信通”产品。目前阿里巴巴已经在全国5个省驻有200人的资信调查队伍,还委托了专业的资信调查公司对每一
7、位登录的商家进行调查。阿里巴巴案例分析阿里巴巴管理模式分析组织结构人力资源管理网站管理经营管理管理模式分析组织结构企业各机构权责清晰、职能明确。组织结构扁平化阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标。权职分明阿里巴巴设立首席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官保密性在“淘宝”网站研发过程的高度保密以至企业内部员工也只是在消息发布后才知晓的事例可以看出阿里巴巴组织机构的严密性、高效性。人力资源管理“阿里巴巴建立了科学的激励机制,实行内部271战略,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。同时,还加强了团队建设,阿里巴巴人认为唐僧
8、的团队是最好的团队。阿里巴巴不希望用精英团队,如果只是精英们在一起肯定做不好事情,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神,让每个人都欣赏团队,这样才行。“一,不从竞争对手中挖人,一个企业的价值观体现在点点滴滴上,我们公司从没有回扣。二,员工随时可以离开公司,我们公司永不留人。三,请进来的人要对他负责,来之前对他狠一点,来之后对他好一点。网站管理网络信息管理系统身份验证管理系统网络监控管理系统网络安全管理系统经营管理经营管理阿里巴巴在经营管理上,注重与优势企业的联合,在区域市场寻找合适的合作人,成立网络交易的地区板块,方便同地区的业务交易。比如在土耳其知名网络交易平台企业的合作,使得两者能够进行业务上的交叉互补,沟通了中外商人的联系,创造了更多的企业价值。阿里巴巴案例分析阿里巴巴核心能力核心能力企业文化管理团队信息服务80年不变的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意!在此基础上凝练了阿里巴巴的价值观。阿里巴巴拥有坚固的管理团队。优质的信息服务。阿里巴巴作为中国互联网行业三巨头之一,它的特色和优势在于信息。核心能力阿里巴巴的核心能力主要体现在以下几个方面:企业文化群策群力教学相长质量简易激情开放创新专注服务与尊重管理团队马云是公司创始人、首席执行官。他被著名的“世界经济论坛”选
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