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文档简介

1、服装销售业务述职报告5篇在生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,下面带来服装销售业务述职报告,希望大家喜爱。服装销售业务述职报告篇1光阴荏苒,20X年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。一、工作方面在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行

2、之间的信息和积累市场经验。这段时间,在公司领导的关怀支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的看法虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,主动投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关怀。二、存在的缺失对市场了解得不够深化,主要是冬装的备货不按时,没有细心留意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能到达状态。一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时分看问题看得不够通彻,简单把问题抱负化,简单导致和本质情况产生一些偏差。三、部门工作销售工作最根本的

3、会员信息维护,信息反应,一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能按时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反应,老员工的流失,新员工的专业学问有待强化。四、明年方案建立一支熟识产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个

4、时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,互相沟通好的工作经服装销售业务述职报告篇220X年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利,在一次次的业绩突破记录中是充足发挥着我们的团队力量,很骄

5、傲也很荣幸有这么个团队。在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得沉思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改善的。非常荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的三字经演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出必需会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成果。更值得快乐的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店,是荣誉,是对

6、我们工作的一个肯定。在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力,在20X年里我们将如何取得更好的成果呢针对将来的20X,我专柜将重点放在以下几个方面:A:专心协作商场促销活动,提高销售业绩。B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满意顾客的需求。C:提高效劳质量,专心效劳,尽量削减客诉的发生,持续品牌形象。D:完善顾客资料,重点培育新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠诚顾客;针对老顾客要付出更多的耐烦和细心,并让其带新的顾客进行消费。F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业学问培训,曾强自身素养并提升个人销售业绩。我相信在今后的工作中,我会连续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因

7、人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。但是我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己全部的精力和潜力都用在工作上,再接再厉争取在20X年里取得更好的成果。我相信自己必需能做好!服装销售业务述职报告篇3时间过得真快,X年即将成为过去,在X年里我们学到了什么,收获了什么,现对X年全年工作总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置爱好,让顾客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我

8、们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开);3、店里的员工在销售上也比拟主动,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等等都还有待提高。X年是承上启下的一年,我将会带着店员深入总结,将我们这一年做的不好的地方按时改正,做得好的地方连续发扬,为X

9、年的工作做铺垫。X年方案新的一年掀开新的一页,X年年度方案如下:1:品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2:店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放;3:效劳:如今服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳看法,要在以后的工作中不断的转变和提升;4:心态的提升:要常常和员工聊天,沟通,了解其想法,按时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5:对新老VIP的维护:这点是我们X年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6:强化自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训

10、力度;7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士气;在X年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在X年中突破目标,再创业绩新高。服装销售业务述职报告篇4斗转星移,日月转变,转瞬间我来到X这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关怀与帮忙,对此我深表感谢,如今我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的希望,这是

11、对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个时机以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业看法,职业责任和职业义务,由于这表达了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能表达它

12、该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该担当的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。其次,我一边学习X品牌学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的顾客研讨针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研讨每一位顾客的消费心理,尽最大努力满意顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的熟悉也有了一个比拟透亮的把握。在不断学习X品牌学问和积累经验的同时

13、,自己的力量,销售水平都比从前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:在销售过程中,导购除了将服装展现给客人,并加以说明外,还要向客人推举服装,以引起客人的购置爱好。推举服装可运用以下方法:1、推举时要有信念,向客人推举服装时,导购本身要有信念,才能让客人对服装有信任感。2、合适于客人的推举。对客人提示商品进行说明时,应依据客人的实际客观条件,推举合适的服装。3、协作手势向客人推举。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推举服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向客人推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时

14、留意观看客人对服装的反映,以便适时地促成销售。6、精确地说出各类服装的长处。对客人进行服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的长处。接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有比拟过渡到信念,最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购置的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有以下原则:1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时

15、间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据客人的情况,见风使舵,不行千人一面,只说:这条裤子好,这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、导购员要把握盛行的动态、了解时髦的先锋,要向客人说明服装符合盛行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展现给客人,还要依据客人的情况,向客人推举服装,引起客人的购置欲。最终是答复的技巧。答复的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出说服的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的爱好,化解其疑虑,

16、使顾客最终购置。验,共同进步。服装销售业务述职报告篇5如今做服装销售,特别是女装,竞争剧烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简洁的十六个字充足概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货目光和服装趋势的预判力量,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次确定,你拿货的目光确定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是合适你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注意自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,显现和你竞争对手显现了同样的款和同样的货的时分,你就需要在你的经营策略上实行主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时分,我们销售衣服的时分必需以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去转变你的被动局面,想方法在销售环境和气氛去制造一个优化的环境,从你的效劳,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,专心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买

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