门诊流程信息化建设

1、门诊流程信息化建设 2021/5/71 预约挂号平台的构建 一 个 全 面 二 个 统 一 三 个 方 便 四 个 好 处2021/5/72 一个全面：号源全面开放 专 家 门 诊 普 通 门 诊2021/5/73 二个统一：服务平台统一： 预约系统全面统一到南京12320卫生公共平台 实现了号源池的统一管理、动态分配等先进功能。放号时间统一： 所有门诊号源统一提前1周的上午8：00放号 所有预约通道均按照这一放号时间向市民开放预约。2021/5/74 三个方便： 1. 方便的预约方式 电话预约：12320 网上预约： 手机客户端预约 互动电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约

2、 诊间预约 出院中长期预约2021/5/75电话预约上网预约手机客户端预约电视预约银行终端社区预约自助智能机现场窗口预约诊间预约出院中长期预约2021/5/76电话预约上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约出院中长期预约2021/5/77电话预约上网预约手机客户端预约电视预约银行终端社区预约自助智能机现场窗口预约诊间预约出院中长期预约2021/5/78 电话预约 上网预约 手机客户端预约 互动电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 出院中长期预约2021/5/79 电话预约 上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终

3、端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 出院中长期预约2021/5/7109、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低头要有勇气，抬头要有低气。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 9:59:40 PM11、人总是珍惜为得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-2201-Sep-2212、人乱于心，不宽余请。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。

4、2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/19/1/202214、抱最大的希望，作最大的努力。01 九月 20222022/9/12022/9/12022/9/115、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。九月 222022/9/12022/9/12022/9/19/1/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/12022/9/101 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/12021/5/711 电话预约 上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智

5、能机 现场窗口预约 诊间预约 出院中长期预约2021/5/712 电话预约 上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 中长期预约2021/5/713 电话预约 上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 出院中长期预约2021/5/714电话预约上网预约手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 中长期预约2021/5/715 电话预约 上网预约 手机客户端预约 电视预约 银行终端 社区预约 自助智能机 现场窗口预约 诊间预约 出院中长期预约2021/5/71

6、6 三个方便：2. 方便的时段选择 8 ：00 10 ：00 10 ：00 12 ：00 14 ：00 16 ：002021/5/717自助机专家号分时段预约界面2021/5/718自助机普通号分时段预约界面2021/5/719手机客户端普通号分时段预约界面2021/5/720手机客户端专家号分时段预约界面2021/5/721 三个方便： 3. 方便的自助取号 自助机设备完成取号 免去排队挂号的烦恼 2021/5/722 四个好处：1. 能够合理安排就诊时间，避免长时间在医院等候2. 可以选择合适的专家和专科，避免现场挂不上号的烦恼3. 多种的预约方式，避免打不进预约电话4. 方便的自助取号，

7、避免挂号排长队2021/5/723 挂号（办理市民卡，凭卡挂号）刷市民卡或刷挂号单条形码报到按挂号单指引到“*楼*区”坐下候诊，看电视屏听广播叫号后，进入诊室就诊凭导诊单 人工交费或自助交费按导诊单指引取药、检查、治疗隔天取报告重新挂号当天取报告重新报到信息化的门诊就诊流程挂号、候诊、就诊、交费、检查、治疗、取药 每个环节都要使用市民卡（或挂号单、导诊单条码） 刷码识别2021/5/724大字提醒导诊信息就诊科室及地点建议就诊时间报到提示注意事项2021/5/725就诊：自助刷卡 确认到诊刷卡报到按序进入工作站电脑等候医生通知、闪屏叫号 、进入诊室2021/5/726排队顺序的人工调整：危重、

8、困难患者给予优先病人选择熟悉的医生2021/5/727导诊单上注明患者将要完成的检查项目、检查地点和时间、到达路径，实现无纸化，让患者检查不再走迷宫,帮助患者走上“就诊单行线”。 导 诊 单让患者不再走迷宫2021/5/728 导诊单诊疗项目一目了然地点数量注意事项2021/5/729实时门诊量查询系统2021/5/730掌上实时门诊量查询2021/5/731掌上实时门诊量查询2021/5/732 检 验2021/5/733智能信息提醒2021/5/734智能信息提醒2021/5/735现代化检验科生化分析流水线实现快速检验和自助取报告现代化检验科生化分析流水线2021/5/736自助取报告机

9、2021/5/737检查报告实时推送到手机客户端2021/5/738 自动化、集成化药房实现智能化取药2021/5/739自动化、集成化药房实现智能化取药。2021/5/740双“掌”齐下 助推就医信息化 鼓医.APP 微信公众号2021/5/741鼓楼医院.APP2021/5/742 公众版 院内版2021/5/743 丰富的医院资讯2021/5/744 温馨的健康小贴士2021/5/745 四大掌上功能 -预约挂号2021/5/746 预约挂号 选择科室2021/5/747 预约挂号 选择专家2021/5/748 预约挂号 选择时段2021/5/749 预约挂号 选择普通门诊2021/5/

10、750 增加就诊人2021/5/751 可为别人提供预约2021/5/752 四大掌上功能 -智能导诊2021/5/753 位置导航2021/5/754 门诊科室分布2021/5/755 楼层布局2021/5/756 疾病导诊2021/5/757 按症牵引2021/5/758 推荐科室或医生2021/5/759 四大掌上功能 -用药提醒2021/5/760 自主设置服务2021/5/761 四大掌上功能 -检查报告2021/5/762 检验报告及时 自动推送2021/5/763 可选性医患互动 2021/5/764 咨询、随访2021/5/765 掌上鼓医（院内版）实名注册后注意页面下端 “医圈” 栏，点开有惊喜！2021/5/766 四个栏目是我们本院 职工所独有哟2021/5/767 医院通讯录里收录 了全院的在册职工 按科室进行归类2021/5/768 点开通讯录你可以和你的同事进行交流 可以发图片，也可以语音哟！2021/5/769 医院大圈可以容纳三千人在此同时交流2021/5/770 已为各部门、科室建立了自己的“医圈” 可