某公司项目管理的实施方案

1、目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc46734605 1.项目目的目的的 PAGEREF _Toc46734605 h 1 HYPERLINK l _Toc46734606 2.项目目背景及及展望 PAGEREF _Toc46734606 h 2 HYPERLINK l _Toc46734607 3.项目目范围 PAGEREF _Toc46734607 h 2 HYPERLINK l _Toc46734608 4.项目目组织架架构 PAGEREF _Toc46734608 h 4 HYPERLINK l _Toc46734609 5.项目目导入方方法 PAGERE

2、F _Toc46734609 h 7 HYPERLINK l _Toc46734610 6.项目目实施 PAGEREF _Toc46734610 h 7 HYPERLINK l _Toc46734611 7.项目目风险分分析及绩绩效指针针 PAGEREF _Toc46734611 h 14 HYPERLINK l _Toc46734612 8.环球球电器SSAP/R3应应用软件件功能 PAGEREF _Toc46734612 h 18 HYPERLINK l _Toc46734613 财务会计计系统Finnancce (FI) PAGEREF _Toc46734613 h 20 HYPERLI

3、NK l _Toc46734614 成本管理理系统Conntroolliing CO PAGEREF _Toc46734614 h 21 HYPERLINK l _Toc46734615 物料管理理系统-Matteriial MannageemenntMM PAGEREF _Toc46734615 h 22 HYPERLINK l _Toc46734616 生产计划划管理系系统-(Prooducctioon aand Plaanniing) PAGEREF _Toc46734616 h 24 HYPERLINK l _Toc46734617 销售与配配销系统统-Saaless & Disstr

4、iibuttionn (SSD) PAGEREF _Toc46734617 h 24 HYPERLINK l _Toc46734618 品质管理理（可选选）- Quaalitty MManaagemmentt(QMM) PAGEREF _Toc46734618 h 27 HYPERLINK l _Toc46734619 9.服务务范围 PAGEREF _Toc46734619 h 27 HYPERLINK l _Toc46734620 10.本建议议方案优优势介绍绍 PAGEREF _Toc46734620 h 28附录：UTICC与SAPP公司优优势介绍绍UTICC顾问群群介绍UTICC案例

5、UTICC实施心心得1.项目目的目的的环球电器器有限公公司(简称“环球电电器”)正选择择一个完完全整合合的，包包括采购购管理、销售管管理、库库存管理理、计划划管理、生产管管理、质质量管理理、应收收应付款款管理，成本利利润管理理在内，功能强强大，技技术先进进的，完完全整合合工厂生生产部门门之间业业务运做做的制造造管理信信息系统统（简称称“ERPP系统”），以以解决其其目前面面临的诸诸多管理理问题和和对将来来的管理理模式有有一个预预期：进进一步改改善内部部运营效效率和增增强与巩巩固公司司在激烈烈市场竞竞争中的的优势地地位，以以适应公公司业务务的高速速发展和和公司规规模的持持续壮大大。此建建议书提提

6、供环球球电器管管理阶层层对批准准ERPP系统项项目进行行之参考考依据。联合安安达信息息有限公公司在此此建议书书中对整整个ERRP系统统项目的的执行建建议做出出全面概概述，其其中包括括系统功功能规划划、项目目实施计计划、实实施时程程和实施施范围。环球电电器管理理高层已已经意识识在竞争争及变化化快速的的市场中中，精确确和适时时的商业业信息是是取得竞竞争优势势的一个个关键因因素。为为了最佳佳化资源源利用及及适时完完成项目目目标，此建议议书是集集合我们们实际对对制造业业丰富的的实施经经验及有有效率的的实施方方法设计计而成。概括的的说，我我们的任任务是协协助环球球电器取取得竞争争优势进进而获得得市场上上

7、的成功功。2.项目目背景及及展望环球电器器制造有有限公司司位于广广州海珠珠区，是是专业从从事灯饰饰产品生生产及加加工的企企业。广广州环球球电器公公司现有有职员6600来来人。产产品供以以内销为为主。环环球电器器的业务务规模和和人员规规模的快快速增长长势必要要求公司司管理水水品在全全面的领领域有质质的提高高。为了了适应快快速变化化的市场场，更好好地提升升管理水水平，环环球电器器公司管管理层预预见到一一个功能能强大，技术先先进，灵灵活和富富有扩展展性，能能够处理理公司复复杂的生生产管理理和业务务运作的的ERPP系统之之执行将将是长期期成长和和迈向成成功之路路的重要要商业决决策。为为此，环环球电器器

8、公司做做出决定定选择一一家专业业的制造造业应用用软件供供货商定定制实施施一套以以生产管管理为核核心目标标的制造造管理信信息系统统，以适适应环球球电器公公司的总总体发展展战略。环球电电器公司司实施生生管系统统将是在在现有基基础上进进一步提提升管理理水平的的关键一一步。另另外，环环球电器器公司管管理层也也察觉到到，供应应链的管管理也非非常重要要，业务务上的整整合、企企业间的的合作、电子商商务等供供需链将将提升企企业盈利利，降低低营运成成本和强强化客户户服务。因此，与供货货商和客客户间的的供应链链的管理理也将成成为环球球电器公公司未来来在电子子商务方方面发展展的一个个商业策策略。3.项目目范围3.1

9、 项目进进行方式式：行业模板板特殊需求求（二次次开发）3.2 软件实实施范围围：a.ERRP（SAPP软件）功能选选项：财务会计计FI管理会计计CO固定资产产AM销售分销销SD物料管理理MM生产计划划PP质量管理理QM售服管理理SM客户管理理CRM工厂维护护PM行业方案IS人力资源源HR可选b.供应应链系统统（UTTIC自自有产品品）：UTICC产品特殊需求求（二次次开发）定制设计计产品分销系统电子采购物流系统资料交换0A系统PDM系统电子商务其它开发工具具JAVAAJAVAAJAVAAJAVAAXMLWEBJAVAAJAVAAJAVAA选项3.3 项目规规划方式式：一次性性实施3.4 预期实

10、实施周期期（本次次项目）时间一个月两个月三个月四个月五个月六个月七个月八个月九个月十个月一年项目 4.项目目组织架架构环球电器器项目组组织架构构环球电器器项目领领导委员员会环球电器器项目小小组联合安达达信息有有限公司司项目经经理及顾顾问群环球电器器关键用用户4.1 任务环球电器器项目委委员会由环球电电器的主主管以及及联合安安达信息息有限公公司的项项目负责责人及双双方的项项目经理理组成，主要的的职责如如下：设立可测测量的项项目目标标监督项目目实施过过程资源分配配使项目目目标与企企业规划划一致全力的配配合项目目进行对公司文文化或组组织有所所改变时时负责与公司管管理阶层层说明此此实施项项目执行项目目

11、计划和和检讨项项目实施施过程决定优先先级分配资源源建立安检检和考核核标准核准流程程和技术术上的改改变管理变化化要求4.2 项目和和顾问小小组根据管理理计划表表决定优优先级作作业熟悉ERRP系统统和用户户需求准备测试试计划和和核准标标准决定系统统主文件件设定规定系统统安全规规章规定和记记录作业业流程和和操作指指南环球电器器ERPP项目组组成员项目委员员会总经理财务副总总生产副总总销售副总总总工程师师项目经理理项目小组组项目经理理信息管理理工程师师财务部关关键用户户工程部关关键用户户研发/开开发部关关键用户户生产管理理部关键键用户质量管理理部关键键用户物料管理理部关键键用户计划管理理部关键键用户人

12、力资源源部关键键用户联合安达达顾问项项目组成成员项目经理理实施顾问问技术顾问问相关的项项目执行行人员及及组织架架构如下下图所示示：项目领导委员会由项目双方高层领导担任，负责监控项目进展和指导项目方向。领导小组由UTIC公司高层领导参加领导小组由环球电器高层领导参加项目质量控制专家组项目推进组由双方的项目经理和各业务部门部长组成UTIC项目组UTIC咨询顾问环球电器项目组环球电器各业务部门脱产专职项目实施人员项目推进组主要负责项目关键业务的讨论、决策，保证各部门充分参与。由UTIC的项目质量管理专家和环球电器有关领导或专家组成，对项目的关键控制点、阶段和最终成果进行控制和评价 双方项目目组的成成

13、员应该该是角色色对应的的关系，UTIIC顾问问通过多种方式式对环球球电器的的项目参参加人员员进行知知识转移移5.项目目导入方方法51 方法概概述作为国际际领先的的SAPP-ERRP产品品SAPP/R33的重要要的策略略实施伙伙伴，成成功的于于两岸三三地安装装实施了了许多EERP项项目的过过程中，联合安安达信息息公司根根据SAAP-AASAPP制定的的套专业业的实施施方法论论，我们们将在整整个实施施过程中中贡献全全部的资资源和力力量。我我们参与与整个项项目的定定制、安安装、培培训，也也包括根根据客户户的需求求进行客客户化和和资料转转换。我我们的实实施成绩绩建立在在可实现现的标准准任务之之上，并并

14、且提供供对工作作可靠的的品质评评估机制制。所以以，实施施的成果果都可以以得到量量化的统统计。可可靠的实实施方法法会成功功运用在在系统实实施的各各个方面面，包括括从最初初的安装装到最后后产品的的成功展展现。为为最快地地实现最最大的客客户投资资回报，实施过过程的各各个阶段段会不断断灵活调调整。52 导入的的过程分分为五大大阶段：A.项目目筹备阶阶段 ProojecctPrrepaarattionn B.企业业蓝图阶阶段 BBusiinesss BBlueepriintC.项目目具体实实施阶段段ReaalizzatiionD.最后后筹备阶阶段 FFinaal PPrepparaatioon E.系统

15、统上线与与支持阶阶段 GGo llivee annd SSuppportt53 ASAAP方法法导入的的优势：明确角色色与职责责设定达到到的结果果及重要要阶段实施费用用的控制制明确风险险准时实施施，使实实施时间间降至最最短注重知识识转移 6.项目目实施联合安达达公司将将会对整整个项目目实施负负起全责责，以确确保此项项目可顺顺畅地根根据项目目时程表表和预算算计划运运行。在在实施过过程中，所有资资料的文文文件化化对项目目管理是是非常重重要的一一部份，它是报报告项目目状况、保留记记录、知知识移转转的重要要工具。其它文文件如项项目移动动时程表表、状态态报告、问题记记录等等等。61 实施里里程碑报报告及

16、会会议：项目导入入里程碑碑及目标标里程碑目标联合安达达职责环球电器器职责产出完成标准准筹备阶段段确定公司司远景和和管理目目标分析实施施风险及及限制以以确保项项目的成成功与关键用用户讨论论，决定定他们需需要的范范围和细细节对系统功功能外的的需要做做分析，并给予予解决的的建议项项目了解用户户需求的的优先级级建议项目目组织架架构和责责任确定培训训计划明明细批准实施施计划确认SAAP/RR3系统统模块 分析并并记录调调研结果果和使用用者需求求 对于与与系统冲冲突之事事项加以以分析，并提供供系统客客户化之之建议，和进行行企业流流程重组组 与环球球电器的的指导委委员会确确认调研研报告书书选出项目目领导人人

17、，并指指定合适适的人选选参与面面谈关于对用用户需求求的了解解，能提提供窗口口对联合合安达顾顾问公司司做问题题之解答答因项目之之需求，允许联联合安达达顾问公公司项目目小组使使用参考考环球电电器之相相关文件件检阅和确确认项目目报告书书调研报告告书当环球电电器指导导委员会会认可此此调研报报告书时时，此任务即即宣告完完成关键用户户培训使关键用用户熟悉悉标准SSAP/R3系系统的功功能及特特色结合现有有的公司司作业流流程到系系统对日常作作业如何何应用到到系统做做建议对SAPP/R33系统的的主要领领域和流流程配合合到现有有作业流流程做出出最后的的决定联合安达达顾问公公司将执执行下列列的活动动和相关关的任

18、务务，来完完成关键键用户培培训：准备培训训时间表表和培训训教依据确认认的培训训时间表表实施培培训与关键用用户讨论论系统的的应用和和环球电电器的作作业与关键用用户确认认系统中中主文件件资料和和系统控控制文件件确认培训训方法和和时间表表提供实施施培训地地点及所所需设备备指定合适适人员参参与培训训项目领导导人于培培训课程程完成前前给予培培训回报报培训课程程依据培训训期间完完成企业流程程优化和和重组检讨目前前的作业业流程，找出系系统与公公司流程程间是否否差异提出任何何企业流流程优化化重组之之建议为定义和和澄清工工作，重重新设计计系统过过程及发发展高层层次流程程图于流程重重组之后后，确认认新的程程序需求

19、求可符合合SAPP/R33系统关于组织织、工作作和技术术上的重重新调整整，提出出企业流流程重组组的建议议对于系统统作业流流程给予予用户指指点在与关键键用户讨讨论和确确认后，记录作作为程序序监察作业业程序书书的进度度，并给给予任何何延误的的回报指定项目目领导人人和合适适人员参参与作业业流程的的讨论检讨、修修定和核核准程序序书作业程序序文件当环球电电器指导导委员会会核准作作业程序序文件后后，此任任务即宣宣告完成成测试运行行依据作业业程序文文件和客客户化程程序以及及实际的的资料，在SAAP/RR3系统统统练习习操作测试和确确认系统统的完整整确认主档档设定无无误透过练习习，仿真真并行上上线状况况，藉此

20、此检讨和和修正设设置的流流程和公公司内各各部门之之间的流流程最终用户户获得练练习的机机会，并并取得对对新系统统的信心心联合安达达顾问公公司将执执行下列列的活动动和所联联系的任任务，来来完成测测试运行行：与用户定定义标准准的计划划和目标标与相关部部门讨论论时程和和测试标标准的安安排检讨和确确认系统统中的测测试资料料指导使用用者依循循标准流流程作业业对系统的的测试做做评估 指定项目目领导人人和合适适人员参参与测试试运行于标准系系统中准准备和输输入试用用资料检讨和核核准练习习报告和和结果由指导委委员会决决定“要”或“不要”继续实实施项目目证实和检检验标准准结果当环球电电器指导导委员会会认可测测试运行

21、行结果后后，此任任务即宣宣告完成成系统切换换和资料料转移安排现有有系统的的移转计计划和新新系统上上线输入主文文件资料料和交易易资料到到新的系系统以准准备新系系统上线线联合安达达顾问公公司将执执行下列列的活动动和所联联系的任任务，来来完成系系统移转转和资料料转移：与用户确确认系统统切换和和资料转转移的时时程资料加载载方法和和执行输输入/转出所所需主文文件资料料准备系统统移转和和资料切切换时核核对用的的清单供供使用者者确认确认从旧旧系统转转移到新新系统的的交易资资料平顺顺指定项目目领导人人和合适适人员准准备未结结案资料料，和参参与系统统切换和和资料加加载到新新系统协调和监监督内部部资料加加载工作作

22、检讨和确确认未结结案资料料的收集集，以确确保资料料转移的的完成确认输入入资料于于新系统统中新系统资资料确认认报告当环球电电器确认认未结案案资料存存在于新新系统后后，此任任务即宣宣告完成成项目实施施任务在这个章章节里我我们从所所有项目目实施的的经验中中，提供供给环球球。我们们对此项项目的实实施任务务表。同同时，也也列出环环球电器器及联合合安达顾顾问公司司的资源源分配。实施将涉涉及到环环球电器器业务的的主要环环节，如如销售、采购、库存、生产、计划、财务、成本等等，实施施范围将将包括环环球电器器的主要要业务部部门。我们依据据实施计计划中，把主要要里程碑碑的阶段段、任务务重点、产出结结果作一一个列表表

23、，如下下图所示示：里程碑阶段项目任务产出结果果筹备（Surrveyy）1项目启动动会议会议记录录2描述项目目目标给给项目委委员会和和项目小小组确认实施施计划及及目标3进行调研研访谈及及调研报报告书撰撰写调研报告告草案4修正、提提交与确确认调研研报告书书确认调研研报告建立基础础系统结结构（Bassic Inffrasstruuctuure）6建立SAAP/RR3应用用环境确认安装装报告7SAP/R3系系统管理理员培训训参与人员员名册、培训时时间表、签到表表及培训训教材及及培训评评审调查查业务流程程模拟（BMSS）-Duut/MMFG8后勤-关关键用户户培训参与人员员名册、培训时时间表、签到表表及

24、培训训教材及及培训评评审调查查9制造-关关键用户户培训10财务-关关键用户户培训11设计料号号与BOOM结构构料号及BBOM定定义文件件BPR12确定业务务流程和和功能需需求业务流程程总表、流程讨讨论发文文通知13确定客户户化的优优先级别别客户化总总表里程碑会会议里程碑报报告书BPR14确定及评评估目标标流程和和系统主主文件参参数设定定及用户户最终确确认流程文件件，设定定参数总总表检讨并优化15建立料号号与BOOM，定定义已存存在的料料号，重重新建立立BOMM阶层料号及BBOM总总表里程碑会会议里程碑报报告书里程碑阶段项目任务产出结果果最终用户户培训16建立培训训环境，推行最最终用户户培训参与

25、人员员名册、培训时时间表、签到表表及培训训教材及及培训评评审调查查客户化设设计17客户需求求调查分分析客户化需需求总表表18规格重编编写，程程序编写写与测试试客户化规规格书，程序测测试报告告19用户验收收客户化程程序20系统及资资料转换换计划系统转换换计划系统转换换与实施21建立实施施运作环环境运作系统统22输入系统统参数及及检讨新系统资资料确认认报告23测试运行行环境准准备测试程序序及内容容测试运行24测试运行行资料加加载与检检查测试资料料确认报报告25执行系统统的测试试运行测试过程程记录26检讨测试试运行的的结果结果报告告书里程碑会会议里程碑报报告书基本资料料转文 件27基本静态态资料转转

26、文件研研究转档计划划28转文件规规格及程程序设计计资料转文文件规格格书29静态资料料转文件件与验收收确认报告告30动态数据据输入与与验收确认报告告31系统测试试、确认认与验收收系统验收收报告里程碑会会议里程碑报报告书32系统上线线33系统后期期支持服服务服务记录录34分析现有有业务要要求和改改进目标标会议记录录62 议题管管理在项目进进行中各各个不同同阶段所所遇到的的相关问问题进行行详细记记录，并并对处理理结果进进行跟踪踪，可应应用于联联合安达达顾问对对SAPP/R33项目的的议题管管理，及及议题进进度的控控管，以以下问题题记录表表模板为为联合安安达顾问问对议题题管理的的控管程程序：问题记录录

27、表Whatt（什么么）: 这是一一张于项项目进行行中，发发现问题题的记录录表格，将可协协助反映映问题的的整体及及查询。Whenn（何时时）：进进行中，问题正正在讨论论阶段或或已解决决时。Who（谁）: 顾顾问、项项目成员员、项目目经理、用户等等等How（如何）:指定问题题之优先先权确认问题题之类型型指示是否否有附件件指示目前前问题状状态提供问题题提出者者之姓名名或单位位指示问题题目前处处理之阶阶段(递交、讨论、已解决决、未解解决)详述问题题提供解决决此问题题之信息息提示问题题解决之之结果及及是否有有替代之之解决方方案填写输入入问题解解决日期期及审核核人员Resuultss（结果果）:项目中所所

28、遭遇问问题之历历史记录录及问题题结论之之历史记记录问题纪录表 客户: _模块: _最近的更更新日期期: _更新人: _结果_其它可选选方案_解答日期期: _核准: _7.项目目风险分分析及绩绩效指针针在ERPP项目实实施过程程中，成成功率通通常为企企业考虑虑和决定定使用的的一个重重要因素素。一般般说来，ERPP实施的的风险因因素可分分为三方方面，即即为企业业内部、ERPP产品选选择和外外部的合合作伙伴伴。依据据联合安安达多年年实施EERP项项目的案案例研究究中统计计结果，主要因因素如下下：风险层次措施矛 盾环境风险险-企业外外部：系系统不符符合政府府或行业业要求，会招致致行政制制裁；或或导致股

29、股东、客客户或供供货商的的不满尽量选用用经过有有关政府府部门认认可而且且在同行行业中有有一定成成功用户户的解决决方案。流程风险险-企业内部部（营运运、授权权、信息息技术与与财务风风险）联合安达达尽量保保证项目目在实施施过程中中的正常常业务流流程并保保持其业业务的连连续性；选用被被授权的的既懂系系统又懂懂管理的的专才对对项目进进行管理理；重新新整合信信息技术术基础结结构；保保持报表表的完整整性、准准确性。决策信息息风险环球电器器的预算算制定应应与实际际运作相相衔接；财务信信息应与与非财务务信息很很好地实实现集成成，报表表符合行行政管理理的要求求；软件风险软件风险险环球电器器选择软软件功能能适用并

30、并有较好好扩展性性且性价价比最高高的系统统。软件选择择风险环球电器器明确选选择软件件的目标标与期望望；委派派实际业业务人员员和高级级管理人人员进行行参与。实施风险实施队伍伍的组织织风险环球电器器委派实实际业务务及技术术人员组组成的实实施队伍伍，保持持实施人人员稳定定性；联联合安达达顾问委委派具有有丰富EERP项项目及企企业流程程管理经经验的咨咨询人员员一起组组成项目目小组进进行实施施工作。项目时间间与进度度控制风风险联合安达达对整个个项目进进行完善善的管理理，控管管项目的的进度；确保整整个实施施过程能能够按预预计的时时间进行行。实施成本本的控制制风险联合安达达结合项项目进度度与时间间安排，分出

31、轻轻重缓急急，合理理分配环环球电器器之实施施费用，将成本本控制在在计划之之内。实施质量量风险环球电器器实施之之前制定定明确的的目标与与期望，对其作作出评估估转变风险管理观念念的转变变环球电器器高阶管管理人员员及业务务人员充充分认识识现有的的ERPP项目，转变原原有的旧旧系统的的管理思思想。组织架构构的调整整环球电器器应对组组织架构构及部门门职责作作相应的的调整以以适应EERP系系统所带带来的改改变，进进行企业业流程重重组及改改善的工工作。业绩考评评体系的的转变环球电器器应对业业绩考评评体系进进行相应应的调整整以适应应新的岗岗位职责责和业务务要求。联合安达达顾问公公司有六六年以上上的ERRP实施

32、施经验，其中超超过300个客户户由我们们实施EERP 导入服服务。而而这些被被证实的的绩效可可证明我我们的顾顾问在制制造行业业和ERRP产品品上有丰丰富的经经验。透透过丰富富的实施施经验正正可降低低环球电电器在实实施ERRP系统统中所面面临的风风险。关键绩效效指针（KPII）关键绩效效指针应应于系统统实施时时被定义义，以确确保ERRP的实实施与企企业表现现一样的的有效率率。一旦旦定义，公司目目前的状状况评估估将被做做为改进进缺失的的准则。在ERRP系统统上线后后，实施施检讨完完成时，我们将将会找出出新的评评估表现现的准则则来和先先前定义义的规则则做比照照。我们们将比较较和分析析评估后后的结果果

33、，并加加以改进进。主要要包括：销售和作作业计划划销售计划划(实际vss.计划划)管理客户户订单承承诺日期期装运流程程时间生产计划划(实际vss.计划划)库存(成成品、原原料、在在制品、库存周周转率)客户服务务(订货期期间、运运输前置置时间、逾期订订单)主生产计计划表逾期时程变更更的比率率物料计划划和控制制库存标准准安全库存存标准可利用原原料非计划活活动(替代料料、产品品设计误误差)生产计划划和控制制准时订单单比率脱离连续续作业比比率在制品标标准采购与计划交交运期间间内的交交运的比比率改变确认认订单的的比率生产能力力计划和和控制投入/产产出控制制过期的产产能计划划比率加班的比比率在制品与与制造的

34、的前置时时间和等等候标准准物料清单单料品主档档正确性性产品结构构正确性性存货记录录存货与仓仓储正确确的比率率实施ERRP是不不仅是将将企业现现有工作作流程自自动化的的过程，更是对对企业管管理体系系和管理理模式的的一次变变革和优优化优化化的过程程；正是是因为如如此，明明确的确确定此次次项目的的总体目目标对项项目的实实施成功功有着至至关重要要的指导导性意义义。：根据美国国生产与与库存控控制学会会（APPICSS）统计计，成功功实施MMRP II/ERPP系统的的企业，平均可可以带来来的经济济效益如如下：1 库库存下降降3050。这是人人们说得得最多的的效益。因为它它可使一一般用户户的库存存投资减减

35、少1.411.5倍倍，库存存周转率率提高550%。2 延延期交货货减少880。当库存存减少并并稳定的的时侯，用户服服务的水水平提高高了，使使使用EERP/MRPP III企业的的准时交交货率平平均提高高55%，误期期率平均均降低335%，这就使使销售部部门的信信誉大大大提高。3 采采购提前前期缩短短50。采购人人员有了了及时准准确的生生产计划划信息，就能集集中精力力进行价价值分析析，货源源选择，研究谈谈判策略略，了解解生产问问题，缩缩短了采采购时间间和节省省了采购购费用。4 停停工待料料减少660。由于零零件需求求的透明明度提高高，计划划也作了了改进，能够做做到及时时与准确确，零件件也能以以更

36、合理理的速度度准时到到达，因因此，生生产线上上的停工工待料现现象将会会大大减减少。5 制制造成本本降低112。由于库库存费用用下降，劳力的的节约，采购费费用节省省等一系系列人、财、物物的效应应，必然然会引起起生产成成本的降降低。6 管管理水平平提高，管理人人员减少少10，生产能能力提高高1015。这些资资料虽然然是基于于国外成成熟企业业实施EERP系系统的统统计结果果，但是是显而易易见，许许多企业业已经从从ERPP的实施施上尝到到了甜头头，海尔尔也正是是这样的的成功例例子。作作为一个个重大的的投资项项目，经经济上投投资回报报率将是是衡量项项目成功功与否的的一个重重要指针针。对于于环球电电器来说

37、说，结合合企业的的实际管管理目标标，利用用ERPP系统这这个工具具，为企企业的经经济效益益实实在在在地作作出成绩绩，应当当是此次次项目实实施的首首要目标标。8.环球球电器SSAP/R3应应用软件件功能作为国际际领先的的ERPP系统德国SAAP公司司SAPP/R33产品最最重要的的实施合合作伙伴伴，联合合安达信信息科技技有限公公司在长长达6年的业业务实践践中积累累了丰富富的制造造业ERRP系统统经验。保障企企业无论论是现在在还是未未来，都都能高枕枕无忧地地应用最最合适企企业实际际的先进进的管理理信息系系统。系统总体体结构SAP/R3系系统的总总体结构构如下图图所示，包含112个子子系统：应用系统

38、统功能SAP/R3各各子系统统的功能能包含如如下功能能：FI：应应收、应应付、总总帐、合合并、投投资、基基金、现现金等；CO：利利润及成成本中心心，产品品成本、项目会会计、获获利分析析等；AM：固固定资产产、技术术资产、投资控控制等；SD：销销售计划划、客户户订单承承诺日期期、库存存、定单单管理、运输发发货、发发票等；PP：工工厂资料料、生产产计划、MRPP、能力力计划、成本核核算等；QM：质质量计划划、质量量检测、质量控控制、质质量文档档等；PM：维维护及检检测计划划、单据据处理、历史资资料、报报告分析析等；HR：薪薪资、差差旅、工工时、招招聘、发发展计划划、人事事成本等等；PS：项项目计划

39、划、预算算、能力力计划、资源管管理、结结果分析析等；WF：工工作定义义、流程程管理、电子邮邮件、信信息传送送自动化化等；IS：针针对不同同行业提提供特殊殊应用。基础部分分：R/3系统统内核、数据库库、支持持各类平平台的接接口、AABAPP/4工工具语言言等。环球电器器实施范范围详解解财务会计计系统Finnancce (FI)总帐系统统 (GGeneerall Leedgeer)总帐科目目主档维维护 : 含新新增/更改/删除科科目代码码、名称称、会计计科目群群组、科科目性质质、资产产负债表表或损益益表科目目维护等等。总帐科目目过帐：包括传传票日期期、传票票类别、交易币币别及汇汇率、会会计科目目、

40、金额额、成本本中心、索引、叙述及及其它相相关资料料。科目冲销销/结清：未结科科目直接接在总帐帐进行冲冲销及结结清作业业。重复性分分录之设设计。回转分路路之冲销销。科目查询询及稽核核：按使使用者自自订的方方式查询询科目、余额、及传票票内容、如只查查询未结结清项或或要包含含已结清清的项目目一同查查询。定期评价价及调整整：外币币余额评评价、外外币资产产/负债评评价并决决定评价价日、汇汇率及评评价方式式。月/年结结帐作业业：所有有必须之之分录及及调整均均已入账账并关帐帐，并执执行期末末余额结结清。应收帐款款管理Acccounnt RReceeivaablee客户主文文件资料料维护客户发票票处理客户预付

41、付款之管管理收款处理理客户催付付款处理理：针对对积欠之之款项且且逾其未未付须催催讨者。使用者者可定义义催付层层级，执执行催付付程序和和送出催催款单财务信息息系统Finnancciall innforrmattionn Syysteem：提供供SAPP标准的的帐龄分分析报表表可依使使用者需需求自定定帐龄区区间。应付帐款款管理Acccounnt PPayaablee供货商资资料维护护供货商IInvooicee 处理理供货商预预付款处处理付款处理理使用者者可选择择人工付付款或由由系统自自动付款款财务信息息系统：提供SSAP标标准供货货商分析析报表，如付款款计路及及未结清清款项分分析。资产管理理Ass

42、set Mannageemennt资产主档档维护：包括资资产号码码、取得得成本、折旧方方法、资资本化日日、资产产状况、保管者者和其它它相关资资料。使使用者可可追踪资资产历史史和折旧旧纪录，包括增增添成本本。使用用者亦可可利用资资产主文文件查询询请购流流程状况况而至相相关之应应付帐款款。资产取得得处理：资产可可由内部部作业或或外部采采购取得得。内部部作业如如再建工工程，外外部采购购如资产产预付款款，皆可可经由项项目代号号收集成成本然后后分摊到到个别资资产。资产异动动处理：包含移移转、销销售、废废弃、增增添、从从内部订订单结转转至在建建工程、位置变变更。亦亦可维护护资产状状态，如如抵押、外借、归还

43、、闲置和和保险等等相关资资料。期末处理理：系统统会自动动在期末末时根据据不同折折旧方法法来计算算折旧。成本管理理系统Conntroolliing CO成本中心心会计Cosst CCentter Acccounntinng主档及主主档群组组维护：包括成成本要素素、成本本中心、作业类类型及统统计性数数字。实际资料料输入：包括接接收来自自SAPP FII & MM 模块的的成本及及费用资资料，使使用直接接作业分分摊或成成本移转转到成本本中心/工单等等以便作作为期末末分摊的的基础。期末结帐帐：包括括直接成成本分配配、及直直接/间接成成本会总总分配。小型项目目成本管管理Intternnal Ordder

44、主档维护护：小型型项目代代号及版版本建立立实际资料料输入：包括接接收来自自SAPP FII & MM 模块的的成本及及费用资资料，使使用直接接作业分分摊或成成本移转转到成本本中心/项目代代号等以以便作为为期末分分摊的基基础。期末结帐帐：包括括执行直直接成本本分配、及直接接/间接成成本汇总总分配。在所有有分配执执行之后后，需将将小型项项目结转转到成本本中心负责部部门，资产产，或其其它小型型项目中中。产品成本本会计Prooducct CCosttingg产品标准准成本产品成本本收集与与计算/分摊利润分析析依产品、客户、订单、事业单单位进行行毛利分分析物料管理理系统Matteriial Mannag

45、eemenntMM采购相关关功能(Proocurremeent)供货商主主文件信信息管理理(Veendoor mmastter)- 记记录供货货商主文文件相关关信息，如供货货商基本本资料，联络人人，使用用语言，币别，付款方方式及一一些控制制信息等等。供货商供供货信息息管理(Inffo rrecoord)-记录录供货商商供应某某特定料料品的价价格，有有限期间间，订购购单位元元元，交交易条件件等相关关信息。合格供货货商管理理(Soourcce llistt)-纪纪录某特特定料品品的可能能供货商商及有效效期间清清单。配额安排排(Quuotaa arrranngemmentt)- 记录某某特定料料品分

46、配配给两家家以上供供货商的的额度安安排。询价/报报价作业业管理(Reqquesst ffor quootattionn /QQuottatiion)- 处处理有关关向供货货商询价价及供货货商报价价的文件件信息，对于同同一批招招标的询询价单(RFQQ)及供供货商报报价单(Quootattionn)也可可以很容容易的由由系统较较出来做做比较。请购/采采购作业业管理(Purrchaase Reqquissitiion/Purrchaase Ordder)- 处处理有关关请购及及采购单单开立，修改、打印、核准等等相关文文件信息息；对于于请购单单转采购购单的作作业，也也有整体体的控管管和弹性性，可以以多

47、张请请购单转转成一张张订购单单，也可可以一张张请购单单转成多多张订购购单；哪哪些请购购单尚未未转成订订购单，以及订订购单的的收货或或请款进进度，都都可以很很容易的的看到；线上签签核功能能也有提提供;跨公司司间采购购处理。供货商发发票管理理(Innvoiice Verrifiicattionn) 处理有有关供货货商请款款发票入入账事宜宜，事务务性采购购，资产产采购，机器设设备采购购，劳务务采购，甚至如如房租这这样的每每月定期期付款方方式，都都有提供供相关功功能予以以处理。行政物品品采购(Nonn-sttockk Puurchhasiing)-处理理有关事事务性用用品采购购相关事事宜。资产采购购(

48、Asssett Puurchhasiing)- 处处理有关关资产类类采购相相关事宜宜。委外加工工管理(Subbconntraactiing)- 处处理委外外加工相相关事宜宜，可以以自动展展出产品品结构料料单及需需求数量量，依完完工收货货数自动动估算耗耗用材料料数并可可另行调调整，也也有现成成报表可可以很容容易的看看到所有有委外材材料在外外包装厂厂的数量量。采购信息息系统(Purrchaasinng IInfoormaatioon SSysttem)- 提提供采购购管理相相关信息息及报表表，可以以针对不不同供货货商，不不同采购购员或采采购组织织进行采采购内容容或采购购金额的的分析，也可以以针对某

49、某特定采采购文件件(如报价价单，请请购单，订购单单等)做不同同条件的的查询。存货管理理相关功功能(MMateeriaal MManaagemmentt)物料主文文件管理理(Maaterriall Maasteer)-记录物物料主文文件相关关信息，包含基基本资料料，采购购资料，销售资资料，库库存资料料，成本本资料，品管资资料等；如料号号、中英英文品名名(甚至其其它语文文亦可) ，分分类，基基本计量量单位，销售单单位，储储存单位位，重量量，尺寸寸大小，负责采采购人员员或组织织，是否否做批量量管理，保存期期限，安安全存量量，需求求计划方方式，品品管方式式及相关关信息，计价方方式标准成成本或移移动平均

50、均成本，入账账类别，甚至可可以看到到动态更更新的实实时库存存量及平平均单价价若采用用移动平平均成本本。进料入库库Gooods Recceippt- 处理理收货入入库流程程相关事事宜，连连动到会会计系统统，在存存货帐更更新时，自动产产生借贷贷分录将将会计帐帐一起更更新，免免除重复复人工输输入作业业；针对对委外加加工的收收货作业业，无PPO的收收货，甚甚至非入入库品如资产产或事务务性采购购的收货货也能处处理，并并且可以以订定不不同的会会计科目目入账。退货处理理Retturnn Deelivveryy-处理退退货流程程相关事事宜，不不论是真真正的退退货或是是价格折折让，都都有对应应的功能能来管理理；

51、除了了一般在在进货检检验阶段段发现的的不良的的退货之之外，对对于已通通过进料料检验并并入库甚甚至上线线后才发发现问题题的退货货，也提提供特殊殊处理功功能。存货转仓仓作业Traansffer Possitiing- 处理理存货在在仓库间间移转相相关事宜宜，不论论是同一一工厂内内不同仓仓库间转转移，或或是不同同工厂甚甚至不同同公司间间的转移移，跨海海内外的的转移，都可以以做到；另外还还可以依依实际需需求选择择要做一一步移转转甲仓出出库同时时乙仓入入库或两部部移转甲仓先先做出库库，一段段时间后后乙仓再再做入库库。存货出仓仓作业Gooods Isssue- 处理理存货出出仓流程程相关事事宜，可可以连结

52、结销售管管理功能能，做出出货记录录及管理理，也可可以配合合生产管管理功能能，做生生产领料料或回冲冲扣帐，或是任任何独立立出仓作作业，报报废作业业等都可可以处理理。预约领用用存货管管理Resservvatiion- 处理理预约领领用相关关文件及及信息，凡有订订单的耗耗用如生产产工单、外包采采购单等等，均可可以自动动产生预预约效果果；也可可以视实实际需要要独立做做预约领领用动作作；适当当的利用用预约功功能，减减少非计计划性领领用，可可以提高高存货效效率，降降低库存存。材料成本本计算Matteriial Valluattionn- 材料料成本计计算，可可以用标标准成本本或移动动平均成成本。存货连动动

53、支会计计入帐作作业Auttomaaticc Poostiing- 当存存货异动动时可依依事先设设定值自自动做会会计入帐帐之分录录。供货商寄寄放材料料管理Venndorr coonsiignmmentt- 可以以处理先先使用后后付款的的问题。存货批量量管理Battch Mannageemennt-同衣料料号，但但每一批批的特性性均不同同，也可可以针对对不同批批量加以以管理及及记录。存货保存存期限管管理Sheelf Liffe CConttroll- 有保保存期限限的料品品，也可可以特别别列管。存货报废废处理Scrrap-处理理存货报报废相关关事宜。盘点作业业Phyysiccal Invventt

54、oryy- 处理理盘点作作业相关关事宜，包含盘盘点文件件的准备备，盘点点数量的的输入，盘差报报表的自自动产生生，以及及盘差数数量及金金额的承承认入帐帐，均有有对应功功能。存货信息息系统Invventtoryy Innforrmattionn Syysteem-提供供存货管管理全方方位的相相关信息息及报表表，可以以依料号号、依分分类、依依日期、依仓库库别、依依工厂别别等，提提供各种种不同角角度的分分析报表表，而且且只要点点一下鼠鼠标即可可任意展展开或合合并，非非常方便便。生产计划划管理系系统(PProdducttionn annd PPlannninng) 生产计划划管理相相关主文文件物料用量量

55、清单(BOMM)- 可依各各种需求求如：工工程、生生产、销销售、成成本等目目的，建建立所需需之物料料清单，以维护护产品之之物料用用量、代代用料及及结构等等资料，作为物物料需求求管理、生产发发料计划划、成本本估算与与简化业业务订单单处理之之依据。并可藉藉由BOOM之状状态设定定，做进进一步的的使用控控制工作中心心维护Worrk CCentter-维护工工作站或或工作机机台之名名称、可可用产能能等资料料，并可可用不同同工作站站机台订定不不同之工工时率，以作为为产能规规划及成成本估算算之基础础。制程管理理Rouutinng- 维护护产品之之制程相相关资料料，如作作业顺序序、工作作站、物物料投入入、标

56、准准工时等等，乙供供间接成成本估算算、生产产作业执执行及再再制品管管理之用用。销售与配配销系统统- SSalees & Diistrribuutioon (SD)销售与配配销相关关主要资资料(MMastter Datta)客户主文文件(CCusttomeer MMastter)- 客户户主文件件记录客客户相关关资料，例如客客户基本本资料、所属销销售区域域、应收收帐款科科目、往往来银行行科目、往来银银资料与与相关之之企业伙伙伴Solld-tto ppartty、Shiip-tto ppartt、Billl-tto ppartty、Payyer。Cusstommer hieerarrchyy针对客

57、客户集团团，可以以将客户户之企业业集团，架构成成阶层式式之结构构以进行行全面征征信与，财务管管理。定价策略略Priicinng-价格订订定也是是一种主主要资料料，可分分区定价价，或依依据不同同的客户户订定不不同价格格。当开开立订单单时，价价格及由由此主文文件读取取。折扣DDisccounnt-可依据据客户或或区域订订定不同同的折扣扣条件，而此折折扣可依依百分比比或依订订单数量量来计算算。Custtomeer-mmateeriaal iinfoormaatioon 此主主文件资资料记录录客户所所使用的的料号、料品名名称以及及特定客客户所能能接收的的交或数数量，因因此当客客户所订订购之料料号需转转

58、成患内内部料号号时必须须用此功功能。订单管理理报价QQuottatiion- 当接接到客户户询价时时，可开开立一张张报价单单，所有有相关之之重要之之料如客客户资料料，有效效日期，送货地地点等皆皆可在此此报价单单内纪录录。因SSAP提提供Coopy之之功能，故而日日后之订订单处理理非常方方便，更更可利用用此信息息做各类类分析或或管理报报表。订单处理理Salles Ordder-接到客客户订单单时，可可独立开开一张订订单，亦亦可拷贝贝先前开开立之报报价单；多张报报价单可可同时拷拷贝与同同一张订订单上。当输入入客户代代码于订订单时，客户相相关资料料将从客客户主文文件带出出，同时时，输入入货品名名称时

59、，若价格格资料已已建立，则价格格亦可自自动产生生。为因应各各种不同同之销售售方式，SAPP亦提供供不同之之处理方方式如下下：标准订单单处理程程序Norrmall Orrderr Haandllingg：指一一般的接接单、生生产、出出货处理理程序紧急订单单处理程程序Russh OOrdeer HHanddlinng：当客客户订单单非常紧紧急时，只要开开立订单单，系统统会自动动产生出出货单并并承诺出出货时间间。换货处理理Freee oof CCharrge Subbseqquennt DDeliiverriess：客户户抱怨处处理流程程中退换换货是最最常见的的业务行行为。当当开立换换货单时时，必须

60、须提供相相对应之之订购单单。此种种换货行行为不会会对会计计产生影影响。定期叫货货契约Schheduulinng AAgreeemeent：定期期交货契契约内容容包含交交货数量量与日期期。当企企约定后后遇到交交货日期期时，只只要根据据此契约约开立出出货单，作业流流程如同同标准订订单流程程。出货货流程完完成后，系统将将更新契契约中的的出货数数量。出货管理理Shiippiing出货单处处理Delliveery Notte：出货前前需开立立出货单单。出货货单是由由订单拷拷贝而来来，并可可在相同同的条件件下如出货货条件、送货地地点将多张张订单集集中于同同一张出出货单出出货。倘倘若需确确认指定定日有几几张