某公司安全综合应急预案

1、 PAGE 128 编号：DFDDJD/YA-20118-001 版版本：第第六版XXXXXXX有有限责任任公司安全综合合应急预预案（内部资资料不得得外传）编制单位位：XXXXXXXX有限限责任公公司公布时间间：20018年年4月223日XXXXXXXX有限责责任公司司安全综综合应急急预案（第六六版）经经20118年44月233日酒店店总经理理办公会会议审议议通过，并报饭饭店管理理公司、陕西旅旅游集团团公司等等上级主主管单位位备案，自20018年年4月223日起起施行。 批批准人：张亚平平 220188年4月月23日日目录XXXXXXX有有限责任任公司安安全综合合应急预预案51.总 则51.1

2、.编制目目的51.2.编制依依据51.3.适用范范围61.4.应急预预案体系系61.5.应急工工作原则则62.危险险性分析析62.1.酒店概概况62.2.酒店经经营特点点72.3.风险分分析73.组织织机构及及职责83.1.安全事事故应急急指挥部部组成83.2.安全事事故应急急指挥部部职责93.3.安全应应急指挥挥部办公公室职责责93.4.各部门门事故应应急职责责10预防与预预警134.1.事故预预防134.2.预警行行动134.3.信息报报告与处处置145.应急急响应155.1.事故等等级划分分155.2.响应程程序195.3.应急结结束206.信息息发布207.后期期处置208.保障障措施

3、208.1.通信与与联络218.2.应急队队伍保障障218.3.应急物物资保障障228.4.经费保保障22培训与演演练229.1.培训229.2.演练2310.奖奖惩2311.附附则2612.专专项应急急预案2612.11.XXXXXXXX消防防灭火应应急预案案2612.22.XXXXXXXX突发发刑事治治安事件件应急预预案4212.33.XXXXXXXX大型型活动安安全应急急预案5212.44.XXXXXXXX安全事事故疏散散应急预预案5712.55.XXXXXXXX突发发设备设设施运行行事故应应急处置置预案6412.66.XXXXXXXX涉水事事故应急急预案7612.77.XXXXXXXX

4、突发公公共卫生生事件应应急预案案8012.88.XXXXXXXX突发破破坏性地地震应急急预案8713.现现场处置置方案9213.11.XXXXXXXX火灾灾事故现现场处置置方案9213.22.XXXXXXXX突发发刑事治治安事件件现场处处置方案案9813.33.XXXXXXXX安全全事故现现场疏散散方案108813.44.XXXXXXXX设备设设施运行行事故现现场处置置方案113313.55.XXXXXXXX涉水水事故处处置方案案119913.66.XXXXXXXX突发发食物中中毒事件件现场处处置方案案1211附件1266 HYPERLINK l _Toc273445488 14.11.酒店店

5、平面布布置图1266 HYPERLINK l _Toc273445489 14.22.酒店店通讯录录1311 HYPERLINK l _Toc273445490 14.33.应急急救援组组织机构构图1322XXXXXXX有有限责任任公司安安全综合合应急预预案 1.总总则： 1.11.编制制目的： 为全面面贯彻落落实“安全第第一、预预防为主主、综合合治理”安全工工作的方方针，增增强酒店店整体预预防和应应对安全全事故、自然灾灾害的应应急处置置的能力力，减少少安全事事故、自自然灾害害造成的的损失和和危害。构建安安全舒适适的酒店店环境，保障人人身和财财产安全全，依据据国家有有关法律律法规、规范标标准，

6、结结合酒店店实际，特制定定本预案案。 1.22.编制制依据： 中国国人民共共和国安安全生产产法 中国国人民共共和国消消防法 中华华人民共共和国防防震减灾灾法 突发发公共卫卫生事件件应急条条例 中国国人民共共和国突突发事件件应对法法 生产产安全事事故应急急预案管管理办法法 国国家突发发公共事事件总体体应急预预案 生产产安全事事故报告告和调查查处理条条例（20007年44月9日日中华人人民共和和国国务务院令第第4933号） 建筑筑消防设设施的维维护管理理（GGA5887-220055 ）人员密密集场所所消防安安全管理理（GGA6554-220066）旅游饭饭店星级级的划分分与评定定（GGB/TT1

7、43308-20110） 机关关、团体体、企业业、事业业单位消消防安全全管理规规定等等国家法法律、法法规、标标准及陕西旅旅游集团团公司突突发事件件应急处处置预案案等。 1.33.适用用范围： 本预案案适用于于酒店内内部因发发生自然然灾害、生产事事故、公公共卫生生事件、刑事治治安事件件、火灾灾事故、社会群群体性安安全事件件等而造造成的人人身伤亡亡及财产产损失事事件。 1.44.应急急预案体体系：本预案包包括综合合应急预预案、专专项应急急预案和和现场处处置方案案三大部部分。应应急救援援指挥部部办公室室负责本本预案的的制定和和修改工工作，办办公室设设在保卫卫部。酒店安全全预案体体系图示示如下：酒店安

8、全事故应急预案体系安全事故现场处置预案安全事故专项预案安全事故综合预案 1.55.应急急工作原原则： 坚持“以人为为本、预预防为主主、救人人第一”的原则则，做到到信息灵灵通、措措施得力力；内紧紧外松、形式自自如；统统一领导导、服从从指挥；处置果果断、应应对有方方。做好好现场控控制、人人员疏散散、伤员员救助、现场正正确救助助等工作作，将各各项损失失和影响响降低到到最小程程度。 2.危危险性分分析： 2.11. 酒酒店概况况： XXXXXXXX位于西西安市雁雁塔区朱朱雀大街街3933号，是是隶属于于陕西旅旅游集团团公司的的国有性性质的四四星级涉涉外旅游游酒店，从业人人员3550人，主要从从事餐饮饮

9、、住宿宿、娱乐乐、购物物等经营营项目。占地面面积55568平平方米，建筑面面积2665088平方米米，建筑筑高度776.33米，地地上层高高20层层，地下下2层。东临银银泰城，北临西西安海关关旧址，南临小小寨西路路，西临临朱雀大大街。 2.22酒店店经营特特点： 酒店为为开放式式经营管管理，具具有人员员密集、流动性性大的特特点，配配套设施施齐全、客房数数量多、装修档档次高。主要经经营餐饮饮、住宿宿、娱乐乐、购物物等项目目，因经经营需要要，还配配有多种种大型机机电、燃燃油燃气气设备。2.3危险源源辨识和和风险性性分析： 1、人人员相对对密集酒店店为开放放式经营营管理，具有人人员密集集、流动动性大

10、的的特点，特别是是旅游旺旺季以及及举办的的大型主主题活动动期间，住店客客人骤增增、人员员密集，一旦发发生安全全事故、突发公公共卫生生事件、设备设设施事故故等，容容易导致致人员拥拥挤、传传染病快快速传播播和产生生安全事事故。2、设备、设施多多酒店配有有高压配配电室、锅炉房房、燃气气设备、电脑机机房、电电梯机房房、饮用用水箱、中控室室等重点点设备设设施，若若一旦停停电、设设备发生生故障，导致设设备停机机等事故故，有可可能危害害客人人人身安全全。若重重点部位位发生燃燃气泄露露、火灾灾及爆炸炸事故将将会使设设备损坏坏、营运运瘫痪、人员伤伤亡，造造成巨大大的经济济损失及及不良的的社会影影响。3、不确确定

11、隐患患因素多多酒店店总建筑筑面积大大，楼高高层数多多，内部部结构复复杂，客客房、餐餐饮、娱娱乐配套套设施齐齐全，装装修富丽丽堂皇，若由于于客人和和员工的的一些不不安全行行为和设设备设施施的不安安全状态态，容易易发生火火灾。一一旦宾馆馆发生火火灾，烟烟、火蔓蔓延途径径多，容容易形成成立体火火灾，疏疏散困难难。4、人员员成分复复杂、受受外部不不安全因因素影响响较大酒店属公公共密集集场所，因人员员流动性性大、人人员身份份构成复复杂、加加之社会会治安等等一些不不安定因因素，易易发生刑刑事治安安案件及及爆炸恐恐吓等恐恐怖事件件，造成成严重不不良后果果。5、酒店店设有餐餐饮服务务项目，因进货货把关不不严、

12、人人为操作作不当、存放保保管不妥妥等因素素，可能能引发食食物中毒毒事故。 6、发发生破坏坏性地震震等重大大自然灾灾害可能能造成严严重不良良后果。3.组织织机构及及职责：3.1.应急组组织体系系：XXXXXXX安安全事故故应急救救援组织织体系由由饭店管管理公司司安全事事故应急急指挥部部、酒店店安全事事故应急急指挥部部、酒店店应急救救援小组组（酒店店下属部部门）组组成。日日常事务务由酒店店安全事事故应急急指挥部部办公室室负责。 3.2.安安全事故故应急指指挥部组组成： 总指挥挥：张亚亚平（党党委书记记、总经经理） 副总指指挥：陈陈晓东（常务副副总经理理）吕京京生（工工程总监监）成 员员：牛荣荣华（

13、房房务总监监） 李学伟伟（餐饮饮总监） 田晓晓玲（销销售总监监） 刘刘 涛涛（保卫卫部经理理） 王 琰（前前厅部经经理） 王索亚亚 （商商贸部经经理） 何 宾（总总务部经经理） 张张全胜（餐饮部部经理）刘 静（计计财采供供部经理理） 刘刘亚刚（人力资资源部经经理） 刘 刚（总办主主任） 徐光光辉（房房务部副副经理） 郭俊俊彪(工工程部经经理) 刘 宁（销售部部经理） 安全事事故应急急指挥部部下设办办公室（办公地地点：保保卫部）主 任任：刘 涛 副主任任：何 宾、刘 刚、王王建党、周 滨 联络员员：晁 医 3.33.安全全事故应应急指挥挥部职责责： 1、组组织制订订事故救救急预案案和安全全制度的

14、的建立与与完善。 2、负负责安安全责任任书的的制定、签署与与落实检检查工作作。 3、负负责应急急救援队队伍的调调动。 4、确确定事故故现场指指挥人员员。 5、负负责救援援现场相相关协调调工作。 6、批批准本预预案的启启动与终终止。 7、负负责事故故信息的的上报工工作和信信息对外外发布。 8、确确定事故故状态下下各级人人员的职职责。 9、接接受政府府的指令令和调动动。 10、组织应应急预案案的演练练工作。 11、负责事事故现场场保护及及相关数数据收集集工作。 3.44.安全全应急指指挥部办办公室职职责： 负责组组织落实实酒店应应急指挥挥部的决决定，协协助做好好处置突突发事件件的应对对工作；依照有

15、有关法律律法规和和应急相相关工作作流程，负责搜搜集、整整理相关关应急信信息；协协调公安安、消防防、卫生生等相关关部门；协调酒酒店相关关部门参参与重大大突发事事件应急急处置；组织做做好应急急预案的的启动、事件处处置、善善后等工工作；负负责事件件处置的的督促检检查；负负责组织织起草、修订突发事事件应急急预案，指导导酒店各各部门制制订（修修订）本本级应急急预案；负责组组织、指指导突发发事件应应急预案案的演练练；负责责组织突突发事件件应急预预案的宣宣传教育育和培训训工作；负责酒酒店日常常安全检检查工作作的组织织与实施施；承担担酒店应应急领导导小组办办公室的的日常工工作；完完成指挥挥部交办办的其他他事项

16、，履行应应急值守守，信息息汇总和和综合协协调职责责，充分分发挥运运转枢纽纽作用。 3.55.各部部门职责责： 1、总总办： （1）负责安安全事故故应急处处理的综综合协调调。 （2）负责配配合有关关部门的的调查和和接待工工作。 （3）负责督督促相关关部门拟拟定安全全事故的的应急救救援计划划和保障障方案。 （4）负责召召集酒店店有关技技术人员员，对安安全事故故应急救救援提供供技术支支持。（5）负负责安全全事故发发生期间间的应急急救援车车辆的需需求。（6）承承办酒店店应急指指挥部交交办的其其他工作作。（7）负负责事故故发生后后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（8）负负责对部部门员工

17、工安全安安全知识识的培训训和现场场处置方方案的演演练工作作。（99）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。 2、保保卫部： （1）负责安安全事故故的现场场秩序维维护和现现场管制制。 （2）负责有有关人员员的紧急急撤离、疏散。 （3）负责参参与有关关特大安安全事故故的抢险险救灾、救援。（4）配配合、参参与安全全事故的的调查处处理。（5）负负责对全全店员工工安全知知识的培培训及预预案演练练工作。 （6）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。（7）负负责酒店店义务消消防队日日常训练练和培训训工作。 3、总总务部： （1）负责食食物中毒毒事故、重大疫疫情的应应急医疗疗救护和和救援。

18、（2）负责各各类安全全事故的的医疗应应急救护护工作，提供相相应的医医疗保障障。 （3）保障安安全事故故发生时时抢险救救灾时期期的食品品、药品品供应。（4）配配合、参参与相关关安全事事故的调调查。（5）负负责事故故发生后后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（6）负负责对部部门员工工的安全全培训及及演练工工作。（7）负负责对全全店员工工卫生防防疫知识识的培训训和相关关预案的的演练工工作。（88）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。 4、工工程部： （1）负责建建筑物损损毁、基基础设施施破坏，新、改改、扩建建工程项项目的安安全事故故抢险救救援的相相关技术术支持。 （2）负

19、责提提供安全全事故所所需的相相关技术术资料，水、电电、气、汽管网网情况。（3）负负责发生生锅炉、压力管管道、压压力容器器、电力力等特大大安全事事故的应应急救援援，负责责发生安安全事故故期间的的尽最大大可能提提供能源源保障。（4）负负责抢险险设备、工具保保障。（5）配配合、参参与相关关安全事事故的调调查。（6）负负责事故故发生后后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（7）负负责对部部门员工工安全安安全知识识的培训训工作。（8）负负责对全全店员工工设备设设施安全全操作知知识的培培训和相相关预案案演练工工作。 （9）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。 5、销销售部： （1）

20、负责有有关特大大安全事事故协助助抢救。 （2）负责在在外营销销工作人人员发生生特大安安全事故故的救援援。（3）配配合、参参与相关关安全事事故的调调查。（4）负负责事故故发生后后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（5）负负责对部部门员工工安全安安全知识识的培训训和现场场处置方方案的演演练工作作。 （6）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。 6、计计财采供供部： （1）负责组组织仓库库人员进进行抢险险救灾。 （2）负责组组织人员员、物资资疏散撤撤离。 （3）负责特特大安全全事故救救援所需需物资的的供应。（4）配配合、参参与相关关安全事事故的调调查。（5）负负责事故故发生后

21、后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（6）负负责对部部门员工工安全安安全知识识的培训训和现场场处置方方案的演演练工作作。 （7）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。（8）负负责安全全事故救救援、事事故处理理所需经经费。 7、客客房部、餐饮部部、前厅厅部、商商贸部、大堂副副理： （1）负责组组织本部部门员工工参与抢抢险救援援、人员员疏散、物资撤撤离疏散散。 （2）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。 （3）负责保保障发生生安全事事故期间间宾馆内内通信顺顺畅。（4）配配合、参参与相关关安全事事故的调调查。（5）负负责对部部门员工工安全安安全知识识的培训训和现场场

22、处置方方案的演演练工作作。 8、其其它部门门：（1）参参与、配配合相关关安全事事故应急急救援和和事故的的调查处处理。（2）负负责事故故发生后后部门辖辖区内人人员自救救互救和和疏散撤撤离工作作。（3）负负责对部部门员工工安全安安全知识识的培训训和现场场处置方方案的演演练工作作。 （4）负责部部门内部部初起事事故的现现场处置置工作。4.预防防与预警警： 4.11.事故故预防： 1、保保卫部及及各部位位值班人人员负责责对所属属区域的的巡视检检查，安安全检查查应做到到日检、月检、季检、年检相相结合；酒店安安全应急急领导小小组每月月应对酒酒店进行行综合安安全检查查一次；酒店法法人或总总经理每每年参加加安

23、全检检查不应应少于四四次；各各部门经经理每周周应对管管辖部位位至少进进行安全全检查一一次；各各部门安安全员、领班、主管等等应每天天对管辖辖区域进进行安全全自查；酒店消消防监控控中心224小时时对主楼楼区域实实施消防防和电视视监控；各种安安全检查查须有相相应的检检查记录录备案。 2、压压力容器器、电梯梯、配电电设备、燃气设设备、消消防电气气等特种种设备要要按照政政府主管管部门要要求每年年进行年年检，对对存在的的隐患应应立即组组织整改改，禁止止带故障障运行。特种岗岗位上岗岗人员必必须接受受专业配配训，持持证上岗岗。3、积极极筹措资资金，加加大对老老旧设备备的技术术改造及及更新。4.2.预警行行动：

24、1、预警警条件：当酒店店区域内内发生可可导致安安全事故故的隐患患或险情情，如不不及时采采取相应应措施，可能导导致严重重后果时时，应急急救援指指挥部接接到可能能事故信信息后，立即按按照分级级响应的的原则确确定应急急方案，并通知知有关部部门采取取有效措措施预防防事故的的发生；当应急急救援指指挥部认认为事故故较大，有可能能超出本本级处置置能力时时，应立立即向上上级主管管单位及及政府有有关部门门报告，及时研研究应对对方案，采取预预警行动动。事故预警警方式：现场人人员和第第一发现现人可通通过电话话或由专专人通知知酒店应应急救援援指挥部部办公室室，并根根据总指指挥授权权通过电电话或专专人发布布事故应应急预

25、案案启动信信息。 3、各各专项应应急预案案中必须须明确具具体的预预警方式式。 4.33.信息息报告与与处置： 内部报告告：事故故发生时时，事故故发生部部位当事事人及发发现人应应在及时时采取自自救的同同时，第第一时间间将现场场有关情情况应按按照事故故类别报报告酒店店应急指指挥部办办公室成成员部门门（保卫卫部、总总务部、工程部部、总办办等相关关职能部部门，包包括政府府有关部部门），接报部部门应立立即向酒酒店安全全事故应应急指挥挥部报告告，。报报告应说说明：事事发部位位名称、详细地地址、事事故类型型、是否否有伤亡亡被困人人员、是是否有危危险物品品、报警警人姓名名、身份份和联系系电话等等。酒店244小

26、时应应急值守守电话：87665433213119（消消防监控控中心）2、信息息上报：事故发发生后，酒店应应急指挥挥部接到到报告后后，应根根据事故故类型、危害程程度、可可控性等等情况在在一小时时内电话话向上级级主管部部门和政政府有关关机构、部门报报告，88小时之之内向上上级部门门出具书书面报告告。安全全事故报报告的主主要内容容：事故故发生的的时间、地点、伤亡情情况、涉涉及人员员的基本本情况、事故简简要经过过、采取取的施救救措施、事故发发生的初初步原因因、报告告单位、报告人人姓名、联系电电话及它它应当报报告的事事项。 3、对对外请援援：如事事故势态态有可能能进一步步扩大，人员人人身安全全受到侵侵害

27、，财财产损失失有可能能进一步步增加，环境污污染有可可能进一一步严重重，社会会影响有有可能进进一步扩扩大，急急需集中中各方力力量控制制、消除除灾情时时，指挥挥部总指指挥根据据事故类类型、严严重程度度、可控控性及影影响范围围等具体体情况决决定是否否请求外外部力量量支援：（1）火火灾事故故：拨打打火警电电话“1199”，向消消防部门门报告和和求援施施救。（2）天天然气泄泄露事故故：拨打打火警电电话“1199”、天然然气应急急抢修“967777”，向消消防部门门、天然然气公司司等报告告和求援援施救。（3）治治安（刑刑事）事事故：拨拨打匪警警电话“1100“，向公公安部门门报告和和求援施施救。 （4）食

28、物中中毒等食食品卫生生事故：拨打急急救电话话“1200” ，向向卫生防防疫部门门报告和和求援施施救。（5）其其它事故故（工伤伤事故、自然灾灾害事故故、设施施设备事事故等）：分别别报告相相关职能能部门。（6）请请援内容容：事故故单位（地点）、事故故类型、伤亡情情况、需需协助事事项等。4、报告告方式：以电话话、文字字、传真真形式报报告。5、信息息传递：在发生生事故后后，根据据事故的的严重程程度、影影响范围围等，如如果需要要向周边边企业单单位进行行通报，有对外外联系部部门（办办公室）向有关关单位进进行事故故信息的的通报，确保周周边企业业单位的的安全。 5.应应急响应应：5.1.响应分分级：各类突发发

29、事件按按照其性性质、严严重程度度、可控控性和影影响范围围等因素素，按照照国家有有关安全全事故等等级划分分标准，结合本本酒店自自身的控控制事态态的能力力，将事事故划分分为以下下等级（专项预预案中事事故等级级划分，应依照照行业有有关标准准执行）：级 特特别重大大事故1）造成成30人人以上死死亡。2）造成成1000人以上上重伤。3）造成成1亿元元以上直直接经济济损失。4）事态态非常复复杂，对对公共安安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序带来来严重危危害和威威胁，已已经或可可能造成成特别重重大人员员伤亡、特别重重大财产产损失或或重大生生态环境境破坏，需要政政府统一一指挥协协调，调调度各方方面资源源和力量

30、量进行应应急处置置的紧急急事件。5）酒店店发生的的肺鼠疫疫、肺炭炭疽、传传染性非非典型肺肺炎、人人感染高高致病性性禽流感感、群体体性不明明原因疾疾病、新新传染病病以及我我国已经经消灭的的传染病病等达到到国务院院卫生行行政部门门确定的的特别重重大突发发公共卫卫生事件件标准的的；发生生在酒店店的，卫卫生行政政部门认认定的其其他特别别重大突突发公共共卫生事事件。6）造成成3000人以上上死亡、造成重重大经济济损失的的地震；发生在在人口较较密集地地区7.0级以以上地震震灾害。级 重重大事故故1）造成成10以以上300人以下下死亡。2）造成成50人人以上1100人人以下重重伤。3）造成成50000万以以

31、上1亿亿元以下下直接经经济损失失。4）事态态复杂，对公共共安全、政治稳稳定和社社会经济济秩序造造成严重重危害或或威胁，已经或或可能造造成重大大人员伤伤亡、重重大财产产损失或或严重生生态环境境破坏，需要政政府调度度多个部部门和相相关单位位力量和和资源进进行联合合处置的的紧急事事件。5）酒店店集体性性食物中中毒，一一次中毒毒人数超超过1000人并并出现死死亡病例例，或出出现100例及以以上死亡亡病例；酒店发发生肺鼠鼠疫、肺肺炭疽、腺鼠疫疫、霍乱乱等传染染病病例例，发病病人数以以及疫情情波及范范围达到到省级以以上卫生生行政部部门确定定的重大大突发公公共卫生生事件标标准；酒酒店发生生传染性性非典型型肺

32、炎、人感染染高致病病性禽流流感疑似似病例；乙类、丙类传传染病在在短期内内爆发流流行，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到省级级以上人人民政府府卫生行行政部门门确定的的重大突突发公共共卫生事事件标准准；群体体性不明明原因疾疾病扩散散到酒店店以外的的区域；因预防防接种或或预防性性服药造造成人员员死亡；因有毒毒物（药药）泄露露，造成成人员急急性中毒毒在500人以上上，或者者死亡55人及以以上；发发生在酒酒店的，经省级级以上人人民政府府卫生行行政部门门认定的的其他重重大突发发公共卫卫生事件件。6）造成成50人人以上、3000人以下下死亡，或造成成一定经经济损失失的地震震；发生生在人口口较密集集地区6

33、6.57.00级地震震灾害。级 较较大事故故1）造成成3人以以上100人以下下死亡。2）造成成10人人以上550人以以下重伤伤。3）造成成10000万元元以上550000万元以以下直接接经济损损失。4）事态态比较简简单，仅仅对较小小范围内内的公共共安全、政治稳稳定和社社会经济济秩序造造成一定定危害或或威胁，已经或或可能造造成人员员伤亡和和财产损损失，只只需要政政府个别别部门力力量和资资源能够够处置的的事件。5）酒店店集体食食物中毒毒，一次次中毒人人数超过过1000人，或或出现死死亡病例例；酒店店发生肺肺鼠疫、肺炭疽疽、腺鼠鼠疫、霍霍乱等传传染病病病例，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到地市

34、市级以上上卫生行行政部门门确定的的较大突突发公共共卫生事事件标准准；乙类类传染病病、丙类类传染病病在短期期内爆发发流行，疫情局局限在区区（市）域内的的酒店，发病人人数达到到地市级级以上卫卫生行政政部门确确定的较较大突发发公共卫卫生事件件标准；在一个个区（市市）域内内酒店发发现群体体性不明明原因疾疾病；发发生在酒酒店的因因预防接接种或预预防性服服药造成成的群体体性心因因性反应应或不良良反应；因有毒毒物（药药）品泄泄露，造造成人员员急性中中毒，一一次中毒毒人数在在1050人，或出现现死亡病病例，但但死亡人人员在55人以下下；发生生在酒店店的，经经市（地地）级以以上人民民政府卫卫生行政政部门认认定的

35、其其他较大大突发公公共卫生生事件。6）造成成20人人以上、50人人以下死死亡，或或造成一一定经济济损失的的地震；发生在在人口较较密集地地区6.06.55级地震震灾害。级 一一般事故故1）造成成3人以以下死亡亡。2) 造造成100人以下下重伤。3）造成成10000万元元以下直直接经济济损失。4）酒店店内发生生事态比比较简单单，仅对对较小范范围内的的公共安安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序造成成一定危危害或威威胁，已已经或可可能造成成人员伤伤亡和财财产损失失，只需需要政府府个别部部门力量量和资源源能够处处置的事事件。5）酒店店发生集集体食物物中毒，一次食食物中毒毒人数3301000人，无无死亡病

36、病例；酒酒店发生生腺鼠疫疫、霍乱乱病例，发病人人数以及及疫情波波及范围围达到区区级以上上人民政政府卫生生行政部部门确定定的一般般突发公公共卫生生事件标标准；因因有毒物物（药）品泄露露，造成成人员急急性中毒毒，一次次中毒人人数在110人以以下，无无死亡病病例；发发生在酒酒店的，经区级级以上人人民政府府卫生行行政部门门认定的的其他一一般突发发公共卫卫生事件件。6）造成成20人人以下死死亡，或或造成一一定经济济损失的的地震；发生在在人口较较密集地地区5.06.00级地震震灾害。级 企企业级事事故无人员死死亡。无人员重重伤。不对酒店店边界以以外区域域、人员员造成危危害和社社会影响响。 4）不不需要动动

37、用社会会及外部部力量，依靠酒酒店内部部力量能能够在短短时间内内消除危危险。5）对酒酒店的安安全生产产和作业业人员造造成严重重威胁，需要调调动酒店店多个部部门或全全酒店的的力量进进行控制制。6）事态态简单，不会对对公共安安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序造成成危害或或威胁，未造成成人员伤伤亡和财财产损失失，只需需要酒店店内部部部力量和和资源能能够处置置的事件件。7）酒店店发生集集体食物物中毒，一次食食物中毒毒人数330人以以下，无无死亡病病例；酒酒店发生生腺鼠疫疫、霍乱乱病例，发病人人数以及及疫情波波及范围围未达到到区级以以上人民民政府卫卫生行政政部门确确定的一一般突发发公共卫卫生事件件标准；

38、因有毒毒物（药药）品泄泄露，造造成人员员不适，无较重重不良反反应；发发生在酒酒店的，未达到到区级以以上人民民政府卫卫生行政政部门认认定标准准的其他他一般突突发公共共卫生事事件。事故发生生后，立立即启动动应急预预案，并并根据事事故等级级及时上上报。根根据事故故灾难或或险情的的严重程程度启动动相应的的应急预预案，超超出本级级应急救救援处置置能力时时，及时时报请上上一级应应急救援援指挥机机构启动动上一级级应急预预案实施施救援。 5.22.响应应程序： 1、应应急救援援指挥部部在接到到事故报报告后，根据事事故性质质和严重重程度，启动相相应的事事故救援援预案。 2、应应急救援援指挥部部在进一一步核实实事

39、故灾灾害性质质、发生生地点、涉及范范围、受受害人员员分布，根据不不同事故故类型、救灾的的人力和和物力以以及之前前开展救救援的情情况，确确定处处置方案案，做做好处置置准备实实施救援援。 3、现现场应急急救援人人员根据据需要配配带专业业防护装装备，采采取安全全防护措措施，严严格执行行应急救救援人员员进入和和离开现现场规定定。应急急救援指指挥部根根据需要要具体协协调，调调集相应应的安全全防护装装备。 4、现现场抢险险救援组组负责组组织救援援队伍按按处置置方案和有关关处置规规定，本本着“先伤、后亡；先易、后难；先近、后远”的原则则抢救遇遇险人员员。同时时，做好好施救和和现场保保护工作作。5、因抢抢救伤

40、员员、防止止事故扩扩大以及及疏通交交通等原原因需要要移动现现场物件件时，必必须做出出标志、拍照、详细记记录和绘绘制事故故现场图图，并妥妥善保存存现场重重要痕迹迹、物证证等。 5.33.应急急结束：事故现场场得以控控制、遇遇险人员员获救、环境符符合有关关标准；导致次次生、衍衍生事故故隐患消消除；事事故现场场的各种种专业应应急处置置行动已已无继续续的必要要或由于于救援中中出现其其他客观观情况需需要中止止或终止止救援行行动时，由事发发部门向向指挥部部提出应应急终止止请示，经事故故应急指指挥部批批准并下下达终止止命令后后，现场场应急结结束。应应急结束束后，应应明确： 1、事事故情况况上报事事项。 2、

41、需需向事故故调查处处理小组组移交的的相关事事项。 3、事事故应急急救援工工作总结结报告。 应急救救援行动动结束后后，由应应急救援援指挥部部办公室室主任组组织有关关人员对对整个救救援行动动进行评评估总结结，写出出书面报报告，上上报上级级有关部部门。应应急救援援指挥部部办公室室应将整整个救援援过程所所形成的的文字资资料进行行分类建建档。 6信信息发布布： 安全事事故发生生后的所所有信息息发布由由酒店安安全事故故应急指指挥部统统一对外外发布。 7后后期处置置： 安全事事故发生生后，酒酒店应急急指挥部部应做好好现场组组织协调调工作，采取措措施对现现场进行行保护，做好人人员救助助和财产产抢救工工作，妥妥

42、善安置置受灾人人员和物物资，防防止盗抢抢事件发发生。因因救援需需要需移移动现场场物资时时，要对对相关情情况详细细记录，并妥善善保护现现场重要要物件、痕迹、物证等等，以便便于事故故的调查查。做好好对事故故现场的的监控工工作，防防止次生生灾害发发生。事事故处置置结束后后，应将将应急设设备器材材恢复到到战备状状态。 8.保保障措施施：8.1.通信与与联络：一、内部部电话： 1、消消防监控控中心：（监控控中心224小时时值班）内部3319 2、保保卫部：内部772188、72234 外线88525531003、88935554110 3、总总办：内内部72295 4、保保卫部对对讲机通通讯频道道： 1

43、1频道 5、广广播：酒酒店各区区域设置置大功率率消防事事故广播播 6、通通讯器材材：要求求安全领领导小组组人员通通讯器材材24小小时开通通 二、对对外联络络电话： 1、集集团公司司值班电电话：88525592555 品品牌部：8522593338 2、饭饭店管理理公司运运营部电电话：88525593005 3、天天然气抢抢修电话话：9667777 4、医医疗急救救：1220 5、火火警：1119 6、刑刑事治安安报警：1100 7、交交通疏导导：12228、就近近医院：陕西省省人民医医院（电电话：88525513331） 交通大大学第一一附属医医院（电电话：88532233338） 公路二二局

44、职工工医院（电话：8822775550） 9、属属地公安安机关：小寨路路派出所所（电话话：86677221555） 8.22.应急急队伍保保障： 1、实实行重点点岗位224小时时值班制制度和酒酒店总值值班制度度，遇有有情况及及时处理理。 2、保保安人员员24小小时值勤勤，负责责巡查及及突发事事件应急急救援工工作。 3、酒酒店长期期设置义义务安全全员队伍伍，担负负酒店应应急抢险险救援工工作。 4、当当值在岗岗人员在在事故发发生时均均应按现现场指挥挥要求负负责相应应应急工工作。 8.33.应急急物资保保障： 1、通通讯设备备：包括括固定电电话、移移动电话话、对讲讲机、便便携扩音音器等。由所属属部门

45、负负责，确确保紧急急情况下下能正常常使用。 2、交交通工具具：供指指挥、联联系、救救援的用用车。由由总办负负责，确确保状况况良好。 3、急救药药品及器器材：止止血带、颈托、担架、氧气袋袋、消毒毒剂、常常用应急急药品等等。由总总务部负负责，按按保质期期、有效效期进行行更新，确保紧紧急情况况下正常常使用。 4、工工程器材材：撬杠杠、保险险绳、铰铰链、铁铁锹、沙沙袋、抽抽水泵、应急照照明等，由工程程部负责责，确保保应急抢抢险使用用。5、灭火火防护器器材：灭灭火器、消防斧斧、防毒毒面具、消防靴靴、消防防软梯等等由保卫卫部负责责保管，确保应应急抢险险使用。6、照明明用品：应急照照明灯、手电、蜡烛等等由各

46、部部门自备备，保证证应急时时使用。 8.44.经费费保障： 由酒店店设立安安全应急急工作专专项资金金，统一一由安全全领导小小组支配配。 9.培培训与演演练： 9.11.培训训： 1、安安全培训训要以安全操操作大全全和消消防安全全“四个能能力”（即：提高检检查消除除火灾隐隐患能力力、提高高组织扑扑救初起起火灾能能力、提提高组织织人员疏疏散逃生生能力、提高消消防宣传传教育培培训能力力）建设设为核心心内容，各部门门应利用用班前会会、部门门例会及及专项培培训等多多种途径径对员工工进行安安全知识识的宣传传教育，使安全全知识普普及率力力争达到到1000%，切切实提高高全员安安全意识识和事故故防范能能力。

47、2、保保卫部、工程部部、总务务部等部部门应分分别负责责刑事治治安、消消防安全全、设备备设施安安全、卫卫生防疫疫等专项项预案和和现场处处置方案案的培训训实施工工作；各各部门负负责涉及及本部门门工作程程序及相相关内容容部分的的培训工工作。 3、酒酒店新工工及实习习生上岗岗前，由由保卫部部安排专专人对其其进行岗岗前消防防安全常常识等内内容的培培训，确确保所有有人员在在上岗前前掌握一一定的安安全操作作知识，新工基基本消防防常识培培训普及及率达到到1000%。 4、积积极采取取外培和和内培的的办法，加强专专、兼职职安全人人员的培培训教育育，不断断提高业业务技术术水平，熟练掌掌握、使使用各类类安全器器材。

48、 9.22.演练练： 酒店应应结合自自身实际际，针对对易发安安全事故故，每年年组织义义务应急急救援队队员进行行二次以以应急救救援和安安全疏散散为核心心内容的的模拟演演练，提提高实战战水平。 1、演演练前，演练组组织部门门应对参参与演练练人员进进行演练练内容的的培训，使参演演人员了了解掌握握演练内内容及相相关操作作程序。 2、演演练过程程中，要要做到组组织有序序、指挥挥得当、安全进进行。 3、演演练完成成后，要要对演练练举行评评估及总总结，并并上报上上级单位位。 10.奖惩：事故处置置结束后后，要及及时进行行总结、评比、表彰等等工作。一、奖励励凡有下列列情况之之一的部部门和个个人，予予以奖励励：

49、 1、及及时、准准确地提提供了重重大突发发事件的的前期预预警信息息，使单单位财产产和人员员生命遭遭免重大大损失的的。 2、在在应急处处置过程程中组织织严密，指挥得得当，出出色完成成工作任任务的。 3、在在应急处处置过程程中工作作积极，表现突突出的。 4、在在重大突突发事件件应急处处置工作作中有其其他特殊殊贡献的的。 5、日日常安全全管理当当中，能能认真落落实安全全措施，有效预预防安全全隐患和和事故的的。 6、安安全培训训工作得得力，部部门员工工安全知知识普及及率高，并能在在工作中中有效发发现预防防安全隐隐患的。 7、注注重设备备设施日日常维护护保养，切实杜杜绝事故故隐患发发生的。 二、责责任追

50、究究 凡有下下列情况况之一的的部门和和个人，对负有有直接责责任的主主管人员员和其他他直接责责任人，根据相相关法律律法规，给予行行政纪律律处分。对涉嫌嫌犯罪的的，移送送司法机机关处理理： 1、不不按规定定及时报报告重大大突发事事件情况况或者缓缓报、漏漏报、瞒瞒报，造造成严重重后果的的。 2、故故意发布布、传播播虚假的的重大突突发事件件信息，造成严严重社会会影响和和经济损损失的。 3、在在应急处处置过程程中领导导、指挥挥严重失失误、失失职、渎渎职或者者不服从从命令，使单位位财产和和人民生生命遭受受重大损损失的。 4、负负责重大大突发事事件应急急处置的的有关工工作人员员滥用职职权或玩玩忽职守守，严重

51、重影响和和干扰应应急处置置工作的的。 5、截截留、挪挪用、贪贪污应急急专项资资金及物物资的。 6、在在应急处处置过程程中有其其他违法法乱纪行行为的。 7、日日常安全全管理当当中，不不能认真真落实安安全措施施，存在在安全隐隐患不能能及时进进行整改改或整改改不力的的。 8、日日常安全全教育培培训不能能有效落落实的。 9、不不注重设设备设施施日常维维护保养养，违规规操作致致使设备备设施故故障和造造成事故故发生的的。 11.附则： 11.1.应应急预案案备案： 本预案案在政府府主管部部门、陕陕西旅游游集团、饭店管管理公司司及酒店店备案。 111.2.维护和和更新： 本预案案经政府府主管部部门、集集团公

52、司司、饭店店管理公公司批准准后，由由酒店总总经理办办公室发发布实施施。应急急领导小小组办公公室应适适时组织织对本预预案的评评审，当当本预案案所依据据的法律律法规、所涉及及的机构构和人员员等方面面发生重重大改变变，或在在执行中中发现存存在重大大缺陷时时，要及及时组织织修订。 11.3.制制定与解解释： 本预预案由由安全管管理领导导小组负负责制订订，本预案最终解解释权归归XXXXXXXX所有。 111.4.应急预预案实施施：本预案案自发发布之日日起实施施。专项应急急预案：12.11. XXXXXXXX消防灭灭火应急急预案12.11.1.事故类类型和危危害程度度分析：（一）酒酒店概况况：XXXXXX

53、X位位于西安安市雁塔塔区朱雀雀大街3393号号，是隶隶属于陕陕西旅游游集团公公司的国国有性质质的四星星级涉外外旅游酒酒店，从从业人员员3500人，主主要从事事餐饮、住宿、娱乐、购物等等经营项项目。占占地面积积55668平方方米，建建筑面积积265508平平方米，建筑高高度766.3米米，地上上层高220层，地下22层。 酒店为为开放式式经营管管理，具具有人员员密集、流动性性大的特特点，配配套设施施齐全、客房数数量多、装修档档次高，还配有有各种大大型机电电设备、燃油燃燃气设备备，确保保酒店的的正常经经营。东临银泰泰城，北北临西安安海关旧旧址，南南临小寨寨西路，西临朱朱雀大街街。（二）火火灾危险险

54、性分析析： 酒店主主体为框框架剪力力墙结构构，建筑筑面积大大，楼高高层数多多，内部部结构复复杂。由由于配有有厨房、高低压压配电房房、锅炉炉房、燃燃油燃气气设备等等危险源源，加上上客人和和员工的的一些不不安全行行为和设设备设施施的不安安全状态态，容易易发生火火灾等意意外事故故。一旦旦发生火火灾事故故，烟、火蔓延延途径多多，容易易形成立立体火灾灾，疏散散困难。由于客客房内有有大量的的织布用用品，火火势在短短时内会会迅速增增大，如如不及时时扑救，事故扩扩大将难难以控制制，届时时将造成成严重的的人员伤伤亡。如如果重点点部位发发生火灾灾天然气气泄漏及及爆炸等等事故，将会使使设备损损坏、营营运瘫痪痪、人员

55、员伤亡将将更加严严重，造造成巨大大的经济济损失及及不良的的社会影影响。（三）重重点部位位、危险险源及危危害范围围：部 位 地 点点主要危险险源存储方式安全设施施设备涉及范围围旋宫 19 层层柴油钢罐消防栓、烟感报报警器、花洒喷喷淋装置置、ABBC干粉粉灭火器器、灭火火毯本部位、主楼奇华厅2层天然气管道消防栓、烟感报报警器、花洒喷喷淋装置置、ABBC干粉粉灭火器器、灭火火毯本部门、主楼长乐厅2层东北北天然气管道消防栓、花洒喷喷淋装置置、烟感感报警器器、灭火火毯、AABC干干粉灭火火器本部门、主楼锅楼房酒店综合合楼北天然气管道 消防栓、ABCC干粉灭灭火器本部门、海关家家属院、军区干干休所、酒店家

56、家属院职工灶酒店后院院东侧天然气管道ABC干干粉灭火火器、沙沙土、灭灭火毯本部门、军区干干休所、天然气气管道、安南城城客房主楼4至188层电器设备备电气线路路人为因素素消防栓、烟感报报警器、花洒喷喷淋装置置、ABBC干粉粉灭火器器本部位、主楼12.11.2.处置原原则：1、以人人为本，安全第第一。火火灾事故故应急救救援工作作要始终终把保障障宾客员员工的生生命安全全和身体体健康放放在首位位，切实实加强应应急救援援人员的的安全防防护，最最大限度度地减少少火灾事事故造成成的人员员伤亡和和危害。2、听从从指挥，统一行行动。发发生火灾灾事故，由本预预案中设设置的指指挥中心心全权负负责事故故抢险救救护工作

57、作的指挥挥和调度度。预案案中涉及及的各相相关部室室必须在在指挥中中心的统统一指挥挥下协调调工作。3、协调调组织、保障供供给。相相关部室室要做好好事故救救援的组组织协调调工作，保障救救援必须须的人、财、物物的供给给。12.11.3.应急组组织机构构与职责责：（一）、应急指指挥部人人员组成成及职责责：1、应急急指挥部部人员组组成：总 指 挥：党党委书记记（总经经理）副总指挥挥：常务务副总经经理 工工程总监监成 员：各总监监、各部部门经理理2、职责责：（1）组组织制订订事故救救急方案案。 （2）负责应应急救援援队伍的的调动。 （3）确定事事故现场场指挥人人员。（4）负负责救援援现场各各小组运运作和相

58、相关协调调工作。（5）批批准本预预案的启启动与终终止。（6）负负责事故故信息的的收集和和上报工工作。（7）确确定事故故状态下下各级人人员的职职责。（8）接接受政府府部门的的指令和和调动。（9）负负责事故故现场保保护及相相关数据据收集安安排工作作。（10）负责各各项决议议、指令令的下达达工作。（11）负责事事故原因因的调查查工作。（12）负责外外部专业业救援力力量联系系协调工工作。（二）、应急救救援小组组构成及及职责：1、应急急救援小小组构成成：应急指挥挥部下设设工程组组、应急急抢险组组、后勤勤保障组组、疏散散维护组组、通讯讯组、物物资供应应组等应应急救援援小组。2、职责责：各应急小小组成员员接

59、到报报警通知知后，立立即向指指定区域域集结，并按照照指挥部部指令按按分工要要求进入入救援状状态。（1）工工程组：组长由由工程部部经理担担任，负负责确保保店内所所有大型型机电设设备正常常运作，切断事事故现场场及受影影响区域域的电源源及燃气气，保证证酒店消消防应急急用电，提供救救援所需需工程设设备、救救援用水水、相关关图纸及及相关技技术支持持。（2）应应急抢险险组：组组长由保保卫部经经理担任任，副组组长由保保卫部副副经理担担任。负负责赶往往现场运运用现有有消防设设施进行行现场扑扑救和控控制，等等待外援援支持，并配合合医务人人员抢救救伤员；负责事事故现场场的封锁锁及受影影响区域域的警戒戒工作。（3）

60、通通信组：组长由由前厅部部经理担担任，负负责救援援抢险期期间外部部信息的的接受传传递和内内部信息息对外发发送工作作，负责责通信设设备的保保障工作作及相关关单位的的联络工工作。（4）疏疏散维护护组：组组长由房房务部经经理担任任，副组组长由中中、西餐餐饮部经经理担任任，负责责紧急疏疏散受事事故影响响的人群群，对店店内的客客人及员员工进行行疏导，避免引引起恐慌慌，安抚抚伤员及及家属的的情绪。（5）物物资供应应组：组组长由计计财采供供部经理理担任，负责救救援物资资的储备备、采购购、分配配工作。（6）后后勤保障障组：组组长由总总务部经经理担任任，负责责伤员的的救助和和物资运运输等工工作。（7）其其他部门