案例6-项目组织结构2

1、天津理工大学课程设计报告 前言项目开始始阶段的的设计一、课程程设计目目的培养综合合运用学学科知识识的能力力。二、课程程设计时时间20111年1月月三、课程程设计说说明问题：项目组织织形式主主要有哪哪几种？分析并比比较主要要的项目目组织形形式的特特点。适用于本本案例的的项目组组织形式式有哪些些？你们认为为哪一种种项目组组织形式式最适合合该公司司，阐述述理由。针对该案案例设计计具体的的项目组组织形式式，并讨讨论该组组织形式式下项目目的关键键成功因因素。课程设计计报告独独立完成成，要求求针对三三个设计计题目，讨论研研究各个个案例给给出相关关背景，由小组组组织成成员根据据所学习习的知识识，以及及查阅和

2、和调研的的资料，根据自自己的理理解和设设计独立立地进行行案例报报告的编编写并按按时提交交，体现现出自己己的研究究结果和和工作量量。四、课程程设计内内容项目组织织结构形形式主要要有：职职能型组组织形式式、项目目型组织织形式、矩矩阵型组组织形式式、混合合型组织织形式。各主要的的项目组组织形式式的特征征及其优优缺点如如下：一 ：职职能型项目组组织形式式职能式项项目组织织形式是是指企业业按职能能以及职职能的相相似性来来划分部部门，如如一般企企业要生生产市场场需要的的产品必必须具有有计划、采购、生产、营销、财务、人事等等职能，那么企企业在设设置组织织部门时时，按照照职能的的相似性性将所有有计划工工作及相

3、相应人员员归为计计划部门门、从事事营销的的人员划划归营销销部门等等等，企企业便有有了计划划、采购购、生产产、营销销、财务务、人事事等部门门。采用用职能式式项目组组织形式式也就是是说企业业主管根根据项目目任务需需要从各各职能部部门抽调调人员及及其他资资源组成成项目实实施组织织，如要要开发新新产品就就可能从从营销、设计及及生产部部门各抽抽调一定定数量的的人员形形成开发发小组。然而这这样的项项目实施施组织界界限并不不十分明明确小组组成员完完成项目目中需本本职能完完成的任任务、同同时他们们并没有有脱离原原来的职职能部门门，而项项目实施施的工作多属于兼职职工作性性质。这这样的项项目实施组组织的另另一特点

4、点是没有有明确的的项目主主管或项项目经理理，项目目中各种种职能的的协调只只能由处于职职能部门门顶部的的部门主主管或经经理来协协调。例例如开发发新产品品项目，若营销销人员与与设计人人员发生生矛盾，只能由由营销部部门经理理与设计计部门经经理来协协调处理理。同样样各部门门调拨给给项目实实施组织织的人员员及资源源也只能能由各部部门主管管决定。职能式式项目组组织的优优点主要要有：(1) 有利于于企业的的技术水水平的提提升。由由于职能能式组织织是以职职能的相相似性而而划分部部门的，同一部部门人员员可以交交流经验验及共同同研究，有利于于专业人人才专心心致志钻钻研本专专业领域域理论知知识，有有利于积积累经验验

5、与提高高业务水水平。同同时这种种结构为为项目实实施提供供了强大大的技术术支持，当项目目遇到困困难之时时，问题题所属职职能部门门可以联联合攻关关。(2) 资源利利用的灵灵活性与与低成本本。职能能组织形形式项目目实施组组织中的的人员或或其他资资源仍归归职能部部门领导导，困此此职能部部门可以以根据需需要分配配所需资资源，而而当某人人从某项项目退出出或闲置置时，部部门主管管可以安安排他到到另一个个项目去去工作，可以降降低人员员及资源源的闲置置成本。(3) 有利于于从整体体协调企企业活动动。由于于每个部部门或部部门主管管只能承承担项目目中本职职能范围围的责任任，并不不承担最最终成果果的责任任，然而而每个

6、部部门主管管都直接接向企业业主管负负责。因因此要求求企业主主管要从从企业全全局出发发进行协协调与控控制。职能式项项目组织织的缺点点主要有有：(1) 协调的的难度。由于项项目实施施组织没没有明确确的项目目经理，而每个个职能部部门由于于职能的的差异性性及本部部门的局局部利益益因此容容易从本本部门的的角度去去考虑问问题，发发生部门门间的冲冲突时，部门经经理之间间很难进进行协调调。这会会影响企企业整体体目标的的实现。(2) 项目组组成员责责任淡化化。由于于项目实实施组织织只是临临时从职职能部门门抽调而而来，有有时工作作的重心心还在职职能部门门，因此此很难树树立积极极承担项项目责任任的意识识。尽管管说在

7、职职能范围围内承担担相应责责任，然然而项目目是由各各部门组组成的有有机系统统，必须须要有人人对项目目总体承承担责任任，这种种职能式式组织形形式不能能保证项项目责任任的完全全落实。二：项目目型组织织结构项目型组组织形式式是按项项目来划划归所有有资源，即每个项项目有完完成项目目任务所所必须的的所有资资源，每每个项目目实施组组织有明明确的项项目经理、也就是是每个项项目的负负责人对对上直接接接受企企业主管管或大项项目经理理领导，对下负负责本项项目资源的的运用以以完成项项目任务务。每个个项目组组之间相相对独立立。如某某企业有有A、B、C三个项项目：企企业主管管则按项项目A、B、C的需要要获取并并分配人人

8、员及其其他资源源，形成成三个独独立的项项目组AA、项目目组B、项目目组c。项目结结束以后后项目组组织随之之解散。这种组组织形式式适用于于规模大大、项目目多的公公司。项目式组组织形式式的优点点：(1)目目标明确确及统一一指挥。项目式式组织是是基于某某项目而而组建的的，圆满满完成项项目任务务是项目目组织的的首要目目标，而而每个项项目成员员的责任任及目标标也是通通过对项项目总目目标的分分解而获获得的。同时项项目成员员只受项项目经理理领导，不会出出现多头头领导的的现象。(2)有有利于项项目控制制。由于于项目式式组织按按项目划划分资源源，项目目经理在在项目范范围内具具有绝对对的控制制权，因因此从项项目角

9、度度讲利于于项目进进度、成成本、质质量等方方面的控控制与协协调，而而不像职职能式组组织形式式或后面面介绍的的矩阵式式组织形形式那样样，项目目经理要要通过职职能经理理的协调调才能达达到对项项目的控控制。(3)有有利于全全面型人人才的成成长。项项目实施施涉及计计划、组组织、用用人、指指挥与控控制等多多种职能能，因此此项目式式组织形形式提供供了全面面型管理理人才的的成长之之路，从从管理小小项目的的小项目目经理，经过管管理大中型项项目的项项目经理理威长为为管理多多项目的的项目群群经理，直至最最后成长长成为企企业的主主管。另另一方面面一个项项目中拥拥有不同同才能的的人员，人员之之间的相相互交流流学习也也

10、为员工工的能力力开发提提供了良良好的场场所。项目式组组织形式式的缺点点：（1）机机构重复复及资源源的闲置置。项目目式组织织按项目目所需来来设置机机构及获获取相应应的资源源，这样样一来就就会使每每个项目目有自己己的一套套机构，一方面面是完成成项目任任务的必必须，另另一方面面是企业业从整体体上进行行项目管管理之必必要，这这就造成成了机构构重复设设置。而而在包括括人在内内的资源源使用方方面，不不论每种种资源的的使用额额度都要要拥有，这样当当这些资资源闲置置时，其其他项目目也很难难利用这这些资源源，造成成闲置成成本很大大。(2)不不利于企企业专业业技术水水平的提提高。项项目式组组织并没没有给专专业技术

11、术人员提提供同行行交流与与互相学学习的机机会，而而往往注注重于项项目中所所需的技技术水平平，因此此不利于于形成专专业人员员钻研本本专业业业务的氛氛围。(3) 不稳定定性。项项目的一一次性特特点使得得项目式式组纵形形式随项项目的产产生而建建立，也也随项目目的结束束而解体体，因此此从企业业整体角角度其资资源及结结构会不不停地发发生变化化。而在在项目组组织内部部，由新新成员刚刚刚组建建的组织织会发生生相互碰碰撞而不不稳定，随着项项目进程程的进展展而进入入相对的的稳定期期、但在在项目快快结束时时所有成成员预见见到项目目的结束束，都会会为自己己的未来来而作出出相应的的考虑，使“人心惶惶惶”，而又又进入不

12、不稳定期期。三：矩阵阵型组织织结构前面介绍绍了职能能式组织织形式和和项目式式组织形形式的优优缺点，而且职职能式组组织形式式的优点点与缺点点正好对对应项目目组织形形式的缺缺点与优优点。矩矩阵式组组织形式式的特点点足将按按照职能能划分的的纵向部部门与按按照项目目划分的的横向部部门结合合起来，以构成成类似矩矩阵的管管理系统统。矩阵阵式组织织形式首首先在美美国军事事工业中中实行，它适应应于多品品种、结结构工艺艺复杂、品种变变换频繁繁的场合合，当很很多项目目对有限限资源的的竞争引引起对职职能部门门的资源的广泛需求求时，矩矩阵管理理就是一一个有效效的组织织形式，传统的的职能组组织在这这种情况况下无法法适应

13、的的主要原原因是：职能组组织无力力对包含含大量职职能之间间相互影影响的工工作任务务提供集集中、持持续和综综合的关关注与协协调。因因为在职职能组织织中，组组织结构构的基本本设计是是职能专专业化和和按职能能分工的的，不可可能期望望一个职职能部门门的主管管会不顾顾他在自自己的职职能部门门中的利利益和责责任，或或者完全全打消职职能中心心主义的的念头，使自己己能够把把项目作作为一个个整体，对职能能之外的的项目各各方面也也加以专专心致志志的关注注。在矩矩阵组织织中，项项目经理理在项目目活动的的内容和和时间方方面对职职能部门门行驶权权力，而而各职能能部门负负责人决决定“如何”支持。每个项项日经理理要直接接向

14、最高高管理层层负责，并由最最高管理理层授权权。而职职能部则则从另一一方面来来控制对对各种资资源作出出合理的的分配和和有效的的控制调调度。职职能部门门负责人人既要对对他们的的直线上上司负责责，也要要对项目目经理负负责。矩矩阵组织织的基本本原则是是：(1)必必须有一一个人花花费全部的的时间和和精力用用于项目目，有明明确的责责任，这这个人通通常即为为项目经经理。(2)必必须同时时存在纵纵向和横横向两条条通信渠渠道。(3)要要从组织织上保证证有迅速速有效的的办法来来解决矛矛盾。(4)无无论项目目经理之之间，还还是项目目经理与与职能部部门负责责人之间间，要有有确切的的通信渠渠道和自自由交流流的机会会。(

15、5)各各个经理理都必须须服从统统一的计计划。(6)无无论是纵纵向或横横向的经经理(或负责责人)都要为为合理利利用资源源而进行行谈判和和磋商。(7)必必须允许许项目作作为一个个独立的的实体来来运行。矩阵组组织中的的职权以以纵向、横向和和斜向在在一个公公司里流流动，因因此在任任何一个项目目的管理理中，都都需要有有项目经经理与职职能部门门负责人人的共同同协作，将两者者很好地地结合起起来。矩阵组织织的优点如下下：(1)强强调了项项目组织织是所有有有关项项目活动动的焦点点。(2)项项目经理理拥有对对拨给的的人力、资金等等资源的的最大控控制权，每个项项目都可可以独立立地制订订自己的的策略和和方法。(3)职

16、职能组织织中专家家的储备备提供了了人力利利用的灵灵活性，对所有有计划可可按需要要的相对对重要性性使用专专门人才才。(4)由由于交流流渠道的的建立和和决策点点的集中中对环境的的变化以以及项目目的需要要能迅速速地作出出反应。(5)当当指定的的项目不不再需要要时，项项目人员员有其职职能归宿宿，大都都返回原原来的职职能部门门。他们们对于项项目完成成后的奖奖励与鉴鉴定有较较高的敏敏感，为为个人指指出了职职业的努努力方向向。(6)由由于关键键技术人人员能够够为各个个项目所所共用，充分利利用了人人才资源源，使项项目费用用降低，又有利利于项目目人员的的成长和和提高。(7)矛矛盾较少，并并能通过过组织体体系容易

17、易地解决决。(8)通通过内部部的检查查和平衡衡，以及项目目组织与与职能组组织间的的经常性性的协商商，可以以得到时时间、费费用以及及运行的的较好平平衡。矩阵组织织的一些缺缺点如下下：(1)职职能组织织与项目目组织间间的平衡衡需要持持续地进进行监督督，以防防止双方方互相削削弱对方方。(2)在在开始制制订政策策和方法法时，需需要花费费较多的的时间和和劳动量量。(3)每每个项目目是独立立进行的的，容易易产生重重复性劳劳动。(4)对对时间、费用以以及运行行参数的的平衡必必须加以以监控，以保证证不因时时间和费费用而忽忽视技术术运行。项日的组组织结构构对于项项目的管管理实施施具有一一定的影影响，然然而任何何

18、一种组组织形式式都有它它的优点点和缺点点，没有有一种形式式是能适适用于一一切场合合的，甚甚至是在在同一个个项目的寿命命周期内内。所以以，项目目管理组组织在项项目寿命命周期内内为适应应不同发发阶段的的不同突突出要求求而加以以改变也也是很自自然的。项目应应环绕工工作来组组织，工工作变了了，项目目组织的的范围也也应跟着着改变。一般来来讲，职职能式结结构有利利于提高高效率，项目单单列式结结构有利利于取得得效果。矩阵式式结构兼兼具两者者优点，但也有有某些不不利因素素。例如如，各个个项目可可能在同同一个职职能部门门中争夺夺资源；一个成成员有两两个顶头头上司，既难处处也难管管。四：混合合型组织织结构在一个公

19、公司中，可同时时存在职职能式组组织的项项目和项项目式组组织的项项目，即即一个混混合式的的组织结结构。另另外许多多公司先先将刚启启动尚未未成熟的的小项目目放在某某个职能能部门的的下面，然后当当其逐渐渐成熟并并具有一一定地位位以后将将其作为为一个独独立的项项日，最最后也有有可能会会发展成成一个独独立的部部门。混混合式组组织结构构使公司司在建立立项目组组织时具具有较大大的灵活活性，但但也存在在一定的的风险。同一公公司的若若干项目目采取不不同的组组织方式式，由于于利益分分配上的的不一致致性容易易产生资资源的浪浪费和各各种矛盾盾。3适用用于本案案例的项项目组织织形式有有：职能能式组织织、项目目式组织织、矩阵阵型组织织。4.我认认为职能能型项目目组织形形式最适适合该公公司。因因为职能能式项目目组织形形式是企企业按职职能以及及职能的的相似性性来划分分部门，那么企企业在设设置组织织部门时时，按