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1、第一章 战略与与战略管管理本章考情情分析及及教材主主要内容容本章属于于次重点点章。本本章作为为本书战战略管理理部分的的第一章章，主要要介绍了了战略管管理的一一些基本本概念、原理和和方法，本章所所介绍的的概念和和方法在在以后各各章会深深入学习习，属于于统领教教材内容容的基础础框架章章。本章重点点掌握的的内容包包括：（1）战战略的定定义及明明茨伯格格的5PP模型；（2）企业战战略的结结构层次次；（33）战略略的关键键要素；（4）战略测测试；（5）企企业的使使命及使使命陈述述；（66）战略略目标的的含义以以及如何何确定企企业的战战略目标标（确定定战略目目标的SSMARRT原则则）；（7）公公司战略略

2、的发展展途径；（8）战略管管理的流流程（战战略管理理循环，这部分分是本书书战略管管理部分分的精华华内容）。本章的战战略定义义的5PP模型、战略的的结构层层次和关关键要素素为全方方面理解解战略定定义提供供了思路路和视角角，进而而为战略略的评估估、选择择、测试试及战略略管理的的学习理理解提供供分析思思路；本本章介绍绍了战略略管理的的思路和和流程，是战略略管理部部分的精精华和难难点，其其中：战战略分析析在第二二章（外外部分析析）、第第三章（内部分分析）会会深入学学习；战战略制定定在第四四章（战战略选择择）会系系统学习习；战略略实施在在第五章章（战略略实施）会系统统学习。因此，对于本本章内容容应重点点

3、掌握基基本概念念和思路路，为以以后各章章节的学学习奠定定基础。 本章考试试的题型型一般为为客观题题和简答答题，但但对本章章的一些些基础知知识的理理解是解解决案例例分析题题的必要要前提。20009年主主要考点点集中在在明茨伯伯格的55P模型型、企业业战略的的结构层层次、战战略分析析、战略略指导和和战略实实施方面面，学习习本章内内容要注注意与后后面章节节相结合合。第一节 企业业战略一、战略略的定义义（一）定定义泛指重大大的、带全局性性的或决决定全局局的谋划、方案案和对策策。由定定义来看看，战略略的特征征是其决决定的全全局性、长远性性和宏观观性。【例题11多选题题】以下下关于战战略的说说法正确确的有

4、（ ）。A.指导导战争全全局的计计划和策策略 B.泛指指指导或或决定全全局的策策略 C.为达达到战略略目标所所采取的的具体行行动 D.具体体部署和和胜过竞竞争对手手的谋略略【答案】AB【解析】战略泛泛指重大大的、带全局性性的或决决定全局局的谋划、方案案和对策策，战略略的特征征是决定定的全局局性、长长远性和和宏观性性。而选选项C和和D属于于战术的的范畴。（二）明明茨伯格格的5PP模型明茨伯格格借鉴市市场营销销学中的的四要素素（4PP）的提提法，提出企企业战略略是由五五种规范范的定义义阐述的的，即计划（PPlann）、计计谋（PPloyy）、模模式（PPattternn）、定定位（PPosiiti

5、oon）和和观念（Perrspeectiive），这构成成了企业业战略的的“5P”。这五五个定义义从不同同角度对对企业战战略这一一概念进进行了阐阐述。5P阐释计划（PPlann）战略是一一种计划划，是指指战略是是一种有有意识、有预计计、有组组织的行行动程序序，是解解决一个个企业如如何从现现在的状状态达到到将来位位置的问问题。根根据这个个定义，战略具具有两个个本质特特点：（1）战战略是在在企业发发生经营营活动之之前制定定的；（2）战战略是有有意识、有目的的地开发发和制定定的计划划。与其其他计划划相比，战略计计划有决决定全局局性、使使用时限限长的特特点，通通常决定定了企业业的发展展方向，其目的的是

6、实现现企业的的基本目目标。 计谋（PPloyy）战略是一一种计谋谋，是指指战略不不仅仅是是行动之之前的计计划，还还可以在在特定的的环境下下成为行行动过程程中的手手段和策策略，一一种在竞竞争博弈弈中威胁胁和战胜胜竞争对对手的工工具。例例如，得得知竞争争对手想想要扩大大生产能能力时，企业便便提出自自己的战战略是扩扩大厂房房面积和和生产能能力。由由于该企企业资金金雄厚、产品质质量优异异，竞争争对手自自知无力力竞争，便会放放弃扩大大生产能能力的设设想。然然而，一一旦对手手放弃了了原计划划，企业业却并不不一定要要将扩大大能力的的战略付付诸实施施。因此此，这种种战略只只能称为为一种威威胁竞争争对手的的计策

7、。模式（PPattternn）战略是一一种模式式，是指指战略可可以体现现为企业业一系列列的具体体行动和和现实结结果，而而不仅仅仅是行动动前的计计划或手手段。即即，无论论企业是是否事先先制定了了战略，只要有有具体的的经营行行为，就就有事实实上的战战略。定位（PPosiitioon）战略是一一种定位位，是指指战略是是确定一一个组织织在其所所处环境境中的位位置，对对企业而而言就是是确定自自己在市市场中的的位置，并据此此正确配配置资源源，形成成可持续续的竞争争优势。战略的的定位观观认为，一个事事物是否否属于战战略，取取决于它它所处的的时间和和情况，今天的的战术问问题可能能成为明明天的战战略问题题。观念

8、（PPersspecctivve）战略是一一种观念念，是指指战略表表达了企企业对客客观世界界固有的的认知方方式，体体现了企企业对环环境的价价值取向向和组织织中人们们对客观观世界固固有的看看法，进进而反映映了企业业战略决决策者的的价值观观念。这这个角度度指出了了战略观观念通过过个人的的期望和和行为而而形成共共享，变变成企业业共同的的期望和和行为。【例题22单选题题】依据据明茨伯伯格的55P模型型，“战略不不仅仅是是行动之之前的计计划，还还可以在在特定的的环境下下成为行行动过程程中的手手段和策策略，一一种在竞竞争博弈弈中威胁胁和战胜胜竞争对对手的工工具。”这是从从（ ）角角度来定定义战略略的。A.

9、计划划（Pllan） BB.计谋谋（Plloy） C.模模式（PPattternn） D.定定位（PPosiitioon）【答案】B【解析】战略是是一种计计谋，是是指战略略不仅仅仅是行动动之前的的计划，还可以以在特定定的环境境下成为为行动过过程中的的手段和和策略，一种在在竞争博博弈中威威胁和战战胜竞争争对手的的工具。【例题33单选题题】“战略就就是要通通过正确确地配置置企业资资源，形形成有力力的竞争争优势。”这种说说法属于于战略的的（ ）。A.计划划观 B.模模式观 C.定位观观 DD.观念念观【答案】C【解析】战略是是一种定定位，是是指战略略是确定定一个组组织在其其所处环环境中的的位置，对企

10、业业而言就就是确定定自己在在市场中中的位置置，并据据此正确确配置资资源，形形成可持持续的竞竞争优势势。二、企业业战略的的结构层层次企业战略略依据其其影响区区域和职职能可划划分为三三个层次次：战略层次次战略的特特点应注意的的问题公司战略略又称企业业总体战战略，是指为为实现企企业总体体目标，对企业业未来发发展方向向作出的的长期性性和总体体性战略略。它是是统筹各各项分战战略的全全局性指指导纲领领，是企企业最高高管理层层指导和和控制企企业的一一切行为为的最高高行动纲纲领。（1）公公司战略略由企业业最高管管理层制制定，包包括CEEO、董董事会成成员、总总经理及及其他高高级管理理人员和和相关专专业人员员。

11、（2）公公司战略略规定了了企业使使命和目目标、企企业宗旨旨及发展展计划、整体的的产品或或市场决决策以及及其他重重大决策策。业务单位位战略业务单位位战略，是在总总体战略略指导下下，一个个业务单单位进行行竞争的的战略，也称为为竞争战战略。“战略业业务单位位”被赋予予一定的的战略决决策权力力，可以以根据外外部市场场的状况况对产品品和市场场进行战战略规划划并进行行战略决决策，其其目标是是取得竞竞争优势势。（1）业业务单位位战略的的制定者者是事业业部门管管理层。（2）战战略业务务单位的的优势在在于能够够在不同同的类似似业务中中找到适适合自己己的战略略，若企企业只经经营某一一特定产产品，在在某一特特定市场

12、场中开展展业务，那么公公司战略略和业务务单位战战略就属属于同一一层面，没有区区别。职能战略略职能战略略是指企企业中的的各职能能部门制制定的指指导职能能活动的的战略，描述了了在执行行公司战战略和经经营单位位战略的的过程中中，企业业中的每每一职能能部门所所采用的的方法和和手段。职能战略略的制定定者是职职能部门门管理层层。职能战略略的关键键作用体体现在：（1）职职能战略略是保证证公司战战略和业业务单位位战略成成功的基基础；（2）各各项职能能的发挥挥为企业业制定战战略提供供条件。【例题44单选题题】下列列说法不不正确的的是（ ）。A.公司司战略又又称总体体战略B.竞争争战略主主要考虑虑产品和和服务在在

13、市场上上的竞争争问题C.职能能战略又又称竞争争战略D.职能能战略的的重点是是提高企企业资源源的利用用效率，使企业业资源的的利用效效率最大大化【答案】C【解析】业务单单位战略略又称竞竞争战略略。【例题55多选题题】公司司战略所所规定的的内容一一般包括括（ ）。A.企业业使命和和目标B.企业业宗旨及及发展计计划C.整体体的产品品或市场场决策以以及其他他重大决决策D.公司司旗下某某一产品品的促销销战略【答案】ABCC【解析】选项DD属于业业务单位位战略。三、战略略的关键键要素战略有以以下五个个关键要要素：要素阐释有愿景企业愿景景是企业业领导者者对企业业前景和和发展方方向的一种高高度概括括。它是是一个

14、企企业的领领导用以以统一每每个企业业员工的的思想和和行动的的有力武武器。它它由企业业的核心心理念和和未来的的展望两两部分所所组成。愿景是是推动企企业超越越环境的的动力，可能涉涉及到企企业的创创新战略略。具有可持持续性战略的可可持续性性是企业业生命力力的保证证。有效传递递战略的的流程战略会对对企业产产生长期期影响。与获取竞竞争优势势有关战略只有有具备可可持续的的竞争优优势时才才能赢得得市场。利用企业业与环境境之间的的联系战略须利利用企业业与供应应商、客客户、竞竞争对手手和政府府之间的的正式或或非正式式的联系系。【例题66多选题题】下列列属于战战略关键键要素的的有（ ）。A.有愿愿景B.具有有可持

15、续续性C.与获获取竞争争优势有有关D.能利利用企业业与环境境之间的的联系【答案】ABCCD【解析】战略有有以下五五个关键键要素：有愿景景、具有有可持续续性、通通过流程程交付来来传递、与获取取竞争优优势有关关、能利利用企业业与环境境之间的的联系。四、战略略测试良好的战战略应能能够传递递公司的的发展目目标，一一般在应应用相关关性和学学术严谨谨性两个个层面上上检验战战略是否否良好。检验层面面释义检验内容容应用相关关性检验验检验战略略是否与与企业及及其作业业的现状状相关价值增值值检验战略能否否为企业业带来价价值增值值。竞争优势势检验战略能否否为企业业带来持持续的竞竞争优势势。一致性检检验战略是否否与企

16、业业所处环环境相一一致。学术严谨谨性检验验从学术角角度严谨谨地思考考战略的的原创性性、思维维的逻辑辑性和方方法的科科学性。原创性检检验优秀的战战略在于于原创性性，但要要避免偏偏离主题题。目标性检检验考察战略略对实现现企业目目标的帮帮助程度度。灵活性检检验良好的战战略要有有一定的的灵活性性以适应应变化着着的环境境。逻辑一致致性检验验战略应以以清晰且且合乎逻逻辑的方方式表达达。风险和资资源检验验战略所含含风险及及所需资资源应与与企业总总体目标标一致，应是合合理的、可以接接受的。【例题77单选题题】战略略不应该该不顾环环境和资资源的可可能变化化而将企企业锁定定在未来来。这表表达的是是（ ）的要求求。A.目标标性检验验B.灵活活性检验验C.逻辑辑一致性性检验D.风险险和资源源检